ご利用者様の人格と意思を大切にいたします。我々は、ご利用者様が自立した生活を送ることを願っています。施設サービス計画に基づいたサポートを提供し、居宅生活への復帰を考慮しています。また、ご利用者様が社会的関係を築くことができる環境を整えています。

私たちの施設では、ご利用者様とご家族様の信頼を大切に、適切な施設サービスを提供いたします。具体的なサービス計画を作成し、それに基づいてサービスを行うことで、ご利用者様が安心して施設を利用できる環境を提供いたします。この情報は、ご入居者様をお受け入れしている施設の紹介です。私たちは、見た人が問い合わせしたくなるような施設を目指しております。

特別養護老人ホームかけがわ苑は、法人の基本理念である「利用者本位のサービス提供」及び「明るく、楽しく、安心した生活」に基づき、利用者一人ひとりのそれまでの生活習慣が十分に配慮され、個人の価値観が尊重されるサービス提供を目指します。そのために、サービスマナーの向上、介護技術の向上に努めるとともに、苦情や要望をサービスに反映することで、利用者・家族の満足度を高められるようサービスの一層の充実に努めます。

ご利用者様一人一人の人格と意思を尊重し、居宅での生活へスムーズに移行いただけるよう、ご入居前と後の生活が連続性を保つサービスを提供いたします。相互の社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを全力で支援いたします。私たちの介護施設は、ご利用者様の新たな一歩を勇気づける温かな場所となります。