入居者の方は介護度が高い方が多い印象でしたが、皆さん落ち着いて過ごしておられました。 対応して頂いた職員の方も丁寧な説明で分かりやすかったです。他職員の方も元気に挨拶されるなど好印象でした。比較的に若い職員さんが多い印象でした。 職員さんは看護師、他専門職など医療従事者が多く安心できると感じました。 他の施設にはない設備も揃っており魅力的だと思いました。また自宅から車で5分と近いのが良かったです。 介護度にもよりますが料金は妥当だと思いました。

面会に制限が無いので良かったです。施設も新築できれいで良かったです。食堂の雰囲気もいいです。 施設の特徴など、詳しく説明してもらい、よく分かりました。こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。 24時間、看護師が常駐されており、安心できると思います。人員に関しては、まだ分かりません。 食事も、個別対応していただけるようなので、助かります。その他は、まだ分かりませんが、アクセスは自宅より近いので、いいです。 諸費用は、いろいろかかりますが、必要なものなので普通だと思います。

新しい施設で綺麗で非常に高級感があり、大変気に入りました。公共のスペースは十分広く、各種イベント設定も豊富なので、入居者にとって嬉しいと思います。 二人の方に対応していただきました。事前に複数の部屋を準備していただき、スムーズに見学できました。 夜間のスタッフの人数が少ないのではないかと思いましたが、うまく回せているのならば良いのではないかと思いました。 周辺環境は街の中心にあるので、利便性に富んでいます。ペアガラスの効果もあり、街の騒音がまったく聞こえません。 施設のグレードに見合ったリーズナブルなコストだと思います。

建物も新しく、部屋も使い勝手が良いです。また、駐車場も広かったです。 非常に紳士的な人で親切に疑問点を解答してくれました。スタッフさんの挨拶も大変元気が良かったです。 看護師さんが交代で常駐していることが心強いです。近くに大きな病院もあるのが安心できます。最期までの看取りがあることも安心できます。 駅近ではありませんが、バス停が近くにあるのが助かります。主治医のいる病院にも行きやすいです。また、近くにスーパー、コンビニ、ドラッグストアがあるので買い物に行きやすいです。 近隣の施設と料金は変わりません。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

食事の雰囲気は落ち着いていました。皆様お元気な方が多い印象でした。 説明をしてくださった方がとても感じが良く、疑問点にも分かりやすく答えてくださり安心しました。また、入居後のイメージが湧きました。 デイサービス、デイケアが併設されており、介護タクシーもあるとのことで、自由度、利便性、安心感を備えているという印象を受けました。 近所にスーパーやレストランもあるので楽しく過ごせそうです。

新型コロナの為、施設内は見学不可でした。本日、妹が施設見学をしたので、報告を聞いて安心しましま。 色々質問にも快く返答、説明をして頂きました。当方の不安やホーム選びの選択にもアドバイスをして頂き、良く検討したいと思いました。 安全、安心できる介護、医療体制だと感じました。長年いきつけ、かかりつけの病院がありますが、入居後は施設のお世話になろうかと思っています。 父は入居すると、自由がなくなると思っていますが、趣味やリクレーション等、楽しく生活して貰えると思いました。何より生活圏内の立地なので、安心できると思います。 何か所か訪問見学をしましたが、全く同じという所はなかったですが、費用やコストも納得出来ました。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

見学したのが日曜日でしたので、入居者の方に会うことはなかったです。廊下や部屋には入居者の方がリハビリで作られたと思われる飾り物がアクセントにきれいに飾られていて、明るく楽しい雰囲気を醸し出してくれていました。 とても丁寧に対応いただきました。説明は分かりやすく、こちらからの質問にも快く丁寧に答えてくれました。部屋や各施設の見学の際も、落ち着いた雰囲気で分かりやすく説明していただき、高齢の母親も理解していたと思います。 施設、介護、医療機関との連携など、いずれも手厚いサービスを受けられることが確認でき、とても満足できる施設だと改めて認識しました。 日ごろの談笑、イベントなどを通じて、入居者同士のコミュニケーションが取られているのを感じられました。飾り物の製作などにおいても、入居者の方々と職員達との良い雰囲気を感じることが出来ました。設備はどれも十分だと感じられ、安心して入居できると思います。 サービスの充実度から、コストパーフォーマンスは良いと感じました。介護モデルによる支払い例の説明があり、どれほど必要になりそうかがイメージしやすかったです。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。

入居者しているみなさんが、フロアで自由に自分の時間を過ごされていて良かった。 とても丁寧に、必要な情報を的確に説明していただいて良かった。 介護保険で補えるサービスが多く、金銭的な心配をしなくて良いのが良い。 行事に合わせた食事や、イベントがあるのが良い。周辺施設も気分転換になるような場所がたくさんある。

施設ができたばかりだったので入居者はまだ少なかったため、入居者の雰囲気はあまりよくわかりませんでしだが、みなさん落ち着いて過ごされていたと思います。施設の雰囲気はスタッフの方が多く声掛けもよくしてくださる感じで好印象です。 開設しまだ新しく入居者が少なかったのもあるかもしれませんが、見学から、面談やいろいろな段取り含め、こちら側の希望をよく聞いてくださり、なるべく希望どおりになるよう寄り添ってくださり大変助かりました。 寝たきりにならない様にと、父の体調が良い時は食堂に連れていって皆さんと食事をさせてくれたり、気分転換にお話しや、おやつを出してくれたりととても助かりました。ガンの痛みがあった父を看護師さんやスタッフの方が見守ってくださり、また医師と相談して薬の調整もよくしてくださりありがたかったです。

施設長が親切、丁寧に説明をしてくださいました。お陰様で当方の心配点や疑問も全て解消することができました。 施設長をはじめお会いするスタッフの挨拶もきちんとしており、好印象でした。 24時間看護師常駐とのことで、一番の懸念であるインスリン注射も安心です。また、機能回復訓練室がとても充実していて驚きました。 近隣にコンビニ、スーパーなどがあり、散歩、外出しやすい環境でした。坂道が無いのも利点だと感じました。 金銭面が予算オーバーをしているのが難点です。それ以外は全てクリアしている非常に良い施設だと感じました。

看護師さん、理学療法士さん、スタッフさん皆さんが、いつも明るく誠実にご対応くださり、安心して父を任せられています。また、開放感もあり、通院や外出も可能なところも良いです。ケアも細やかで、薬の飲み忘れもなく、毎日の食事に朝、納豆とヨーグルトを食べたいというリクエストも受けてくださり、一辺倒ではないご対応をしてくださっているのもありがたいです。 とにかく、皆さん明るく丁寧な方ばかりですので、不満はありません。いつもありがとうございます。父は人見知りなので、めげずに話しかけていただけたら幸いです。体調が悪くなった時や気になる点がある時はいつもお電話くださり確認していただけるのも、信頼できる部分です。 看護師さんの細やかなご対応にはいつも感謝しています。訪問医師や歯科、美容師さんも、とてもありがたいです。

エレベータに一緒に乗り込まれた女性の方（恐らく自立型にお住まいの方）が、施設の方と自然にお話されていたのが印象的でした。また、介護型の方はカラオケを楽しまれていて、施設の方がそばに寄り添い同じ目線で和やかにサポートされていて、介護型の方はとても安心されている雰囲気でした。自立型の食堂、介護型の食堂2か所とも、明るく、和やかな雰囲気が漂っていました。施設は全体的に清潔感があふれていて、季節の飾りは手が抜かれることなくきちんと飾られていて、よくある粗雑感や乱雑な感じは微塵もありませんでした。 入居相談員の方は、当方が場所をわからず路上で駐車していたところ、車を見つけて頂き、お声がけ下さり、助かりました。説明・案内等々、丁寧でわかりやすかったと思います。当事者である父親の耳が遠かったので、相談員の方が遠慮がちに声を少しずつ強められていましたが、お気になさらず大きな声でお話頂いてよかったのではと申し訳なく思っています。見学終了後、お見送りも、わざわざ玄関まで、相談員の方・施設長の方が来られて、敷地のはずれまでも見送って頂き、大変恐縮しました。 サポート頂ける方々と介護対象者の人数比が、2：1とのことでして、大変手厚い介護をして頂けると思われ、とても安心です。24時間対応なので、車椅子生活を予定している母親にとっても、今まで以上のサポートを頂けることとなり、とても安心です。看取りまで含まれていて、助かります。 今まで通院していた町医者2件と大型病院へ、同じような距離感で通えるのが嬉しいです。また、アリオ川口があり、公園があり、駅の図書館へも通えるので、利便性この上ありません。囲碁・将棋倶楽部は現在はないとのことでしたが、興味関心がある方はお見えで、お声がけ頂ければ対戦可能とのことでしたので、期待が持てます。 内容が近隣に比べてずば抜けて良い分、費用もそれなりに掛かるのは当然かもしれません。昨今の物価高を受け、月額利用料を引き上げる施設が多いようです。ただ、当該施設について、例えば値上げについては、運営説明会を事前に開催し、丁寧な説明をし、納得いただけるよう努力されていることを伺いました。急な通達ではないところに、丁寧さを感じました。