「豊かでおだやかな暮らし、安心して共に楽しく、尊厳ある生活の実現」の構築を目標として運営にあたる。また、地域密着型特養の機能である入所者が住み慣れた地域で暮らす環境づくりに努め、そして隣接する医療機関との連携を図り、医療・福祉の拠点となりえるよう施設運営にあたる。

利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら、生活機能の維持・向上をめざし総合的に援助します。また、また、家族や地域の人びと・期間と協力し、安心して自立した在宅生活が続けられるよう支援します。

当施設では、ご利用者様一人ひとりの心身の特性を尊重し、それぞれの能力に合わせた自立した日常生活をサポートいたします。入浴、排泄、食事などの介護、相談と支援、日常生活の援助、健康管理と療養の支援を提供いたします。地域連携やご家族様とのつながりを重視し、他の介護保険施設や保健医療サービス提供者との協力体制を築き、ご入居者様の快適な生活を実現いたします。

施設理念「私たちはあなた「you（入居者、家族、地域住民）」と伴にあなたの生活「life（人生、生命、財産）」を大切にします」をモットーに、ごく当たり前に自己主張でき、可能性を見出せるようなケアを支援します

基本理念 そのひとらしい生活が送られるよう支援する。 １　居宅における生活と入所後の生活が連続したものとなるよう家庭的なホームをめざす。 ２　入所者と入所者、入所者と職員との心のふれあいを大切にするとともの、家族との交流を密にやすらぎのあるホームをめざす。 ３　入所者が役割をもって生活を営むことができるよう、生きがいのあるホームをめざす。 ４　柳風園の人的、物的機能が地域に貢献できるよう開かれたホームをめざす。 ５　入所者のニーズに適格な対応ができるよう、一体となって知識と技能の向上に努めるとともに、協調性のあるホームをめざす。

地域に密着した施設として、ご入居者様が可能な限りの復帰を目指せるよう全力でサポートいたします。入浴、排泄、食事の介護から相談、援助、日常生活の世話、健康管理まで、一人一人のご利用者様に寄り添い、自立した生活を目指すお手伝いをいたします。人格を尊重し、ご利用者様の意思を大切にして、日々の生活が豊かになる支援を提供いたします。

ご入居者様の人格とプライバシーを尊重し、一人ひとりを理解し、信頼関係を築くことに努める職員が在籍していたします。心地よい環境作りに注力し、行事や活動には創意工夫を凝らし、ご入居者様の心身状態や希望に合わせたサービスを提供いたします。自立支援にも力を注ぎ、心身機能の維持や回復の援助を行いたします。生き甲斐と楽しみを提供することを目指しております。