東日本福祉経営サービスの口コミ・評判

落ち着いた雰囲気で、利用者の方々もゆったりお過ごしになっている様子でした。

非常に丁寧にご説明いただき、当方の質問にも分かりやすく回答いただきました。

周辺の各種医療機関との連携について、とても充実していると感じました。

現住所や家族の居住地からも近く、便利なところです。車でのアクセスも良好です。

追加費用なども限定的で、全体的に想定通りで問題ないと思いました。

休日だったので入居者の日常を見る事は出来ませんでしたが、雰囲気は落ち着いていて良かったと思います。とても清潔な所や感染症対策も出来ていました。

素人の質問にもしっかりと対応され、聞きたい事を気軽に聞く事ができました、施設内の色々な所も見せていただけ助かりました。スタッフの方もとてもにこやかに対応され緊張がほぐれました。

お風呂が良かったです。美容室系がきてくれる所は良いです。

比較している所と同じぐらいですが含まれている所が良いです。よく説明していただいたので理解できました。

施設長の方はあいにくお休みでしたが、生活相談員の方より熱心にご説明をいただきました。見学直後にクラッシックコンサート(ピアノとバイオリンの演奏会）開催され、ラウンジで聴きました。中にはお年寄り向けに美空ひばりさん、テレサテンさんの曲の演奏あり。皆さん(1階と2階)演奏に合わせて口ずさんでいた。介護員の方も築4年目ということもあり、安定している様子。

入居相談員の方も非常に親切に対応して頂きました。ケアマネジャーの方にも直接お会いし、ごあいさつが出来ました。ケアマネジャーさんが、入居の際は直接八王子の施設に出向き打合せしてくださる話あり。

ケアマネジャーさんが八王子の施設(ショートステイ、デイサービス）にお越しいただき、聞き取りをしてくれる。係りつけ医に診療情報提供書だけ用意するだけ。手厚い印象。

築4年目ということもあり、入居者向けのイベント、食事もりだくさん。特に食事は特別食(正月、誕生日他）も料金はアップ料金なし。見学直後にクラッシックコンサート(バイオリン、ピアノの演奏会）あり。屋上庭園、フラワーアレンジメント、絵手紙、習字、塗り絵、アニマルセラピーと非常にもりだくさん。

初期償却なし。ティッシュペーパー、トイレットペーパー、ハンドソープ、フェイスタオル以外準備されている。

安心して入居できそうな雰囲気でした。入居者の方々の様子も落ち着いた雰囲気で良い感じでした。

担当の方の説明がわかりやすくてグループホームのことがよくわかりました。続きの質問にも快く回答いただきました。

医療体制の説明もわかりやすくて良かった。何かあったときの対応説明が、はっきりしていたので安心しました。

基本、入居者と共同作業もあること、家にいるときの同じ様な生活が送れる、生活していた環境も持ち込めるということに安心しました。

入居料金、費用もわかりやすい説明があり、今の生活費で対応できそうでした。

多くの入居者の方がラウンジでテレビを見ている様子から大変雰囲気の良い施設であると感じました。

見学の際には、施設長が利用料金、施設の概要を説明してくださいました。部屋の案内もしていただき、大変広い部屋であることに感心しました。

たん吸引に対応していて、24時間看護士常駐であるということで満足しております。

食事や周辺環境、設備については特に不満な点はありませんでした。

敷金が家賃の３カ月分に設定されていますが、利用料金自体は妥当だと思います。

肩肘張らずに落ち着いて生活できそうな雰囲気でした。介護度の差でエリア（階数）で分かれていて、それぞれで雰囲気がとても違うなぁ、とも感じました。軽介護度の方達はやはり明るい雰囲気で集われていたと思います。ハロウィンの飾り付けも楽しくしてあり、全体的に機能的でありながらアットホームな雰囲気がありました。

明るく、とてもわかりやすく丁寧に説明してくださいました。プロだなぁと思ったのは、入居予定の本人（義母）の状態を話した時に少しの情報で色々と察してくださった事です。沢山の入居者さんと関わってきたからこその見識かな、と感じました。

昼間は看護師さんがいらっしゃるようで安心です。担当医を決めてからの訪問診療や服薬の確認も助かります。医療サービスは全般に手厚いと感じました。リハビリについてもう少し伺えばよかったと反省しました。生活サポートとしては、かなりケースバイケースで対応してくれそうで、お話しを伺っていても入居者に応じて対応している様子が分かりました。

行事やレクリエーションは充実していると思います。ブログなどみても楽しそうな行事の様子がよく分かりました。食事に関して伺ったところ割と評判良いらしく、美味しく温かいものが食べられるようでした。できたらサンプル写真などあると分かり易いのでは、と思いました。

今回初めての施設見学で、介護保険料を使った部分、医療保険を使った部分、を教えていただき、基本的な料金としては妥当かもしくは民間としては安心価格、と思いました。色々な事で追加料金が殆ど発生しないのも安心です。

とても静かな雰囲気。利用者さんの大多数がディサービスにお出かけされると聞きました。ちょうど見学中、皆さんはテレビのお部屋で団らんされてました。物静かな男性利用者が多めの印象でした。

親しみやすく、的確なアドバイスをしてくださいました。私は初めての老人介護施設の見学。不安と期待が入り交じり色々質問しましたが、丁寧な返答に安心しました。ここを第1候補にします。

すぐお隣にメディカルセンターがあります。緊急時にみていただけるらしいので心強いです。24時間みまもりの方が常勤しているのも良いですね。

外出、外泊もOKとの事です。

安いです。これだけの充実した施設でこの金額はかなりお得に感じました。

明るくて開放的な施設でよかったです。料金もリーズナブルだと感じました。

親切に対応してくださり、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。

看護師が24時間常駐ではないものの、夜の見回りなどもしてくださるとのことで安心できると思いました。

国道から近く、駐車場も広く行きやすい立地です。山も見えてよい環境だと思いました。

近隣施設の相場と比較して、リーズナブルだと感じました。お洗濯のサービスなども充実しているようでした。

施設も明るく、雰囲気がとても良かったです。時節柄、雛人形が飾ってあったり、気持ちが和みました。コロナ禍に於いても見学が可能であったり、とてもユーザーフレンドリーな感じでした。

こちらの質問にもしっかりと答えて頂き、不安の解消に役立ちました。介護は人生に於いて失敗出来ないイベントです。利用者に役立つ情報提供を有り難う御座います。

特に不安の種だった、投薬や健康管理についての手厚いケアが為されている事を知り、安心しました。

商業施設も近隣に沢山あり、私共の住まいからも近く、普段の様子も伺い知る事が出来そうで安心です。

費用的にも欲しいサービスが全て含まれていたので、遠く離れて住んでいる父のケアマネージャーの方にチェックして頂いたのですが、好適施設とのお墨付きを頂き、こちらに決めたいと考えております。

入居者の方は静かに各々ご自分の時間を過ごしていらっしゃいました。3階建で築10年ですが、お掃除が行き届いていてきれいでした。個室でカーテンではなくドアのついたタイプでプライベートが保たれます。床はピータイルでした。

隣接のル・レーヴさくら館さんに続いての見学です。さくら館さんの応接室にて施設長さんにとても丁寧に詳しくご説明いただきました。

さくら館さん同様、訪問往診も２週間に１回あり、緊急の場合も職員の方が付き添ってくださる(無料)とのことで安心ですね。同じく夜間の見回りは２時間毎だとよりいいなと思いました。

日々の集団や個別の機能訓練がリーズナブルな料金でしていただけるとのことでとてもありがたいです！ご当地グルメがあったり、コロナ渦でのリクリエーションがとても思考を凝らしたものがリモートで行われていて素敵だなと思いました。

光熱費などの追加料金も一切なく、加算される料金が最低限なので、とてもリーズナブルに感じました。

コロナ渦につき、残念ながら入居者の方を含む居住スペースが確認できませんでした。建物は横に長い２階建てで、築８年ですがお掃除が行き届いていてきれいでした。

施設長の方がとても分かりやすく丁寧な説明をしてくださって、施設の魅力が十分に伝わりました。とにかく優しさ溢れるお人柄の方で、大切な家族を安心して任せられそうです。

訪問往診も２週間に１回あり、緊急の場合も職員の方が付き添ってくださる(無料！)とのことでとても安心です。夜間の見回りは３時間毎なので、２時間毎だとよりいいなと思いました。

日々の集団や個別での機能訓練もとてもリーズナブルな料金でしていただけるとのことで、すごくありがたいですね！食事はご当地グルメがあったりでとっても楽しそうです。さらに、コロナ渦で外出不可の為、屋内でのレクリエーションがとても思考を凝らしたものが行われているのがすごく素敵だなと思いました。

今まで見に行った所はすべて介護付き老人ホームで、今回サ高住が初めてなのですが、内容はむしろ充実していて居住者の自由度も高く、追加料金が最低限なので、最終的にかかる料金が断然リーズナブルでコストパフォーマンスがとてもいい印象です。

入居者の方も楽しく過ごされているようで、安心材料のひとつとなった。共用スペースに入居者の方が集まっているが、自室のプライバシーもしっかりと確保されているように感じた。部屋は非常に綺麗で明るく、普通のマンションに住んでいるのと変わらない雰囲気で好感が持てた。

初めての高齢者向け施設の見学だったが、非常に親切な応対をしていただき、勉強になった。知識に乏しく何を見れば良いのかすらあまり理解していなかったが、丁寧に教えていただき理解度が向上した。食堂のスタッフの方の雰囲気も良く、非常に安心できる体制だと感じた。入居した後も色々と相談がしやすそうで良かった。

入居後に介護レベルが上がってしまった時に、空き状況によるものの、すぐ隣の本館に移れる可能性があるのは良い。サポート体制については信頼できるものだと感じた。

食事をいただき感じたのは、栄養のバランスをしっかり考えて調理されているということ。食が細くなっている父親でも食べやすいのではと思い安心できた。周辺の環境も良く、私の自宅から近距離である点も含めて良い条件ではないかと思う。静かな環境であることはかなり良い。

まだ相場感が無いので、コメントしづらいが。もちろん低額な方が嬉しいが、恐らくサービス内容を考えると妥当なのかも、とは考えている。

コロナ渦での見学で、なるべく、入居者の方と接触しないよう見学させていただきました為、今回は、あまり、入居者の雰囲気はわかりませんでした。午前中早い時間だったので、皆さん、居室におられるようでした。

スタッフは、ご経験の豊富な方が多いという印象でした。無駄のない説明やテキパキとした対応は、好印象でした。また、お話の端々にホスピタリティを感じました。

医療体制もあり、看取りまで行っていただけるようで、安心しました。

駅近、近隣は静かな住宅街で、環境は大変良かった。敷地が広く、駐車場もあり、隣や前の建物との距離があり、窮屈さがなく良い。１人部屋を見学させていただいたが、居室もトイレ・浴室もわりと広めな作りだった。出入口からベットが丸見えでなく、エル時型の居室なので、落ち着く感じでいいと思った。壁には緊急コールのボタンなども設置されていたので、良いと思った。今回は、コロナ渦で、あまり日常の生活風景は見れなかった。

他に比べると、費用負担は少し安い方で良いと思う。入居に関してはスピーディーに対応しますという姿勢で、入居日程など、いろいろ相談できる雰囲気もあり、心強い感じがした。

見学当日、新型コロナ影響もあり検温、アルコール消毒、マスク着用との事でした。スタッフの方のにこやかな対応で各設備を見学させていただきました。部屋は広くて清潔。廊下も広くて、お風呂も清潔でした。13年経過しているとの事でしたが古い感じは全くありません。すれ違うスタッフの方々も丁寧にご挨拶していただき又入居者の方々も当日の花見レクリエーション（当日降雪のため室内花見）で楽しそうにされていました。

介護素人の為、スタッフの方々に多々質問させていただきましたが懇切丁寧に教えていただきました。自分が年齢を重ねた時にこのような施設に入居してから幸せかも・・と思います。

スタッフの人員は入居者2.5人に対し1名と多いとの事。確かにたくさんのスタッフの方にお会い出来ました。リハビリ体制等は確認していません（入居予定者が現在自立の為）

食事は確認していませんが介護状況により５?６段階で用意されていると写真で確認させていただきました。立地は閑静な住宅街というイメージです。入口の道路からも少し離れており車の通りも少なく日中?夜も静かと思います。

費用は諸条件確認して納得のいく金額かと思います。入居時の衣類や持ち物等はきちんと説明がありました。

建物に大きな窓が多く、非常に明るく開放的な雰囲気でした。清掃も行き届き清潔感がありました。入居者も個室にいる人はおらず、みんなで楽しそうに過ごしていました。

しっかりと現場のことを把握している方でとてもわかりやすかったです。認知症の母と一緒でしたが、さりげなく気を使っていただきとても気持ちの良い対応でした。

グループホームと介護付き老人ホームが各フロアでわかれており、どちらも見学しました。スタッフの方々も生き生きとされていて、人数も沢山いると感じました。

駅から近い立地ですが、とても静かで広々していました。近くのスーパーにお刺身やお寿司など、希望を聞いて買いに行ってくださる日があるそうで良いと思いました。

グループホームはとてもコスパが良いです。近くに救急対応の病院もあり、安心できます。

施設内に、デイサービス、クリニック、隣にはドラッグストアもあり、大変便利だと思う。また、自力できている時、少し援助が必要になった時、更に介護が必要になった時、と施設内で全て完結できるところは素晴らしい。

丁寧にわかりやすく説明をしてくれたので、良く理解できた。こちらの状況を理解し、思いやりのある方々だと感じた。別館がある施設だが、別館までわざわざ同行してくれた事も親切だった。このような方々がいる施設なら、両親にすすめたいと思った。

必要に応じて、必要なサポートが受けられるようになっており、充実していると思う。

隣になんでも揃いそうな、ドラッグストアがあることは、大変便利だと思う。食事については、試食をしていないのでわからない。システム自体は良いと思う。

概ね妥当な金額だと思う。

綺麗に整理整頓され清潔な感じがした。食事が終わったばかりで入居者さんは自室に居るようで会えなかった。女性が多く母は安心したようだ。

施設内を手際よく丁寧に案内していただいた。すれ違うスタッフさんも皆明るく挨拶してくれた。

医療機関との連携、看取りについても率直に分かりやすく、具体的に説明してくれた。

近くに公園や悠久山もあり、母に取って思いでのスポットがあり、自宅から近いので家族もサポートしやすい。

入居一時金も妥当性があり、利用料金は雑費も含んで要るとの事から納得できる。

よく整理整頓され、掃除も行き届いていた清潔だった。母も「ホテルのようだね。」と話していた。

車椅子を用意していただき施設を案内していただいた、こちらからの質問にも適切に回答いただいた。

洗濯物の処理、医療機関との連携体制、通院、介護度が進んだ場合について詳しく説明してくれた。

食事は試食していないので解らないが、環境は、公園や図書館も近くにあり便利だと思う。

入居一時金も低額で良心的で納得できる。シーツや寝具週1回洗ってくれる料金も含んでいるのは有りがたい。

入居者とはお会いしていませんが、入居者のために様々なイベントを行うなど、明るく楽しい雰囲気が伝わってきました。ご説明いただいた生活相談員の溝上さんの施設紹介や施設探しのポイントが素晴らしく、大変参考になりました。自分も老後はこういう施設ならぜひ入りたいと思いました。

前述のとおり、入居者の状況に合わせて丁寧に対応されているのがよくわかりました。良い話ばかりでなく、できないことははっきり正直に伝わり、誠意を感じました。自分も家族も安心してこういう施設なら入れると感じました。

医療については、看護師が日中常駐、また提携病院による往診や緊急時対応があるようです。理学療法士と柔道整復師を新たに配置して入居者へのサービス向上に努めていることもよくわかりました。

食事は食べていないのでわかりません。レクリエーションに力を入れ、外部からもボランティアを呼んで種々企画していることわかりました。

サービスの内容を聞いて、他と比べてもリーズナブルで問題ないと思いました。競争が激しく、今後は今の利用料の確保が難しくなることを懸念していましたが、入居者本位の経営をされており、生き残る施設とみています

設立されてまだ2年ということもあって大変きれいにメンテナンスされていた。リビング（食堂）で入居者の方が床に痰を吐いたのを見たのはびっくりした。

皆さん挨拶の際にもきちんと静止して挨拶をしていただき、女性のスタッフさんにも笑顔が見られた。施設長さんも丁寧に現状の説明、居室案内もしていただきました。こちらの質問にも親切にお答えいただきました。

現在自分の母親が入院している病院も協力機関先となっていると聞きました。これは家族として非常にありがたいことです。

周辺は住宅地なので大変静かであり敷地も広いので散歩も可能だと感じました。

入居費用の説明でも低コストだと思います。居室の中では自分で揃えないといけないものもありますがそれを考慮しても費用負担は軽いものだと思いました。

リーシェよりもクラス感がある雰囲気があり、とても優雅な気分になれました。しかし、建築後３~４年は経過している？はずですが、シックハウス系のにおい（おそらくホルムアルデヒド）がしたのは残念でしたので、換気をすることをすすめたいなと思いました。入居者には、合えなかったので入居者の雰囲気は分かりませんでしたが、そろらく自立または要支援くらいの人たちが入居しているのだろうなと感じました。

くだけすぎず、節度ある説明でとても礼儀正しかったです。しかし、冷たい感じがしないのがとてもよかったです。最後に温かいお茶を出しなおしてくださいましたが、急いでいたので失礼してしまいました。また、挨拶をして館を出ましたが、相談員の方が私たちが去るまでずっと外で見守っていてくれました。接遇のマナーをきちんと学んでいる方の対応だと、本当に感心しました。

自立した方が多いので、セコムの対応になっていました。私の母の家にもアルソックの緊急対応などを入れているので、状況的には同じものでした。こういったニーズの方には、ぴったりではないかなと思います。完全なバリアフリー設計で、幅の広い他者介助の車いすも楽々通れる幅が室内で確保されていて安心でした。介助が必要などの状況が発生してもリーシェの方から応援要請ができたりすることが強みだと思いました。リーシェ南館に入居して、自立度が下がってきたらリーシェに入るという選択肢がとてもいいですね。

リーシェの真隣にあるリーシェ南館なので、和光駅から徒歩圏内で、とてもアクセスビリティがいいです。ぐるりんバスは走っていますが、公共交通機関のバスは走っていないので残念です。リーシェ・リーシェ南館でマイクロバスを定時で走らせるなどしてみてはどうかなと思いました。毎日でなくてもいいので、月水金の午前１０時と午後１４時とか・・・リーシェのアクティビティのない日に設定するとかいかがでしょう。食事は、昼ご飯がバイキングスタイルとのことですので、食べ過ぎちゃう心配もありつつ、好きなものをその時の気分で選べるって素敵だなと思いました。食事に関するワクワクは大事ですよね。

駅から近い物件ですので、月額費用は適切だと感じました。二人で入れるお部屋は、うっとりするほど豪華でした。