サービスは、ご利用者様の笑顔を最優先いたします。対等な関係性を重視し、選ばれる施設づくりに全力を注いでいます。居住環境の整優化と共に、介護保険制度の見直しにも敏感に対応いたします。経営の効率化と職員の資質向上を目指し、施設福祉サービスの質を一層向上させることに努めています。私たちの目指すところは、ご入居者様が安心して暮らせる介護施設の実現です。

入所者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスに努める。在宅復帰を念頭にその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう看護、介護、必要な医療、リハビリテーション及び日常生活の援助を行う。 地域や家族との結びつきを重視し、医療、保健、福祉サービスを提供する者と連携を図り総合的なサービス提供に努める。

秩父福祉会での運営方針では、人権尊重・地域との共生・社会的ルール尊守・専門職連携とサービス向上・人材の育成・公益的取組の推進・財務基盤の安定化を方針とし、施設生活では、利用者様が主体となって、生活の場として明るく、健康で楽しみのある生活を送れるよう機能訓練を含めレクリエーション提供を行い、緩やかな生活時間の提供と身体機能の残存能力維持へつなげていきい。 　また、個別ケア提供では、お誕生月にご本人の希望場所へ出かけるなど（バースディプラン）、介護職員が利用者の方と寄り添うケアへとつなげています。

・秩父市と連携を図り、地域福祉の向上を目指します ・利用者の立場から見、考え、行動する事業・サービスを展開します ・コスト意識を持ち、無理、無駄、ムラのない経営を実現します ・常に現状へ疑問を持ち、学び、実践し、改善改革に努めます ・環境に配慮した事業活動を行います

サ−ビスの提供に当たって、利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサ−ビス提供に努める。利用者の心身の機能の維持、並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図る。

施設サービス計画に基づいて、看護、医学的管理の下における介護及び機能訓練その他必要な医療並びに日常生活上の世話を行うことにより、利用者が能力に応じた日常生活を営むことができるようにするとともに、居宅における生活への復帰をめざすものとする。

あなたのご家族様と同じように、明るく安心な生活空間を提供いたします。人格と意思を尊重し、ご利用者様に合わせた介護プランにより、食事、入浴、排泄のお手伝いから日々の健康管理まで、全力でサポートいたします。自立した日常生活を送るための援助と、穏やかな施設生活が送れるよう、最善のサービスを提供いたします。

1.私たちは、心のゆとりと豊かさを持ちます。 2.私たちは、挑戦し続けます。 3.私たちは、御利用者様の望むくらしを支援します。 4.私たちは、地域との連携・共生を目指します。