ハートワンひたちなかの口コミ・評判

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女性

お昼前の時間でテーブルについていました。各階ごとに分かれて食事をすると言っていました。車椅子の方や自立の方がいました。

案内説明はとても細かく分かりやすかったです。トイレ、浴室、空いているお部屋を見ることができました。

月1度の医療内科、歯科の説明もあり、看護師さんは24時間ではなく通常勤務だそうです。

自宅からスムーズに行くと30分くらいで行けるので行動しやすいと感じました。住宅街にあるので静かな様子でした。

施設の中がとても広く安心感がありました。かかりつけ病院への家族の送迎があり、依頼すると実費になるそうです。お部屋は備え付けの家具があるため助かります。

2025-05-19 14:07

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男性

新しい施設なので、施設全体的にきれいでした。時間帯によるものと思われますが、入居者の方とはお会いできませんでした（13:30～）。

スタッフの方々は皆さん笑顔で挨拶をしてくれました。相談員の方は分かりやすく説明してくれて好感が持てました。相談の中で、系列の「ここいち」の方がデイサービスが併設されているので、話し好きな母にはそちらの方が合っているかと思い、その場で見学予約をしていただきました。

2週間に1度、協力医療機関の先生が来ていただけるとのことで助かります。スタッフの人数は適切だと思います。

自宅から比較的近いので満足しています。周辺の環境も住宅地のため静かに感じました。レクリエーション等はやや少ないように感じました。

入居一時金はありますが、月額利用料は相場より少し安く感じました。

2025-03-15 10:59

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女性

お部屋の数が多く、談話している様子はありませんでした。入居している方にトイレ前で会いましたが、介護度が高いのかと思いました。私の母はお話し相手など欲しいのではないかと思うので、交流の場などあった方が良いのではないかと思いました。お部屋も施設内もどの場所も綺麗に管理されていて気持ちが良かったです。入る時も入り口で手洗いを行ったので、感染にも気を使われていてとても安心できました。

質問に対して丁寧に答えてくれる所に好感が持てました。言葉遣いも丁寧でした。

今回3月だったので、献立にお雛祭りのちらし寿司やデザートもあると書いてあり、季節や行事ごとで変わる献立は利用者にとって楽しみであると思いました。散歩など外で楽しむことも出来ると良いのではないかと思いました。

お布団、カーテンなど持ち込まなくて良いので良かったと思います。お部屋の防犯カメラ付きも安心です。

2025-03-04 17:05

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女性

入居者の方は普段からお部屋で過ごされているようで、ホールで過ごす方はわずかでした。施設は、お部屋も廊下もトイレも広く申し分ありません。

施設内を見学・説明を受けている間、すれ違うスタッフ皆さんが挨拶してくれ、とても雰囲気のいい施設だと感じました

介護ベッドが最新式、部屋にもモニター（カメラ）が設置されているので、スタッフが手薄になってしまった時も安心だと感じました

食事は外部に委託しているようですが、カロリー計算もしっかりしていてメニューも見せていただきましたが、豊富だと感じました。施設の場所は閑静な住宅街の中にあり静かに過ごしたい方にはいい場所だと思います。

費用面は介護付き施設としては周辺施設と比べると比較的安い方なのかなと感じました

2024-11-10 16:42

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女性

施設の案内や費用の説明された営業の方は、丁寧にわかりやすく説明されておりました。同行者全員分のパンフレットを用意して頂き、助かりました。廊下ですれ違ったスタッフの方も明るく挨拶されていて良かったです。

糖尿病持ちの母親なので、入居者の健康状態に合わせた食事提供、月2回の内科の先生の往診、スタッフさんによる服薬のサポートがあるのは良かったです。

出来たばかりの介護施設なので、施設内は広々として、とても綺麗でした。レクリエーションとリハビリは特にやっていないそうで、日常をゆったり静かに過ごしたい方には向いているのかもしれません。母親の場合、デイサービスの通所を楽しみにしているので、レクリエーションとリハビリは特にやっていないという点は物足りなさを感じました。イベントごとについては、月何回かカラオケ大会などを施設内の行事としてやっているそうです。

費用については、他の施設と比べていないのでよくわかりませんが、高額な感じはしませんでした。

2024-04-14 12:56

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男性

昨年できたばかりなので全てが新しくて綺麗な印象でした。

こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。親切な対応ありがとうございました。

夜にいるスタッフが2名とお聞きしました。スタッフの方お疲れ様です。

入居一時金はありがたいと思います。掲載された情報でした。入居時必ず購入するものはTVです。

2024-03-14 13:07

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女性

施設は新しく居室もきれいで、備え付けの棚などが充実していました。トイレは共有トイレでしたが、そのキレイさは良かったです。広い廊下と、食堂なども広く新しく、気持ちよく過ごせそうな設備でした。何人かの入居者さんとすれ違いましたが、挨拶をすると挨拶を返してくれて、穏やかに生活されている様子がわかりました。

営業の方が見学対応をしてくださいました。実際に介護に当たっている方ではなかったので、そこはこちらの入居予定の父の状態を相談しかねるところではあったのですが、実に丁寧に、施設での生活の流れ等について説明していただけました。また、現状を隠さずにきちんとお伝えいただける姿勢は大変、好感を持ちました。

毎日のレクリエーションなどがなく、食事や年中行事的なものをのぞいては基本、ご自由に、、、というスタイルが、とても合っていていい場合と、それではフォローが足りない場合もあると感じ、、、今回の私の父の場合は、後者であるように思いました。

食事は、委託とのことですが、メニューも多彩で温かい食事が提供され、また午前と午後に2回、おやつの時間があることは、日々の楽しみになり、ありがたいと感じました。

入居費用は、設備の新しさや食事面等から考えても、安価であると思いました。

2024-03-03 16:48

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女性

新しい施設なので廊下も広く車椅子対応の洗面台やトイレがあり良かったです。個室も収納スペースも沢山ありました。説明も簡潔で分かりやすかったです。本人にも説明して入居を希望しようと思っています。

説明はとても簡潔で良かったです。料金についても分かりやすく説明して下さいました。

新しい施設なので若い職員さんが多いのかな、

設備は整っていました。全て車椅子対応なので有り難いですね。周辺の道路も分かりやすかったです。

費用は満足です。透析で病院へ通う予定ですが場所的に病院の送迎も利用出来そうです。

2024-01-13 15:16

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女性

新しいので綺麗で良かった。

スタッフの方は、優しく親切に対応してくださいました。まだ新しい施設なので綺麗でした。

薬などの定期診察も、施設のなかで対応してくださるとの事で助かります。

現在の施設とあまりかわりないので、普通かなと思います。介助が今以上に必要になると、料金がかさむと思うので年金だけなので心配です。

2023-10-23 12:12

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男性

見学時間が朝食後すぐくらいだったため、入居者の方々は部屋でゆっくりしていたため、よくわかりません。

よく話を聞いてくれて、説明も丁寧、わかりやすかった。車椅子も貸していただき、助かりました。

しっかりと体制が整っていると感じた。

施設設備については、新しいため綺麗でした。過ごしやすい環境だと感じました。

費用についてはしっかりと説明もあり、理解できました。金銭的にも良いと思います。

2023-10-10 12:09

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女性

新規オープンの施設なので、ピカピカでした。設備については申し分ないと思います。入居者の様子はほとんど見れませんでした。

施設の説明、料金体系などとても分かりやすく説明していただけました。

夜の見廻りの回数も多く、手厚い介護を行なっているようでした。

レクリエーションがあまり多くなさそうな感じだったので、コロナウイルスが落ち着いてきたら、もう少し行っていただけると嬉しいです。

設備環境や介護の手厚さを考えると、安い方なのかなと思いました。

2023-10-09 16:43

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男性

見学が１Fのみだったせいか入居者の方は見かけませんでした。雰囲気はとても落ち着いていて良いと感じました。

説明はとても丁寧で話され方も親しみやすく聞きやすかったです。とても好印象！

要介護１からということもあるのだと思いますが、対応は十分と感じました。

廊下がとても広く、車いすでも余裕ですれ違いができストレスを全く感じさせないのが素敵

費用面では他に比べてもリーズナブル、TV等は持ち込みになるようですが、それも他と同様逆に下手に付いているよりは気に入ったものを持ち込める方が良いかも。

2023-10-09 07:38

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女性

今年の4月に出来た施設なので、綺麗で設備も整っていて良い印象でした。

説明は、わかりやすく、お部屋もみせていただき、良かったです。

往診に来ていただけるとの事で、家族の呼び出しもなく、対応も早いと聞けて良かったです。

母の住んでいるところ（実家）のすぐそばにあることが魅力です。私の職場にも近いので、それも助かります。

費用は、普通だと思います。他の施設とも比べても差はないと感じました。

2023-09-24 00:05

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男性

新しい施設とのことで、広く綺麗でした。入所中の利用者さんは見かけませんでした。

見学もスムーズに行え疑問点にしっかり回答してくださったので良かったです。

新しい施設だったので、部屋も入浴場などの設備もとても綺麗でした。

初期費用は他の施設より掛かるが、入所後は掛かる費用も妥当な料金だと思います。

2023-07-15 11:44

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男性

残念ながら、このご時世ですので入居者の方々の様子は見れませんでしたが、説明では食堂兼談話室でゆっくり過ごしてるそうです。年齢層は80代～90代とのこと。まだ新しい施設なので入居者は半分位との説明でした。

対応して頂いた方が、到着前から入口で待機してくれていたのでスムーズに入れたので良かったです。

看護婦さんは24時間体制では無いですが、各部屋にナースコールを押すと反応するカメラ完備とのこと。提携病院が週に２回往診してくれるのでちょっと安心です。ただリハビリは行ってないため、必要な方は要検討です。

このご時世なので、食事の様子は見れませんでした。説明では、栄養士監修のもと３食飽きない料理提供のようです。レクリエーションは週に２回施設内で開催。あと天気によって近場を散歩など有るそうです。

まず料金は、予算内で収まりそうなので良かったです。次に掛かり付け病院の転院等相談に乗って貰えるとの事なのでひと安心です。(症状による)

2023-07-10 20:26

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女性

開所後まもないということもあり、広くて綺麗な施設です。個室も収納が充実していて、広さも十分にあり、明るい印象でした。共有スペースで過ごされている入居者の方も快適そうでした。

対応してくださった担当の方は、分かりやすく説明や案内をしてくださいました。こちらの質問にも的確に答えてくださいました。

今回は見学だったので、良くは分かりませんが、お話を聞く限りでは、介護や医療のサービスは充実している印象です。

立地は静かな場所で良いと思います。食事は、見学だったのでメニュー表を見せていただいただけでしたが、バラエティーに富んだ内容のようでした。行事などの特別食やイベントメニューもあるようです。

まだ実際に入居しているわけではないのではっきりとは言えませんが、説明いただいた内容によると、リーズナブルであると思います。

2023-06-11 22:59

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女性

新しい施設なので、綺麗で清潔です。まだ入居者が20名ほどとのことで、皆さん２階にいらっしゃるそうで、１階では入居者の姿は見られませんでした。そのため雰囲気などは、あまりよくわかりませんでした。

本部の営業課長さんが、親切丁寧に対応してくださいました。現場で働く方とのお話はありせんでした。入居検討の父は要支援2で、こちらの施設の入所基準の介護度ではないため、今回は将来を見据えての見学でしたが、いろいろ説明してくださり、ありがとうございました。

訪問医療、歯科等、充実しているようで医療関係はよいと思いました。生活サポート中心で、リハビリ関係は介護保険で受けると、実費になるとのことで、お話は大変に参考になりました。

きざみ食やとろみ食等は、対応しているとのことですが、厳密な減塩食、減カリウム食は対応できないので、医師の判断が必要とのお話でした。入居検討の父は病気ではないが、機能低下で医師から減塩、減カリウム指示されているため、そのような症状に対応できると助かるが...と思いました。

良心的な価格で、大変に助かると思います。人生100年時代で、長くお世話になる可能性があり、こちらのような価格であるとありがたいです。

2023-05-10 16:11