（１）利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者及び家族の立場に立った援助の基本姿勢を忘れる事なく、コミュニケーションを密にし、利用者の個別の ニーズを見逃さず対応するなど、利用者の生活の質の向上に努力します。 ○　施設内でケアプランを作成し、処遇部会等を通じて個別処遇に努めます。また利用者やご家族の希望、環境等を踏まえて作成したケアプランに基づき、 食事・入浴・排泄等日常生活全般の介護を行います。 ○　利用者に充実した生きがいのある生活を送ってもらうよう、季節ごとの行事はもちろん教養・娯楽等も積極的に実施します。 ○　苦情に関する窓口を設置し、苦情があった場合には、迅速かつ適正に対応を行います。

ご利用者様の尊厳と意向を重視し、個々のニーズに寄り添ったケアを提供いたします。清潔で家庭的な環境で、安心・安全な生活の支援を実現。笑顔あふれるスタッフが、地域の交流を通じて落ち着きのある生活をサポートいたします。質の高いサービスを目指し、自己評価やスタッフのスキル向上を図る独自の運営方針を持つ当施設で、ご入居者様の満足な毎日をお手伝いいたしませんか？