入居者が集まっているところは見られませんでしたが、お会いした方は皆感じが良かったです。 丁寧に詳細まで、施設長が説明してくださったので良かったです。 毎週の歯科や医師の往診があって安心できます。平行棒などリハビリも可能です。マッサージなどのサービスがあるか聞くのを忘れました。 いろいろなイベントが計画されていて良いです。自宅から近いのでアクセスが良いです。

管理者の板井さんが丁寧に説明してくださり、まだオープン前でしたが、設備、部屋など詳しく案内していただきました。 非常に分かりやすかったです。受け入れて下さるのか心配しながら行きましたが、安心して説明を聞くことができました。 まだオープン前ですが、内科の先生、パーキンソン病の先生、訪問医療の充実に安心しました。 まだオープン前ではありましたが、周辺は広々としていましたし、食事の内容は実際には分かりませんでしたが、落ち着いた食堂でした。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。

同じような趣味や興味を持っている方々と食事のテーブルを一緒にしていただいて、すぐにお友達ができたようでした。雰囲気は落ち着いていると思います。入居当初は認知症の方や車椅子の方がいることに驚いたようですが、今では新しく入居される方にいろいろ教えてあげたりして楽しくやっているようです。 見学時の入居説明員の方、施設長さん、副施設長さん、どなたもとても説明がわかりやすく親切で良かったです。質問にも丁寧に答えていただいたと思いますし、いろいろ教えてくださいました。 併設クリニックがあることも入居を決めた一因でした。健康診断や予防接種などもきちんと対応してくださいますし、少し体調を崩してもすぐ看護師さんが診てくださり翌朝の診察の手はずを整えてくださるなど、安心してお任せできます。 レクリエーションやイベントも多く、特別なイベント食やおやつもあります。毎日体の体操や頭の体操をはじめ、コンサート、ドッグセラピー等、工夫に富んだメニューでありがたいと思っています。

全体の詳しい説明を受けて、大変参考になりました。 大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。一度の見学では、特に改善の点は見つかりません。概ね満足しております。 看取りまで行っていただける点は、驚きでした。連携医療機関の医師はどのくらいの頻度でいらっしゃるのか、或いは実際に体調が悪くない限り見えないのかを、聞き忘れました。 本日は貴施設の取り組みを写真で紹介いただき、具体的に認識できました。

とても明るく清潔感がありました。洗濯と清掃に力を入れているとのことで好感が持てました。 相談員の方の説明はとても分かりやすくて、一つ説明ごとに説明書を渡してくれて流れがとてもスムーズでした。スタッフの方々も心地よい挨拶をしてくださいました。 コミュニケーション力がある方は3階、認知症や難聴などの方は2階と住み分けがあり、個人の意見を尊重してくださるところも気に入りました。 私の住んでいるところから車で40分圏内で面会に行きやすいと思いました。目の前にスーパーがあるのも便利だと思いました。 入居一時金を払わずに月額利用料を払うプランと入居一時金を払うパターンが選べて、途中変更も可能というのがありがたいと思いました。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

時間帯のせいか、入居者の方をお見かけしませんでしたが、施設の雰囲気は重厚でゴージャスで、とても落ち着いた雰囲気でした。ロビーや部屋から見えるお庭も綺麗に手入れされており、気持ち良いです。 重厚で高級な雰囲気のため緊張しましたが、相談員の方、スタッフの方皆さんフレンドリーで、とてもお話しやすかったです。説明もとても分かりやすく、細かな質問にも丁寧にご回答いただきました。 診療所併設、24時間看護師も常勤、1.5:1という介護の厚さ、何が起きてもすぐ対応していただける体制で非常に安心感があります。 食事は大変美味しく出汁をよく効かせており、高級料亭のようでした。今まで見学した中で一番の内容で、施設側のこだわりを感じました。懐石を頂ける和の別邸もあり、家族で食事会もできるとのことです。レクリエーションもスウェーデンの楽器の教室など、一味違います。部屋も大変広く、流し台、シャワーもついており、生活感が出ないよう引き戸で仕切れるようになっています。床暖房付きです。お部屋の窓も大きく、大変明るい上に、芝生の綺麗なお庭の眺めがとても良いです。リハビリ施設も充実しており、そこへ繋がる廊下は使い込んでありますが、ピカピカに磨かれていました。バス停から少し歩きますが、遠くはありません。皆さん川沿いの桜を楽しみにしておられるとのことです。 至れり尽くせりですので、この費用設定は適切かと思います。入院しなくてもこちらでほとんど対応できるとのことですので、入居者の負担が少ないと思います。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

入居者の方の作品が、インテリアのように各所に飾られていて、温かな空間が作られていました。思い思いに過ごされている入居者の皆さんの様子が見られました。屋外にいらっしゃる方から受け身ではない、生きることへの積極さが感じ取れました。車椅子を押してもらって日課の体操に参加する方もいました。 こちらの事情をよく聞き取ってくださり、安心して相談ができました。尋ねたことに対して、丁寧に説明していただきました。 医療面は、お世話になったことのある病院などと連携していて安心です。感染予防の点も、各フロアごとに隔離できる体制があり、安心です。一人の職員さんが三人の担当なので、できる範囲は限りがありますが、お願いすれば、自由時間に個人の活動欲求に合わせた対応をできるだけしていただけそうです。母が部屋にこもりきりになるのが心配なので、お話を聞いて安心しました。 日課の体操のために集まってくる居住者の皆さんのお顔が生き生きしていました。職員が扮装しての歌謡ショーも予定していて、アットホームな感じが素敵だなと思いました。個室にトイレが付いているのはありがたいです。 安心して母を預けられると思いました。室内で必要なものはベッド以外全て用意するので、その分お得になっているのかもしれませんが、費用は予算内で収まりそうです。

入居者の一人のお部屋の中まで拝見させていただいた際、その方に明るく話しかけられました。入居して間もないそうですが、楽しそうでした。女性がほとんどでした。 スタッフは男性が多いです。挨拶、笑顔、言葉遣い、すべてよかったです。説明は分かりやすかったですし、たくさんの質問に対し、的確に答えてくれました。個別の要望に対応してくれそうです。 看護師は日中のみ常駐ですが、複数の提携医療機関（ごく近所のものを含む）とは24時間繋がっていて、緊急時には対応してもらえます。スタッフの数は、利用者3名に対し1名なので、手厚い方だと思います。 洗面所やトイレが個室には無く廊下に出ないと無いのは、洗面もトイレも見守りが必要な母にとっては、スタッフの目が届きやすく、むしろ好ましいと感じました。公園もショッピングモールも近所にあるのは良いと思いました。 病院への付き添いをスタッフさんに頼んだ場合も費用がかからないのは助かります。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

介護に関する家族の希望もよく対応してくれて、信頼できると思いました。入居者本人は、食事が美味しくて、少し太ったようです。元が痩せすぎだったので、喜ばしいことです。 LOOK Padで様子が分かるのも、姉妹で共有しているので助かっています。気になることがあれば連絡を入れ、快く対応してくれます。 介護の正解はよく分からないので、お任せ状態ですが、訪問できない状況でお願いしたことも、可能な限り対応してくれています。 介護施設というと外に出ないイメージでしたが、時々散歩を兼ねたレクリエーションがあり、近場で十分なので嬉しく思っています。 世間一般から見ると、高額だと思いますが、内容から考えると、良心的かと考えています。

こちらではフロア別に介護度が似たような方が生活するグループホームの形態なので、私が見学させてもらったのは一番介護が必要とする方々のフロアでした。お昼時間帯に行きましたが、みなさんで集まって食事をするという事はなく、それぞれお部屋で寝ている方がほとんどでした。ここのフロアの中央にナースステーションみたいな場所があり、病院的な感じがしました施設の中は清潔にされてるなぁと感じました。 入居相談室の方は対応が柔らかで話しやすい印象でした。現在も母親が介護付き老人ホームに入居しているので、基本的な情報をさらっと説明して、あとは聞きたいことを質問するという感じでした。事前に聞きたいことをまとめておくと聞き忘れなどもなくいいかなと思います。 クリニックが併設されているので安心です。協力病院も近くの総合病院が何軒かあり、何か緊急に病院にかかる時も家族がすぐに行けなくてもスタッフの方が付き添ってくれるそうです。介護が必要な方が生活するフロア中心に夜間も２４時間看護師の方がいるそうなので安心できそうです。 温泉や足湯があるそうで元気な方は楽しめそうです。立地としては駅から１km弱歩くと思います。住宅街にあるという感じですが、近くに総合病院もありショッピングセンターもあり便利そうです。 周辺の施設からすると料金は高めかと思いますが、医療法人が運営している施設というだけあって医療面ではサービスが手厚く安心感があるので納得の料金だと感じました。認知症や２４時間頻繁に医療処置が必要となると別途料金が上乗せになるので見込んでおく必要があります。入居一時金が均等償却されていく点はいいなと思いました。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

施設ができたばかりだったので入居者はまだ少なかったため、入居者の雰囲気はあまりよくわかりませんでしだが、みなさん落ち着いて過ごされていたと思います。施設の雰囲気はスタッフの方が多く声掛けもよくしてくださる感じで好印象です。 開設しまだ新しく入居者が少なかったのもあるかもしれませんが、見学から、面談やいろいろな段取り含め、こちら側の希望をよく聞いてくださり、なるべく希望どおりになるよう寄り添ってくださり大変助かりました。 寝たきりにならない様にと、父の体調が良い時は食堂に連れていって皆さんと食事をさせてくれたり、気分転換にお話しや、おやつを出してくれたりととても助かりました。ガンの痛みがあった父を看護師さんやスタッフの方が見守ってくださり、また医師と相談して薬の調整もよくしてくださりありがたかったです。

施設長が親切、丁寧に説明をしてくださいました。お陰様で当方の心配点や疑問も全て解消することができました。 施設長をはじめお会いするスタッフの挨拶もきちんとしており、好印象でした。 24時間看護師常駐とのことで、一番の懸念であるインスリン注射も安心です。また、機能回復訓練室がとても充実していて驚きました。 近隣にコンビニ、スーパーなどがあり、散歩、外出しやすい環境でした。坂道が無いのも利点だと感じました。 金銭面が予算オーバーをしているのが難点です。それ以外は全てクリアしている非常に良い施設だと感じました。

看護師さん、理学療法士さん、スタッフさん皆さんが、いつも明るく誠実にご対応くださり、安心して父を任せられています。また、開放感もあり、通院や外出も可能なところも良いです。ケアも細やかで、薬の飲み忘れもなく、毎日の食事に朝、納豆とヨーグルトを食べたいというリクエストも受けてくださり、一辺倒ではないご対応をしてくださっているのもありがたいです。 とにかく、皆さん明るく丁寧な方ばかりですので、不満はありません。いつもありがとうございます。父は人見知りなので、めげずに話しかけていただけたら幸いです。体調が悪くなった時や気になる点がある時はいつもお電話くださり確認していただけるのも、信頼できる部分です。 看護師さんの細やかなご対応にはいつも感謝しています。訪問医師や歯科、美容師さんも、とてもありがたいです。

エレベータに一緒に乗り込まれた女性の方（恐らく自立型にお住まいの方）が、施設の方と自然にお話されていたのが印象的でした。また、介護型の方はカラオケを楽しまれていて、施設の方がそばに寄り添い同じ目線で和やかにサポートされていて、介護型の方はとても安心されている雰囲気でした。自立型の食堂、介護型の食堂2か所とも、明るく、和やかな雰囲気が漂っていました。施設は全体的に清潔感があふれていて、季節の飾りは手が抜かれることなくきちんと飾られていて、よくある粗雑感や乱雑な感じは微塵もありませんでした。 入居相談員の方は、当方が場所をわからず路上で駐車していたところ、車を見つけて頂き、お声がけ下さり、助かりました。説明・案内等々、丁寧でわかりやすかったと思います。当事者である父親の耳が遠かったので、相談員の方が遠慮がちに声を少しずつ強められていましたが、お気になさらず大きな声でお話頂いてよかったのではと申し訳なく思っています。見学終了後、お見送りも、わざわざ玄関まで、相談員の方・施設長の方が来られて、敷地のはずれまでも見送って頂き、大変恐縮しました。 サポート頂ける方々と介護対象者の人数比が、2：1とのことでして、大変手厚い介護をして頂けると思われ、とても安心です。24時間対応なので、車椅子生活を予定している母親にとっても、今まで以上のサポートを頂けることとなり、とても安心です。看取りまで含まれていて、助かります。 今まで通院していた町医者2件と大型病院へ、同じような距離感で通えるのが嬉しいです。また、アリオ川口があり、公園があり、駅の図書館へも通えるので、利便性この上ありません。囲碁・将棋倶楽部は現在はないとのことでしたが、興味関心がある方はお見えで、お声がけ頂ければ対戦可能とのことでしたので、期待が持てます。 内容が近隣に比べてずば抜けて良い分、費用もそれなりに掛かるのは当然かもしれません。昨今の物価高を受け、月額利用料を引き上げる施設が多いようです。ただ、当該施設について、例えば値上げについては、運営説明会を事前に開催し、丁寧な説明をし、納得いただけるよう努力されていることを伺いました。急な通達ではないところに、丁寧さを感じました。