1、お客様こそ主人公を原点に、笑顔で生活して頂けるよう優しさと思いやりを持ってお客様に尽くします。　　　　　　　　　　　2、誰もが安心して暮らせる町を作るために介護サービスの拡充に努めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3、お客様の満足のために継続的に資質と技術の向上に励み品質マネジメントシステムの有効性の改善を図ります

社会福祉事業の中心的な担い手として、ふさわしい事業を効果的かつ適正に実施していくため、経営効率を高める等自主的にその経営基盤の強化と事業経営の透明性の確保に努める。また、利用者の質の高い適切なサービスを提供するため、サービスの質の向上を図るよう努力するとともに地域の拠点施設として地域住民との信頼関係の構築に努めるものとする。

地域と密接に連携し、心地よい生活を提供いたします。当施設は、市町村や居宅介護支援事業所、居宅サービス事業者、他の介護保険施設とのつながりを深め、健全なコミュニティを形成しております。保健医療サービスや福祉サービスも充実しており、ご入居者様とご家族様の安心と笑顔を第一に考えております。

高千帆苑基本方針） 私が入りたい施設にします 私が受けたいサービスを提供します

ご入居者様の尊厳を重視し、心からのサービス提供を心掛けている当施設です。明るく家庭的な環境づくりに加え、地域やご家族様との連携も大切にしています。周囲との協力体制も整えております。ご利用者様の自立を支援し、心身の機能向上へとつながるリハビリテーションも行っています。安全で安心な環境の中で、笑顔あふれる日々を過ごしていただけます。

老人保健法の理念に基づき、利用者の自立を支援し、家庭への復帰を目指す。明るく楽しい家庭的な雰囲気の中で看護、介護を行う。さらに家庭や地域との結びつきを積極的に図り、在宅での老人生活を包括的に支援する基幹の施設になることを目指す。

高齢者の尊厳の確保と自立支援をモットーに、入所者の家庭復帰を目指す。施設において利用者が快適な生活を送り、家庭復帰並びに社会適応が円滑に行われるように支援する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報保護法に基づき個人情報・秘密を遵守する。

医療、保健、福祉の各分野の施設が同一敷地内にあり、お互いに連携を持ち総合的な施設サービスを行っています。また、リハビリや療育音楽、園芸活動などを行っています。

・利用者の満足に応えるべくサービスの質の向上を目指す。　・個を尊重した尊厳あるケアおよび優しさあふれる接遇の行き届いたケアの実現。　・潤いある生活の創造・地域保健・医療・福祉サービスとの連携。　・地域住民やボランティアの方々との社会交流。