えくせれんと聚楽第の口コミ・評判

投稿者

女性

入居者の皆さんがリビングに集まっておられて、和やかに過ごされていました。ご長寿の方や介護度も高い方も居られました。

見学時間変更にも関わらず、大変丁寧に対応して頂きました。グループホームと小規模多機能の利用についても説明して下さり有り難かったです。

看護師の方もおられ、医療と連携されているので、何かあってもすぐに対応して下さるとの事で安心感を感じました。

食事は手作り食、行事食も豪華なメニューとの事でとても魅力的でした。

2023-11-25 19:42

投稿者

女性

建物が開けたところに立っているので、全体的に明るく感じました。

介護のベテランさんだという雰囲気を持っておられて、安心してお話ができました。

昔から有名な先生のいる地元の病院と提携されているのでとても安心です。

食事にこだわりがあるようで安心ですが、そのぶん他の施設より割高だと感じました。

2018-05-01 20:19

投稿者

男性

談話室で集まっている方々は、穏やかで、良い雰囲気でした。施設のスタッフも３?４人おられるようでした。女性だけのフロアと男性もおられるフロアもありました。車椅子の女性が「1階までエレベーターで降ります」と声をかけてきたので、エレベーターが来た時に「どうぞ」と声をかけたところ、施設の方から「別の階には一人では行かれませんから、無視して乗ってください」とのことでした。そういわれるまで、認知症の入居者であることに全く気づきませんでした。皆さん穏やかな人たちばかりでした。

経験豊富でどんな質問にも丁寧に答えてくださる親切な方でした。自分で調べただけではわからなかった細かな状況の質問に至るまで、納得できるまで答えてくださいました。個別の要望もありましたが、精一杯の対応をしていただけるという誠意を感じましたので、この施設なら安心して、母親をお任せできると感じました。スタッフの方々も良い雰囲気でしたし、何よりも責任者の方の、入居者に寄り添う気持ちがとてもうれしかったです。

説明によると、通常の施設の規定のスタッフの人数よりも、多めのスタッフが対応していることを説明してくださいました。ナースコールの利用ができないタイプなので、ベッドから降りたらコールする方法で対処する旨の説明もありました。突発的な病気やケガでは提携医療機関にスタッフが付き添って送迎するとの対応を聞いて、とても安心できました。そのような場合には「ご家族様で対応してください」という施設も多いからです。部屋の空があれば体験入居を希望しています。

試食していないのでわかりませんが、軟采や減塩もできる範囲で対応しますが、ご希望に沿わない場合は、別業者からの配送の食事を施設で食べられるようにすることも可能だとのことでした。実家からバス1本、もしくは自転車でも来ることができるほど近いです。外泊の場合も、タクシーなどで帰宅するにも近いので安心できますし、無駄に多額の交通費も発生しないので、良い環境です。

想定以内の費用の説明でした。ほとんどが介護保険で対応することができる旨も、知らなかったことが多かったので、良いお話を聞くことができました。自己負担の可能性のあるものも、詳しくご説明頂いて、わかりやすかったです。「ベッドやカーテンなども自分で」という施設も多いのですが、その点でもよかったです。すぐ近くの提携病院も、実家から近いので、その点でも助かります。

2018-05-01 19:33