介護付有料老人ホーム Sereno楠の口コミ・評判

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女性

入居者のかたには、廊下等で会う事はなく食堂に数人みえました。大声で話す人もなく静かでした。女性の方で、笑顔で挨拶してくれました。

相談員の説明は、とても丁寧で分かりやすく説明頂きました。今まで知る事もなかった、介護付有料老人ホームの介護保険法で定めれた基準があり、サービス付高齢者住宅 他との違いが知る事が出来ました。良かったです。みんなの介護さんに、介護付有料老人ホームの見学を強くすすめて頂き、本当に良かったと思いました。

介護・医療のサービスはスタッフの人数も満足で、看護師さんが24時間は求めていたので安心です。

費用は、妥当だと思いました。母が入居できたら、気にいってくれる事を願ってます。

2025-02-13 22:45

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女性

入居者さんの様子は見ることはできなかったですが、施設の雰囲気はとても明るく、とてもよかったです。

とても丁寧で寄り添った対応をしていただき、好感が持てました。

月2の往診、24時間の看護体制ということもあり、とても安心。

今はコロナの影響で外出できないそうですが、ホールでのイベント、レクリエーションは小さいものも含めほぼ毎日あるようで、楽しく過ごせそうです。

話を聞いてる限りでは、利用料などは妥当ではないかとおもいます。入居時に払う敷金などなく、出るときに修繕費用を払うそうです。

2022-07-14 15:24

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女性

入居者の方に会うことは出来なかったが、女性：男性比が２：１ということで、良い感じだと思った。明るい雰囲気の施設で落ち着いた感じだった。

説明、案内もわかりやすく、笑顔の素敵な対応でした。現在空き部屋がないのが残念だった。

医療サービスは２４時間体制とのことで、安心感があった。リハビリも出来るので良かった。

毎日のように行事があるとのことで、楽しく生活出来そうに感じた。刻み食などにも対応できるとのことで安心できた。

自立にも対応できる施設としては、コストパフォーマンスは良いと感じた。

2021-12-20 16:16

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女性

感染対策とのことで、入口近くの部屋までしか入れず様子はまったくわかりませんでした。タブレット端末で部屋の写真を見ただけで終わりました。

丁寧に明るくて優しい感じで話をされていたので、好感を持ちました。部屋の見学ができないことを、申し訳なさそうにされていました。

看護師が２４時間在住していて、また医療連携も取れるので安心してお任せできると思いました。

静かな住宅街でした。レクリエーションに力を入れているとのことで、今月はクリスマス会や紅白歌合戦があるそうです。

2021-12-11 18:30

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ロビーは広く明るい雰囲気で、いい感じでした。入居者の方はお会いすることはできないのでわかりません。

コロナ渦の中、ロビーだけしか見れませんでしたが、説明をしていただき、とてもわかりやすく、しっかりした施設であることがわかりました。

母の状態で入る部屋が空いてなかったので、詳しいお話はお聞きしませんでした。

先程と同様、入居できる部屋の空きがなかったので、お聞きしませんでした。

費用の詳しい書類はいただきました。あまり高い感じはしませんでした。

2020-08-08 17:28

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女性

入居者の方とはお会いしませんでしたが廊下にいろいろな写真や作品が飾ってありそれを拝見しますと楽しい雰囲気が伝わってきました。

とても丁寧にわかりやすく説明をしてくだってよかったです。他のスタッフの方も笑顔で挨拶してくださいました。

２４時間看護師の方がいらっしゃるということで安心できました。月２回の往診が義務だということは知りませんでした。

駐車場が広くて車が止めやすいのでよいと思います。施設はきれいで清潔でした。たくさんリクレーションがあるようでした。

ある程度どのホームもかかる費用は同じなのでやむをえません。車いすの購入の相談にのってくださるということでありがたいです。

2019-10-04 18:41

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女性

駐車場が広くて良かった。スタッフの対応が良かったし、施設自体も明るい雰囲気だった。

夫の状態を説明したら、リハビリの充実した老健への入居という選択肢も教えてくれて、入居者の立場で考えてくれていると思った。

医療も充実しており、今より状態が悪化しても安心して入居できそう。

厨房で食事を作っているので、とろみ食など入居者に合わせた対応をしてくれるということだった。

費用面でも満足だったが，現在満室とのことで、今回は退院が迫っていることから入居できないのが残念。

2019-03-09 17:07

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女性

全体的に医療サービスが必要な方が多いそうで、静かすぎる階もありましたが、きれいに整ったよい施設です。

じっくり時間をかけてお話しいただきました。また、食事は外部で調理されて配達されたものを温めるだけなため、味はいまいちですと言った、率直なこともお話しいただきました。

レクが圧倒的に多く、理学療法士が週に一度、日常生活でできるリハビリのメニュー作りをし、介護士がそれに従ってリハビリを促すといった方法は母にぴったりだと感じました。

レクの多さは圧倒的です。毎週2回ずつある音楽療法や体操レクに加え、毎月のレクが5-6あるのに加え、季節のレクもあり、多様で頻繁です。

介護の内容を見ると、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

2018-09-12 18:55