施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

数人の入居者の方々をお見掛けしましたが、皆さん明るい表情で、楽しくお元気に生活されている印象を受けました。施設も新しく広々しており、雰囲気も落ち着きと開放感があり、居心地の良さを感じました。入居者の平均年齢は80歳台後半とのお話でしたが、お見掛けした方々は歩行車などを使用して自由に移動されており、楽しそうに会話されているなど、介護度は比較的軽い印象でした。 パンフレットの内容説明、施設内の案内、入居手続きの説明など、所長さんが全て対応してくださり、とてもスムーズでわかりやすい説明でした。こちらの質問に対しても、適切にわかりやすく回答していただけました。施設内でお会いした職員の皆さんにも、笑顔で丁寧に対応していただき、好感が持てました。 サービス付き高齢者向け住宅なので、介護施設ではないということですが、24時間常駐の介護スタッフによるナースコール対応、緊急時対応の内容について説明があり、また、提携医療機関等によるサポート、併設事業所等による訪問介護、介護保険外サービスなどを必要に応じて選択利用することで、安心安全な生活を継続できるということでしたので、入居後はしっかり相談しながら必要な支援を選びたいと思います。 食事サービスの利用方法が自由に選べることは良いと思いました。入居者の状況に応じた食事対応も相談可能で、食堂の座席を入居者ごとに指定して、個人対応に間違いが生じないようにしているとのことでした。サービス付き高齢者向け住宅なのでレクリエーション活動は無いけれど、近所のコンビニやパン屋さんの移動販売会などの催しもあるとのことでした。住宅地の中にあり、隣接する家がすぐ視界に入ることもありますが、最寄り駅などからのアクセスも良い利便地のわりには静かな環境だと思います。 入居時費用は敷金（賃料二か月分）、住宅なのでカーテン含め、家具類・生活用品等は入居者が準備するのが原則です。月額費用は近隣施設と比較して特に高額とは思いません。

まだ出来たばかりなのでこれからかもしれませんが、もう少し入居者さんとお話しが出来るイベントがあると嬉しいと言っておりました。 母から、スタッフの方は皆さん親切で感じがどの方も良く大変ありがたいと聞いております。もし出来るのであれば明日はどのスタッフが来るのか前もって分かる様なお顔の写真つきでお知らせの掲示板などがあると嬉しいと言っておりました。庭カフェのスペースが5時以降もスタッフがいなくなってもス使えたら嬉しいとも言ってました。 困った事があると親身になって聞いて下さるので感謝です。家族としても安心しております。 料金はお安く簡単なイベントを設定してくださり感謝しております。 ややお高いですが、綺麗でおしゃれな空間と地下には一部屋づつ倉庫もあり大変満足です。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

入居者の一人のお部屋の中まで拝見させていただいた際、その方に明るく話しかけられました。入居して間もないそうですが、楽しそうでした。女性がほとんどでした。 スタッフは男性が多いです。挨拶、笑顔、言葉遣い、すべてよかったです。説明は分かりやすかったですし、たくさんの質問に対し、的確に答えてくれました。個別の要望に対応してくれそうです。 看護師は日中のみ常駐ですが、複数の提携医療機関（ごく近所のものを含む）とは24時間繋がっていて、緊急時には対応してもらえます。スタッフの数は、利用者3名に対し1名なので、手厚い方だと思います。 洗面所やトイレが個室には無く廊下に出ないと無いのは、洗面もトイレも見守りが必要な母にとっては、スタッフの目が届きやすく、むしろ好ましいと感じました。公園もショッピングモールも近所にあるのは良いと思いました。 病院への付き添いをスタッフさんに頼んだ場合も費用がかからないのは助かります。

館内は新しくて清潔で明るく、受付体制も万全です。入居者の介護度は重度から軽度まで幅広いようですが、全体的にいつも和やかな雰囲気で、クラシックコンサートやアニマルセラピーなどのイベントも毎月幾つも開催されており、皆さん楽しそうです。 以前グループホームやリハビリ病院にもお世話になりましたが、そこと比べても、こちらのスタッフの皆さんは、介護技術や医療対応のスキルが高いのはもちろん、明るく親切でマナーもしっかりしており、親身度やコミュニケーション力なども断然良いと思います。 入居して4ヵ月ほどになりますが、看護師・介護士・言語聴覚士の方がチームで手厚く介護していただいた結果、入居前のリハビリ病院で悪化していた褥瘡も殆ど良くなり、健康状態やリハビリ状況も少しづつ目に見えて改善してきておりますので、感謝しかありません。スタッフ一人ひとりのレベルが高く、かつ親身に対応していただいているのと同時に、介護体制全体がしっかり組まれていると感じます。 駅から徒歩10分ほどでコンビニなども近くて便利なのですが、施設の周囲は住宅街と学校で落ち着いた静かな環境です。月に何度も色々なレクリエーションや行事が行われており、特にコンサートやアニマルセラピーなどが毎月定例開催されているのは素晴らしいと思います。食事もメニューが豊富で美味しそうです。 入居前はやや高いかなと思っていましたが、入居してみると、施設環境・介護内容・スタッフ対応などがすべて素晴らしく、気持ち良く信頼して任せられるという安心感があるので、コストパフォーマンスは高いと思います。今は満足度が高く、もっと早くこちらにお世話になれば良かったと思っております。

見学時、50名中自立4名、要支援12名で、入所希望の母は要支援1なので馴染めそうで安心しました。散歩も自由にできるのが良いです。 スタッフの方の説明は丁寧で分かりやすかったです。 医療提携も出来ており、看護師3名いらっしゃるとの事で安心です。 クックチルドの施設が多い中、この施設は栄養士さんが献立作成、調理師さんが料理を作ってくれるとの事です。 部屋は11畳位で、シックな作りで綺麗です。一階の談話室から中庭が見えて心が和みます。

リハビリをとても重要視されている説明があり、実績も交えたプレゼンテーションで大変興味を持ちました。 資料も細部まで丁寧に説明があり、入居した際のイメージが湧きやすかったです。 生活環境も良く、外出しての食事や一時帰宅についての説明で、イメージがしやすかったです。 上の通り、自宅からも近いので、家族の負担が減ります。周囲に出かけやすい環境も揃っているため、散歩することが目標になりそうです。 充実したリハビリなど、内容と費用が釣り合っていると思います。都市部の割には費用は抑えられていると思います。

見学時にちょうど趣味の囲碁のグループが活動中で、楽しそうに仲間と集っている点がとてもいいなと思いました。 ご案内してくださった営業の方が現場経験があり、ご説明が説得力がありました。 さまざまなカルチャースクールが開催されていて、充実した老後を過ごせる環境が整っていると思いました。 併設のレストランが地域の方にも開放されていて、交流がある点が素晴らしいと思いました。 入居一時金や月額利用料は、施設設備やサービス内容からは適切だと思います。

雰囲気としては非常に良い感じで、また、周りの環境も騒がしくなく落ち着いた環境であると感じました。24時間看護師さんが常駐されており、各部屋の見守りもしっかりしていただけるようなので安心感があります。入居されている方々の平均年齢は少し母より高めなようですが、あまり気になりませんでした。自宅からも近いので、安心してお願いできるように思います。 施設の検討を始めたばかりで、こちらはあまり知識がなかったのですが、相談員の方が丁寧に対応していただけて、理解が進みました。また、介護士さん達も皆さん礼儀正しく、好感が持てました。 24時間看護師の方が常駐しておられ、また、地域の病院とも連携が取れています。現在、母はあまり健康上の問題点はありませんが、将来的にも安心できます。 自宅から施設までは自転車でも通えるような距離で、途中にスーパーもあるので便利です。食事面では、現状、母は通常食でも大丈夫ですが、体調の変化に合わせて調整できるとのことで安心できます。また、外出や外泊についても、あまり制限を設けていないとのことで、休日に近くの公園へ散歩に連れ出すのも可能で、過ごしやすそうです。 提携病院が近くにあり、付き添いサービスもしていただけるとのことで、私が付き添えない時も助かります。テレビや家具、カーテンなどはこちらで準備が必要とのことで、入居時に費用が掛かりそうですね。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

介護に関する家族の希望もよく対応してくれて、信頼できると思いました。入居者本人は、食事が美味しくて、少し太ったようです。元が痩せすぎだったので、喜ばしいことです。 LOOK Padで様子が分かるのも、姉妹で共有しているので助かっています。気になることがあれば連絡を入れ、快く対応してくれます。 介護の正解はよく分からないので、お任せ状態ですが、訪問できない状況でお願いしたことも、可能な限り対応してくれています。 介護施設というと外に出ないイメージでしたが、時々散歩を兼ねたレクリエーションがあり、近場で十分なので嬉しく思っています。 世間一般から見ると、高額だと思いますが、内容から考えると、良心的かと考えています。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

雰囲気はとても良かったです。看護師さんも感じが良さそうで、皆さん挨拶してくれました。一般階が満室の為、重症度の階なら空室との事でした。 相談員の方の対応も良く、病状を聞き、しっかりと説明をしてくれました。スタッフはテキパキ仕事していました。 24時間看護師対応です。腹水穿刺の処置を訪問診療でしてくれるので、安心です。 レクリエーションが充実している印象です。母の体調で、参加できるか分からないですが、楽しそうな印象です。