介護付有料老人ホーム ケアフル楠の葉の口コミ・評判

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女性

入居されている皆さんの様子も施設の雰囲気も普通に良かったと思います。

入居相談員の方はとても詳しく説明して下さいました。色々例を出して話して頂き、わかりやすかったです。

介護付き有料老人ホームですので、介護については安心できるように思いました。医療も詳しく説明して頂き十分に感じました。

レクレーションや行事はほど良い回数をされているように思いました。道路わきにあるのがどうかと思いましたが、見晴らしは悪くないように思いました。

介護付き有料老人ホームですので基本料金はどうしても高く感じますが、プラスされる料金を考えると他の種類の老人ホームと大きくは変わらないのではないでしょうか。

2024-10-14 00:26

投稿者

女性

入居者の方もスタッフも、とても落ち着いた雰囲気で、好感が持てました。

施設長さんが、親切で丁寧にご説明下さり、とてもわかりやすかったです。認知症の方の事例も交えながら、ご対応の様子に誠意を感じる事ができました。

窓から少し琵琶湖が見える部屋を見学させていただき、とても良い雰囲気でしたが、道路の車の音が、どれくらいなのか、夜にならないと分からないと思いました。食事や行事なども精一杯してくださる様子がうかがえました。

費用については、納得できる設定でした。大津市よりも守山市の方が安いと思います。

2024-08-23 15:16

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男性

みなさん、落ち着いて生活されている印象でした。女性の方が多いなという印象でした。

老人ホームについて、あまりよく理解していなかったのですが、サ高住や特老などについても、わかりやすく丁寧に説明していただきました。

これから状態が悪くなると思うので、24時間見守っていただける体制は、ありがたいです。

ひとりひとりの状態にあわせて、きめ細やかに対応していただけるので安心しました。

2024-02-29 19:28

投稿者

女性

コロナのため、入居者の方々とはお会いできず、雰囲気を感じ取ることも様子を見ることもできませんでしたが、資料で確認させてもらうことができました。

丁寧でわかりやすいご説明で、こちらの質問にもお答え頂けました。

医療体制や緊急対応に問題がないと感じました。通院には送迎をして頂けるとお聞きし、助かります。

自宅からは見えない琵琶湖大橋のそばで、交通量は多そうですが、環境には問題はないと感じました。

利用料は、予算オーバーで、入所時に用意するべき備品があることに、少し戸惑いを感じました。

2023-01-03 18:32

投稿者

女性

コロナ感染防止対策のため、ロビーでの対応でしたので、入居者の方の状況は分かりませんでした。ただ、入居者の方の作品等が飾られているロビーの様子などからは、いい雰囲気を感じました。

とても丁寧に対応くださいました。施設のことだけでなく、介護全般に関してアドバイスもいただき、信頼出来ると思いました。

心臓病の持病があるので、医療面でのサポートが少し心配ではあります。

琵琶湖のほとりで、環境はとてもいいと思いました。交通アクセスも、電車とバスを乗り継いで行けるので、さほど不便を感じませんでした。

他の施設と比べると居室が広いので、リーズナブルだと思いました。

2022-10-30 19:54

投稿者

女性

見学出来ませんでしたが、帰り際に入居者の方にお会いました。とても穏やかな感じでした。

挨拶、言葉、笑顔等応対はよかったです。説明も丁寧で、質問等に対する回答も満足です。

介護付きの有料道路老人ホームで、１晩に２人の方が夜勤(交替で仮眠としても)というのもいいですね。

季節に応じてレクリエーションをされているようでいいと思います。

介護サービスが充実していて、職員さんの数も多いので、この費用は妥当だと思います。

2021-05-31 18:23

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残念ながら、入居者とは出会えなかったため、表情や雰囲気は分かりません。女性職員が多いため、自立できない場合は、トイレの介護には、制限があるようです。

ケアマネジャーさんが対応してくださいましたが、知識量がとても豊富で、どんな些細な質問にも、ていねいに答えてくださいました。「おそらく入居できますよ。入って戴くのはこの部屋です。」と、とても頼もしいお言葉を戴きました。

食事介助も、こちらの要望以上のことができると答えて戴きました。

食事やレクレーションは、特に他と変わらないようです。外気に触れさせてほしいと思いましたが、人員不足のために、玄関先に連れ出す程度が精一杯と言われました。アクセスは、車で行くならとても分かりやすいですが、駐車場は広くありません。列車で行くなら、駅からかなり離れています。

費用設定は、3種類ありますが、他と比べると高額です。全国優良老人ホーム教会に加盟していて、その会費を負担するために価格が高くなっているとか。その代わり、万一倒産することがあっても、入所一時金の還付は保証されると言うことです。固定額が明確に設定され、変動額も一定の範囲が示されているので、料金のシステムはとても分かりやすいです。介護ベッドは備え付けです。たんす・テーブル･椅子・カーテンが設置してありましたが、いずれも前の利用者が持ち込んだ物で、そのまま使っても良いし、買い換えても良いそうです。車椅子も無料で施設の物を使わせてもらえると言うことでした。入居一時金について、私の知り得た範囲では、他施設はその２０％を入居時かその翌日に消却し、残金を5年消却、残りを退所時に月割りで還付されるところが多いのですが、この施設は、その２０％を3ヶ月後に消却し、残金を6年消却、残りを退所時に月割りで還付されると言うことです。したがって、3ヶ月以内に退所することになった場合は、全額が払い戻されるシステムです。しかも、敷金とは違うので、部屋を復元するための費用などは請求されないそうです。いろいろと工夫されていますが、やはり他と比べると、入居一時金や月額料金が高額になることが利用者にとってはつらいところです。

2020-01-26 20:14

投稿者

女性

施設内は静かでゆったりとした雰囲気でしたが、造りがやや複雑で慣れるまではお部屋まで迷いそうでした。

システムの事などわからないことも多く、その都度伺いましたが、一つずつ丁寧に説明していただけました。

ちょっとした介助も決まった曜日・時刻だけでなく、常時お願いできるのでとても安心だと感じました。

施設内で独自にリクレーションもあるということで、飽きずに楽しめそうで良かったです。立地も車移動がメインなら、便利な場所だと思います。

夫婦二人で利用できるお部屋があれば、もう少しリーズナブルになるのかな…と残念です。

2019-08-05 17:56

投稿者

男性

対応.説明は、満足。施設も良い。スタッフさんについては、夜間2名と厳しそう。

説明十分でした。対応いただく内容も、出来ないことも説明いただきました。

リハビリは、週1回。オプションで追加が必要との事。寝た切りには、厳しいかも。

今回は、行事は見れなかった。そういったスペースは、確かめられなかった。家族が泊まれる施設は、有難い。

施設から見て、費用は妥当な範囲だと思います。もう少し広く見てみようと思います。

2015-05-05 14:45