１ 事業所の運営にあたっては、利用者が持つ疾患の特性と心身の状態を踏まえ、家庭的な環境の下、安心して日常生活を送ることができるよう配慮して行ないます。 ２ 利用者の認知症の症状を緩和と運動機能や日常生活動作等の維持,低下予防に努め、利用者がそれぞれの役割を持って充実した日常生活を送れるよう支援します。 ３ サービスの提供にあたっては、丁寧で真心のこもったサービスを行うことを旨とし、利用者とその家族に 対し、サービスの内容や提供方法等について理解しやすいように説明を行います。　 ４ 事業の実施にあたっては、関係する地域や行政、医療機関と緊密な連携を図ります。 ５ サービスの提供に当たっては、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを 得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為は行ないません。 ６ 事業者は、自らその提供する指定通所介護の質の評価を行い、あるいは第三者評価を受けて、常に研鑽の 努力を続けその改善を図ります。 ７ 事業者は、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を保持し、正当な理由なくこれを他に洩らし ません。そのための職員教育を行い、当事業所の職員でなくなった者についても、これらの秘密保持を継続 させるべく、その旨を雇用契約の中に盛り込みます。 ８ 事業者は、利用者またはその家族から苦情の申立てがあった場合、迅速に誠意をもって対処します。

（理念） 　支え合い、自立、解放、前向き （方針） 　入居者の方に 　１、家庭的な雰囲気作りに努力します。 　２、今まで通りの生活を送って頂くように努力します。 　３、人生の先輩として敬います。 　４、明るく、楽しく、ゆっくりと生活して頂きます。 　職員一同は 　１、地域の高齢者福祉に協力します。 　２、介護をするのでははく、させて頂く心を大切にします。 　３、明るさを第一に努めます。 　４、ゆっくり、ゆったりと接します。

ご入居者様の人格・人権を尊重し、ご利用者様の視点でサービスを提供いたします。自立支援を行い、適切な介護技術により丁寧にサービスを提供いたします。ご入居者様が個別の能力に基づく役割を果たす生活を送れるよう、細心の注意を払った介護計画を作成いたします。

新たな生活を全力でサポートいたします。当施設では、ご入居者様一人一人の身体と精神の状態、そして置かれている環境に応じたケアを提供してまいります。共同生活住居での日常生活の援助、様々な相談対応、そして介護の適切な提供を通じて、ご入居者様が自立した生活をおくれるようサポートいたします。

京都認知症総合センターの併設施設では、初期から最期までを大切に考え、特養、ショートステイ、デイサービス、居宅といった多様なサービスをご提供いたします。ご入居者様一人一人の生活を支えるための各サービスは、きめ細やかなケアを大切にし、ご家族様とのつながりも深めます。あなたの大切なご家族様を、私たちが全力でサポートいたします。