メゾン・二宮 多床室

企業理念：「誰よりもお客様の身になって」品質方針：三方よし「お客様の幸せ」「法人姿勢」「社会貢献」全従業員の物心両面の幸福を追求すると共に、お客様に最高・最良の介護・医療・健康・生活を支えるサービスを提供し、社会に貢献する。

入居費用

特別養護老人ホームの費用

住所 地図を見る

神奈川県中郡二宮町一色1435-1

運営法人

社会福祉法人 一燈会

おすすめポイント

1. わたしたちの使命：「生きがいある人生に、挑む。」 わたしたちが提供する価値：専門性とチームワークでお客さ様一人ひとりの生きがいづくりに挑む人生のパートナー 　　　　　　　　　　　　　「一つ、自由と尊厳。」おいしい食事、清潔で心地よい環境をつくり、人としてあたりまえの生活を尊重します。 　　　　　　　　　　　　　「一つ、生活にサプライズ」気持ちが前向きになるような、日々の楽しみや感動を提供します。 　　　　　　　　　　　　　「一つ、できるをふやす。」地域や社会とのつながりを大切にし、お客様一人ひとりの夢や希望を実現します。 大切にする15の心：「相手の立場で考え、理解しよう。」「顔を合わせて本音で話そう」「家族のように向き合おう。」「自分事で考えよう。」 　　　　　　　　　「率先して、主体的に行動しよう。、」「恐れずチャレンジしよう。」「失敗しても、次に活かそう。」「目的を考え、工夫しよう。」 　　　　　　　　　「自分を信じて、やり抜こう。」「現状に満足せず、追求しよう。」「お互いの長所を生かそう。」「まわりの仲間に感謝しよう。」 　　　　　　　　　「礼儀正しく、誠実であろう。」「ユーモアで楽しくしよう。」「自分を磨き続けよう。」
2. ○食事について、朝・昼・夕食の3食分の献立のサンプルを正面玄関に展示し面会に来た家族などもみられるようにしている。昼食の主食は2種類（魚系・肉系）からお客様がそれぞれ選ぶことができる。 ○事故や苦情の発生時には、24時間以内に報告書を作成するなど迅速な対応を行い、事故等の再発防止に取り組んでいる。 ○ISO9001認証を取得しており、各種サービスマニュアルが整備されているとともに、内部監査員（職員12名を養成）による年2回の内部監査を実施して、サービスの点検、改善活動を行っている。 ○玄関、ホール、食堂などにＢＧＭとして静かな音楽を流し、落ち着ける雰囲気をかもし出すなど、生活環境に配慮をしている。 ○身体拘束の廃止に向け、身体拘束廃止委員会を中心に職員の認識についての調査や勉強会を実施し、職員全員の意識の向上に取り組んでいる。 ○職員によるサービス提供のバラツキを改善するため、ISO9001認証取得を通して、組織全体でルールを定め、サービスの質の向上と職員の資質の向上に取り組んでいる。