自立を尊重し、全力でサポートいたします。ご利用者様の意思と人格を重んじ、日常生活の自立を目指した介護保険サービスを提供いたします。身体拘束の使用を極力避ける安全な介護環境を整えております。ご利用者様の居宅への復帰を視野に入れた援助を行い、幸せな生活を送るための一助となることをお約束いたします。

長期療養を必要とするご利用者様へ専門的なケアを提供いたします。看護や医学的管理の下、介護やその他の世話を行い、機能訓練や必要な医療を通じて、ご利用者様が自立した日常生活を営むためのサポートをいたします。安心と信頼をお約束する当施設で、新たな生活の一歩を踏み出しませんか？

北の峯ハイツは、ユニット型に移行し６年目を迎えました。介護から生活支援への転換、標準的なケア、危機管理体制等、一貫して「個別ケア」に対する方法論を探って参りました。 今まで取り組んできた食事・排泄・入浴・トランスファー・嚥下評価・機能訓練等の内容を振り返るとともに、変容する次世代に対応する柔軟性をもち、「安心できる施設」になるよう努めます。 また、富良野市唯一の特養として役割を果たす為、介護予防や地域住民との係わりを深め、皆さんにとって「必要とされる施設」を目指していきます。

施設の従事者は、要介護者の心身の特性を踏まえて、施設サービス計画に基づき、看護、医学的管理の下における介護及び機能訓練その他必要な医療並びに日常生活を営むことができるようにするとともに、その者のその居宅における生活への復帰を目的とする。

利用されているお客様ひとり一人の生活や暮らしを大切にし、最後の時まで口から食べる食事の工夫をします。また、ご家族と一緒に看取ります。 　町内会活動に一緒に参加し、また、地域の方々も元気に過ごすことが出来る様、介護予防講座を開催したり、地域食堂を実施。毎月２回手打ちそばの日があり、ご近所の方も利用できる、安心の場を目指しています。

利用者の自立を支援し、家庭への復帰を目指します。 明るく家庭的な雰囲気の中で、生きがいを持った療養生活を目指します。 地域と家庭との結びつきを大切にします。

和顔愛語の精神を大切に、ご入居者様の尊厳と自立を守ることを誓い、心豊かな笑顔と和やかな言葉で日常生活のサポートをいたします。福祉サービスの質を向上させることで、ご入居者様が地域で充実した生活を営むことができるよう、一丸となって努力いたします。

（１）　ご利用者様の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、ご利用者様の心身の状況を踏まえてサービスを行い、 　　　もってご利用者様の家庭復帰を目指すものとする。 （２）　ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ってサービスを提供するものとする。 （３）　明るく家庭的な雰囲気を有し、地域の家庭との結びつきを重視した運営を行うものとする。

「和顔愛語」を基本理念とする当施設は、ご入居者様一人ひとりが尊厳ある自立生活を営むことができますよう、人にやさしい笑顔で、言葉は和やかに、サービスの質の向上に日々努めております。地域の中でご利用者様が安心して暮らせる施設を目指し、皆様の充実した日々を共に支えてまいります。