１　当施設では、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、医学的管理の下におけるリハビリテーション、看護、介護その他日常的に必要とされる医療並びに日常生活上の世話を行い、居宅における生活への復帰を目指す。 ２ 当施設では、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行なわない。 ３ 当施設では、介護老人保健施設が地域の中核施設となるべく、居宅介護支援事業者、その他保健医療福祉サービス提供者及び関係市区町村と綿密な連携をはかり、利用者が地域において統合的サービス提供を受けることができるよう努める。 ４ 当施設では、明るく家庭的雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことができるようサービス提供に努める。 ５ サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努める。 ６　利用者の個人情報の保護は、個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに則り、当施設が得た利用者の個人情報については、当施設での介護サービスの提供にかかる以外の利用は原則的に行わないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者またはその代理人の了解を得ることとする。

グリーンケアやまがは明るい家庭的な雰囲気の中、親切、丁寧な態度で接し、要介護者の尊厳を守り、在宅復帰に向けた質の高い介護サービスを提供すると共に、地域に開かれた施設を目指す。

一人一人の尊厳に配慮し、ご利用者様の自立を応援いたします。心のこもったサービスを提供し、第三者機関の厳しい評価にも対応いたします。皆様の居宅での生活復帰を視野に、最善の支援を心掛けて参ります。あなたが選びたいと思う施設を目指し、質の高い福祉サービスを提供いたします。

ご入居者様の意志と人格を尊重したサービスを提供いたします。我々の目標はご入居者様の生活の自立と居宅での生活への復帰支援です。福祉サービスの質の向上に向けた取り組みを重ねております。多くの方に選ばれる事業所であるよう、日々努力いたします。

入所者の意志及び人格を尊重し、常にその方の立場に立って施設サービスを提供するように努め、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、他の介護保健施設その他の保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。（運営規定第3条3・4項）