職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。 朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。 夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

施設はとても綺麗で清潔です。いろんなアイデアで体を動かしたり楽しくレクリエーションして、見ていてとても楽しそうです。お誕生日会もあってとても楽しい時間も作ってくれます。改善点は特にありません。 スタッフが笑顔で毎日対応してくれて、感謝しかありません。洗濯やお願い事も嫌な顔せずに対応してくださり、安心して預けることができています。私たちが不安なことがあると、きちんと説明してくださり十分満足しています。スタッフの皆さんがしっかりチームで動いているのがよくわかるほど皆さんしっかりしています！ニチイさんのスタッフは凄いです。 足が弱いので夜のトイレが大変みたいですが、夜でもスタッフが気がつくように良いアイデアを出してもらい安心してトイレにも行けています。 ホームに入っている本人はお食事はとても美味しいと言っています。レクリエーションもスタッフの方が毎回いろんなことを考えて季節に応じたレクリエーションもしてくれるので楽しそうです。 費用はとても満足しています。

スタッフの方は皆、見学中にすれ違うと笑顔で挨拶してくれました。明るい雰囲気でした。施設は清潔感があって綺麗です。 色々な状況にも迅速に対応し、入居者に寄り添ってくれそうな雰囲気はありました。看護師さんが24時間常駐している点がとても助かります。 施設の近くにスーパーや薬局があり、自然もあり環境は良いです。

介護度の低い方から高い方まで様々のようでした。偶然、2人部屋で角部屋が空いていてラッキーでした。食事メニューを見せていただきましたが、大変美味しそうでした。 分かりやすく説明していただきました。ニチイホームと同グループなので、後から移ることもできるのが心強いです。 サ高住ですので、施設自体が手厚いわけではありませんが、特に緊急対応はセコムと提携しており、問題ないと感じました。 食事が美味しそうであること、スーパーが近いので本人達でも買い物に行けそうであるのが良かったです。 大変綺麗に管理されており、コストパフォーマンスは良いと思います。

玄関もスペースが広くゆったりしていて、食堂も廊下も広く、どこも明るくてとても良い雰囲気の施設でした。 受付スタッフの方もとても感じが良かったです。入居者のお世話をする方も皆さんとても丁寧で、きちんとしていて良い気持ちになりました。 美容院、病院、歯医者と、全て施設内で完了でき、骨折などで外の病院に行かなければならなくなっても、施設の方が連れて行ってくれるところが、安心しました。 食事も施設で調理しているので、とても美味しそうでした。レクリエーションも沢山あって、写真での皆さんの笑顔がとても良かったです。 私の希望予算より高めだったので、残念でした。お部屋にベッドもエアコンも、収納も設置されているので、充実しているなと思いました。

介護付き老人施設ということもあり、ほとんどの方が90歳を超えていらっしゃるとのことでした。入居者の方の表情は明るかったように思いました。エレベーターで認知症の入居者の女性に話しかけられましたが、とても明るい方でした。スタッフの方も何人かいらっしゃいましたが、みなさんとても明るく挨拶をしてくださいました。雰囲気はとても良かったです。 私が老人施設についてあまり知識がないことを告げると、とても親切に丁寧に笑顔で接してくださって、とてもわかりやすかったですし勉強になりました。1時間半もいろいろと説明してくださってとても感じの良い方でした。 24時間体制での介護、医療体制は手厚く安心できると思いました。日中は看護師さんが常駐し、夜は電話で看護師に相談して必要ならば病院へ連れて行ってくださるとのことでした。すぐ隣にあるクリニックの医師が夜も対応してくれるそうです。24時間看護師さんが常駐していただけるともっと安心なのですが、現状でも十分な体制だと感じました。 ちょうどお昼ごはんの時間帯で、食堂に集まってこられている入居者の方が何名かいらしたのですが、スタッフの方が声掛けをしながらしっかりと見守っている様子でした。メニューは中華丼、焼餃子、えのきのスープ、チョコババロアと盛りだくさんで驚きました。食事も入居者の状態に合わせて、いろいろと対応してくださるとのことで安心です。毎日食堂で朝の体操、午後のちょっとしたレクリエーションを開催しているとのことで、それは良いと思いました。

洗濯を行っている方、食堂でコーヒーやおやつを楽しんでいる方、皆さん明るい表情でした。施設も明るく清潔感があり、スタッフの方も感じが良かったです。 説明も丁寧でとても分かりやすく、質問にも丁寧に分かりやすく答えてくださり、とても良かったです。 訪問診療時にスタッフの方も同席し情報を共有している事や、何か気になる様子の時は、決まりの見回り時間以外にも気にかけてくださるなど、とても安心できると思いました。 施設内での調理やイベント食の多さなど、食事をとても大事にしていると感じました。刻み食や柔らかさだけでなく、できる範囲ではありますが、本人の好き嫌いの好みに合わせてくださるなど、嬉しい配慮だと思いました。 予算に対しては高いと思いましたが、介護や看護の点でとても安心を感じましたし、食事の内容等を考えれば相当なのかと思います。

自然豊かな環境でまた建物も高級感があり大変心地よく感じました。 懇切丁寧に説明して頂きまたこちらの要望等上手く引き出して頂きました。 全く不安がないサービスで看取りまでお願いできて安心です。またスタッフの方々も信頼できそうです。 周辺環境は緑が多く非常に良いと感じました。レクリエーションも充実しており楽しく毎日過ごせると思います。 若干高額ではありますが設備や周辺環境、サービスを考えると妥当であると思います。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。