ケアタウン徳洲会札幌南の口コミ・評判

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男性

建物も比較的新しくきれいで、入居者の方も職員の方と親しげに話していて良い雰囲気でした。

人工透析の通院について相談したところ、具体的にアドバイスしてくれてとても参考になりました。

提携の医療機関の人工透析では無料の送迎もあり通院しやすいです。

施設内に厨房があり、できたての温かい料理を提供してくれます。

家賃や管理費は、適正な費用だと思います。介護費用は定額なので、心配することなく利用できます。

2025-02-15 16:48

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女性

入居者の方の様子はよくわかりませんでしたが、穏やかそうな雰囲気はありました。

看取りまでしていただけるのか伺った時に、最終的な判断は誰がするか？などを聞かれました。また、認知症により、乱暴な行動や危険な行為があったら退去してもらいます、と言われました。

最寄り駅から、かなり不便でバス便も1時間に1本くらいでした。ただ周りの環境はとても良いと感じました。

費用は妥当ではないかと思います。特に高くはないのでは。

2024-09-19 20:45

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男性

入居者の方の様子（認知度、男女比、介護度等）はあまりよく分かりませんでしたが、お会いした方々は落ち着いた様子でご挨拶をされていました。

説明、案内は大変わかりやすく、質問に対しても親切、丁寧に応対して下さり、とても好印象でした。

提携医療の体制が整っており、リハビリもそれぞれに応じてプランを立てて行うことや、各フロアに食堂があることが入居者にとって良いと思いました。

長女宅が近くにあり、立地的には良いと思います。レクリエーションは現在はあまり積極的に実施はされていないようでした。

入居時に用意する物の中に、カーテンがあり、施設の備品ではないようで、少し驚きましたが、個人の好みもあるのかと思いました。

2024-05-06 20:03

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女性

お部屋が過ごしやすそうで、プライベートが守られています。お風呂も新しいミストタイプのものがあり、寒さを感じる時間が少ないとのことでした。

とても親切に説明していただきました。祖母が環境の変化に対応できるか、主治医の先生とお話しした方がいいとアドバイスをいただきました。

病院と提携しているところが、安心です。最期まで過ごせるので、長く住むことができそうです。リハビリをするところもありました。

夏祭りなども行っているようです。見学のときは、節分のお話をちょうどしているところで、入居者の人たちが集っていました。

病院と提携している点、国家資格をもつ介護職員の方が多いことを考えると適切な金額だと思います。提携病院だと、無料で送迎してくれるそうです。

2024-02-04 16:27

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女性

時間帯のせいもあると思いますが、静かであまり活動している様子は無かったです。

相談員の方は、知識も豊富で素敵な方でした。こちらの質問にも、良い点だけでなく出来ない点もきちんと説明してくださったので、とても信頼出来ました。

病院が母体なので、医療の手厚さは充分です。生活面は、自分から意思表示出来る人だと大丈夫だと思いますが、マメに声かけが必要な人は難しいかもしれないです。

入居一時金が、少し高く感じましたが、年数に応じて返金される場合もあるとの事でした。

2024-02-01 09:34

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女性

入居者さんは落ち着いて過ごしているように見えました。初めての施設見学で分からない事が分からない状態でしたが施設長のおだやかな話し方で約1時間があっという間でした。

入居待ちになってしまうのでゆっくり考えたいと思います。母も今すぐにとは思って無いようで家片付けたりやる事が沢山あります。

医療施設との連携や看護師さんのオンコールなど医療面では安心出来ると思います。リハビリが週2回組まれているのでいい事だと思います。

費用は少し高いなぁと思います。家具の用意などの費用もかかりそうですよね。暖房はあるのにエアコンが無いです。

2023-10-24 20:39

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女性

雰囲気は落ち着いていました。男女比は1対9でした。介護度の平均はも要介護2.3という事でした。男女比や介護度などからは母なら良いと感じました。ただ、父はどうでしょうか？

早めに伺ってしまいました。お忙しい所説明下さって、ありがとうございました。

医療体制リハビリ体制が充実して、安心してお願い出来ると感じました。

環境も静かですし、我が家（私娘）よりも近いので良いと思います。

入居一時金や月額利用料は平均的な金額ではないかと思いましたが、まだ、勉強不足ですので色々検討したいと思います。

2023-09-25 15:18

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男性

コロナ対策で施設内の見学は出来ず、応接コーナーで相談員の方から説明を受けただけですので、入居者の様子、施設の雰囲気は判りませんでした。ただし、このような状況ですので、仕方がないと思います。

相談員の方から丁寧に説明していただき、当方の質問に対しても明確に答えていただきました。

リハビリの専門員が居り、週2回のリハビリが受けられるとのことで充実していると感じました。あと、大手病院の系列施設ですので、医療、看護の体制は安心できると感じました。

食事、行事に関する情報はパンフレットに記載された内容を確認しただけです。

一時金は150万円とのことで、月々の費用も20万円以内に収まりますので費用面は特に高いとは感じませんでした。

2022-05-16 19:12

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女性

緊急事態宣言中のため、施設の見学ができませんでした。

見学はできませんでしたが、施設内についてはパンフレットを使って丁寧に説明してくれました。一般的に施設見学でチェックすべきことなどのアドバイスもいただき、信頼できる印象をうけました。

大手医療グループの一員で、病院にも隣接しているため、医療面ではとても安心できそうです。

食事の試食はできませんでしたが、入居者の状況にあわせて対応できるそうです。

入居一時金を払えば、月々の費用はまあ満足できます。

2021-06-18 21:50

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男性

コロナ対策中のため、居室フロアーには入れませんでしたので、雰囲気を感じることはできませんでした。しかし、丁度webで家族と面会している方がいて、コロナ禍で工夫、苦労されているところが垣間見れました。

施設長から丁寧に説明を受けて、不安や不明な点は全て解決できました。

しっかりとした協力病院があること、緊急時の対応も説明のとおり実施していただけるものと感じました。ADLの変化に応じた適切な対応をしていただけるものと感じました。

例年であれば、楽しい行事を催しているとのことでしたが、今は当然できないのは仕方がない。コロナ禍の制限は、感染対策の裏返しであり、安心感へ繋がるので良いと思います。協力病院がまあまあ近いのも安心。

協力病院受診時の付き添いに費用負担はなく、医療との連携による安心感や特養同様の体制、設備を考えると、利用料はほぼ満足の範囲内です。

2021-02-20 20:35

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見学した時間帯が昼食後であったためか、入居者にお会いする機会は少なかったのですが、廊下等で２,３人のお見かけした中では、表情が穏やかでした。また、施設の説明を受けている際、面会に来た方に会うためスタッフに付き添われている姿を拝見しましたが嬉しそうな表情で活気がありました。要支援の方が全体の1割強、要介護１が2割強とのことで、活気がある施設のようでした。また制約、禁止事項も少なく、今までの生活スタイルを尊重した運営をしていると感じました。

説明は分かりやすく、質問にも丁寧に応えていただきました。コロナの関係で見学はできないと思っていたのですが、見学することができ、イメージがつきました。

提携医療機関との連携や受診のサポート体制を聞き安心できました。また、リハビリも専門の指導員が実施しているので、充実していると感じました。入浴の回数は基準は週２回とは思いますが、入居者の状況に合わせて３回にして頂くと助かります。

周辺環境としては、隣接している建物と少し距離があるので、閉塞感ないと感じました。移動販売が月１回なので、もう少し回数あったら良いと思いました。

入居時費用プランも２パターン設定されており、選択できるので良いと思いました。

2020-08-02 20:38

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コロナ禍にも関わらず、居室、リハビリルーム、食堂の雰囲気を見学出来、とても参考になりました。ただ、リハビリルームは思っていたより小さく器具の種類が少なかったのが残念でした。

丁寧に説明して頂き、こちらの疑問にも真摯に答えて頂けて感謝しております。

スタッフ人数が揃っていると感じました。皆さんが笑顔で居住者に接していらっしゃるのが印象的でした。

近くに平岡公園があるので、日常的に利用出来ればなと思いました。（長時間ではなくても散歩同行などがあれば）

費用はなんとか予算内だが、他の施設と比べた時の料金の違いの理由が分かりにくい。

2020-07-07 22:24

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男性

施設の雰囲気ですが、ガヤガヤした雰囲気を感じました。落ち着かない感じです。

こちらの立場になっていただいて考えてくれたのは感じましたが、何か物足りなさを感じました。

雰囲気が落ち着かない感じでしたので、対応がきちんとできるのか不安になりました。信頼がない感じです。

実家から近いということもあり、良かったのですが。信頼という面で不安を感じています。

満足している点はありません。改善してほしいところは、雰囲気です。こればかりは、仕方ありません。家族としては、安心感が欲しいです。

2019-03-22 10:07

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男性

部屋にいる方が多く、全体の入居者の様子はわかりませんでしたが、数名の入居者の表情は、普通でした。

明るく対応してくれました。特に父の耳が遠いため、近くへ移動して大きな声で納得するまで説明してくれました。

提携病院との連携が深く、緊急対応も安心できるようです。リハビリ体制も充実していると思いました。

おおむね満足ですが、窓からの景色があまり良くなかったことと、駐車場が狭かったことが残念です。

介護付きホームであり、提携病院も目の前のにあり、追加費用が多くなる心配も無いようで、費用は満足しています。

2018-02-11 11:57