①少人数のケア体制（小グループ）により、入居者の生活を支援します。 　１０人前後の生活単位に職員を固定的に配置し、入居者一人ひとりの暮らしに合わせた支援を行います。各ユニットの職員は、居室担当制とし、担当した入居者のケアプランの作成、実施、評価、家族への連絡や２４時間シートに基づく暮らしを支援します。 ②入居者が自分の住まいと思えるような環境をつくります。 　キッチン、リビング、トイレ、入浴、洗面などが今までと変わらないような暮らしの場をつくります。 ③入居者が今までの暮らしを続けてもらえるような「暮らし」をつくります。 　入居者一人ひとりの生活スタイルを共有し、その生活が継続できるよう努めます。 ④入居者一人ひとりの２４時間の暮らしを保証する仕組みをつくります。 　入居者の情報を伝達、共有し、その人の暮らしに合わせた支援の仕組みをつくります。

『人を尊び　命を尊び　個を敬愛す』　　高齢者を人生の先輩として尊敬し「快適な生活」を提供する。命の尊さを認識し「安全（安心）な生活」を提供する。個々の気持ちを尊重し「自由な生活」を提供する。

ご利用者様の意志と人格を尊重し、心からのサービスを提供いたします。当施設では、ご利用者様の立場に立ったサービスを提供し、安心感と満足感を提供いたします。皆様が笑顔で過ごせるよう、スタッフ一同、全力でサポートいたします。どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。皆様のご入居を心よりお待ちしております。

ご入居者様のプライバシーを尊重し、明るい家庭的な環境での生活支援を心掛けています。一人一人の意思と人格の尊重を基礎に、地域との密接なつながりを持つ施設サービスを展開します。地域の皆様との協働を重視し、ご家族様との絆を大切にしたサービスを提供することに全力を尽くします。職員の資質向上にも力を入れ、高品質なサービスの提供を目指しています。

天神はご入居者の意思や人格を尊重し、常にその立場に立って介護サービスを提供し、地域の人々に信頼され、愛され、選ばれる施設づくりを目指します。

「ご利用者様の人格と意志を尊重する」を信念に、私たちの介護施設は、ご利用者様の心身の状況や希望、環境を的確に捉え、適切なケアを提供いたします。緊急時を除き、身体的拘束や行動制限は行わない方針としております。また、ご利用者様の機能訓練や日常生活での援助も、介護計画に基づき実施いたします。他の福祉サービスとの連携も図り、ご利用者様にとって最適なサービスを提供いたします。