若い職員の方が多く、工夫を凝らしてイキイキと取り組まれている様子でした。理学療養士の方も入居者の方と楽しそうに会話されていました。 介護を巡る動向や現状など詳しく説明いただき、理解が深まりました。 IT技術を積極的に導入して、サービスの充実化を図っているようでした。 入居者の生活の質を上げることに重きを置き取り組んでいるようでした。 設備も新しく、価格設定も妥当な範囲かと思います。立地も良いと思いました。

見学時はロビーのソファーで数名くつろいでいる方がいらっしゃいました。介護度の高い方とそうでない方とフロアが異なっていました。各階に食堂があり、毎日の食事の移動は楽そうです。天然温泉に惹かれ、父を連れて行きました。温泉利用できる開放時間が1時間、足湯は週4で朝の30分だけ利用でき、建物入口近くの外にありました。 短時間ではありましたが、設備の事、金額の事をお聞きできました。わかりやすく説明頂きました。築年数のある本館ですが、金額面では魅力的でした。 リハビリは希望者のみで、基本的に外出せず、皆様館内で過ごされるとの事。 東武線の愛宕駅から900メートルの建物。車で行きました。 本館はやや古い建物ではあるが費用は新館と比べると、初期費用がおさえられるので、部屋の構造など問題なければ他の比べて費用は安いと思いました。共用廊下の天井が低いのは気になりませんでした。個室は、カーテンを準備する必要があります。本館側の個室トイレはドア付きではありません。

食堂で体操をするために集まっている入居者の方を見かけましたが井戸端会議のような感じで女性の方が多いように感じました。自立の方が多いようです。 よく話を聞いていろいろな疑問点もきちんとお答えしていただき、これといった不満は見つかりませんでした。 介護が必要な場合は同一建物に移動してそのサービスを受けることが出来るという事でした。 自宅から近いので環境に関しては問題なく受け入れられるので不満はありません。部屋の広さに比べて家賃が高いと思いましたが居室は一般のアパートと違いしっかりした造りで隣室の音が聞こえることはなく床も転倒しても怪我が無いよう厚手のクッションフロアを使っていて家賃は妥当だと思います。通路も建物内のためヒートショックの心配もなさそうです。また食事について朝食が７時半ごろ食事は11時半ごろから夕食は17時半ごろからとのことでした。前日ぐらいまでの予約またはキャンセルでよいとのこと食べた分だけの請求だそうです。朝食は自室で作って取る方が多いそうです。 サ高住の方の安否確認サービスは介護の方と兼任しているのでその分コストをかけることなくサービスを提供できるとのことだそうです。また宅配の荷物も受付で預かっていただけるとのことですので安心できます。

入居者は皆さん元気で車椅子の人も少なく、老人施設に入居しているという雰囲気ではなかった。アットホームで若いスタッフが多くよかった。 とても親切に対応してもらえた。すれ違うスタッフも挨拶をしてくれた。 毎日リハビリをしているということでとても気に入った。夜中にベットから動いた場合などもすぐにわかるシステムなどもとても良かった。 屋上庭園、駐車場や道路状況など立地に関してもとても便利な位置だったのでよかった。レクリエーションや食事も充実しているし生物が食べられたり、２択から洗濯できる食事などもとてもいいと思った。 これだけ充実しているので料金が高いのは仕方がないことだと思うし、その分入居者の雰囲気が良い気がした。高級ホテルにいるお客様とビジネスホテルにいるお客様の違いのような感じがした。気品のある方が多く楽しんで生活ができると思った。

施設がとても綺麗で、入居者の方も落ち着いていて良い雰囲気だなと感じました。女性が多いそうです。入居者の方の書道や作品が飾って有るのも良かったです。 費用の面も詳しく説明して下さり分かりやすかったです。部屋や食堂、面会ロビーなども見学出来て、入居後のイメージが出来て良かったです。 看護師の方は昼間しか居ないが夜間も見回りして下さる介護士の方がいるとの事でした。通院する場合も協力医療機関なら送迎も無料との事でした。 駅から近く立地が良いです。季節のイベントも開催されているとの事で良いなと思いました。 入居一時金が無く価格は良心的な方だと思います。お小遣いは入居者は管理させず、施設側が管理するそうです。（認知症の方も居るためトラブル防止との事）

きれいにメンテナンスされていて不便さまでは感じませんでした。近隣相場より少し高い施設ですが入居者も穏やかな方が多い印象で検討の余地は大いにあると思いました。 立地は住宅地の中にあり落ち着いた雰囲気でした。長居公園にも徒歩12分程度の距離ですし、駒川商店街にも10分程度で行けるので会いに行った際も楽しめそうな立地です。 伺った際は看護士の方が丁寧にバイタルチェックを談話室でされていました。往診提携されている医療機関もあり、この点は安心だと感じました。 毎日何らかのレクリエーションがあり、入居者も飽きない感じを受けました。訪問時はハロウィンの時期で入居者の方が作られたものが飾られていました。 入居スペースが少し狭いように感じましたが、レクリエーションやホスピタリティの側面を考えると妥当のように思えます。

見学時には3〜4名の入居者の方しか目にすることができなかったため、詳しくは分からなかったが、落ち着いた雰囲気だったかと思います。 入居相談員の方が非常に懇切・丁寧にご説明、ご案内いただいたので、施設のことについて詳しく理解することができました。こちらの質問にも的確にお答えいただき、ありがたかったです。スタッフの皆さんも好印象でした。 一人当たり2人の入居者をご担当されているということで、非常に手厚い体制だと思いました。医療機関との連携も万全のようで、安心感がありました。 現在の自宅から徒歩10分圏内と近く、アクセスは申し分ない。近くに買い物ができるスーパーもあり、周辺環境も良いと思います。食事、レクリエーション、行事等も適切な内容と感じました。 費用は率直に言うと決して安いものではないと思いました。しかし、サービスの手厚さを考えると、妥当な相場であるとは思います。

リビングからの賑やかな声が聞こえてきて、とても明るく楽しい印象でした。入居者の方のお部屋もみせて頂き、入居者の方ともお話が出来て、良い雰囲気が伝わってきました。 アクティビティスケジュールが様々あり、いろんなことに楽しく取り組めそうだと思いました。神社がすぐ隣にあったり、スーパーも近くにあり、周辺の環境も良いです。

ホテルのような施設で、清潔感もありました。様々なサービスがあり、温泉があるのも魅力です。自由度も高いです。 とても丁寧に対応いただきました。車椅子の父にも丁寧に対応いただき、声掛けなどもしていただき満足です。 満足している点は、高額な施設だけあって手厚いサポート体制なところです。改善していただきたい点は介護者が担当制の方が良いと感じました。 家族宅と近いので大変便利です。交通も便利です。お食事に力を入れているという事で美味しかったです。

設備も綺麗ですが、雰囲気がとても素晴らしかったです。部屋も広く感じ、庭を散歩出来るので、母に向いてる施設と思います。改善してほしい点は思い浮かばず、スタッフの皆さんも積極的に挨拶され気持ちよかったです。 説明で担当頂いた有田さんの説明は分かりやいだけで無く、幅広く説明いただいたので、質問することも浮かびませんでした。 かけている点は思い浮かばず、今まで訪問した施設の気に入った施設と同等のサポートに感じました。 食事の内容までは確認しませんでしたが、行事もいろいろあり、安心しました。 初期費用は、今まで敷金は必要と言われましたが、敷金も不要で、月額も2.5人体制で安かったです。

対応してくださった相談員の方がとても話がわかりやすく、こちらの話を聞いて要望に合ったお部屋を見せてくださるなど対応がよかったです。施設も築年数の割に明るくきれいで、ハード面ソフト面共にバランスよく整っている印象でした。1番良いと思ったのは、入居者同士やスタッフと入居者が、親しくはありますが馴れ馴れしすぎず程よい距離感を持って接していたところです。 相談員の方の説明も非常にわかりやすく、こちらの要望をすぐに汲み取ってくださいました。すれ違うスタッフも皆明るく挨拶してくださいました。 リハビリ設備が整っているところ、専門の先生が来てくださるところ、医療機関との送迎が無料なところ、提携院でなくても付き添いが可能なところが良かったです。 お食事もバラエティに富んで、イベント食もあり、レクも外出に力を入れているなど、まだ元気な母にはぴったりだと思いました。 入居金プランであれば、年金とほぼ差がなく利用できるのが助かります。介護用品のレンタルが無料というところも、提携病院との送迎無料もとても良心的です。

施設も比較的きれいで、サービスが充実してるようでした。備品も充実していました。 コロナの影響で限られた対応でしたが、スタッフの方も丁寧に対応していただきました。 中央病院と提携していて、医療機関への通院などは充実しています。 街中にあるので、買い物や面会にはいいでしょう。

施設の内装や雰囲気は、最高級だけあって素晴らしかったです。 相談担当の方もとても丁寧に時間をとって案内してくださいました。スタッフさんも皆さん丁寧に挨拶してくださってとても感じが良かったです。 色々なイベントやリハビリなどあり、とても充実していると思いました。 食事メニューは豊富で、食事の楽しみもあると思いました。

施設は玄関ホールをはじめ中廊下や個室、各所照明も明るく広い空間を感じさせ、全体的に雰囲気が良いと思います。午前早めの訪問でしたので、入居者様は個室内にいらっしゃるようでしたが、1名のみ玄関ロビー脇の談話コーナー？にてくつろいでいました。入居されている方々の年齢平均は80代後半、女性の割合が多いとのことで、認知症の方も年齢相応数とのことでした。 ホーム長自ら運営会社及び施設概要、具体的なサービス内容、諸費用詳細を説明していただけました。併せて、住宅型としては充実した介護・医療のバックアップ体制についてもわかりやすく丁寧に説明してもらえました。施設内見学時にスタッフとすれ違う際は、挨拶と共に皆さん笑顔だったのも好印象でした。また退出時、玄関ホール隣接の事務室スタッフ全員でのお見送りもあり、施設運営への信頼感・期待度は高かったです。施設全般として入居者の自由度は高く、介護度にあわせた独自サービスも充実しており、運営に関する満足度も高かったです。 協力医療機関は２病院、往診医が３か所での対応をとっており、緊急時も含めてこの環境は大変評価できると思います。施設収容人員が２棟９０名からスタッフ数は多く、入居者３にスタッフ１名ほどの割合だと思われ、十分な体制をとっているように感じます。また、生活サポートも介護サービス利用や独自の施設サービス等々、安心して日々の生活を過ごしていけるような環境が整えられています。 食事は３食施設内厨房にて作っており、状況にあわせた個別対応も可能とのことでした。レクリエーションや行事についても充実しており、外部とのやり取りもあって、工夫かつ斬新さも評価できます。施設はひらけた住宅地に３階建て２棟の建築で、前面が最寄り駅への広めの道路となっており、海岸へも近く、３階から富士山も見える好立地条件です。 住宅型としての月額利用料金は適切だと思います。また、運営会社の介護度にあわせた介護サービスも利用でき、きめ細かい独自サポートサービスもあって、入居者それぞれの希望により選択できるところはありがたいです。費用面では、入居金を０円としている点やいろいろな状況下でかかると思われる費用を細かく算出提示していて、満足度が高いです。入居までの案内で必要なもの等もリスト化されており、入居時の流れを詳細なわかりやすい説明書にて案内していて、何をどうすればの不安は解消できると思います。

入居相談員の方は親切で説明も分かりやすく、質問もしやすかったです。 個別の要望にも前例が無い事も柔軟に検討して下さるようでした。 同じビルに内科クリニックと近くに大きな病院もあり、看護師さんも24時間居て下さるのはとても安心できて嬉しいポイントでした。 駅から近く、駅から施設までの間に駅ビル、スーパー、食べ物屋さん等何でもあるので、買い物して行くのも帰りに買い物して帰るのもとても便利なのが魅力です。また、海も富士山もとてもよく見えて景色が最高でした。レクリエーションも映画、ネイル、絵手紙などあり、髪のカットも美容師さんが来て下さるようです。

介護度により対応フロアや配置スタッフ数が決められていてよいと思います。挨拶など声かけも明るくてよかったです。 丁寧でわかりやすい説明をありがとうございました。質問にも的確に答えて頂きました。 協力医療機関への付き添い、送迎があるのはよいと思いました。胃ろうも対応できるとのことでよかったです。 自宅と最寄り駅から近く、面会や外出もしやすくてよいと思います。 費用の説明がわかりやすくてよかったです。車椅子等施設にあるものを利用できるとのことで安心致しました。

とても丁寧で親切な対応をして頂きました。また、現在の状況をケアマネメジャー含め、相談にのって、頂きとても参考になりました。改善していただけたら、と思うのは、特にありませんでした。 1つの質問に、詳しく分かりやすく説明して頂きました。特に、受診方法や夜間体制などもよくわかりました。 行事も多く、食事に関して、目の前での調理等素晴らしいと思いました。 入居金の支払い方法も2種類あって、その方その方のご年齢や状態に合わせられることが、とても、親切だと思った。

親切に説明して下さいました。スタッフの方々、通ると、あいさつしてくださいまして、感じのよい施設、雰囲気でした。実際に利用されているお部屋を拝見させて頂き、掃除がいきとどいて、気持ちがよかったです。 言葉使いが丁寧、表情がやさしい。素晴らしいです。スタッフの方々がみなさん笑顔だったのがよかったです。 利用されている方々の表情も良かった事が、嬉しく思いました。 楽しそうに、行事に参加されている様子が良かったです。内容がよく考えられている、参加したくなる内容でした。

入居者さんも生き生きしていて、老人ホームのイメージが覆りました 個人用レク時間があるのが嬉しい。個人レクの写真もみせてくださり、しかも、入居者さんの満面の笑顔で安心しました

共用スペースや廊下など、明るく清掃が行き届いている印象を受けました。 当方の状態を良く聞き取りいただき、的確な質問もいただきご理解いただきました。その上で、この施設に入居した場合の対応方針についてもお考えを聴かせていただき理解ができました。 協力医療機関やそれらへの対応状況など、過不足なくご説明いただき、安心しております。 レクリエーション等についても過去実績など写真入りで説明いただき良く理解ができました。