ハートフルリビングなでしこの口コミ・評判

投稿者

女性

入り口が閉鎖的で中の様子がわからないので、雰囲気を感じずらかったです。入居者の方々は落ち着いた様子で過ごされてました。

丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。感染対策を厳しくされており、一長一短かなと思いました。

隣にクリニックがあり、医療連携はしっかりされていると思いました。

レクリエーションは入居者を飽きさせない工夫がされております。アクセスはとても良く、近くに店もたくさんあります。

お値段は個人的には高いと感じました。介護度が少し高めの方向けかもしれないです。

2025-05-27 00:30

投稿者

女性

外部者が施設に入る際は、手洗いうがいをすることをルールにされているようで、良い印象を持ちました。

パンフレットを用意して頂き、詳しく内容を説明して頂きました。質問にも丁寧に答えていただきました。

内科、歯科も往診していただけることで安心できます。個別にリハビリもあるとのことでした。

毎日レクリエーションがあるとのことで、入居後、毎日充実して過ごせそうです。商店街が近くにあるので、買い物に便利な立地です。

部屋が2種類あり、2万円の差があるとのことでしたが、お値段がお安い方の部屋でも特に狭さはは感じませんでした。

2025-04-13 22:59

投稿者

男性

入居者の男性が5人いらっしゃって、皆様元気に過ごされていると説明されました。父親が高齢ですが、話し友達が期待できると思いました。一日の生活スケジュールでお茶タイムやレクリエーションがあり、季節の催しもあるとのことなので、気兼ねなく預けられると思いました。お風呂も大きく、湯船にしっかりつかれて良いです。介護の方々も連絡を取り合って、何かあればすぐに家族へ連絡してくれるとのことで安心です。

案内説明していただき、施設の設備も見せていただけて良かったです。ベッドは電動式であり、トイレと洗面所がベッドの近くにあり安心です。備え付けのタンスもあり、用意しなくてもよいのが有り難いです。食事も状況に応じて飲み込みやすくしてくれるとのことで安心です。外からの飲食の持ち込みもOKとのことなので、手土産も持って行けて嬉しいです。面会時間の制限もなく、外食もOKであり、本人の気晴らしになると思います。

一日の中でレクリエーションやリハビリ時間を設けていただいており、食堂でのおやつタイムもあり、毎日刺激があり認知症対策になると思います。緊急対応も問題なく対応していただけそうです。看取り看護もしてくれるとのことであり、安心して任せられると思いました。

高速インター出口近くにあり、車で駆けつけるには便利だと思いました。駒川商店街がすぐ近くにあり、外に連れ出して散策するには便利だと思いました。歩行器も車椅子もあり、施設に入ってから様子を見て本人の使い勝手の良い方を検討できるのが嬉しいです。お誕生日会も開催しているとのことであり、コミュニケーションが取れる機会があり安心です。

物価高の影響で食費が値上げになる可能性があるようです。医療費、車椅子レンタル代、オムツ代はあるかと思いますが、入居一時金が無いのが嬉しいです。

2025-04-12 20:49

投稿者

女性

事務所でのお話だけで終わったので、入居者さんのいらっしゃる所には行っていません。

じっくりお話を聞いて検討して頂いたので、条件が合わず入居できなかったことも納得できました。

ホームページで拝見した通りの説明でした。

自宅から近く、歩いて行けるので、面会に通うのに便利だと思いました。

2025-02-23 22:19

投稿者

女性

施設の玄関に歓迎のボードを置いてくださっていたのは、嬉しかったです。中に入ると手作りの置物や飾り物が沢山あり、アットホームでとても気持ちが落ち着く雰囲気でした。

対応してくださった副施設長さんは、介護が天職と思える、優しくて面倒見が良く、正しい判断が出来る方だと思いました。丁寧に説明していただきました。

1階がクリニックで整形外科と内科の医師と連携されているのが心強いです。

入居者さんを部屋に閉じ込めるのではなく、毎日全員が食堂に集まって、軽い体操やゲームを楽しんでおられ、中には107歳と101歳の方もお元気に参加されていて、驚きました。

食堂では、車椅子から椅子に移乗させたり、一日分の水分補給量を電子カルテで管理されていたりと、きめ細かい配慮をされているので、この料金はコスパが良いと思います。

2025-02-01 16:50

投稿者

女性

入居者さんとはすれ違う程度だったため、詳しくは分かりませんでした。施設は清潔な印象でした。

こちらの質問にも丁寧に答えていただき、分かりやすかったです。

提携の整形外科が隣にあり、足（膝）が痛く週1〜2回整形外科に通院している母にとって、心強いと思いました。

一日のうちで体操やみなで集まる機会が何度かあるのはよいと思いました。月に一度の大きめのイベント（クリスマス会など）があるのもよいと思いました。

2024-12-07 19:43

投稿者

男性

部屋も明るく入居者の方も元気で暮らしておられ、きっと母も馴染んで元気になると思います。

ケアマネージャーから丁寧な説明を受けました。また入居者個人個人に寄り添った介護をお考えで非常に共感出来ました。

隣りに整形外科の主治医の先生がいるとの事で母も脚腰が弱ってきているので何かと心強いです。

妹の家からも近く毎日のようにレクリエーションも行うという事で人とのコミュニケーションも取れで楽しく過ごせたら良いです。

月額利用料も丁寧に説明していただきほぼ思っていた金額で納得しています。

2024-10-06 19:56

投稿者

女性

入居者はキレイにされてて比較的に元気な方が多い感じ。食堂で入居者同士お話されてた。

整形だけど病院が下にあるのでその点は少し安心できると思う。なるべく体を動かすようにしてると言われてました。

体操を毎日してるらしいから認知面で良いと思う。

費用は安くはないがどこの施設も同じくらいなので仕方ない。オムツなどの加算金で数万円上がる。どこも同じです。

2024-07-07 06:57

投稿者

女性

入居者には1人も会ってないので、雰囲気はわからなかったです。

すれ違ったスタッフが挨拶してくれて、良かったです。館内の案内は簡潔で、わかりやすかったです。

散歩の介助がないのは残念でした。洗濯してもらえるのは有難いです。

屋上に庭がありましたが、現在は雑草が生えないようにシートが被されているようでした。

希望の価格内で、満足です。

2024-04-30 16:47

投稿者

女性

入居者の方にはお目に掛かって無いため分かりません。

尋ねだ項目(以外にも)についても、詳細に説明下さり大変わかり易かったです。

協力医療機関の対応が非常に手厚く安心しました。リハビリ面でも要望に叶ってます。

手厚いスタッフの対応をお聞かせ下さり不安は払拭できました。お風呂、食堂を案内頂け良かったです。

費用面は、明確に具体的に説明下さり。わかり易く安心しました。

2024-01-14 11:05

投稿者

女性

丁寧に対応して頂きました。雰囲気も良かったです。女性が多いので母には居心地が良さそうです。

わかりやすく不安な事も言いやすかったです。入ってみないとわからない事もあるので、施設様のデメリットをおお聞きして納得しております。

生活をしながら対応していくというお話しはありがたかったです。

一日のスケジュールが充実している感じでよかったです。商店街やお店が多くアクセスもよい。

2023-11-11 16:03

投稿者

女性

待合室や通路、お部屋も掃除が行き届いていて清潔感があり好印象でした。食堂も明るい雰囲気で皆さん楽しそうにリクリエーションをされていました。

相談員の方の説明もひとつひとつわかりやすく、こちらの都合も気遣っていただいてとても印象が良かったです。質問の受け答えも誠実さが感じられました。

病院が一階にあるので何かあった時は安心だと思いました。週一回の往診があります。ずっと車椅子にはせず食堂ではイスに座ったり、部屋にいる状態は避けるよう促し日常的な動きをメインでリハビリは週二回症状に合わせてマッサージなどしていただけるそうです。

駅から近くスーパーもあります。部屋の窓から電車が見えて景色はよかったです。

はじめて施設の見学に来たのでこちらは平均的な金額と伺ったのでそうなんだなと思いました。介護ベッドもシーツ交換も料金に入ってます。

2023-10-10 12:34

投稿者

女性

日曜にも関わらず丁寧に説明して下さいました。

一階にクリニックが入っているので、具合が悪くなったり怪我をしたりしても、迅速に診察してもらえるというのはありがたいと思いました。

毎日、体操やらレクリエーションがあり、一人でお部屋で放ったらかされるという時間は少ないようです。

2023-09-10 15:12

投稿者

女性

施設内でコロナ患者0と言うことですので、その点は凄く安心しました。

凄く親切に丁寧に説明をして頂きましたので、好印象でした。コロナ対策も、非常にしっかりしておられて、安心感を持てました。

施設の横に整形外科があり、掛かりつけ医の先生がおられて、安心感がありました。最終看取りもして頂けることと、何か病状が悪化した際のスタッフ及び、親族対応等、しっかり説明して頂きましたので良かったです。

自身の家から30分以内でアクセス出来るので、とても満足しています。食事についても、栄養士さんが調理して頂き、温かい料理を提供しているところも安心でした。レクリエーションも毎日あるので、その点も良かったです。後年中行事も色々ある様で、利用者も退屈せず過ごせそうに思いました。

説明して頂いた範囲ですと、納得の利用料金でした。総体的に満足しています。

2023-02-19 13:52

投稿者

男性

対応いただいた施設長は大変親切でした。

必要十分以上の説明があり、よく理解できた。施設長の人柄もよかったです。

内容に関しては変わりないところだが、必要十分なサービスだと思う。良かったと感じました。

趣向を凝らし、良く計画されている様子。皆さんの努力に感心しました。

2022-09-06 18:08

投稿者

女性

こちらの質問に対して、ケアマネージャーの方が丁寧に説明してくださいました。

近くの病院であれば、家族の付き添いなしで通院対応していただける点はとてもありがたいです。

駅から近く、面会にも行きやすいと感じました。レクリエーションは、他施設と同じような内容で、もう少し幅広い趣味に対応したものがあってもいいかなと思いました。

月額利用料は他施設より低い設定です。

2022-09-02 20:30

投稿者

女性

ケアマネさんの丁寧な説明を受けました。施設長さんもはつらつとした感じの方でした。

同じ敷地内にかかりつけ医がいて毎週診察があるというのは魅力的だと思いました。歯科、眼科は月一で往診があるとの点も良かった。

食事は半調理らしく、施設では温めるだけとのこと。レクリエーションは毎日らしいが毎月3000円別途必要。周辺は駅近にも関わらず煩い印象はなし。

2021-10-25 19:27

投稿者

女性

全体的に掃除が行き届いていると思いました。ただ、12.8万円の部屋は部屋数が少なく、ほぼ、14.8万円の部屋というところで毎月2万円も変わるので思っていた少し予算よりオーバーだなと思いました。

丁寧に案内いただきありがとうございました。わかりやすく、雰囲気もよかったです。

隣に整形外科があるので、転倒等があっても、診てもらいやすいと思いました。

10時のコーヒータイムもあり、入居者の方同士、コミュニケーションがはかりやすいのではないかと思いました。

2021-10-14 11:27

投稿者

男性

担当頂いたケアマネージャー様の施設の説明は、分かり易く、また質問事項に関しても細かく回答頂き理解できました。施設見学は事前では不可との事でしたが、空き部屋、娯楽場所等、見学させて頂きました。綺麗で、食堂等も広く、入居されている皆さんの落ち着いた雰囲気が感じられました。

説明を細かくして頂き、質問事項も的確に回答頂きました。段取りよく施設内見学が出来、対応に関しては満足しております。

設備、環境、アクセスに関しては、満足してます。

2021-03-11 11:37

投稿者

男性

新型コロナウイルス感染防止のため、食堂にいらっしゃった少人数の入居者を遠くから目にしただけですが、明るい雰囲気は感じられました。

見学時に応対していただいたケアマネージャは好感が持てる方で、施設の説明やこちらの質問への回答などは、いずれも的確だったと思います。

こちらの施設がかかりつけ医としているのは、同一建物内の整形外科のようです。その他のことは、短時間の見学では判断しかねます。

近鉄南大阪線の駅から歩いてすぐなので、アクセスは抜群でした。

2021-02-11 16:29

投稿者

現在男性が3割ほど、平均年齢が80歳近いようです。定員29名の規模ながら、介護度や必要な支援の幅が広いことが話の中から伝わりました。

対応してくださったケアマネージャーの方が、質問したことに対して良いことをだけでなくマイナス面も含めて正直に答えてくださったのがありがたかったです。入居者に寄り添ってゆっくりと歩く職員さんの姿が見られました。

1階部分に整形外科が入っているので、自分の部屋まで来てくれて個別のリハビリメニューを行うことができるのはありがたいです。

駅に近く周りに商店などもあるので便利ですが、建物は広くない分、必要な空間をコンパクトに配置してありました。しかし、廊下などの共有スペースにもう少し歩き回れるような空間があると生活リハビリになるのになあと思いました。窓から緑を見ることができませんが、ロビーに熱帯魚の泳ぐ水槽を置いたり、各階に入所者同士が交流できるソファースペースを作るなどして気持ちが落ちつくような工夫がしてありました。

駅に近いことは家族として非常にありがたいのですが、入居者にとってはあまりメリットとはならないし、それで費用が高めになるとしたら駅から少し離れていてもよいのか・・・と、ちょっと悩ましいところ。

2020-09-02 21:34

投稿者

調度品がおしゃれで、明るく暖かい雰囲気で、スタッフの対応も良かった。

同じならびに本社があり、そこで場所を伺ったら、表まで出て案内していただいた。入所相談も、親身に応対していただいた。

スタッフが明るく対応されていて交換がもてた。介護ベッドが備え付けであって、別途費用がかからないのが良かった。

買い物や、交通に便利で生活しやすい立地です。リクリエーションはよくわからないけれど、入所者の声を聞く限り楽しそうでした。

コストはやや高めです。生保で少し足が出るので、その他の雑費等と併せて予算を考えないといけないです。

2020-02-03 23:07

投稿者

女性

明るくて、清潔。入居者さんも上品な感じを受け、いい印象です。

とにかくケアマネさんや、スタッフの雰囲気が良かったです。丁寧で嫌な顔もせず案内してくれたり説明してくれました。

リハビリをする所が無いように思いました。不安だった緊急時やかかりつけの対応のことを色々説明していただき安心しました

電車でも来やすいし、周りの環境は問題ないと思います。レクも毎月あり、表にして貼ってくれてありわかりやすかったです

2018-11-01 21:16

投稿者

女性

食堂に集まっていた入居者の表情を見た時、明るい人が多いと感じた。少し賑やかで和気あいあいとした雰囲気だった。

施設長の方が案内して下さったのだが、施設についての説明に加えて、自らの介護についての考え等の話もあり、実際に、そういう考えがこの施設の明るく和気あいあいとした雰囲気を作っているのだろうと感じた。

医療については、すぐ隣にクリニックがあり、すぐに往診してもらえるとのことで、とても便利だと思った。

「車椅子は移動の道具なので、食事の時は出来るだけ、車椅子ではない普通の椅子に座って食べていただく。そうしたことで生活のメリハリをつけていきたい」という施設長の考えが実践されていて、丁寧な介護がされているのだろうという印象を受けた。

2018-10-01 22:07

投稿者

男性

入居者の表情は普通でした。職員の方はすれ違うたびに挨拶していただき安心しました。

毎月の費用など分かりやすく説明してもらえました。施設の説明もゆっくりとしてもらえたので分かりやすかったです。

近くにクリニックがあり往診にきてもらえるので安心しました。職員の人数も多くて安心しました。

いろんなレクリエーションがあるみたいで認知症進行になると思いました。

毎月の費用は適切だと思いました。オムツ代がどれだけいるのか本人と面接してからでないとわからないそうです。

2017-12-30 18:01