１　当施設は、各ユニットにおいて地域密着型施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭において日常生活上のお世話を行います。 ２　利用者の意思及び人格を尊重し、プライバシーの確保に配慮して、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束は行いません。 ３　明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者がそれぞれの役割を持って生活を営むことができるようサービス提供に努めます。 ４　サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの内容及び提供方法について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努めます。 ５　当施設は、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、黒部市、新川地域介護保険組合、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者と密接な連携に努めます。 ６　当施設は本体施設である特別養護老人ホーム越野荘のサテライト居住施設とし、本体施設との連携、協力により、利用者サービス充実に努めます。

あなたの大切な食事時間、私たちが全力でサポートいたします。一口でも、一日でも長く、ご自分で食事を楽しんでいただくため、私たち多職種は経口摂取維持に尽力いたします。笑顔あふれる食卓、ここから始まります。新たな食生活のパートナー、私たちが誇りを持ってサポートいたします。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅での生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、援助および社会生活上の便宜の供与、その他日常生活上の世話、機能訓練、健康管理および療養上の世話を行う。