楠の杜 八街の口コミ・評判

投稿者

女性

清潔感に満ちていて、お部屋も広く明るく、大変綺麗でした。入居者の方も、リビングで、穏やかに過ごされていました。

丁寧な説明と、包み隠さない、正直な意見に、安心しました。認知症についても、色々アドバイスを頂き、今後の参考になりました。

丁度、訪問美容が入っていたのですが、利用者さんが、突然、拒否。その際の、スタッフの方の対応が、とても良かったです。

他を見ていないので、こんなものかなと。国民年金のみの支給なので、正直、敷居は高いです。

2023-07-23 13:53

投稿者

女性

入居者の皆さんは大変穏やかで、気軽お声をかけてくださる方もいらっしゃいました。牧草地のような安寧さがありました。テーブルやいすの空間もそれほど広くないのに十分なスペースでおかれ、明るい色調で、照明も温かい雰囲気でした。個室にはゆとりがあり、ベッドを入れたとしても十分な空間があります。住居の周りの環境も閑静な住宅街で静かに過ごせそうです。エントランスも広々としていて入りやすいです。トイレもきれいでした。

スタッフの皆さんも生き生きしていらっしゃいます。対談に対応してくださった、所長様もケアマネージャー様もとても優しく手を差し伸べてくれる方々で、親身になって話を聞いてくださり、分からないところは何度でも繰り返し教えてくださいました。約1時間半ほどわたしたちだけにお時間を割いてくださり、ちょうど食事の支度をしている最中だった、スタッフの皆さんも去り際に玄関までお送りくださり、所長様と、ケアマネージャ様もタクシーで去るまで、外でずっと見送ってくださいました。個人的な事情があり、緊急性を伴うということを告げましたら、即時に対応してくださり、途中で泣き出してしまった私の背中をさすってくださいました。

被介護者の方々への接し方がとても柔らかく、親し気で守られているという雰囲気がありました。医療サービスに関しては、提携病院があるにもかかわらず、かかりつけの病院に行ってくださるとのこと、大変感謝の申し上げようがありません。また、引っ越しに当たり、人をまず入れるか、荷物を入れるか、あるいはどのタイミングで両者を入れるかそこまで推し量ってくださって、融通を聴かせてくださいました。もちろん送料は無料です。車に乗せられるものならその都度いつでもお申し付けくださいとのことでした。

食事はすべて手作りです。ホールには大型テレビもついており、退屈しないように深い配慮がなされていました。利用者の皆様は皆さん静かに会話をされつつも笑顔が印象的でした。アクセスは最寄りのイオンにも近いし、立地条件は最高です。

今すぐに敷金を出してというのではなく、利用者様の緊急性を第一に入所させていただけるので安心です。金銭的なことは後回しで、お支払いまでかなりの期間があるので、お金を支度するにも余裕があります。それまでに何とか倹約して期日までに何とかお金を工面しようと思いますが、所長様、ケアマネージャ様ともに費用に関しては二の次にお話を進めてくださいました。

2022-06-26 19:51