経営理念「すべてのサービスは人のために世のために」としています。 会訓「謙虚な心と明るい挨拶で頼もしいこの家の顔となろう。常に恥ずべき我を省みて常に隣人の心に温想を寄せ乍ら然るべくおおらかにこの地に溶け込めばいい。」を揚げています。 品質方針「1、心を磨き礼儀正しく明るい態度を　2、ほう・れん・そうで信頼されるチーム支援を　3、気づく心と計画力と行動力で日々改善を」としています。

入所者一人一人の意思及び人格を尊重し、サービス計画に基づき介護します。各ユニットにおいて、入所者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援します。

〜住んでよかったと思われる施設を目指して〜 〇「矢那梅の香園」は、利用者本位のケアを進めます。 ・全てのエネルギーや経営資源は、入所者のために費やされるもの。 ・職員は、介護技術や接遇の研鑽に努め、日々の暮らしをサポートし、入所してよかったと実感できる施設を目指します。 〇「矢那梅の香園」は、「誰もがその人らしく」安心して暮らせる環境を提供します。 ・ユニット型特養のみならず、従来型特養においても、食生活や入浴習慣など、これまでの生活を尊重し、ＱＯＬの向上を目指します。 ・医療、歯科医療との密接に連携し、福祉と医療のトータルケアを実践します。 〇「矢那梅の香園」は、日々お暮らしにやすらぎがあり、充実感が生まれる住まいにします。 ・入所者一人ひとりに寄り添い、時間がかかっても自分でできることは自発的に取り組めるよう、入所者の残存能力を引き出していく。 ・喜び、楽しみを共有し、悲しみ、苦しみが和らぐ、終の棲家をつくっていく。

１．すべての人の尊厳を大切にします。 ２．誰に対してもいつも笑顔で敬意を持って接します。 ３．利用者のひとりひとりの自立した暮らしを支えます。 ４．心の通い合うサービスを提供します。 ５．利用者様やご家族に納得していただけるサービスを提供します。 ６．常に向上心を持ち高度な介護技術を習得します。 ７．地域に根ざした施設づくりに貢献します。

経営理念：「我々の志　この人の笑顔のために」を掲げています。 会訓：「謙虚な心と明るい挨拶で頼もしいこの家の顔となろう。常に恥ずべき我を省みて常に隣人の心に温想を寄せ乍ら然るべくおおらかにこの地に溶け込めばいい。」を揚げています。 品質方針：「一　人間力　二　改善力　三　納得力」としています。

あなたの人生を尊重し、自立支援を目指す。当施設では、ご入居者様の能力を生かし、自立した日常生活を送ることをサポートいたします。ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご入居者様の立場に立った対応を心がけております。新たな人生の一章を、私たちと共に歩む準備はできていますか。

地域福祉を支える福祉施設としての社会的責任と役割を自覚すると共に、利用者にとって安全、安らぎ、潤いのある生活を提供し、利用者個人個人の人権を尊重して生活の援助を図っていく。