ご利用者様の人格を尊重すると同時に、ご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。ご利用者様とご家族様のニーズを見極め、個々の事情を考慮した対応を心がけています。地域住民やボランティアの方々、そしてご家族様の積極的な参加を奨励し、地域に開かれた施設運営に努めています。私たちは、皆様が安心して過ごせる施設を提供することをお約束いたします。

「七つの鐘」では、ご入居者様の尊厳を守りつつ、全身的な支援をいたします。親切、誠実、清潔、強調、公正、明朗、創意を基盤に、日常生活の支援から機能訓練、医療面での援助まで、ご利用者様とご家族様に寄り添った介護を提供いたします。私たちと一緒に、心地よい日々を過ごしませんか？

利用者本位の個別ケアの一層の推進を図るため、 （１）利用者に寄り添えるゆとりづくり （２）利用者と職員がなじみの関係を築くことで安心感を提供 （３）職員の「気づき」と想いの「築き」 を運営方針として、利用者の生活の場づくりを目指しています。

ご入居者様の自立を支援し、日々の生活を豊かに進めます。尊厳を大切にし、見守りつつ、医療と介護の連携による安心感を提供します。地域とのつながりを重視し、ご家族様と共に暮らしやすい環境を創り上げます。家庭的な雰囲気の中、一人ひとりのニーズに合わせたサービスで、快適な生活をサポートいたします。

長期療養が必要なご入居者様へ、専門的な介護と医療を提供いたします。ご入居者様一人ひとりの能力に応じた自立生活を目指すサポートを実施し、地域の保健医療サービスや福祉サービスと連携した総合的なサービスを提供いたします。安心と信頼のサービスを通じて、ご家族様も安心してお任せいただけます。

１．やさしさと思いやりの心で相手の気持ちに寄り添ったサービスを提供します。 ２．みんなが元気になる言葉を使います。 ３．その人らしい暮らしを大切にします。

利用者の人権を尊重し、利用者の暮らしを大切にして、笑顔で安心して生活していただける施設をめざします。 また、利用者の安心・安全の為のリスクマネジメントへの理解を深め、経営管理の側面からは、効果的な職員のモチベーションの向上に繋げ、サービスの質の向上と利用者満足度に向けた組織の形成に努めます。