ふぁいと戸塚ガーデンの口コミ・評判

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女性比率がかなり高いのが意外でした。施設の設備は奇麗で好印象でした。

コロナ対策で見学対応が難しい中、丁寧な満足いく対応をしていただいた点が大変ありがたかったです。やはり最初の見学対応が良いと運営法人に対する印象が大変好印象でした。

サービスの程度ははっきり言ってよく分かりませんでしたがそれなりには充実しているのではとの印象です。

食事は毎回施設のキッチンで職員の方が作られていました。日常の家庭のようでいいと思いました。

特にありませんが介護負担割合が３割なので月額が結構掛かってしまうと思います。

2020-07-20 09:14

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女性

リビングで集まっている入居者さん達がとても穏やかで楽しそうな雰囲気でした。スタッフさんもハキハキ接していて、入居者さんを年寄り扱いしないで意欲を引き出すような関わりかた、なるべく出来ることは自分でやるという生活スタイル、というところに共感できました。

はじめてグループホームへの見学だったので不安でしたが、忙しく働いている姿もやめることなく、それでいてもこちらにこんにちはと挨拶してくださったのは嬉しかったです。飾らない姿を拝見いたしました

入居を考えている家族が今は介護度が低いためまだわかりませんが、いずれサポートが必要になったとき信頼できそうです。

リビングへの参加は無理強いしないで自室にて過ごすこともよい、というのは有りがたいです。

とてもきれいな施設で清潔感もあり、掃除も行き届いているようです。各部屋のドアも幅広で解放感があり光も取り込まれていて明るく、利用するならば申し分ない料金設定だと思います。なにぶん初めての経験ですので、正直な気持ちです

2019-09-17 21:36

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女性

入居者の方がお元気な方が多くスタッフさんもとても感じがよかったです

事前に資料もお送りいただき母のこともよく聞いて頂いたので嬉しく思いました。見学もいろいろ見せていただいたのでよくわかりました。

ひとりひとりに合わせて頂けるとのことでしたので必要なことをしていただけるのだと思いました。

自宅から近い場所を探していたので静かですしとてもいいと思いました。

2019-05-07 02:44

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男性

築浅と言うこともあって、全体的に綺麗。セキュリティもしっかりしている。

皆さん非常に明るく丁寧です。また、入居説明も分かりやすかったです。

見守り、医療体制の充実がとてもしっかりされている感じがします。安心して入居出来ます。

食事もしっかりしている、幹線道路の側ではあるが、騒音も気にならない

金額のわりにはコストパフォーマンスがよいと思う。費用も築浅で立地を考えれば安いと思う。

2019-01-24 16:41

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女性

入居者の方がちょうどお散歩に出かける所でしたが、皆さんにこやかで楽しそうでした。介護度は軽い方が多かったですが車椅子の方も同じようにお散歩に行けるよう、スタッフの方が介助してました。建物は大変綺麗で、自宅のようなリラックス感のある雰囲気でした。

スタッフの方は皆さん親切でにこやかに対応してくださいました。施設相談員の方はとても親切で、こちらからの質問にも分かりやすく丁寧に教えてくださり、個別の相談にも乗ってくださいました。

リウマチがある母でも過ごせるように説明してもらえました。具体的な生活シミュレーションの説明があり、とても分かりやすかったです。

食事はしていないのですがちょうど準備中で、良い匂いがしてました。見ただけですが丁寧に調理されている印象でした。塗り絵やお散歩など、取り掛かりやすいものを気楽にリハビリとして取り入れてるのかなと思いました。

生活保護受給者なので最初に伝えましたが、嫌な顔ひとつせず丁寧に説明してもらえました。実際に入居するには順番待ちなのですが御縁があれば是非お世話になりたいです。

2019-01-22 21:26

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女性

入居者の方みなさんも明るく楽しそうでした。認知症度はあまり高くなかったようでした。ああいう雰囲気なら、母もすぐ打ち解けるのではと思いました。

どのスタッフも明るい笑顔で声をかけてくれました。説明は丁寧で、質問にも適切に答えてくださいました。入居に伴う段取りをスムーズに説明してくれました。非常口を教えてくれたのはありがたかったです。

地震対策について聞きそびれました。今度伺ってみます。またデイサービス部門も見学させていただき、現住所から換算し、お迎えが可能なことなど迅速に調べていただけたのは嬉しかったです。見学後にタクシー送迎をお願いしたところ、最寄り駅まで車で送っていただき大変助かりました。ありがとうございました。

皆さん一緒にトランプをしたり、洗濯物をたたんだり楽しそうでした。「出来ることはどんどんやっていただく」という考え方は、うちの母には適している対応だと思います。施設は周りの住宅ともうまく馴染み、施設とは思えませんでした。タクシーの運転手が施設を探すことが出来ずイライラされて怒鳴られて、不快な思いをしました。早くGPSに載るといいですね。

近隣施設と比べて満足度はかなり高いです。かかりつけ医が三件とも自宅の近くにあるので、どのように通院させるかが今後の課題です。

2019-01-21 22:32

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女性

昨年の10月にオープンしたので、とても綺麗で日当たりも良かったです。

施設の案内や説明もとても丁寧で、わかりやすく入居までの手続きの流れもよく分かりました。

系列のグループに有る内科クリニックと提携していて、健康管理していただけるので安心できると思います。

身の回りの出来る事を入居者も積極的にやるようにして、認知機能が低下しないように、配慮しているところが良いなと思います。

入居の時ベッドや家具、カーテンを自宅から持ち込まないといけないので、費用がかかります。

2019-01-17 17:36

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男性

ちょうどレクの時間帯にお邪魔したのですが、皆さん和気あいあいと楽しそうに脳トレをされていました。比較的介護度が低い方が多い印象でした。

相談員の方の説明が丁寧で分かりやすく、スタッフも皆さん明るい方々でした。

週一回医師の往診があると言う事なので、医療面のケアも心配ないと思いました。

住宅街の中にあり、静かであることと、新築なので施設面がとても良いと言う印象でした。

想定外の出費などは無さそうなので安心してお世話になる事ができると思います。

2018-12-09 09:16

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男性

新築なので清潔なのは言うまでもないが、周りの環境日当たりは申し分ないと感じた。

説明も特に疑問を生じることもなく丁寧に対応して頂いた。

2018-09-17 19:47

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男性

全体的に清潔感があってスペースもゆったりでとても良い印象です。

料金の説明を詳細にしてもらえてわかりやすかった。即入居したかったので、申し込みがどのくらいあったのか知りたかった。

かかりつけ医と十分なコミュニケーションがとれて安心できる医療体制と感じた。

戸塚駅からバスですぐなので面会も頻繁に来ることができそうな立地。

今考えている予算に合っていて、かかる費用も十分満足できる内容だと感じた。

2018-09-16 23:05

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男性

10月オープンのグループホームです。とても内装が綺麗で設備も素晴らしかったです。今グループホームが流行っているそうで、もう既に定員をオーバーしているとのこと、もし今後家族と相談して入居希望の場合も入れるかどうか不安が残りました。

スタッフの対応がとても良かっです。挨拶対応もとてもよく満足でした。グループホームの相談でしたが、ショートスティなどの紹介がありましたが、その担当の方が不在のため聞かれなかったのが残念でした。

10月オープンのためスタッフはわかりませんでしたが、スタッフの人数、夜中の対応等丁寧な説明がありました。この通りでしたらとても良いと思います。

10月オープンのためわかりませんが説明では食事の内容、人に合わせた料理を出してくれるようで、その通りでしたらとても良いと思います。

ウチは2割のため高くなってしまいますが、仕方がないと思いました。実費などの説明も思ったより安くて良かったです。

2018-09-16 21:32

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女性

色々考えて入居者が快適に暮らせる様になっていた。施設ももちろん綺麗で使いやすそう。

分かりやすく丁寧に説明してくれました。ですが長くなく母親もちゃんと説明を聞けてました。

施設内の訪問医療で充分にまかなえそう。場所的にも総合病院に近く安心です。

住宅街にあるため環境も静かで落ち着いてる。日当たりもどの部屋も良かった。

今入居中の有料老人ホームより料金が大分押さえられそう。長いことお世話になれそう。

2018-09-09 19:13

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女性

オープン前の施設のため入居者がまだ居ず様子は、不明。新設施設なので、とてもきれい。

優しい対応でグループホームと小規模多機能型居宅介護の違い、被介護者の要介護度と現状の持病に合わせた料金の概算提示、横浜市で今を取り巻く介護パターンケースの違いなどその他こちらからの質問にも解りやすく説明して下さった。

開設前で解らないのが正直な感想。しかしながらイメージとして「グループホームは、比較的要介護1?3程度の高齢者のシェアハウス」という説明がしっくりきた。まだ開設はしていないが内科の訪問診療も申請すれば受診することができ既に系列で別の場所にも複数運営しているのでノウハウも心得ていると感じた。

開設前で食事・レク・行事は解らないが設備は、新築なので清潔・きれい。周辺環境は、住宅街にありながらもバス通りにあるので最寄り停留所から徒歩5分と、とても解りやすい。帰りは下り坂なので戸塚駅まで地元の人間であれば徒歩で戻れるのが利点。

新設のグループホームや小規模多機能型居宅施設という事を考慮すると入居時費用や月額費用は、良心的だと感じた。（ピンキリで安いからサービスが悪い・高いからサービスが良いという訳では無いという事を既知の上で）逆に持病があり、服薬通院費用が元々多くかかる方には割高になってしまうイメージ。

2018-09-04 10:28

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男性

オープン前の見学となりましたが、とても機能的でゆったりとした陽当たりの良い施設でした。

施設オープン前の休日であるにもかかわらず、快く対応していただきありがたく思いました。また、15分前に着きましたが、気温が40℃近くある中、外でお迎え下さっており施設の中はエアコンが効いていて担当の方の心遣いを大変感じました。説明もとても丁寧でとても好感が持てました。

オープン前なので具体的な事はわかりませんが、同じ系列の施設もきちんとされているので、不安を感じる事はないです。充実されたサポートが受けられると思います。

大きな通りに面していますが、交通量も少なく静かであり、裏手には緑も多く環境は良いと思います。設備については、オープン前の新築であるため最新の状態で文句なしです。

入居時の費用や月額費用は適切だと思います。新築のため、カーテンやベッドなど実費がかかりますが、その点に関しては必要なものなので、特に問題と感じていないです。

2018-08-27 21:58