入居者の方は穏やかそうな方が多く、ここにご縁があればいいなと思いました。うがい手洗いなどしっかりしてから見学するなど、衛生面も徹底していらっしゃいました。 相談員の方は経験豊富でお話も楽しく、私自身勉強になることがありました。スタッフの方も挨拶してくださいます。エプロンに名前が大きく書いてあり分かりやすいです。 契約の病院から先生が月2回往診に来てくださるとのことで、車椅子のため移動が大変でありがたいと思いました。 駅からは離れていますが、部屋からの眺めが良く住み心地が良さそうでした。 病院への送迎もあるそうですが、往診の先生が来てくださるので私どもはお願いしなくて済みそうです。

入居者さんの人数も多いので車イスの方も多いように感じました。雰囲気は、みなさん落ち着いたように見えました。 ホーム長さんの施設の説明もスムーズで分かりやすかったです。また私達の事も考えて頂き安心して入居出来るようアドバイスをもらいました。スタッフさんも挨拶があり良かったです。 医療の説明がありその点は、十分だと思いました。入居者さんの部屋にも監視カメラやベッドの夜間のセンサーがあり緊急に対応出来るようになっていました。 食事も手作りの物を提供のようで、メニューが写真付きで入居者さんにも分かりやすく美味しい食事が出来ていると思いました。レクリエーションも大きいスクリーンでの歌手のコンサートを上映したりと1ヶ月の予定が盛り沢山で良いと思いました。 入居一時金もなく月額料金で良いと思いました。月額とまた別にかかる日用品の購入の事や訪問診察料、薬などの説明も分かりやすく説明して頂きました。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。