施設は玄関ホールをはじめ中廊下や個室、各所照明も明るく広い空間を感じさせ、全体的に雰囲気が良いと思います。午前早めの訪問でしたので、入居者様は個室内にいらっしゃるようでしたが、1名のみ玄関ロビー脇の談話コーナー？にてくつろいでいました。入居されている方々の年齢平均は80代後半、女性の割合が多いとのことで、認知症の方も年齢相応数とのことでした。 ホーム長自ら運営会社及び施設概要、具体的なサービス内容、諸費用詳細を説明していただけました。併せて、住宅型としては充実した介護・医療のバックアップ体制についてもわかりやすく丁寧に説明してもらえました。施設内見学時にスタッフとすれ違う際は、挨拶と共に皆さん笑顔だったのも好印象でした。また退出時、玄関ホール隣接の事務室スタッフ全員でのお見送りもあり、施設運営への信頼感・期待度は高かったです。施設全般として入居者の自由度は高く、介護度にあわせた独自サービスも充実しており、運営に関する満足度も高かったです。 協力医療機関は２病院、往診医が３か所での対応をとっており、緊急時も含めてこの環境は大変評価できると思います。施設収容人員が２棟９０名からスタッフ数は多く、入居者３にスタッフ１名ほどの割合だと思われ、十分な体制をとっているように感じます。また、生活サポートも介護サービス利用や独自の施設サービス等々、安心して日々の生活を過ごしていけるような環境が整えられています。 食事は３食施設内厨房にて作っており、状況にあわせた個別対応も可能とのことでした。レクリエーションや行事についても充実しており、外部とのやり取りもあって、工夫かつ斬新さも評価できます。施設はひらけた住宅地に３階建て２棟の建築で、前面が最寄り駅への広めの道路となっており、海岸へも近く、３階から富士山も見える好立地条件です。 住宅型としての月額利用料金は適切だと思います。また、運営会社の介護度にあわせた介護サービスも利用でき、きめ細かい独自サポートサービスもあって、入居者それぞれの希望により選択できるところはありがたいです。費用面では、入居金を０円としている点やいろいろな状況下でかかると思われる費用を細かく算出提示していて、満足度が高いです。入居までの案内で必要なもの等もリスト化されており、入居時の流れを詳細なわかりやすい説明書にて案内していて、何をどうすればの不安は解消できると思います。

介護度により対応フロアや配置スタッフ数が決められていてよいと思います。挨拶など声かけも明るくてよかったです。 丁寧でわかりやすい説明をありがとうございました。質問にも的確に答えて頂きました。 協力医療機関への付き添い、送迎があるのはよいと思いました。胃ろうも対応できるとのことでよかったです。 自宅と最寄り駅から近く、面会や外出もしやすくてよいと思います。 費用の説明がわかりやすくてよかったです。車椅子等施設にあるものを利用できるとのことで安心致しました。

先ず玄関を入って訪れた時とても清潔感があり館内の綺麗を保たれているのでスタッフの方々一人ひとりの細かい気配りが出来ている施設なんだなぁと信頼感がわきました。入居者様にも廊下ですれ違いましたがとても品の良い方でした。楽しいイベントもあり日々の暮らしにも退屈しないように考えられていて、また医療の方もしっかり連携が出来ていて安心だなと思いました。 施設スタッフの方々は、礼儀正しく清潔感がありました。面談室に案内され料金の内訳やどんなサービスが含まれているのかを細かく説明してくださり、入居者が安心して暮らせる為の、食事、医療体制、娯楽…など説明がありました。その後館内を細かく案内してくださいました。感染面でも気をつけてくださっているので良いと思いました。 看護師さんや介護士さんがいつもそばで見守り適切な処置をしてくださるみたいで安心しました。 食事は３食とても美味しそうなメニューでした。専門のコックさんが作っていらっしゃるのかなと思いました。日に朝晩ティータイムがあり好きなドリンクを注文出来るそうす。交通面では車で来られる方が楽かもしれません。 この雰囲気と設備、清潔感なら妥当な…というか良心的ではないかと思います。他の所では追加料金になる事も、管理費に含まれているので料金案内的には、分かりやすくなっていました。