有料老人ホーム ステップアップの口コミ・評判

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男性

レクリエーションを、皆さん笑顔で、楽しそうにされていました。

こちらのニーズを的確に把握され、大変わかりやすくご説明頂きました。

病院への送迎や、クリーニング、トイレの介助など、手厚いサービスだと感じました。

朝から夕方まで、みなさん集まってレクリエーションされているとのことで、認知機能低下予防にいいと思いました。

各サービスに都度都度追加の費用がかかることなく、リーズナブルだと感じました。

2024-06-16 17:04

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女性

大通りから少し奥まった小規模な施設で、落ち着いた雰囲気で過ごしておられました。広間のようなところで、カラオケをしたり、ぬり絵をしたり、新聞を広げたり、と各自自由にされている感じでした。夕方にかけて、授業形式でのレクリエーション等があるとか。個室で1人でおられる方や、テレビをずっと見て過ごすということはないようでしたが、認知症の方が100%とのことで、個室でゆっくりという自由度は低いのかなと感じました。

小規模多機能という、知らなかった制度のことを詳しく説明していただきました。すぐに入居ということは考えていませんが、選択肢の幅が広がりよかったです。

医療体制は整っているようでした。また、家族の負担も少なく、値段の割に充実しているように思えます。リハビリは施設内ではあまりされていないのかな、という印象です。

近くに大きなスーパーがあり、買い物もできるし、広い駐車場もあり便利です。施設の入り口はなかなか見つけられませんでした。レクリエーション等は、自由参加のような、全員参加のような、判断がつきかねましたが、1人でボーッと過ごさないように工夫されている感じがしました。

非常に安価だと思います。特に、草津市に住所があると利用できる、小規模多機能というのは魅力的でした。

2024-04-14 13:32

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男性

出入口がわかりにくかったのですが、それ以外は良い施設だと思いました。

知りたかった情報がしっかり確認できました。親切にいろいろ教えてくださったので、運用面、金銭面などの不安がかなり解消できました。

施設側でかなりの深度まで対応をしてもらえるというのが良かったです。家族の負担がかなり軽減される仕組みを持たれているとのこと。

集合レクが多く、工夫がされているようです。

2024-02-12 19:42

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女性

朝10時に施設に到着。中に入ると皆さんで体操などをして、手を動かして運動してらっしゃいました。和やかな雰囲気でした。

説明案内は分かりやすかったです。色々と質問した事に丁寧に説明して下さいました。

介護、医療サポート、生活サポート共に施設の方で全面的に基本してくれるとの事でびっくりしました。実際生活していないのでわかりませんが満足しています。

環境やアクセスは分かりませんが食事も施設の下で作っているようで行事食なども手づくりらしく期待しています。

入居一時金もなく、医療施設までの付き添いや緊急の時なども対応は施設がするとの事。それで他の施設よりコストパフォーマンスは抑えられていると思います。入居に持って行く物も少なく助かります。

2024-01-24 17:36

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男性

最初ホールに入った時は、入所者や利用者のみなさんが、黙って座っておられました。どうやらスケジュールの合間だったようで、帰る際には、みなさん楽しそうにレクリエーションをされていました。

相談員の方はベテランの方で、入居する家族の様子を少し話しただけで、的確に状況を捉えられていました。

2023-11-08 18:00

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男性

ちょうど皆さんで体操してるところでした。思ってたよりも元気な人が多い感じでしたが車椅子の方も一緒になっての運動なので、差別なくみんなでしてたのが良かったです。

職員の方は親切に色々教えて頂けて凄く助かりました。初めての施設探しの経験なのでわからないことだらけの私でしたが、わかりやすく説明してもらい凄く良かったです。

父親が通ってる病院もちかくて何かと安心してます。診療所でも対応できることであれば全て任せたいぐらいなのです。

大型スーパーが近くにあるので何でも大体は直ぐに買いに行けるので、必要な物がある時は便利です。

思ってたよりも安く、サービスもいいのでコストパフォーマンスはめちゃくちゃいいと思いました。

2023-09-08 19:06

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男性

介護度は軽めの方が多い様に思いました。施設の方針として、認知症を促進してしまうテレビを見てぼんやりしている時間はつくらないように、頭の体操、もの作り、歌唱、ダンスとレクリエーションに力をいれておられる事が素晴らしいと思います。日中に積極的に活動し、薬に頼らず睡眠を促すやり方は理想的だと感じました。レクリエーションも拝見させて頂きましたが楽しそうに参加されていました。職員の方たちのご利用への接し方や動きはとても良いと思います。おやつの時間スムーズに提供されており、排泄の時間もご利用者のペースに沿った時間をかけておられると感じました。

現在、親のいる施設の愚痴が多くなってしまったのですが聞いて頂けました。施設の方針の説明は分かりやすく、特に感じていた薬の摂取量と本人の様子の変化について共感して貰えたのがとても嬉しかったです。スタッフの方たちは明るくご利用に接しておられ、見学時、見学後の対応も丁寧にしていただけました。

緊急時の送迎、連絡はしていただけるのと、医師から呼んでくださいというような状態でなければ施設で対応するので家族に緊急できて貰う事はないとのことでした。自分は仕事上、夜勤もあり緊急時にも離れられない場面が多々あるので助かります。スタッフの人数は十分だと感じました。

レクリエーションに力をいれておられる事が素晴らしいと思います。立地は専用の駐車場はなく、隣に許可を得て停めることはできるとのことでした。

入居時に購入しないといけないものはないと思います。クローゼットも備え付けであるのと、ポータブルトイレもあるとのことでした。

2023-07-28 17:57

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女性

スタッフの皆さん優しく接しておられて、みなさん穏やかに過ごされていました。

面談時間前に到着場所の確認に施設を覗いてみたら、素早く気づいてくださり声をかけてくださいました。13時半から15時半くらいの長いお時間を質問や母の話をゆっくり聞いてくださり、施設内を案内、皆さんの過ごされる様子を拝見させていただきました。あたたかい対応をしてくださり初めての施設見学不安でしたがとても良かったです。

少人数制ということもあり、お話しから病院への送迎などしていただけるようでよかったです。

スーパーがそばにあり買い物にも行けるようでした。食事は施設内で作っておられるとのことで、見学中、美味しそうなにおいがしていましたが、お料理が見られなかったのが残念でした。

他県からの転居に不安を持っていましたが、施設の方に相談したらサポートしていただける様子がわかり不安が減ったようで前向きに考えてくれるようになりました。

2023-06-28 21:50

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男性

受け身になり認知症の原因となるテレビを付けっぱなしにせず、能動的な活動を推進する施設の姿勢に感銘しました。

とてもわかりやすく丁寧に説明いただきました。スタッフの人数も多く感じました。

毎日の生活スケジュールがしっかりある点が素晴らしいと思いました。

目の前にスーパーがありとても便利と感じました。出していただいた紅茶がとても美味しいのでびっくりしました。

費用面は抑えられており助かります。また利用方法によっては、さらに費用を抑えることができることを提案いただき有り難く思いました。

2023-06-26 15:43

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女性

体操をされている時間にお邪魔しました。ゆっくり丁寧な雰囲気でした。

親身になって母の体調や生活を気遣ってくださいました。話しやすかったです。

サポート体制はかなりしっかりされている印象でした。夜間見守り2時間おき、とのことです。

サ高住と比較すると、サービスに対してかなり安い印象を受けました。

2023-05-20 14:40

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女性

小規模多機能があるため、入居者は毎日デイサービスのように利用ができる。集まってレクレーションをしたりしていた。

対応してくださった方は代表取締役と名刺にありました。介護職としての経験はなく一から勉強されたとのことでしたが、利用する側のことをよく考えていてくださる印象があった。

重度な方の対応も実際されて、看取りも実績があり、スタッフも多めに配置しながら対応しているとのことで、ポリシーが感じられた。

レクレーションや行事も積極的に行っておられるようだった。

訪問前に、料金含めた資料を送付してくださりわかりやすかった。小規模多機能であるため、訪問介護や通所介護などの必要がないことはありがたい。

2023-05-03 17:23

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女性

入居者は一階の勉強会に参加されていて質題されてるクイズを一生懸命考えてる様子がみられ良かった。

とても感じの良い方で、説明が分かりやすかった。焦らことなく、じっくり質問を聞いてもらえた。帰る時、車が発進してからも丁寧に見送りして下さいました。

口腔ケアに力を入れてる点が良かった。睡眠の質も日常のトイレの時間帯と回数などで、改善していこうというスタッフの熱意を感じられた。

食事は食べてないからわかりません。写真もありませんでした。情報が見れるようにしてほしい。

一階の小規模多機能でデイサービスを毎日受けれるのは良かった。

2022-03-05 19:49