とても活気のある素敵な雰囲気でした。入居者の皆様もとても穏やかで、安心して生活していることが見てわかりました。施設は、とにかく綺麗で、とても高齢者施設とは思えないほど落ち着ける空間でした。まるで、ホテルのような清潔感と高級感と癒しのある施設でした。とても気に入りました。 対応してくださった方は、とても丁寧に詳細を説明してくださいました。入居までにするべきこと、手続き、入居タイミング等、詳しく説明いただきました。こちらの質問にも一つずつ丁寧に対応していただき、とても安心しました。こちらの事情や、不安点についてもアドバイスをいただき、不安はすべて解消されました。満足度は満点でした。 介護や提携医療機関についても詳しく説明していただき、今の状況にベストな提案をしていただきました。緊急の対応や、日常の見守り、看護体制も全く不安や問題は感じる点はなく、安心して母をお任せできると確信しました。 周りに店などはありませんが、施設内で十分すべてが整っているため、特に買い物等も必要ないと思われました。自宅から非常に近いため、何か必要なものがあればすぐに届けられる距離であることも有難いです。毎週、イベントが用意されており、参加も自由ということで、とても楽しそうな内容でした。食事の献立も見せていただきましたが、とてもバラエティーに富んだ、自宅ではとても作れないような品数でした。季節や行事に応じた食事もあり、食へのこだわりがとても感じられる内容でした。周りは一般住宅が隣接していますが、とても静かな良い環境です。 事前にいただいたパンフレット通りの、費用でした。この素敵な施設でこの価格は非常に良いと思います。前払い金を支払えば、月々の費用は抑えられることも非常に有難いです。前払い金なしと、ありの両方があり、適宜選択できるのも、とても良いと思います。パンフレット記載の費用以外に必要な経費も教えていただきましたが、三万円から四万円かかるようですが、それでも十分年金内で収まる価格帯でした。入居予定の母もとても気に入ったようで、私も入居したいと思うくらいの施設です。即日、入居を決断しました。

施設が最寄りの駅から近く、また付近にスーパー等があり便利だと感じました。また、施設内が綺麗だと感じました。 対応してくださった職員の方は、感じよくこちらからの質問にもはきはきと答えてくれました。 現在は、自立の為、医療サービス等は利用しませんが、ゆくゆくは利用をしていこうと思います。 毎日の献立がきちんと書かれたボードがあり、きちんと管理されていると思いました。 費用については、近隣施設と比較しても平均的であり妥当だと思います。

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

施設に清潔感がありました。6人で見学させていただきましたが、ゆっくりと施設内を見ることができました。 すれ違うスタッフの方、みなさん明るく挨拶していただき、とても好感が持てました。説明していただいた方も、丁寧に対応していただきました。 日中は看護師さんが常駐していること、月に2回訪問の内科の先生が診察してくれるということは安心です。 全て手作りの食事ということで驚きました。メニューも見せていただきましたが、豊富で美味しそうでした。 手厚いサポートがあること、介護負担が3割なので月々の金額は高くなりますが、一時入居金などは不要とのことは良心的だと思います。