見学したのが日曜日でしたので、入居者の方に会うことはなかったです。廊下や部屋には入居者の方がリハビリで作られたと思われる飾り物がアクセントにきれいに飾られていて、明るく楽しい雰囲気を醸し出してくれていました。 とても丁寧に対応いただきました。説明は分かりやすく、こちらからの質問にも快く丁寧に答えてくれました。部屋や各施設の見学の際も、落ち着いた雰囲気で分かりやすく説明していただき、高齢の母親も理解していたと思います。 施設、介護、医療機関との連携など、いずれも手厚いサービスを受けられることが確認でき、とても満足できる施設だと改めて認識しました。 日ごろの談笑、イベントなどを通じて、入居者同士のコミュニケーションが取られているのを感じられました。飾り物の製作などにおいても、入居者の方々と職員達との良い雰囲気を感じることが出来ました。設備はどれも十分だと感じられ、安心して入居できると思います。 サービスの充実度から、コストパーフォーマンスは良いと感じました。介護モデルによる支払い例の説明があり、どれほど必要になりそうかがイメージしやすかったです。

皆さんゆったり穏やかなご様子です。静かです。比較的自立度が高い方が多い印象です。 皆さん、本当に丁寧で穏やかです。本人や家族の意向を尊重してくださり、また、必要な支援もそれとなく提案いただけます。 入浴の見守りなどで、家族も分からなかった本人の能力の低下などを把握して、適切に提案いただきました。 本人は、予想通りレクに拒否的ですが、デイ通所も拒否している状態なので、他者交流の場があるのはありがたいです。 安くはない費用ですが、その分、十分な広さがあり、本人たちの満足度は高いようです。

入居者を退屈させないレクリエーションが多く、入居者も1階の食堂でくつろいでいる様子が見受けられました。介護スタッフの挨拶や対応もよかったです。 ホーム長の施設説明は分かりやすく、施設の特徴を詳しく説明してくれました。 医療サービス、定期検診の話があり、急な病気は往診して対応してくれるとのことでした。 通常のレクリエーションのほか、オンラインによる芸能人のコンサート等あり、盛りだくさんです。 基本料金はそれ相応で満足しています。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

入居者の方々がお茶の時間ということで、楽しそうに団らんされていました。温かい雰囲気でとても良かったです。 お忙しいところ、丁寧に施設内の様子を見させていただき、ご説明くださいました。具体的な生活イメージが持てました。 生活サポートで、洗濯をしてくださっていることを知りました。毎日のことなので有り難いです。 駅からのアクセスも良く、ちょっと外に出ても買い物施設が多いので、良いと思いました。 基本的な費用はある程度良心的な価格設定になっていると感じました。

自然豊かな環境でまた建物も高級感があり大変心地よく感じました。 懇切丁寧に説明して頂きまたこちらの要望等上手く引き出して頂きました。 全く不安がないサービスで看取りまでお願いできて安心です。またスタッフの方々も信頼できそうです。 周辺環境は緑が多く非常に良いと感じました。レクリエーションも充実しており楽しく毎日過ごせると思います。 若干高額ではありますが設備や周辺環境、サービスを考えると妥当であると思います。

雰囲気はとても良かったです。看護師さんも感じが良さそうで、皆さん挨拶してくれました。一般階が満室の為、重症度の階なら空室との事でした。 相談員の方の対応も良く、病状を聞き、しっかりと説明をしてくれました。スタッフはテキパキ仕事していました。 24時間看護師対応です。腹水穿刺の処置を訪問診療でしてくれるので、安心です。 レクリエーションが充実している印象です。母の体調で、参加できるか分からないですが、楽しそうな印象です。

自由に歩ける人もいれば、介護度が高く居室にずっといる人もいて様々な方がいます。入居者はほぼ女性なので個人的にはありがたいです。訪問も自由にできるので、気軽に遊びに行けます。施設は廊下もエレベーターも広く、中庭もとても広いのでいつも旅館に来ているように錯覚します。 入居の際には代表の方自ら説明をしてくれました。当時入院中だった親の面談にも来てくれました。 診療所が併設されているので週1回ほどで回診があるようです。希望すれば歯科医も居室にまで来てくれます。リハビリも週2、3回あるようで、入居時には自分でできなかったズボンを上げることができるようになっています。 スタッフの方も忙しいのにいろいろと企画をして入居者を楽しませてくれています。食事も別料金となりますが、握り寿司とか居酒屋とか様々な企画があり、食べることが一番の楽しみとなっているようです。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

みなさん明るくて仲良しです。かと言ってプライバシーが保てないほどではありません。程よい距離感だと思います。 皆さん礼儀正しく明るくて親切です。個人的な困りごとにも親身になって対応してくれます。 介護の方たちは平均以上だと思います。 食事は個人の好みがあるので評価は難しいと思います。アクセスは車がないと厳しいですが、隣がスーパーなのでちょっとした買い物は便利です。レクリエーションは色々ありますが有料なので、たくさん参加すれば費用がかさみます。

緑豊かで歩きやすく（車がほぼ通らない）、季節感を十分に感じられるオアシスロード沿いの抜群の立地。毎日スタッフが散歩に連れて行ってくださいます。プレザングランは、そこが1番の良い点です。施設内も清潔で、生花や居住者の折り紙作品等、感じよく飾られています。 お部屋見学は、日当たり等しっかり確かめたかったので、色々な部屋を何度も見せていただきました。部屋を行ったり来たりしましたが、気持ちよく応じてくださいました。質問も長い時間を取って色々とお答えいただいたと思います。個別の要望にも実際、何度も対応していただきました。 看護師さんや作業療法士さん等専門のスタッフが常時いらっしゃるので安心です。スタッフの皆さんが楽しく働かれている様子で、人数が足りていないとこうはいかないと思われます。緊急時と思われる際にもスタッフ間で連携が取れているように感じました。 音楽療法の時間が定期的に月3回ほどあり、とても良いです。先生がグランドピアノ伴奏をされながら、皆さんと懐かしい曲を歌ってくださったり、皆さんで打楽器等の演奏をします。作業療法士さんの体操の時間もあり、ピアノ伴奏付きです。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

同じような趣味や興味を持っている方々と食事のテーブルを一緒にしていただいて、すぐにお友達ができたようでした。雰囲気は落ち着いていると思います。入居当初は認知症の方や車椅子の方がいることに驚いたようですが、今では新しく入居される方にいろいろ教えてあげたりして楽しくやっているようです。 見学時の入居説明員の方、施設長さん、副施設長さん、どなたもとても説明がわかりやすく親切で良かったです。質問にも丁寧に答えていただいたと思いますし、いろいろ教えてくださいました。 併設クリニックがあることも入居を決めた一因でした。健康診断や予防接種などもきちんと対応してくださいますし、少し体調を崩してもすぐ看護師さんが診てくださり翌朝の診察の手はずを整えてくださるなど、安心してお任せできます。 レクリエーションやイベントも多く、特別なイベント食やおやつもあります。毎日体の体操や頭の体操をはじめ、コンサート、ドッグセラピー等、工夫に富んだメニューでありがたいと思っています。

明るい雰囲気で活気がありました。施設は新しく、とても綺麗でした。 スタッフの方は丁寧な対応でした。質問にも的確に返答していただきました。 リハビリを個人に合わせて週3回実施されており、個人ごとの対応ができる施設だと思います。 食事が美味しかったです。バランス良い食事を温かく提供されていることがわかりました。 費用はサービス相応だと思います。スタッフが充実されているのでコストはかかると思います。

数人の入居者の方々をお見掛けしましたが、皆さん明るい表情で、楽しくお元気に生活されている印象を受けました。施設も新しく広々しており、雰囲気も落ち着きと開放感があり、居心地の良さを感じました。入居者の平均年齢は80歳台後半とのお話でしたが、お見掛けした方々は歩行車などを使用して自由に移動されており、楽しそうに会話されているなど、介護度は比較的軽い印象でした。 パンフレットの内容説明、施設内の案内、入居手続きの説明など、所長さんが全て対応してくださり、とてもスムーズでわかりやすい説明でした。こちらの質問に対しても、適切にわかりやすく回答していただけました。施設内でお会いした職員の皆さんにも、笑顔で丁寧に対応していただき、好感が持てました。 サービス付き高齢者向け住宅なので、介護施設ではないということですが、24時間常駐の介護スタッフによるナースコール対応、緊急時対応の内容について説明があり、また、提携医療機関等によるサポート、併設事業所等による訪問介護、介護保険外サービスなどを必要に応じて選択利用することで、安心安全な生活を継続できるということでしたので、入居後はしっかり相談しながら必要な支援を選びたいと思います。 食事サービスの利用方法が自由に選べることは良いと思いました。入居者の状況に応じた食事対応も相談可能で、食堂の座席を入居者ごとに指定して、個人対応に間違いが生じないようにしているとのことでした。サービス付き高齢者向け住宅なのでレクリエーション活動は無いけれど、近所のコンビニやパン屋さんの移動販売会などの催しもあるとのことでした。住宅地の中にあり、隣接する家がすぐ視界に入ることもありますが、最寄り駅などからのアクセスも良い利便地のわりには静かな環境だと思います。 入居時費用は敷金（賃料二か月分）、住宅なのでカーテン含め、家具類・生活用品等は入居者が準備するのが原則です。月額費用は近隣施設と比較して特に高額とは思いません。