24時間体制で遠隔からでもご入居者様の状況の確認、温度・湿度の管理をいたします。岩見沢市北地区地域包括支援センターと連携し、介護認定やサービスの利用に不安を感じることはございません。地域に密着したサービスを提供する当施設で、安心の生活をお過ごしいただけます。

各ご利用者様の心身の状態に寄り添い、安心な日常生活を送れるよう配慮いたします。家庭的な雰囲気を大切にし、共同生活を営む中でそれぞれの役割を持つことを支えます。認知症対応型共同生活介護計画に基づき、個々のニーズに合わせたサービスを提供いたします。サービス内容をご利用者様、ご家族様が理解しやすいよう説明し、身体的拘束は行わない方針です。サービスの質改善に向け、自己評価と外部評価を実施、運営推進会議を定期的に開催し、ご利用者様の生活を豊かにするための最善のパートナーを目指しています。

「ありのままに　ゆとりと笑顔の　ある暮らし」 私達は、ほほえみの入居者と家族の願いを尊重し、地域の中で自分の力を発揮し、生き生きと安心して、生活することを支援します。

当施設では、関係法令を遵守し、ご利用者様の尊厳を重んじ、それぞれの能力に応じた自立支援をいたします。ご利用者様の立場に立ったサービスを心がけ、安心して過ごせる生活環境を提供いたします。一緒に新たな生活を築きましょう。

入居者の人格を尊重し常に要介護者（要支援者）の立場に立ったサービスの提供に努め、家庭的な環境と地域住民との交流の下、能力に応じた自立した日常生活を送ることができるように支援する。 事業の実施にあたっては懇切丁寧に行うこととし　入居者、家族に理解しやすいように説明する。 地域の結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、その他の保険医療、福祉サービスと連携を図る。