（1）利用者様本位のサービス (2)笑顔で優しく、敬意を忘れず、言葉使いを丁寧にする(3)無理強いはしない。害さない医療・介護を目指す（4）情報公開に努め、信頼関係の構築 (5)インフォームドコンセントの徹底　(6)個人を大切にし、ユニットケアの精神の徹底 (7)プライバシーを尊重し、個人の秘密保持に努める (8)常に新鮮な気持ちで前向きに、慣れ合いにならない (9)チームワーク連携を重視、お互いの人間性を尊重する（10）社会のルールを守り、公私の区別をきちっとする (11) リスクマネジメントに習熟し自己予防に努める (12)感染予防に努め、利用者様、職員の健康管理に努める (13)標準化されたサービス提供のため、マニュアルの整備。

住み慣れた地域で最後まで暮らせることを目標として、より良い介護施設となるよう職員一人ひとりが入居者様と寄り添います。

あなたを大切に、笑顔で接し、敬意を忘れず、丁寧な言葉で対話いたします。無理強いはせず、安心いただける医療・介護を提供いたします。信頼関係の構築に向けて情報公開に努め、ご入居者様一人ひとりを大切に考え、ユニットケアの精神を徹底いたします。プライバシー尊重と秘密保持に力を注ぎ、前向きな気持ちでチームワークを重視いたします。社会のルールを守り、公私の区別をつけ、リスクマネジメントと事故予防に努めます。感染予防とご入居者様、職員の健康管理に注力し、標準化されたサービス提供のためマニュアルを整備いたします。

ご入居者様一人ひとりの心と身体の特性を尊重し、その能力に応じた自立生活を支援いたします。食事、入浴、排泄などの日常生活の介護から機能訓練まで、全力でサポートいたします。私たちと共に、ご家族様の身体的・精神的負担を軽減し、ご入居者様の心身の機能を維持する生活を手に入れましょう。

当施設は、ご利用者様が自立した日常生活を送ることができるよう、様々な支援をいたします。具体的には、入浴や排泄・食事の介護、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理といった面での援助を提供いたします。ご利用者様の希望する生活実現に向け、心を込めて全力でサポートいたします。新たな一歩、当施設と共に踏み出しませんか。

①施設理念 「笑顔になる」「元気になる」「幸せになる」 ②行動指針 ・その人らしさを大切にした介護を目指します —　元気になるケアプラン　— ・家族や地域とのつながりを大切にします —　家族との「絆」を忘れない　— ・安全で快適に暮らせるように努めます —　笑顔になる楽しい生活　— ・いつまでも暖かく寄り添える介護を目指します —　理解と受容で幸せな生活　—

ご利用者様の気持ちを深く受け止め、そして大切にさせて頂く「介護は心」を行き渡らせた施設として、また、ご利用者様の幸せを望んでおられるご家族にとって最期まで居て安心の場所であるよう、地域の皆様方のご支援を賜りながら運営しています。

施設の窓辺より諏訪湖を眺めながら、明るく清潔感漂う空間にゆったりとした時間が流れます。美味しさと見た目でも楽しんでいただける食事サービスを提供いたします。個別に対応した最先端の設備を備えながらも低額な料金でご利用いただけます。「介護は心」の精神でご縁いただいた利用者様に寄り添い、心静かな時間をご一緒させていただきます。

人権を尊重し、多様な価値観を認識。高質な生活環境を提供し、あなたの日々に幸せを感じる瞬間を創出いたします。寄り添い、笑顔と和を大切に。新人から中途採用まで、総合的な研修を実施いたします。医療行為から感染症対策まで、幅広い知識を身につけることが可能です。私たちの介護施設へ、あなたの新たな一歩を踏み出しませんか。

基本理念：富士山のように輝く個を大切に南アルプスを望みながら共に生き八ヶ岳の麓、縄文の郷で楽しく集う 基本方針：その人らしい生き方を大切に安心、安全、安楽な心地よい家を作ります。　　 　　　　　介護する人、される人、それを支える人達互いに思いやりを持ち温もりのある暮らしを創ります。 　　　　　豊かな大自然の中で、笑顔に満ち溢れ人が集まるコミュニティーを創ります。

ご入居者様の尊厳を重視し、個々のニーズに応じたサポートをいたします。機能維持と向上、自立の支援を全力で行い、地域との繋がりやご家族様との深い絆を育みます。他の福祉サービス提供者との連携を図り、ご利用者様が日々、安心いただける生活を目指します。新たな生活の扉、ここにございます。

地域に信頼される施設づくりを目指し、人間性豊かな生活環境をつくり、豊富な知識と経験を有するお年寄りの尊厳と人権を守りながら、利用者個々の意思を大切に自立を目指し、温かで、明るく、生きがいの持てる生活の場とする。

「共にあゆむ」をモットーに、ご入居者様の尊厳と意志を重んじながら、居宅での生活への復帰を視野に入れた介護サービスを提供いたします。社会的関係の構築や自立した日常生活への支援を通じ、ご入居前の生活が継続するよう配慮いたします。新たな生活の一歩を共に歩みましょう。

私たちの介護施設は、人として敬愛される生活の場を創ることを目指しております。自然豊かな景色を楽しむことができる居室、生活しやすい間取り、心地よい温泉入浴、地域とのつながりを深める機会を提供いたします。また、ご利用者様一人一人に合わせた援助を心掛けております。私たちは、あなたの豊かな生活を全力でサポートいたします。

①施設理念 　　「笑顔になる」「元気になる」「幸せになる」 ②行動指針 　　・その人らしさを大切にした介護を目指します 　　　　　—　元気になるケアプラン　— 　　・家族や地域とのつながりを大切にします 　　　　　—　家族との「絆」を忘れない　— 　　・安全で快適に暮らせるように努めます 　　　　　—　笑顔になる楽しい生活　— 　　・いつまでも暖かく寄り添える介護を目指します 　　　　　—　理解と受容で幸せな生活　—

入居者ひとりひとりの意思及び人格を尊重し、ユニットごとにおいて地域密着型施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものになるよう配慮し、各ユニットにおいて入居者が、自律的な日常生活を営めるよう支援します。

ユニットケア３原則「暮らしの継続」「残存機能の活用」「自己決定の尊重」を念頭に方針を定めてケアにあたります。 ①あなたの今までの暮らしを知る努力をします。 ②あなたに敬意を持った言葉遣いや態度で接します。 ③あなたの有する力を見つけ、大切にします。 ④押しつけのない、さりげないケアをします。 ⑤くつろげる環境をつくります。 ⑥みんなに愛され気軽に立ち寄れる場をつくります。 ⑦常に学ぶ姿勢を持ち続け、努力します。

ご利用者様の自立と生活の質向上に尽力し、専門の職員がサービスを提供いたします。家庭的な雰囲気と地域、ご家族様との結びつきを重視し、機能訓練や健康管理を含む、ご利用者様一人ひとりのニーズに対応したケアを実現します。日常生活への復帰を支援するため、療養上の世話も含めて全力でサポートいたします。人格と意志を尊重することを念頭に、お一人お一人の立場に立ったサービスを提供いたします。

サンハート美和は、長きにわたり家庭・地域社会に貢献された皆様が、この世に生を受けたこと、多くの同胞に出会えたこと、そして生きてきたこと活かされてきたことに満足できる「人生観の達成に寄与」します。