住宅型有料老人ホーム ロイヤルホーム柴原駅前の口コミ・評判

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女性

入居者にはあまり会いませんでした。1人すれ違った程度でリビングには人はいませんでした。

施設紹介や費用面については丁寧に話してくれました。

提携医療機関から定期的に医師は来ているようですが、看護師は日中しかいないようなので、医療が日常的に必要なら24時間対応を勧められました。

食事は自社で使っており、自信があると話されてました。レクは他の階も入れて毎日されているそうです。YouTube体操をしていますと言われていました。回数は他より在宅型にしてはしている方でしょう。

2024-12-01 15:41

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女性

施設の中が凄く綺麗で居心地が良かったです。入居者が女性が多いなと感じたので男性がもう少しいるといいかなと感じました。

入居相談員の方が色々とわかりやすく説明して頂きました。質問に対しても親切に答えていただいたので印象がよかったです。

スタッフの人数は十分だなという印象でした。ベッドにセンサーがついていることがわかり、安心だなと思いました。

レクリエーションは週3回もあり、充実しているなと思いました。食事面については入居者全員で食べる方式ではなく各階ごとに食べるということでした。

月額利用料については、近隣と同等レベルでした。光熱費は一律で決まっている点はよかったです。

2024-10-20 14:08

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男性

とても綺麗な施設で、お部屋も使いやすそうな間取りでした。特にお手洗いの手摺りが数箇所配置され、とても使いやすそうでした。

ホーム長さんが、施設の様々な箇所を丁寧にご説明くださり、質問にもわかりやすく回答くださいました。料金などの説明も詳しくご教示くださいました。

提携のクリニックがあることや、日中看護師さんが常駐されていることに非常に安心感がありました。また、救急時の対応などもお聞きできてよかったです。

病院の近くで、救急車の音などを心配しましたが、実際のお部屋見学の際には、二重サッシなどで騒音も遮断できているようで、とても静かでした。

持病に対して、往診対応も可能とのことで、医療面でも安心感がありました。また、体操などのお時間を毎日もうけておられるどのことで、リフレッシュできる環境も整っていると感じました。

2024-04-21 11:52

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女性

行った時間帯が悪かったのか入居者の方とは2人すれ違っただけでした。でもお二方もご挨拶してくださり感じが良かったです。

施設長さんが中をご案内してくれました。こちらの質問にも丁寧にご回答頂きました。

スタッフの数も日中は10人、夜間も２名いらっしゃるそうでなかなか手厚いのではないかと感じました。

施設内で調理されており作っているところもガラス越しに見せて頂きました。温かいもの、冷たいものを食べれるのは食事が楽しみなので有難いです。

こちらが考えている予算内でなんとかなりそうです。また目の前に豊中市民病院もあり何かと安心だと感じました。

2023-05-27 17:08

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女性

数人お見かけしましたが、家族さんかと勘違いするぐらい、お元気な方が多かったです。だからといって、介護度の高い方がいないわけでは無く、要介護5の方もおり、対応してくださるとのことでした。

施設長の方が案内してくださりました。とても丁寧で優しい雰囲気のある、感じの良い方でした。

睡眠のセンサーがついたマットを、マットレス下に敷いてあり、呼吸状態や心拍数といった、睡眠の状態が全て記録されているとのことでした。また、スタッフの方は皆インカムをつけており、連携がとれていると感じました。

駅からは大変近く、目の前に市立豊中病院があり、緊急の時はすぐに行けるので安心です。厨房は委託会社ではなく直営で、食事には力を入れているとの事でした。

内装もよく、ちょっとした工夫点(部屋のコンセントの数や手すりの多さなど)もあり、様々な機械も取り入れているにも関わらず、費用が高額では無い所に驚きました。

2023-04-07 17:53

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女性

施設は新しいこともあり、とてもきれいでしたが、入居者の方とは接触する場面はなく、普段の様子は見られず残念でした。

案内してくださった方は丁寧でした。質問にもきちんと答えて頂きました。

医療体制はしっかりしており、また夜間の見守り面では、支援システムを取り入れているので、スタッフの人数が少ない部分をカバー出来ていると感じました。

施設内で一から食事を作っているようで、期待できそうです。レクリエーションも毎日開催されているらしい。

月額料金は、相場並みだと思います。

2023-02-20 19:53

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女性

入居者の方には、お会いできませんでしたが建物もとても綺麗で、清潔感のある施設でした。食事に力を入れておられ、とて良い印象を持ちました。入居費等少し予算オーバーですが、考慮してみたい施設でした。

施設長さんしかお会いしなかったので、スタッフの方のはどのような方々なのかわかりませんでした。施設の説明や、案内はわかりやすかったです。

往診もあり、24時間体制で対応してもらえるのはいいと思いました。ナースコールや時間を決めて見守りをしてくれるのも有難いです。

自宅から近く、静かに過ごせそうです。行事やレクリエーションは、色々やられてるみたいです。

施設の綺麗さや、設備をみると妥当な金額かと思います。入居一時金の割引や、サービスもあるので良いと思いました。

2023-01-22 22:33

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女性

とても清潔できれいな施設でした。廊下幅も広く明るくて好印象です。また施設の中の設備の説明や費用のことも詳しく説明していただきました。施設長さんはとても信頼できるように感じました。

施設長さん以外の方とお話しできてはいないので他のスタッフさんの対応についてはよくわかりませんが施設内はとても清潔でした。調理室もとても清潔でした。

まだ入所していないので医療体制がどうかはわかりませんがベッドのセンサーで転倒などが見つけやすい点が安心です。

試食はしていないのでわかりませんが施設内で調理されているところは冷凍された料理ではないので美味しいのかな？と考えています。

新しい施設で広くてきれいなので予算より費用がかかるのでまだ検討中です。だんだん母のできることが少なくなってくると更に費用が嵩むのだろうと考えるとなかなか厳しいのかな？と考えます。

2022-05-05 21:56

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女性

室内のコンセントの数が充実していて、家具の配置を選ばないところがとても良いです。睡眠時のモニタリングも安心材料ですし、お食事が野菜の下処理から職員さんの手作りとのこと、温かいものを温かく食べられるのは嬉しいかと思います。

施設長さんにご案内いただきましたが、とても丁寧でこちらの質問にもよどみなくお答えくださり、安心感がありました。

提携しているクリニックが、24時間体制で連絡可能というのはとても心強いです。日中は看護師さんもいらっしゃるし夜間は睡眠時のモニタリングで異変があれば直ぐに対応できるというのも頼もしい限りです。お洗濯も必要に応じて回数制限がないとのことでしたのでここもありがたいですし、何より個別洗濯のため衣類や下着タオル等に名前が要らない、というのはとても助かります。

まさに駅の目の前で部屋によっては窓から駅が見えるほど、立地は良いと思います。周辺環境も地域柄、騒がしいということはなさそうですし、部屋の遮音能力が高いようで、窓を閉めれば屋外の車の音等は聞こえませんでした。また部屋の戸を閉めればTVの音も多少大きくても外へは漏れないと言うことでした。自費になりますが、ネット回線も部屋に引いて良いとのことでした。レクリエーションも毎日開催されているようですが、週に1日は特に何もないゆっくり過ごす日ももうけられており、よく考えてあるなと。食事も通常食だけでなく、入居者さんの状態に合わせて刻んだりも対応してもらえるそうです。

立地、設備等費用対効果を考えれば妥当な月額かと思います。電気代も定額とのことで夏や冬も安心です。

2022-03-05 19:56

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女性

入居者の方は2人しか出てこられていなかったので、静かで落ち着いた様子に見えました。ロイヤルホーム柴原駅前とロイヤルホーム柴原があり見学申込時に混乱しましたが、柴原駅前はできたばかりの新しい建物でした。

見学時には丁寧にご説明いただきました。ベッドの見守りシステム、お家賃が違うので各方角のお部屋を見せてくださいました。今までの経験から要望を取り入れた施設になっていて、トイレの手すりやコンセントの数、棚など工夫されているところがよかったです。

救急は目の前に豊中市民病院がありますし、施設での往診では慣れた医療機関がみてくださるようです。

食事は各フロアごとでとるそうです。レクリエーションもコロナのなか職員の皆さんで工夫されているそうです。

新しくて綺麗な施設で料金も妥当だと思います。お部屋により料金が違い、今は比較的選択肢が多いので迷うかもしれません。入居時には防炎カーテンを用意しないといけないそうです。

2022-01-22 15:35

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男性

新築で清潔感がありました。

施設長としかお会いしていない為、まだ分かりませんが丁寧に対応して頂きました。

まだ全部屋の入居が済んでいないので、入居が完了した際のスタッフの人数が気になります。

食事の際に別の階に移動する必要がないので、便利だと感じました。

相場程度の金額と思われ、東西南北で家賃が設定されているのは、助かります。

2021-09-05 14:00

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女性

入居者さんとはお会いしませんでしたが、新しいだけあって清潔感がありました。要介護２～が平均のお元気目の方が多いものの、重度も受け入れてくださるとのおはなしでしたが、看護師が日中のみ常駐なので実質的には医療的ケアが夜間必要な場合は受け入れは難しいとのこと。夜間吸引が必要な父には難しそうでした。在宅をあきらめる人の中には父のように介護的に難しさで泣く泣く施設入所を余儀なくされる場合もありますので、ぜひ24時間看護体制を検討いただければと思います。

笑顔で親切に対応してくださいました。夜間吸引のお話をしたところ、難しいとのお話でしたが、即座に可能な系列施設のお話もしていただけました。受付の職員の方々は若い方が多いようでした。

大阪モノレール柴原阪大前の目の前、豊中病院の真向かいにあります。

2021-06-23 21:33

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女性

3月にオープンしたばかりで、入居者が15名程だそうです。そのうちお見かけしたのはお二人だったので、入居者についてはよくわからなかったです。ただお一人のかたが、とても居心地が良いとおっしゃってました。スタッフとの会話も楽しそうでした。

見学時の説明はわかりやすかったです。こちらの質問にも的確に答えて頂きました。すれ違ったスタッフも明るく挨拶をされてました。

医療体制が 充実しているのはとても安心です。睡眠中の見守り体制があるのも心強いです。

コロナ禍で外出出来ないなか、色々なレクリエーションを考えられていて素晴らしいと思います。

2021-05-01 15:43

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女性

まだ新しい施設のため、とても清潔感もあり、手摺の型など細かいところまで気を遣ってくれてる安心の建物でした。入居者の方2名しかお会いできませんでしたが、施設の方はとても優しく接しておられましたし、入居者さんも穏やかそうな方がたで、母が入居してもお話をしたりリハビリをがんばったり楽しく刺激も受け合い元気になってくれるような気がしました。

とても、優しい方で詳しく説明していただき安心いたしました。不安な点も親切丁寧にお応えいただきました。

リハビリ、ナースコール、提携医療機関など、安心して預けられると感じました。スタッフの人数などは確認しませんでしたが、夜間の見回りなど、ベッドに眠りSCANというケアもあり、きめ細かいところも見てくださると安心しました。

食事はたべてませんが、調理の様子はみました。おいしそうでした。食器もよくある病院感のあるものではなく良い感じでした。コロナ禍ですが、外に出れない分、施設内で出来る事をやっていただけるようで、嬉しく思います。

ただいまキャンペーン中で、入居一時金、1ヶ月分の家賃がゼロ円と、とても助かります。何個か施設をみましたが、かなりこの施設でこのお値段はお得だと思います。我が家としてはもう少し低価格の施設を探していましたが、こんな素敵なところなら生活も楽しくなり、楽しい生活を送ってくれそうな気がして、前向きに考えることにしました。

2021-04-22 20:54

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女性

3月からスタートされたので、大変綺麗な施設でした。また日々のお掃除が行き届いているようで、ゴミも汚れもまだありませんでした。オートロックの2重扉で玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えます。同場所に自動手洗い場があり、手洗いをすまし、消毒薬を手に塗布してから入ります。入居者もここで下足と部屋履きを履き替えるようで椅子が置かれていました。館内が土足でないので清潔です。

不安に感じていることを、焦らすことなくゆっくりと話を聞いてくれました。また質問にも真摯にお答えいただきました。室内の案内も嫌な顔一切せず、優しくご対応下さり、スタッフさんの真面目さが伝わり安心できる施設だと感じました。

母体が調剤薬局という点が、医療サービスの安心感に繋がると思います。スタッフさんも経験年数10年以上のベテランさんが揃っているとの事で安心です。

食事は頂いておりませんのでわかりませんが、ガラス越しに見える調理場で、野菜の皮むきからそこでされるようです。また、各フロアで食事をするスタイルで１階の調理場で作られた食事を温度変化がしにくいカートで運んでくれるようです。エレベーターが一機なのですが各フロアでの食事という事がエレベータを待つ混雑にもつながらず安心です。また各フロアの少人数での食事は感染防止対策にもなっていると思います。レクリエーションは毎日されているようです。現在の入居者様が手芸をされていらっしゃる方が多いようで手芸部を作ろうと思案中だとおっしゃっていました。毎日のレクは生活の楽しみの一つですので色々な教室を期待します。立地は病院が目の前なので何かあっても安心です。またモノレールの本当に駅側です。設備は、最新のベットの下へ敷く装置を設置されており、夜の睡眠の管理が出来るようです。心臓の鼓動も解るようで「心臓が動いている」「起きた」「座っている」「ベットから降りた」状態が分かるようです。入居者の睡眠対策が出来るし、夜間は一度見回りがあり、それ以外は入居者の睡眠の妨げを無くし熟睡できるように部屋への訪問は避けてそこで管理されているそうです。凄いです。

4月から表記は変わるのかもしれませんが、非課税と課税対象の記載がなく、金額だけが記載されているので質問させていただきました。一見安いと思いますが課税すると金額は大きく変わりますので聞かれると良いと思います。介護度数が変化した時の話をしっかりと拝聴しました。しっかりと教えて下さいます。わかりやすいパック料金が設定されており、必要な物を選択。それ以外は介護保険料内でしっかりとサポートして下さるようで、サービス付き高齢者向け住宅や住宅型高齢者住宅は介護度が上がればびっくりするくらい価格がＵＰＵＰしていくと聞いていたので、非常に安心です！！

2021-03-31 21:10

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女性

新しい施設でコロナ禍ということもあって、入居者の方をお目にかかる事が出来ませんでした。施設はとても綺麗で大満足です。

入居相談員の方は、とても親切で明るく雰囲気の良い方でした。説明も丁寧で、本当に気持ちの良い方でした。

何もかもが新しく、医療体制や施設の設備が整っているので、とても良いと思っています。

相談員の方が同じグループの施設が今秋自宅の近くにできるという説明をしてくださり、丁寧に教えてくださったので、そちらの方にまた訪問させて頂きたいです。

2021-03-08 09:53

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女性

オープン前だったので、綺麗で清潔な感じでした。周辺も静かな雰囲気でした。

明るくて、説明も丁寧にして頂きました。こちらの質問にもしっかり答えて頂きました。

最新の機器を使った見守りサービスもあり、心臓に不安がある母にも安心なサポート体制でした。

レクリエーション等、充実させる予定と聞きました。

設備やサービスに対して、費用は妥当な値段設定だと思います。方角や窓の景色で細かく家賃が決まっているのは良いと思います。

2021-02-21 08:52

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女性

新設なので何もかも綺麗なこと。駅から近いため最適な環境であること。

スタッフの方にわかりやすく説明していただいた。設備についても丁寧に説明していただいた。

入居予定の入院中の母親の状態、介護度合いが変更できるかがわからないため何ともできない。介護サービスについては十分だと思います。

駅からすぐなので周辺環境は快適です。

2021-02-20 11:25

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女性

3月開設で入居者の様子は分かりませんが、スタッフさんは感じが良かったです。思ったよりも廊下の幅が広くて歩き回りたい母にはよいかと感じました。

お聞きしたい事がたくさん有りましたが、丁寧に答えて下さいました。一度見たところをもう一度見させて貰ったりと、こちらの要望に応じて動いて下さいました。

住宅型有料という事ですが、最後の看取りもしてくれるのは知りませんでした。

アクセスは気に入っています。私達娘や孫達も通いやすい駅近は、運転しない身にはやはり助かります。

立地も考えると、月20万程かかるのはかなりの負担ですが、特養等でない限りは仕方ないのかなぁと感じました。

2021-02-15 06:35

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女性

3月に新規オープンで、まだ入居されていないので入居者の雰囲気はわからないですが、本日のスタッフの対応、施設の整備や内容に、とても満足しました。コロナが落ち着いたら、是非外出したり、施設内に家族が出入りさせて頂きたいと思います。

とても親切に相談にのって頂きましたし、施設内の説明も丁寧にして頂きました。

とても親切に対応して貰えて、レクも有り、安心して入居できると思います。おやつレクや、元気な母が楽しめる日々を過ごせたらと思います。

温かいものや冷たいものを提供していただけると聞いてありがたいです。レクも毎日充実しているとの事で嬉しいです。元気な母が楽しめるレクを期待しています。

母が国民年金なので毎月かなりマイナスですが、相場だと思います。

2021-02-14 22:12

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男性

施設自体は出来たばかりで、ほんとうに清潔感がありました。

施設の皆様は常に真摯で、わかりやすく説明をしてくださいました。こちらの事情にも理解を示して頂き、とてもありがたかったです。

説明をお伺いがいする範囲では、しっかりと対応準備されているように感じました。

食事は現地で手作り、レクリエーションもいろいろと企画があるようです。立地は可もなく不可もなくというか感じでしょうか。

適正価格に感じましたが、相場をあまり知らないので、詳しい判断はできません。今だけの割引はお得に聴こえました。

2021-02-14 21:16

投稿者

女性

3月オープンの施設で、とてもきれいで、スタッフの方々も丁寧な対応でした。オープン前なので、実際の様子がわかりませんでした。

わかりやすく説明していただきました。質問にも丁寧にお応えいただけました。

医療機関との連携もしっかりされていて、安心できると思います。とても手厚いサービスでしたが、全てがセットされていて選べないとのことでした。

オープン前なので、お話の通りの運営ならば食事にもこだわっておられたり、フロア毎に食堂があり、レクリエーションも充実しているようでした。

2021-02-14 20:52