ReHOPEの口コミ・評判

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。

朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。

夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

施設もとても綺麗で、落ち着いている感じでした。介護度は分かりませんが、話によると、重症の方が多い印象でした。

スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。特に男性のスタッフが多くて驚きました。担当の方の説明も丁寧で、分からないところは、また後で連絡が取れるようにしていただきました。

近隣に医院があり、理想的でした。リハビリに関しては、週1回理学療法士の訪問があるそうで有り難いです。

施設内はとても落ち着いた雰囲気でした。ちょうどお昼時で、アットホームな献立を見せていただきました。レクリエーションのことは季節ごとのものや、食事があると聞きました。

思ったよりも、お高く感じましたが、独自のサービス制度を考えると妥当ではないかと思いました。

施設は新しくとても綺麗でした。また、雰囲気も良さそうに見受けられました。

見学した際に説明してくださった方は、大変丁寧に説明していただいたので、よく分かりました。

介護・医療サービス共に、最低限のレベルは、満足できたと考えます。

合計でも、12万円弱とのことだったので、とにかく、安いと思いました。

とてもスタッフの方々が明るく丁寧でした。入居後もよくしてくださいました。

全体的に満足です。入居を決める際に金額のことや今の病状を親身になって相談に乗ってくださいました。

連携していたお医者様もとても丁寧に診てくださいました。体の隅々まで丁寧に診察してくださり、家族への説明もとても配慮してくださいました。

ホームの近くにコンビニもあり、遊びに行った際に私たちも助かりました。

全て満足でした。家族の負担や本人の負担も考えながらの料金の設定を提案してくださいました。

将棋仲間ができるなど、うまくやれています。皆さん介護度は高いですが、うまくやれているようです。

普段からこまめに巡回などしてくれるため安心です。車椅子の移乗など、呼んだら対応してくれるため助かっています。必要な備品の連絡なども細かいですし、家族を含めたイベントなどもあります。

実際にスタッフに会ってみて対応の良さを実感しました。訪問医療など含めて満足しています。施設長なども人柄が良くて安心しています。

自宅から自転車でも行けますし、車で行った場合に駐車スペースもあることが良かったです。都内だと駐車できるところは少ないので助かっています。

介護保険で賄える範囲でうまくやりくりしてくれているので助かっています。特に余計なお金などもかけずに済んでいます。

スタッフの方々は皆さん親切に対応してくださり、短い期間でしたがありがとうございました。

スタッフの皆さんは明るくて親切でした。

医療体制及び看護体制に満足しました。大変ありがとうございました。

父のお世話をしていただきありがとうございました。スタッフの皆さんありがとうございました。

家からのアクセスが良く、貴重な施設かつ部屋が非常に大きく付き添いがゆったりできる。

大変なお仕事ですが、本当に献身的に対応していただいており、自らの介護では到底できなかったと感謝しております。

症状の段階に沿って、適切に対処していただいていると感じています。

施設内は綺麗で清潔感があり、見学時にはリハビリが行われている様子も伺え、個室も広く良いところだと思います。対応してくださった方も親切で、こちらの質問や疑問にきちんと答えていただきました。

こちらの疑問や質問にもきちんと対応していただき、話をしていてとても安心感がありました。他の職員さんも皆笑顔で挨拶していただき、親族をこの施設にお願いするのに不安はありません。

介護やリハビリ、医療サービス等は見学前からこちらが嚥下食であることや、パーキンソン病であるということを受け入れていただける施設と絞り込んでいた為、特に問題や不安はありませんでした。

食事は嚥下食ですし、基本はレクリエーション等はなく個人で過ごすことになるのでそれに合わせることになりそうです。

まだ、実際どうなるかは分かりませんが、大まかでは考えていた範疇内で大丈夫そうです。

面会時間に制限がなく、居室に宿泊も可能です。スタッフはニコニコしていて穏やかで、レクリエーションの写真は利用者さんもとても楽しそうでした。家族の付き添いがあれば外出もできて、最後の時間を大切に過ごせそうです。

医療に詳しくない私にも分かりやすく、資料なども見やすかったです。相談に行く時間帯も仕事に合わせて調整していただけたのでとても助かりました。

病院での診察までの待ち時間もなく、施設内で医療も介護も受けられる点がとても気に入りました。居室では飲酒も可能で、最後まで自分らしく生活するのにぴったりだと思います。

食事も段階に応じて対応可能で、体調に問題なければ外食もできます。私の自宅からも勤務地からも近く、いつでも様子を見に行けそうです。たまにはすぐ側の居酒屋にも連れ出して楽しい思い出を提供します。

施設内も清潔で明るい感じが良かったです。入居者さんにも数人お会いしましたが、皆様、穏やかに過ごされていらっしゃいました。とても良い施設であると思います。

看護師の2名の方に対応していただきました。デイサービスやショートステイで何人もの看護師さんとお話ししてきましたが、こちらの方は本当に責任感が強くしっかりされた方で、非常に丁寧な対応をしていただき感謝しております。

隣に廊下でつながっている病院もあり、医療行為も問題なく、24時間体制で看護師さんが常駐されているとのことで非常に安心感があります。

お食事に関しては見せていただいていないので分かりませんが、施設で作られているとのことでした。やはり食事は大事なポイントなので大切にしていただければと思います。

テレビや家具、ベッドを用意しなければならず、少し手間がかかると思いました。

入居者の方はお会いできませんでしたが、スタッフの方など挨拶してくださり、良かったです。

入居案内の方も大変良く説明してくださり、看護体制に不安を持っていた私に看護スタッフの方をわざわざ呼んでいただきました。説明もしっかり伺えたので、安心できました。

24時間看護で、連携のお医者さんとの連携も充実しているようで安心できました。

車で通うので駐車場も沢山完備し、家からは15分程度で着く立地条件なので良かったです。

利用料等は適正だと思います。

施設内は、とても明るく、活発な雰囲気でした。部屋も広めでキッチンもあり、快適に過ごせると感じました。

とても親切に丁寧に案内していただきました。施設の特徴を分かりやすく、質問にも分かりやすく回答していただきました。

スタッフも落ち着いていて、かつテキパキと動いているところが感じられました。通院治療も可能とのこと、緊急時の説明もあり、安心感が持てました。

駅近く、施設内行事もあり、食事メニューも充実しており、楽しんで過ごせると思いました。

コストは、普通であると判断しました。通院治療のヘルパー費用について、具体的な金額が分かれば良いと思いました。

居室と廊下、テーブルの配置に工夫があり、孤立せずに過ごすことができそうで、よい雰囲気でした。トイレは3〜4室に一ヶ所のようでした。どこも清潔です。私どもの場合、医療面を重視しておりますが、とても信頼できる感じでした。

相談員の方には、ご親切に対応してくださってありがとうございました。個別の相談にも快くご対応いただきました。

医療体制が充実しているので、居室は病院の病室のようで安心でした。それでいて自由がきくのは、とてもありがたいシステムだと思います。

JR上尾駅西口からタクシーで行きました。10分ぐらいだったように感じましたが、正確には分かりません。運転手さんは、【リホープ西上尾】と言っても首をかしげ、【そよ風】と言ったら通じました。

費用については、これだけ充実したサービスを受けることができるなら高くないと思いました。

時間を間違えたにもかかわらず、施設長さんがしっかりと対応してくださり、安心感がありました。新しい建物なので、設備は美しく満足いたしました。

かゆいところに手が届く対応で、こちらの話もよく受け止めていただき、とても好印象でした。グループとして多くの施設があることもメリットであることが分かりました。岡山ではなく、別の土地での入居を検討するきっかけにもなりました。

入浴サービスなども充実していることがよく分かりました。仕組みをよく考えられており、自由度が高いことが気に入りました。

明朗な会計システムでシンプルなところが良いと思いました。同様の他の施設に比べて金額も安価な設定で、検討をしたいと思いました。

入居対象の条件ではなかったのですが、施設の1階フロアだけ案内をしていただきました。新しい施設なので綺麗なことはもちろんですが、設備も整っていると思います。穏やかで温かみのある雰囲気でした。病院、自宅以外で最期を迎えることになった場合はお願いしたいと思いました。

話の中で入居対象にはならないことが分かりましたが、施設探しに難航していることなど親身になって話を聞いてくださりました。施設の特徴や条件など分からない事が多い中で申し込んでしまったのですが、参考になる話もあり見学してよかったと思っています。

居室は、家族が付き添う場合も配慮した作りになっていて広かったです。入浴はミスト浴、通常の入浴もできるようで、いくつか種類がありとても広くスペースをとってありました。

住宅街の中にありますが、小さな川と遊歩道、公園もあり、外に出ると気分転換になる良い場所だと思います。

適正な値段で設定されていると思います。パンフレットにも分かりやすく記載されています。

職員の皆さんが、テキパキ働いていて印象が良かったです。また皆さんに挨拶して頂けました。

入居相談員の方にとても詳しくご説明して頂けました。特に費用について疑問が残らないようにして頂けたのが良かったです。

スタッフの時間帯ごとの配置が充実していました。また、個別の疾患に対する医療対応がとてもしっかりしている印象でした。

基本的には良い環境だと感じました。

住環境や介護、看護対応は非常に良いものだと感じました。

丁寧な説明と、寄り添いを基本とした全ての活動は素晴らしいです。

知識も豊富で、入居者ファーストでの対応の在り方についての各事業所との情報交換を積極的に行っておられ、終の棲家として相応しいと感じました。

看護師さんが立ち上げた施設というだけに、医療的サポート力は高いと感じます。入居者の希望をいかに応えるかを常に念頭に活動されており、素晴らしいです。

コンビニも近くにあり、また食事処も近所に多くあり便利です。レクリエーションも工夫してしっかり実施されているようです。

こだわりのある寄り添い介護がしっかりしていると思いますので、コスト以上の内容だと思います。

施設は清潔感があり、とても明るく感じました。中庭もあり、ちょっと散歩したい時や日光浴をするのにちょうど良いと思います。マンションに囲まれるように建っていること、電車がすぐそばを通っていることが少し気になる点ではありますが、駐車場も完備されていましたし、何より自宅から近いのが嬉しいです。入居者の方とは会う機会がありませんでした。

とても親切丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。他のスタッフの方々も皆さんご挨拶をしてくださいました。

24時間体制をとっていること、医師も往診に来てくださり、病院との連携も取れるとのことで安心できると思いました。

最寄りの駅から歩いて数分、そして平坦なのが嬉しいです。食事はご飯とお味噌汁はその場で作って提供してくださるようで、安心しました。

費用については、正直どこも同じような感じだと思いました。ただ、入居初期費用がかからないのは助かります。

入居者の方が大変自由にくつろがれていました。食堂で楽しそうに大人数でお喋りされていて、居心地はよさそうでした。入居者は50名ほどで、70～80代の方が多いそうです。男女比も半々で、そのうち4割の方が末期、6割位の方が難病だそうです。職員の配置は昼12人、夜6人で、他の施設より人数が多く、かなり安心できそうです。

相談員の方は若い女性の方で、友人のように親身に話してくださって相談しやすかったです。とても可愛らしい方でした。介護保険の点数を使い切った後は自己負担になるそうですが、そうならないように工夫してくださるそうです。質問にも、不利な事を含めて誠実に答えて頂けたと思います。他の職員の方も飲み物を出してくださったり、色々気を使っていただけて優しくてよかったです。

訪問看護師と訪問介護職セラピストの方が施設に来られて担当してくださるそうです。週5でリハビリ、訪問医療は週二回、面会は24時間いつでも可能で、泊まることもできるそうです（簡易ベッドあり）。親の状態が悪くなった時に施設で付き添えるのは、大変ありがたいです。身体拘束はしておらず、センサーマットもないそうなので、自由な分、親がバランスを崩して勝手に動き回って転倒するような状態の場合は、少し不安があるかもしれません。

他の施設は食堂で食事が基本でしたが、この施設は自分の部屋でご飯を食べることもできるそうです（食堂もあるのでそちらで食べることも可能です）。珍しいと思いました。レクリエーションがないそうなので、希望する場合はデイサービス利用になると思います。JRと地下鉄が2線あり、最寄り駅からも近いです。目の前が川で、大病院もコンビニも近くて便利そうです。

入居費用は不要で、料金も他の施設より安い～同じくらいという印象です。平均的で適正価格だと思います。レンジと冷蔵庫は食堂にあって入居者が使用できるそうなので、無理して用意しなくてもよさそうです。

とても分かりやすく説明してくださいました。安心してお願いすることができると思います。

がんに特化した施設なので安心してお願いすることができます。今後、貧血などの症状も出てくるかと思いますが、すぐに対応していただけそうです。

自宅から近いので、本人も安心して過ごせると思いました。ですが、近いからこそ帰宅したくならないか心配です。

相場としては安いと思います。介護度で金額が変わってくるので、要支援であればお手頃だと思います。