一、利用者の「意思と人格」を尊重します。 一、利用者に「安心と満足」を提供します。 一、利用者が目標をもった「生活の質的向上」を目指します。 一、利用者とともに「心の豊かさ」を追求します。

「高齢者の尊厳を支えるケア」 １.地域の皆様に信頼と安心と満足を提供し続ける施設づくりを目指す。 ２.顧客のニーズを満たすとともに、関連法規の遵守及び社会的ニーズに配慮し、安心できるケアサービスを提供する。 ３.品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善をはかる。

法令遵守による安心と安全、家庭的な温もりが感じられる施設で、一人ひとりに合わせたサービスを提供いたします。私たちの目指すのは、ご入居者様が健康で明るく、充実した苑生活を送られること。そのために日々、サービスの向上に努めています。新たな生活の場がここにあります。

私たちの施設では、ご利用者様の自立した生活のサポートと、その能力の最大化を目指します。明るく家庭的な雰囲気で、各々の個性を尊重し、豊かな日々を過ごせるように尽力いたします。笑顔あふれる生活の実現に向け、私たちは日々取り組みます。新たなご入居者様のお越しをお待ちしております。

(理念)介護を要する方々の生活の質の向上と社会復帰を全力で支援します。 基本方針　1　尊敬の念を持ち、質の高い介護を提供します。 　　　　　2　利用者の個々のニーズに的確に対応します。 　　　　　3　安全に心を配り、心温まる施設をめざします。

佐伯市の「豊寿苑の管理運営に関する基本的な考え方」に従い、入苑者の方々に自然環境に恵まれた地で安心・安全なサービスを提供します。また、家庭的な雰囲気を保ち、入苑者の生活の質の向上に努めます。