生活の継続や自己決定を処遇の理念に運営しており、利用者が我が家（おらの家）と思える居住環境を形成するため、従来のイメージを一新する全室個室化や明るく広い居住環境を確保しております。

当施設では利用者の有する能力に応じ、自らの生活様式及び生活習慣に沿って自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、日常生活上の世話を行う。当施設では、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行わない。当施設では、明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことができるようサービス提供に努める。また、利用者がそれぞれの役割を持って生活を営む事ができるようサービス提供に努めます。サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者又は家族に対しサービスの内容及び提供方法について、理解しやすいように指導又は説明を行うと共に利用者の同意を得て実施するよう努める。

・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサ−ビスの提供に努め、常に高度な介護技術をもって処遇し、提供したサ−ビスの質の管理、評価を行い、一層のサ−ビス向上に役立てるよう努めます。 ・地域に根ざした存在価値のある施設となるよう努めるとともに、高齢化社会への役割を果たすことに努めます。 ・信頼と安心の生活づくりの為に、最後まで個人の人間性を尊重し、生き方の処遇に取り組みます。 ・介護福祉士やヘルパ−養成の実習受け入れ、またボランティア活動の積極的な援助受け入れ、地域諸団体との連携を密にし、ひろく施設を開放し、今までつちかってきた老人文化を地域へ発信していくよう努めます。

１　当施設は、各ユニットにおいて地域密着型施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭において日常生活上のお世話を行います。 ２　利用者の意思及び人格を尊重し、プライバシーの確保に配慮して、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束は行いません。 ３　明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者がそれぞれの役割を持って生活を営むことができるようサービス提供に努めます。 ４　サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの内容及び提供方法について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努めます。 ５　当施設は、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、黒部市、新川地域介護保険組合、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者と密接な連携に努めます。 ６　当施設は本体施設である特別養護老人ホーム越野荘のサテライト居住施設とし、本体施設との連携、協力により、利用者サービス充実に努めます。

当施設では、利用者の有する能力に応じ、自らの生活様式及び生活習慣に沿って自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、日常生活上の世話を行う。当施設では、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行わない。当施設では、明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことが出来るようサービス提供に努めます。また、利用者がそれぞれの役割を持って生活を営む事ができるようサービス提供に努める。サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者又は家族に対し、サービスの内容及び提供方法について、理解しやすいように指導又は説明を行うと共に利用者の同意を得て実施するよう努める。