プレザンメゾン新大阪の口コミ・評判

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男性

料金を勘案したら、十分な施設と対応体制だと思います。入居者の様子も問題は感じませんでした。

施設長さんが誠実なのが最大の評価点です。これなら、職員さんも問題なく業務に従事されているのではないでしょうか。

料金を勘案すれば、これで十分だと思います。こちらで補填する事項も、大したことではありません。

食事が良かったです。入居者も満足されていることでしょう。アクセスも良好です。

繰り返しになりますが、この費用でこの施設・体制・サービス内容であれば、十分に満足がいきます。

2025-06-02 09:00

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女性

施設は明るく清潔でした。談話室で各々好きなことを穏やかにされている雰囲気でした。各階に談話室、浴室があり、居室も思っていたより広く設備が機能的で安心感もありました。

施設長が対応してくださり、今悩んでいることなど親切に対応してくださり、安心感と信頼感がありました。無理な入居の勧めもなく、急かされることもなくお話をしてくださいました。施設スタッフの方々も目が合うと静かに挨拶をしてくださいました。

看護師が日中のみ勤務ということでしたが、夜間の対応についての説明もあり安心しました。

母も私も住んでいる所から近く環境はよく知った街中なので安心しています。食事とレクリエーションについては説明だけだったので、詳細はわかりません。

一時金は不要なので助かります。実費でどのくらいかかるのかおおよその説明は受けましたが、それを含めて検討したいと思います。

2024-07-22 12:58

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男性

施設内は、非常にきれいで、入居者さんが楽しそうに食事されていた。

非常に丁寧に説明頂き、施設内（部屋、お風呂、美容室）を拝見させて頂いた。

日中は、看護師さんが在中し、理学療法士さんもいらっしゃるので、安心できる。

毎月、イベントがあり、毎日も楽しそうなレクリエーションがある。

地方に比べると高額と感じるが、都市なので仕方ないと思われる。

2024-06-05 20:45

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男性

建屋内が綺麗で、スタッフさんのご対応も親切で明るい感じでした。とても良かった。

相談員さんの説明が分かり易く、第1希望ホームにしようと思ってます。

生活サポート体制も良さそうですし、動く際はスタッフさんがサポートしてくれるとの事でした。

駅、ホームセンター、病院も近く。外出もできるし面会も基本自由との事でしたのでちょくちょく会いに行けるのは助かります。

費用は普通だと思います。また、実費でいろいろ対応して貰えるみたいなので安心しました。

2024-06-02 18:52

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男性

入居者の方たちはいたって穏やかに過ぎされていました。

医療体制につきましては他の施設とそんなに変わらないのかもしれません。

通常の食事や月2回ほどの特別メニューというのは十分満足なんですが、意外とレクリエーションが少ない印象でした。

立地的にも多少費用が高いのは仕方がないと思います。コストパフォーマンスも悪くないです。

2023-06-29 17:35

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女性

初めて見学に行きましたがだいたいの雰囲気はわかりました。

初めて見学に行きましたが、わかりやすく説明していただきました！もう少し考えて検討したいと思います。

24時間サポートはありがたいと思いました。

2022-08-29 23:29

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女性

施設は綺麗でした。近くに大型スーパーやホームセンターがあり買い物に便利だと思います。

説明は丁寧でした。

4月からリハビリの方にも力を入れているという話だったので運動不足になりがちなので安心だと思いました。２時間毎の職員による安全確認は少し多すぎるように感じました。

他の施設とほぼ同じでした。Wi-Fiの環境が整っているようなのでスマホを使用するにはとても便利だと思いました。

2022-05-13 10:58

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女性

コロナで中のみなさんの様子までは分かりませんでしたが、とてもきれいな施設でした。

施設ではスタッフの方とご挨拶させていただきましたが、とても感じがよかったです。

医療については月2回内科の往診があったり、緊急時の対応など問題ないと思いました。

新大阪と三国から歩ける距離で、近くにはスーパーなどもあり、便利だと思います。

賃料が少し高めには感じますが、便利な場所ではあるので相応なのかもしれません。

2021-08-21 17:21

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女性

緊急事態宣言の自粛の中、見学は相談室での説明のみでした。老人ホームでクラスターが多いので仕方ないです。建物はとても綺麗で、色々見たかったです。

相談員の方が1時間弱、とても丁寧に説明をしてくれました。自粛中の為、相談室だけだったので、他のスタッフの方は見ていません。

医療体制にも問題ありません。緊急時の対応も安心です。緊急時以外の通院は家族又は外部ヘルパーを頼むと聞きました。

新大阪という立地は大満足です。建物が3年程しか経っておらず、とても綺麗。相談室だけだったので、他も見たかったです。

料金は安い？普通？新大阪という立地、建物もすごく綺麗なのに、料金は大満足です。

2021-05-16 20:58

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男性

できて3年の新しい施設。エントランスはきれいに清掃・整頓され、落ち着いた雰囲気でした。コロナ対策のため見学時は中に入れませんので、入居者の方とは顔を合わせていませんが、入居者の気持ちが上向くよう種々配慮されているとのことで、介護度が改善する方もいらっしゃるとのお話が、印象に残りました。

施設の特徴・こだわりはもちろん、洗濯や面会、外出のことなど、こちらの細かな質問にも丁寧に応じて下さいました。

医療連携や介護サービスは標準的で、必要十分だと思います。既に主治医がいる場合は、今までのクリニックを続けることも可能とのことでした。

お食事の時間帯が各1.5Hと、幅(余裕)があっていいなと思いました。コロナが収まったら散歩などの外出は多めとのことで、入居者の気持ちが上向くように配慮されています。新大阪駅から徒歩15分以内で、遠方から来やすいです。周辺はオフィス街。スーパーもごく近く便利なところ。大きな道路からは離れていて、静か。飛行機が通りますが、室内にいるとほぼ聞こえません。

近隣地域の同種施設とほぼ同じレベルであり、相場通りだと思います。

2021-04-04 17:39

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男性

偶然、理美容をご利用の入居者の方の楽しそうな会話を耳にしました。明るく清潔感のある施設のように感じました。

丁寧に細部にわたって説明していただき、こちら側の心配な点にも親身になって考えて下さいました。

提携しておられる医療機関が古くからある医療機関であり、診療科も十分であると感じました。

オフィス街であり日中は賑やかでも夜間は静かだろうと思います。近くにスーパーがあり、日用品や嗜好品を買うのにも便利だと思います。

水道光熱費が含まれているとのことで、わかりやすくて良いと思います。

2021-03-08 20:25

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新大阪にありながら喧騒さが無く、非常に静かな立地だと思います。施設内も落ち着いた装飾で統一感がありました。

利用者の生活ルーチン、一日の流れを説明してくださいました。(のんびりした暮らしを想像していたので)毎日がとても充実していると感じました。

医療機関や調剤薬局と連携しており、また日中は看護師さんもおられるので家族にとってとても安心できます。

食堂に一週間のメニュー表が貼ってあるので楽しみの１つだと思います。

立地、設備、サービス等が非常に充実しているので妥当な費用だと思います。

2020-08-05 19:40

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綺麗だった。立地も良いです。お風呂は、入浴中であった為、見学は出来ませんでしたが、美容室でパーマをかけてらしたおばぁちゃんが、楽しそうに美容師さんと会話してたのを、たまたま見れたので、母に話してみたいと思いました。

本日は、スタッフの方2人しかお会いしませんでした。説明は解りやすく良い印象でした。有難うございました。

食事もメニューを見ましたが、豪華に思いました。朝食など、前もって伝えればパンから、おかゆに変更出来るのは、嬉しいと思います。

いろいろカラオケとかその他楽しく過ごせる行事などあるので、母も楽しく過ごしてくれると思います。

費用は思っていたのと違いは無いので納得です。

2020-07-15 19:31

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女性

施設は昨年9月にオープンと非常に新しく雰囲気がいい。外は雨だったが、食堂もあかるく、小さいがテラスもあった。入居者の平均年齢（83歳）や平均介護度（2.5）が父親と比較的近くなじめそうだった。談話室では全員女性でしたが、和やかに会話されていて明るかった。男女比は8：2で女性が多い。自由に出入りしている人は８人程度で男性は３名ほど。部屋は広め。眺めは決してよいとはいえないが、周辺はマンションや商業施設などの背の高い建物が多いが、見学させてもらった5階の部屋では圧迫感は感じなかった。入居の条件で認知症の症状が重い方は敬遠されているような感じを受けた。お風呂が週２回のため、介護度が低い人には物足りないと思う。アルコールは施設内ではNGであった。すぐ近くに大きなスーパーもあり便利。駐車場がほぼないに等しいので、家族が車で訪問するときは周辺の有料駐車場を利用することになる。今回の見学のときは玄関横の空スペースに縦列駐車させてもらった。

説明はわかりやすく、こちらの質問にも明確に回答してもらった。通りすがりのスタッフの人も挨拶をきちんとして頂き感じがよかった。

提携先の病院やクリニックがいくつかあり、緊急対応には問題ないように思えた。スタッフの数を確認するのは忘れたが、まだ新しい施設のため、従業員も入ったばかりという人もいた。

立地が断然よいと思う。治安もよさそうに思う。食事は施設で調理されているのがいいと思えた。

新大阪駅からさほど遠くなく、新しい施設なので費用面としては納得感あり。

2019-07-13 21:15

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女性

とても綺麗でスタッフの方の対応が良かったです。入居者の方にはあまり会わなかったのですが、穏やかな雰囲気でした。

スタッフの方々も挨拶がきちんとあり、説明もわかりやすくして下さりました。

提携している病院もあり、介護看護スタッフもこれから増やしていくと説明もありました。リハビリスタッフがいなかったのが少し残念でした。

施設の周りもとても環境が良く、新大阪から近い利便性がとても良いと思いました。綺麗な食堂でした。

一時金もないので助かりました。部屋にはタンスやらがないので用意が必要ですが、それは仕方ないと思っています。

2019-01-20 16:04

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女性

お風呂が各フロアにあること、各フロアに談話室があり、食堂が広く明るいこと。スタッフにも挨拶していただき、感じが良かった。

通り一遍に話をされるのではなく、こちらがいくつか施設を見ていることを理解して、疑問点に絞り、分かりやすく話をしてくださったので良かった。

介護ベッドやカーテンが部屋についていること、過去に本人が通っていた回生病院が近くにあるのが安心感がある、などが良かった。

各フロアの談話室でおやつの時間があり、部屋にこもりきりにならないでいいかなと思った。静かでライフが向かいにあり、様子を見に行った際に買い物にいけるのも便利だと思う。利便性は自宅からそんなに遠くなくかなりよい。

他の施設と比べても場所柄を考えると妥当な価格だと思う。電気代も込みとのことで、助かる。

2019-01-19 19:22

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女性

厨房が施設内にあり、良かったです。料金が、明瞭な点は、すごくわかりやすくて、比較しやすいし、良いと思います。

立地は、すごく良かったです。ただ、家からは、遠いので、〔3連休の5飛びで、思った以上に、混雑していました。〕今回は、お断りするつもりです。まだ、未完成な感じで、今すぐの入居希望だったので、他をあたるつもりです。

レクは、これからのご様子でした。介護する側の人員も、入居者の方々が集まり次第のようで、まだまだ、完成するには、時間がかかるようでした。

料金は、場所代で、立地も良く、明瞭な為、納得のお値段だと思いました。事情もわかりますが、入居者にとっては、終の棲家に、なるかもしれないので、中身の充実も、同時に、考えて欲しかったです。何事も最初が肝心なので、一日中、施設にいる人にとっては、施設が全てになるので、会社も、もう少し、考えて欲しいです。

2018-10-05 20:27

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男性

オープン前の内覧会だったので入居者の様子はわからなかったが、施設は明るくきちっと整備されていて特に問題のあることはなかった。廊下はじゅうたん張りなので入居者が万が一転倒してもクッション性があるので安心感がある。

相談員の方はきちっと内容の説明をされていて十分な対応であった。施設長にもあってしっかりしている感じが見えた。

日中は看護師が在中しているのと、協力医療機関と24時間の連携されているので医療では安心できる。

施設内でもレクレーションをたくさん催す予定なので入居者は退屈しないように工夫されている。食事はとっていないのでわからないが、食堂に一度に全員が集まれないので2部制にしているようである。周辺は向かいにスーパー、ホームセンターがあり駅からのアクセスも良く大変便利である。

少し高いように思うが、立地と設備、サービス等を考えると納得のいく金額である。

2018-08-05 07:43