「ハートあるふれあいと支え合い」を運営理念とし豊かな人間関係を保ち、支え合う暮らし（ご家族様、スタッフ、入居者様同志及び地域のみなさまとの暮らし）を築けるよう一生懸命努めてまいります。

認知症のご利用者様への安心と尊厳の提供が私たちの目指すところです。ご利用者様の日常生活をサポートし、食事、入浴、排泄、機能訓練といった面で、一人ひとりに合わせた介護を実施いたします。ご家族様との情報交換も密に行い、地域社会とも連携して高品質なサービスを目指します。これらが私たちの使命であり、安心と信頼の介護サービスを提供いたします。

平成１０年よりスタートした訪問介護事業での支援を活かし、ご自宅での暮らしに近い形で、お一人おひとりの心に寄り添うケアを目指している。出来る事・出来そうな事を考え、その方に相応しい暮らしにお応えできるように努め「スタッフの心からの笑顔の先にこそ、ご入居者様の心からの笑顔がある」とスタッフ一人ひとりが素直な心で前向きにご入居者様と真摯に向き合っている。ワーク・ライフ・バランスplus企業であり、女性の活躍を実現するためにライフサイクルに合わせた働き方への取り組み等を行っている。年齢に関わらず20代〜70代の方が、それぞれの得意分野を活かし、世代を超え活躍できると同時にスキルアップできる仕組みもある。広い視野を持ちご入居者様の声にならない声に答えるために、感性に働きかけ、高めるための様々な研修や取り組みを行っている。

・尊厳と自立支援を中心とし、多様なサービスから自己決定できる体制づくりをいたします。 ・明るく家庭的な環境で細心の気配りを行い、安心と満足を提供します。 ・常に利用者、ご家族、職員、そして地域との相互の関係性を重視し、開かれた施設づくりを目指します。

ご利用者様の人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ってサービスを提供いたします。個々のケア計画を作成し、必要なサービスを適切な技術で提供することが私たちの責務です。提供したサービスの質については、継続的に管理し評価を行い、より良いケアを提供してまいります。

その人個々の状態に合わせた対応が出来、家庭的な環境で生活を支援する。地域との交流を図り、心安らぐ安心した生活を送れることを目的とする。利用者の自発性、意思の尊重、選択の自由、プライバシーの保護を大切にし、個別の介護計画を基に、適切なサービスを提供する。