施設スタッフの方々はみな、入居者に声掛けをしており、常に気を配っている様子で好感を持ちました。 対応してくださった方はとても丁寧に説明してくださり、初めての見学で予備知識の乏しかった当方にはとても勉強になる説明でした。当方が気づかなかった点も指摘していただけたので施設探しの上でとても参考になりました。 施設内はどこも清潔に保たれている様子で、部屋も十分な広さと緊急時の機器(ナースコール等)もありました。病状、介護度に応じてフロアや対応が別になっているとの説明があり、説明からは状況に合わせた体制をよく考えられているように感じました。 レクリエーションの説明もありました。毎週いろいろなレクリエーションが用意されているようで、参加は自由。食事のメニューもバラエティに富んでいて食事時間が楽しみになりそうだと感じました。 やや高いかなとも思いましたが、初めての見学だったのでそう思っただけかもしれませんし、都内の施設のパンフレット記載のものと比べたら利用料は低いです。

先ず玄関を入って訪れた時とても清潔感があり館内の綺麗を保たれているのでスタッフの方々一人ひとりの細かい気配りが出来ている施設なんだなぁと信頼感がわきました。入居者様にも廊下ですれ違いましたがとても品の良い方でした。楽しいイベントもあり日々の暮らしにも退屈しないように考えられていて、また医療の方もしっかり連携が出来ていて安心だなと思いました。 施設スタッフの方々は、礼儀正しく清潔感がありました。面談室に案内され料金の内訳やどんなサービスが含まれているのかを細かく説明してくださり、入居者が安心して暮らせる為の、食事、医療体制、娯楽…など説明がありました。その後館内を細かく案内してくださいました。感染面でも気をつけてくださっているので良いと思いました。 看護師さんや介護士さんがいつもそばで見守り適切な処置をしてくださるみたいで安心しました。 食事は３食とても美味しそうなメニューでした。専門のコックさんが作っていらっしゃるのかなと思いました。日に朝晩ティータイムがあり好きなドリンクを注文出来るそうす。交通面では車で来られる方が楽かもしれません。 この雰囲気と設備、清潔感なら妥当な…というか良心的ではないかと思います。他の所では追加料金になる事も、管理費に含まれているので料金案内的には、分かりやすくなっていました。

施設内部は落ち着いた雰囲気で、職員の方が明るく親切丁寧でした。年齢は高めで医療が必要な方が多かったです。見学時はお部屋にいらっしゃる方が多かったです。介護施設よりも病院に近い雰囲気を感じました。 初めての施設見学のため不安でしたが、細かく丁寧に説明していただきました。説明もわかりやすく、お部屋の見学もできたので、実際に生活するイメージが湧きやすかったです。 看護師、介護士の方が24時間対応していただけるとのことで心強いと思いました。面談時間や一時帰宅の希望など柔軟に聞いていただけるとのことでした。ナースコールもあり、急変時にありがたいと思います。 お食事は医療が必要な方が多く、流動食なども対応いただけるようです。レクリエーションも月1回ほどあり、ハワイから音楽家の方を招かれたりもするようです。壁に豆まきなどいろいろなレクリエーションの楽しそうな写真が貼ってありました。 価格は明朗でした。あまり変動しないように、リネン費などの費用を一律にしているところが良いと思いました。

2階のデイケアの雰囲気は明るくて、スタッフも感じのいい方でした。 大変丁寧に対応いただきました。住宅の設備まで細かく説明いただきました。 1階にクリニック、2階にデイケアがあって便利です。毎日訪問し検温していただける見守りサービスは安心です。 施設の真ん前にバス停があり、栄や名駅に行けるのはありがたいです。

施設は玄関ホールをはじめ中廊下や個室、各所照明も明るく広い空間を感じさせ、全体的に雰囲気が良いと思います。午前早めの訪問でしたので、入居者様は個室内にいらっしゃるようでしたが、1名のみ玄関ロビー脇の談話コーナー？にてくつろいでいました。入居されている方々の年齢平均は80代後半、女性の割合が多いとのことで、認知症の方も年齢相応数とのことでした。 ホーム長自ら運営会社及び施設概要、具体的なサービス内容、諸費用詳細を説明していただけました。併せて、住宅型としては充実した介護・医療のバックアップ体制についてもわかりやすく丁寧に説明してもらえました。施設内見学時にスタッフとすれ違う際は、挨拶と共に皆さん笑顔だったのも好印象でした。また退出時、玄関ホール隣接の事務室スタッフ全員でのお見送りもあり、施設運営への信頼感・期待度は高かったです。施設全般として入居者の自由度は高く、介護度にあわせた独自サービスも充実しており、運営に関する満足度も高かったです。 協力医療機関は２病院、往診医が３か所での対応をとっており、緊急時も含めてこの環境は大変評価できると思います。施設収容人員が２棟９０名からスタッフ数は多く、入居者３にスタッフ１名ほどの割合だと思われ、十分な体制をとっているように感じます。また、生活サポートも介護サービス利用や独自の施設サービス等々、安心して日々の生活を過ごしていけるような環境が整えられています。 食事は３食施設内厨房にて作っており、状況にあわせた個別対応も可能とのことでした。レクリエーションや行事についても充実しており、外部とのやり取りもあって、工夫かつ斬新さも評価できます。施設はひらけた住宅地に３階建て２棟の建築で、前面が最寄り駅への広めの道路となっており、海岸へも近く、３階から富士山も見える好立地条件です。 住宅型としての月額利用料金は適切だと思います。また、運営会社の介護度にあわせた介護サービスも利用でき、きめ細かい独自サポートサービスもあって、入居者それぞれの希望により選択できるところはありがたいです。費用面では、入居金を０円としている点やいろいろな状況下でかかると思われる費用を細かく算出提示していて、満足度が高いです。入居までの案内で必要なもの等もリスト化されており、入居時の流れを詳細なわかりやすい説明書にて案内していて、何をどうすればの不安は解消できると思います。

ホテルのような施設で、清潔感もありました。様々なサービスがあり、温泉があるのも魅力です。自由度も高いです。 とても丁寧に対応いただきました。車椅子の父にも丁寧に対応いただき、声掛けなどもしていただき満足です。 満足している点は、高額な施設だけあって手厚いサポート体制なところです。改善していただきたい点は介護者が担当制の方が良いと感じました。 家族宅と近いので大変便利です。交通も便利です。お食事に力を入れているという事で美味しかったです。

対応してくださった相談員の方がとても話がわかりやすく、こちらの話を聞いて要望に合ったお部屋を見せてくださるなど対応がよかったです。施設も築年数の割に明るくきれいで、ハード面ソフト面共にバランスよく整っている印象でした。1番良いと思ったのは、入居者同士やスタッフと入居者が、親しくはありますが馴れ馴れしすぎず程よい距離感を持って接していたところです。 相談員の方の説明も非常にわかりやすく、こちらの要望をすぐに汲み取ってくださいました。すれ違うスタッフも皆明るく挨拶してくださいました。 リハビリ設備が整っているところ、専門の先生が来てくださるところ、医療機関との送迎が無料なところ、提携院でなくても付き添いが可能なところが良かったです。 お食事もバラエティに富んで、イベント食もあり、レクも外出に力を入れているなど、まだ元気な母にはぴったりだと思いました。 入居金プランであれば、年金とほぼ差がなく利用できるのが助かります。介護用品のレンタルが無料というところも、提携病院との送迎無料もとても良心的です。

施設がとても綺麗で、入居者の方も落ち着いていて良い雰囲気だなと感じました。女性が多いそうです。入居者の方の書道や作品が飾って有るのも良かったです。 費用の面も詳しく説明して下さり分かりやすかったです。部屋や食堂、面会ロビーなども見学出来て、入居後のイメージが出来て良かったです。 看護師の方は昼間しか居ないが夜間も見回りして下さる介護士の方がいるとの事でした。通院する場合も協力医療機関なら送迎も無料との事でした。 駅から近く立地が良いです。季節のイベントも開催されているとの事で良いなと思いました。 入居一時金が無く価格は良心的な方だと思います。お小遣いは入居者は管理させず、施設側が管理するそうです。（認知症の方も居るためトラブル防止との事）