施設も昨年開所と新しく、清潔で明るい雰囲気でした。入居者もスタッフの皆さんも明るく、日常の良い雰囲気が伝わりました。 事前の電話対応から、当日の施設説明・見学まで、明るく大変丁寧に対応いただき大満足でした。こちらの聞きたい費用面やサービス面等についても、大変分かりやすく丁寧にご説明いただきました。 常勤スタッフの人数も多く、基本料に含まれる生活サポートが充実していることに驚きました。 食事内容も充実しており、入居者同士の交流も程よい印象で理想通りの施設だと感じました。立地も自宅から1時間少しと、パーキンソン専門施設としては一番近くにある施設で、なおかつ理想通りの内容で大満足です。 費用についても、基本料から様々プラスされ結果的に高額になるのではないかと心配しておりましたが、基本サービスがかなり充実しており、大変安心しました。ぜひ入居させていただきたいです。

理想通りでした。みなさん穏やかな表情で安心しているのを感じました。 わかりやすく親切に対応していただけました。些細なことでも聞きやすい雰囲気です。 内科の訪問診療や歯科医による口腔ケアを受けられると伺いましたので安心です。 駅から近く、通いやすいと思いました。施設の広さは入居者を把握しやすくて適切と思いました。 入居金や敷金はかかりませんが、ベッド以外は自費となります。月額は一般的です。

入居者さんとの接触はありませんでした。外の入り口付近で、手押し車の方、杖が四本足の方、四本脚の歩行器の方達が、歩く練習をしておられるのを、お見受けしました。皆さん楽しそうに、一生懸命の様子でした。 看護管理者の方が、説明、案内をしてくださいました。挨拶も、説明も、笑顔でしてくださったので、私も、娘も色々不安のある中でも、的確な説明をいただき、十分納得して、施設見学の第一歩が、スタートすることが出来ました。 自宅での転倒が急に増えて、老老介護の妻である私の体力で、持ち堪えられるかが今回施設探しの条件でした。病気の関わり上、転倒を防ぐことは難しいと思いますが、如何に転倒に対処できるか、これからの入居で、少しでも転倒の回数を減らし、その後の処置が受けられるかが、課題です。面会時間制限も無く、自宅での生活の延長の家族の関わりが持てるのは、とても良いシステムを備えてくださるのだろうと、感動しています。 駅からの近さは、ありがたいほど嬉しいです。自宅が遠いので、娘が、代わりに様子見が出来るので近くの施設を探すよう助言してくれています。 今までの受診病院の続けての受診も出来ますし、それが無理になったら、関連病院にも専門医がいるので引き続く難病申請が可能ですと言われたことは、本当に良かったです。

新しくて環境は申し分ないです。部屋の広さや設備もとても良いです。住宅街で立地も良いです。 丁寧にきちんと説明していただけました。しかも、突然の訪問にも丁寧に対応してくださいました。 オプションでの送迎など選択肢が充実しています。これまでのかかりつけとの関係も切らずに続けていけることが魅力的でした。 面会も外出も全てにおいて自由度が高くて、家族としてはとても良いと感じました。

担当の方の説明がとても詳しく好印象でした。駐車場も広く、エントランスも明るく、建物全体が良い雰囲気でした。 現状や施設の詳細など丁寧にご説明いただき、理解が深まりました。他社も含めて様々なお話を聴かせていただきました。 ニチイグループなので、スタッフ人数や運営について安定感と安心を感じました。 各階ごとの入居者さんの体調に合わせた運動や、自由な面会などとても魅力的でした。都市部に関わらず静かな住環境なのも良いです。

時間帯のせいか、入居者の方をお見かけしませんでしたが、施設の雰囲気は重厚でゴージャスで、とても落ち着いた雰囲気でした。ロビーや部屋から見えるお庭も綺麗に手入れされており、気持ち良いです。 重厚で高級な雰囲気のため緊張しましたが、相談員の方、スタッフの方皆さんフレンドリーで、とてもお話しやすかったです。説明もとても分かりやすく、細かな質問にも丁寧にご回答いただきました。 診療所併設、24時間看護師も常勤、1.5:1という介護の厚さ、何が起きてもすぐ対応していただける体制で非常に安心感があります。 食事は大変美味しく出汁をよく効かせており、高級料亭のようでした。今まで見学した中で一番の内容で、施設側のこだわりを感じました。懐石を頂ける和の別邸もあり、家族で食事会もできるとのことです。レクリエーションもスウェーデンの楽器の教室など、一味違います。部屋も大変広く、流し台、シャワーもついており、生活感が出ないよう引き戸で仕切れるようになっています。床暖房付きです。お部屋の窓も大きく、大変明るい上に、芝生の綺麗なお庭の眺めがとても良いです。リハビリ施設も充実しており、そこへ繋がる廊下は使い込んでありますが、ピカピカに磨かれていました。バス停から少し歩きますが、遠くはありません。皆さん川沿いの桜を楽しみにしておられるとのことです。 至れり尽くせりですので、この費用設定は適切かと思います。入院しなくてもこちらでほとんど対応できるとのことですので、入居者の負担が少ないと思います。

ちょうど昼食準備中で、利用者さんたちは食堂で配膳待ちしており、目があった利用者さんは笑顔で挨拶してくれました。 施設やレクリエーション、食事などについて相談員の方が丁寧にわかりやすく説明してくれました。こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。 実際に見たわけではありませんが、パンフレット及び相談員さんの説明により、介護や医療機関との連携、生活サポートは充実している気がします。 実際に見てはいませんが、月間レクリエーション予定表があり充実していると思います。併設のデイサービスとの連携もあり、楽しそうです。 平均より高額だと思いますが、その分はサービス面、個室の広さ、個室にトイレ付きなど、目に見える差があり、グレードが高い施設だと思います。

丁度夕食前で入居者の方々が各々食堂に集まっていて、車椅子の方が多い印象でしたが皆さまお元気そうでした。 入居相談員の方が日常生活や医療介護関係の事、料金や入居までの手続きについても分かりやすく説明してくださり、施設スタッフの方々もミーティングのような話し合いをされていたりして、好印象を受けました。 施設訪問医療機関や協力医療機関もあり、ケアマネージャーがケアプランを作成してくれるとの事で、歯医者や美容師さんも定期的に来てくれるそうで、安心して生活出来そうだと思いました。看護師さんは昼間は常駐されているそうです。 駅から近く静かな環境で、許可があれば外出も出来るのも良いと思いました。面会は昼間ならいつでも出来、部屋にも入れるのも様子が分かって安心かと思いました。食事は栄養バランスを考えたメニューで季節に配慮したメニューも楽しめるそうです。 入居一時金や月額利用料は安い方だと思いました。入居時はテレビやタンス、冷蔵庫等は自分で用意が必要だそうです。イベントは毎月千円で、毎日のイベントに参加出来るそうで楽しみがあって良いと思いました。防火カーテンやスプリンクラーは用意されているそうです。

食堂には人のいない時間で、談話室のようなところに集まっている方の様子、見学時にすれ違う入所者の方たちの表情は、生気のある生活をしているという印象を持ちました。自室にいる方がきっと多いのだろうが、顔を見ることができた方の印象は良かったです。 ケアマネージャーによる説明ということで、施設の運営の基本方針のようなものがこちらに非常に伝わってくる説明でした。 面会について24時間可という訳ではないものの、基本的に自由にと言ってもらえるところは好印象でした。学生ボランティアとの交流も頻繁ということで、会話をする機会が多くなりそうな印象です。また、移動販売が定期的に来てくれるという話は、日常に近い生活に少しでも近づいていて良い印象を持ちました。 周りに緑が多い印象で、食堂に外の光がふんだんに入るところは非常に良かったです。季節や毎日の日の出日の入りを感じられそうで好印象でした。 初期の入居費用が掛からないということなのに、施設の設備は充実しており、お得感を感じました。

さすがに北九州市でトップクラスの施設といわれるだけに、入居者の方々の上品な印象でした。 担当の方から、非常に丁寧に説明していただき良く理解できました。 入居者２人に対しスタッフ１人が対応するということで、手厚い介護が受けられそうです。ナースコール等の安全対策も問題なさそうでした。 高級マンションのような施設で、ゆったりと暮らせそうです。築３５年ということで、新規入居が決まったら部屋を全面リフォームするそうです。見学した部屋は60m2位の1LDKで綺麗にリフォームされていました。トレーニングルームもありレクリエーション等も充実しているようです。 一般的な介護付き有料老人ホームに比較したら２倍近い費用が必要ですが、設備やサービスを考慮すれば妥当なのではと思います。

室内は明るく清潔感があり、入居者は生き生きしていました。スタッフの対応も良かったです。 入居相談員は礼儀正しく的確で、理路整然と分かりやすく丁寧な対応でした。 スタッフの人数が多いので、何かと行き届いている感じがしました。 駅近で便利で、試食もしましたが美味しかったです。

見学に行った際、食堂で皆さん集まっておられて元気なご様子でした。空いているお部屋が現在ないということでしたが、入居されている方のお部屋を見せていただき、その方は快適に生活しているとおっしゃっていました。男女比は約半々で少し男性が多いとのことでした。お部屋も十分な広さがあり、トイレも手すりがついていました。 前の見学の時間が伸びて少し約束の時間に遅れましたが、施設長様に親切に対応していただきました。 医療サポートは常に看護師さんがいらっしゃるので、夜間以外は良いと思いました。 レクリエーションは月に一度ですが、毎日食堂などで集まってテレビを見たりされているようでした。 料金は思っているよりはやや高額でしたが、自由度が高い施設でしたので、動ける人にとっては良いかと思います。

看護師さん、理学療法士さん、スタッフさん皆さんが、いつも明るく誠実にご対応くださり、安心して父を任せられています。また、開放感もあり、通院や外出も可能なところも良いです。ケアも細やかで、薬の飲み忘れもなく、毎日の食事に朝、納豆とヨーグルトを食べたいというリクエストも受けてくださり、一辺倒ではないご対応をしてくださっているのもありがたいです。 とにかく、皆さん明るく丁寧な方ばかりですので、不満はありません。いつもありがとうございます。父は人見知りなので、めげずに話しかけていただけたら幸いです。体調が悪くなった時や気になる点がある時はいつもお電話くださり確認していただけるのも、信頼できる部分です。 看護師さんの細やかなご対応にはいつも感謝しています。訪問医師や歯科、美容師さんも、とてもありがたいです。

だいぶ高齢の方が多いためか、賑やかで活気があるという感じではなく穏やかに過ごされている方が多そうですが、まだお元気な方達はお友達同士で仲良く楽しそうにされていました。女性が多く皆さんおしゃれでした。認知症の方も半分程度いらっしゃるとのことで、対応力に期待できそうで安心しました。 皆さん、それぞれの職種のプロ達という感じでした。見学者がいるからと、無理をしてよく見せようとしているのではなく、日ごろから適度な距離感でありながらも明るく丁寧に入居者や家族を尊重する気持ちのよいお仕事をされているのだろうなと感じられたのが、他の施設とは違い特に好印象でした。礼儀正しく丁寧で、こちらの話をよく聞いて不安に感じている点への対応経験談を教えていただけました。質問すると、詳しい内容がわかるしっかりとした資料も追加ですぐに用意してくださり、信頼できる感じでした。 以前の施設では、提携先の診療方針が合わず心配が多かったのですが、こちらは連携している医療サービスが複数あり、さらに、個人的に他の医療機関にかかることも全く問題なさそうだったのが良かったです。スタッフは有資格者が多く長く勤務されているとのことで安心できます。 毎食2食のメニューから選ぶことができ、ご飯はおかわりできるとのことです。さらに、希望すれば別のお料理も有料ですが注文することもできますし、珈琲も注文できるところが良いです。食事時間に幅と余裕があり、ある程度は自分のペースで食事ができるのも良いです。試食したメニューはあっさり系でしたが、たまにガッツリこってりもあるといいなあ、とも思いました。レクリエーションはドックセラピーもあり楽しそうなものが多かったです。また、茶話会付きで、美味しいケーキがいただけるそうです。 掲載している料金にはなかったキャンペーンの料金で想定よりお得になるのがありがたいです。

満室という事で、居住スペースは見学できなかったのですが、エントランスも食堂も明るく広々としてとても快適な様子でした。 施設長さんがとても丁寧に説明してくださいました。まだ施設を探し始めた所で、イリーゼ鎌倉が初めての見学でしたが、費用の事、一日の流れなどとてもわかりやすかったです。 ナースコールやモニターで転倒した時いち早く対応する、2時間おきに見回りする、日中は看護師の方がいるなど、一人で暮らしている今の状況に比べるととても安心です。 食事は印刷された献立表を拝見しただけですが、バランス良く美味しそうでした。入居されている方に合わせて刻み食やミキサー食など対応しているそうです。幹線道路から少し離れているので静かな環境のようです。 入居金が無いのが良いと思います。食費は平均的かと思います。まだあまり資料を読み込んでいないので、近隣施設との比較はわかりません。

入居者の平均も91歳と説明を受けたので、私の両親（父92歳、母88歳）とも近いので環境的には良いかと思いました。入居者の方が食堂で休んでおられましたが、入居者同士でお話されている感じではなかったです。静かでした。施設としては築後約20年であり、外壁工事が必要だと言っていましたが、内装についても想定内の仕様（古いですが、清潔）でした。 私を担当してくれた職員の方は、私の質問にも親切、丁寧に回答していただきました。非常に満足しています。今回、4施設の見学を予定しているうちの1施設目だったので他の施設の説明担当者の状況はわかりませんが、自施設のPRをするわけでもなく淡々と入居者側に立った説明をしてくれたので両親の入居イメージが想像できました。他のスタッフの方とは対応していませんのでわかりません。ただ、すれ違う時などご挨拶をしていただいたので雰囲気は良い印象でした。 看護師も常駐（夜間は不在）し、市内の病院（近隣）とも提携しているので安心かなと思いました。 駅に隣接しており交通の利便性は良いと思います。ロケーション的には私の家から車で10分、弟の家から車で5分の距離にあり、最高のロケーションだと感じました。入居者が楽しめるようイベントも定期的に開催されるなど色々工夫されているようでした。食事も写真で見る限りですが、1日1,000円以下ですが入居者の体調に合わせ、おかずを細かく切って提供するなど入居者にとってはありがたいサービスもあり、感心しました。

とても明るく清潔感がありました。洗濯と清掃に力を入れているとのことで好感が持てました。 相談員の方の説明はとても分かりやすくて、一つ説明ごとに説明書を渡してくれて流れがとてもスムーズでした。スタッフの方々も心地よい挨拶をしてくださいました。 コミュニケーション力がある方は3階、認知症や難聴などの方は2階と住み分けがあり、個人の意見を尊重してくださるところも気に入りました。 私の住んでいるところから車で40分圏内で面会に行きやすいと思いました。目の前にスーパーがあるのも便利だと思いました。 入居一時金を払わずに月額利用料を払うプランと入居一時金を払うパターンが選べて、途中変更も可能というのがありがたいと思いました。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

リハビリをとても重要視されている説明があり、実績も交えたプレゼンテーションで大変興味を持ちました。 資料も細部まで丁寧に説明があり、入居した際のイメージが湧きやすかったです。 生活環境も良く、外出しての食事や一時帰宅についての説明で、イメージがしやすかったです。 上の通り、自宅からも近いので、家族の負担が減ります。周囲に出かけやすい環境も揃っているため、散歩することが目標になりそうです。 充実したリハビリなど、内容と費用が釣り合っていると思います。都市部の割には費用は抑えられていると思います。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。