「第二長上苑」では、ご入居者様の自由な生活を支え、日々の幸福を追い求めます。地域福祉の進步に対して、地域との統合を図り、社会資源としての役割を果たします。人間としての尊厳を尊び、人材の育成にも力を注ぎます。ご入居者様のライフスタイルを大切にし、安心できる生活環境を提供します。

お客様が「安心」と「やすらぎ」のある暮らしができるよう、利用者一人ひとりの特性とニーズの把握に努め、充実した個別ケアを提供します。

(ア)入居者お一人おひとりが自分らしい暮らしを送ることができるよう支援し、入居者の幸せの追求を応援します　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(イ)浜松中央長上苑は、地域に溶け込み、社会資源である以上に、地域の一員として地域福祉の向上に貢献します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(ウ)「長上苑」人として人材育成をし、利用者とその家族への支援にとどまらず、職員とその家族も含め広く社会すべての人々の幸せを追求します。

社会の発展に寄与された高齢者が敬愛され健全で穏やかな生活をすごしていただけるように努めます。施設サービス計画に基づき利用者一人一人の意思、人格を尊重しその人らしい生活が営めるようにユニットケアを進めていきます。利用者御家族から信頼される施設を目指し、地域の皆様に愛される施設づくりを目指します。

皆様一人一人のニーズに対応いたす個別ケアを実現いたします。当施設では、ご入居者様が安心して生活いただけるような環境を提供いたします。心豊かな日々を過ごせる空間作りを心掛けてまいります。ご家族様も安心していただけるよう、あなたの大切な方のケアを私たちにお任せいただければ幸いです。

浜名湖園職員は、入所者の意思及び人格を尊重し、「和やかに、明るく、健やかに」をモットーに、心に安らぎを与えられるよう真心を込めた介護を実践します。

・小規模な施設の特徴を活かし、利用者のニーズに応えます。 ・できる限り住み慣れた家・地域で暮らすことができるよう、家庭や地域との結びつきを大切にします。また、隣接している「なごみこども園」との交流はもとより、地域の方との日常的な交流の機会を大切にします。 ・市や地域のサービス事業者や保健医療サービス・福祉サービスの提供者と積極的に連携いたします。

第二長上苑では、ご入居者様の自分らしい生活を追求する支援をいたします。地域と融合し、地域福祉の向上に寄与することを目指します。人材育成にも力を注ぎ、社会への寄与を意識しています。あなたの幸せを応援する介護施設、それが私たち第二長上苑です。

「運営規程より」（施設の目的）　社会福祉法人遠州中央福祉会が開設する特別養護老人ホーム豊田ゆうあいの里（以下「施設」という。）は、指定介護老人福祉施設の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定める。入居者1人1人の人格を尊重し、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、各ユニット毎入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入居者が自立した生活を確保することを目的とする。

ご入居者様の意思と人格を尊重し、地域密着型サービスを通じて自立生活を応援いたします。浜松市と市内各区役所、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を深め、社会的関係の築き方や居宅での生活への復帰に配慮いたします。ご入居者様が安心して生活できるようサポートを目指す、そのような介護施設として努めてまいります。

「福祉の助けが必要な地域の人達と共に歩む」事を基本的な考えとしている。 ○ 利用者の方ひとりひとりの心身の状況、どんな思いで暮らしていてどんな生活を望んでいるのかを理解するよう努める。 ○ 利用者に関する情報等、必要な情報を職員が共有化するとともに、個人情報の保護に努める。 ○ 自らの提供するサービスを評価し、チームワークをとりながら質の向上をめざす。 ○ 地域の方々等とのつながりを大切にし、ともに連携して利用者を支援する。 ○ 職員、関係者（家族会、いきいき会〔後援会〕、理事・評議員等）、利用者、家族の総意で民主的な運営がなされるようにめざす。 ○ 地域のニーズに応えて、必要なサービス、施設を作っていく。 ○ 高齢者福祉をめぐる社会の動きを学ぶとともに、その向上をめざすとりくみと連携していく。

ご入居者様の在宅生活復帰を目指し、自立した生活が送れるよう最善を尽くして支援いたします。相互に社会的関係を築きながら、地域やご家族様とのつながりを大切にする運営を進めています。関係機関とも密接に連携し、より良い生活の場を提供すべく努力しています。新たな生活ステージを、私たちと共に創りませんか？