「ご利用者様の人格と意志を尊重する」を信念に、私たちの介護施設は、ご利用者様の心身の状況や希望、環境を的確に捉え、適切なケアを提供いたします。緊急時を除き、身体的拘束や行動制限は行わない方針としております。また、ご利用者様の機能訓練や日常生活での援助も、介護計画に基づき実施いたします。他の福祉サービスとの連携も図り、ご利用者様にとって最適なサービスを提供いたします。

①少人数のケア体制（小グループ）により、入居者の生活を支援します。 　１０人前後の生活単位に職員を固定的に配置し、入居者一人ひとりの暮らしに合わせた支援を行います。各ユニットの職員は、居室担当制とし、担当した入居者のケアプランの作成、実施、評価、家族への連絡や２４時間シートに基づく暮らしを支援します。 ②入居者が自分の住まいと思えるような環境をつくります。 　キッチン、リビング、トイレ、入浴、洗面などが今までと変わらないような暮らしの場をつくります。 ③入居者が今までの暮らしを続けてもらえるような「暮らし」をつくります。 　入居者一人ひとりの生活スタイルを共有し、その生活が継続できるよう努めます。 ④入居者一人ひとりの２４時間の暮らしを保証する仕組みをつくります。 　入居者の情報を伝達、共有し、その人の暮らしに合わせた支援の仕組みをつくります。

天神はご入居者の意思や人格を尊重し、常にその立場に立って介護サービスを提供し、地域の人々に信頼され、愛され、選ばれる施設づくりを目指します。

地域の人々との共生をめざし、利用者の方一人一人の人権を尊重しながら、皆が潤いのある豊かな暮らしを送れるよう日々努力し、福祉サービスや暮らしの環境がいきいきと創造されることをめざします。

1.子ども、高齢者、障がい者の権利を守り、一人ひとりを大切にした福祉実践を行います。　2.福祉の専門家として、知識・技術の向上に努め、ゆたかな感性をみがくよう努力します。　3.福祉のまちづくりを進めるために、地域のささえあいを広げ、その発展に努めます。　4.利用者・職員の声を反映させ、開かれた運営を行います。　5.憲法を生かした平和でゆたかなくらしと、社会福祉の充実をめざします。

『人を尊び　命を尊び　個を敬愛す』　　高齢者を人生の先輩として尊敬し「快適な生活」を提供する。命の尊さを認識し「安全（安心）な生活」を提供する。個々の気持ちを尊重し「自由な生活」を提供する。

ご利用者様の人権とプライバシーを最優先に考え、適切なサービスを提供いたします。ニーズを的確に捉え、理解と同意を得た上でサービスを提供いたします。職員の育成にも力を入れ、連携を深めながら、ご入居者様に安心して生活いただける施設づくりに努めます。ご家族様とのコミュニケーションを大切にし、ご入居者様が充実した日々を送れるよう、全力でサポートいたします。

要介護者状態になっても、その人らしく自立した生活を送ることができるよう要介護者とその家族を社会的に支援するという介護保険制度の基本的理念を踏まえ、ご契約者の人権を尊重し、健全で明るく安らかな生活が送れるように援助します。

利用者の個々の人格、人間性、置かれている状況を充分に把握し、お互いの信頼関係のもと、個々の利用者のニーズに充分応えられるよう、老人福祉施設倫理綱領を尊重し、利用者・家族の同意のもとでの施設サービスを提供する。

在宅生活の延長を目指し、人権を尊重しつつ、少なくとも最低限の衛生、安全を確保する。常に利用者のためのケアを行い、その一歩としてあいさつをきちんとする。

入居者一人一人の意志及び人格を尊重し、入居者へのサービスの提供に関する計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことを支援していきます。地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、関係市町村、居宅介護支援事業者その他保健、医療、福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図りながら、利用者の心身の状況を重視し適切に行います。

ふとした瞬間に感じる、家庭のような温かさ。我が家と変わらぬ環境で、ご利用者様の自由な生活をサポートいたします。ご入居者様の意思を尊重し、ご家族様のニーズに応じたケアプランを確立いたします。私たちと一緒に、質の高い生活を目指しましょう。ご入居者様の笑顔が、私たちの喜びとなります。