ちょうど昼食の時間帯にお邪魔しました。みなさんエレベーターの前にいらっしゃいました。とても落ち着いた雰囲気でした。掲示板には皆さんの習字の作品、七夕のお願い事など綺麗に掲示してありました。 最初に生活相談員の方が入居希望者（義母）の色々な項目を丁寧に聞き取りして下さいました。施設内を移動している時でも、すれ違う方やエレベーター内で一緒になる方、厨房の中の方など、皆さん明るく挨拶して頂きました。 自分で出来る事は出来るだけ自身で行うようにするというのはとても良いと思いました。緊急時の連携も説明して頂き、安心出来るものでした。 とても静かな落ち着いた場所にありました。広くて明るい食堂で大勢の入居者さん達と食事出来るのは毎日の楽しみになって、とても良いなと思いました。午前のティータイム、午後のスイーツタイムもいいですね。季節感のある年間行事も楽しみの１つになって、とても良いと思いました。 入居一時金が0円というのは本当にありがたいです。安心してお任せ出来る環境なので、月額利用料も適正だと思います。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

案内してくださった所長さんが、入居者さんやご家族の方と笑顔でコミュニケーションをとっている姿が印象的でした。施設の雰囲気は、お昼時で賑やかな時間とうかがったのですが、落ち着いて穏やかな時間が流れているように感じました。 事業所長さんが説明と施設案内をしてくださいました。今の状況をお伝えすると、今できること、これから他の施設に見学に行く際にもチェックすべきことなど教えていただき、とても勉強になりました。見学をしている時にお会いした他の職員さんも皆さん笑顔で礼儀正しく、気持ち良く過ごすことができました。 常時看護師の方がいること、ベッドにセンサーがついていて、変化があった時にはカメラが連動し、睡眠を邪魔することなく状態を確認してくださること、人が抱き上げるよりも負荷の少ない機械を導入しているなど、細やかな配慮がなされているように感じました。 季節を感じられる食事の会、音楽療法士や美術の専門の方の指導を受けながらのアクティビティ、大きなスクリーンでのDVD鑑賞、周辺にスーパーや公園、学校やスポーツセンターがあり、静かな住宅街にありながら、人の活気も感じられるところなど、環境面では申し分ないように感じられました。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

自由に歩ける人もいれば、介護度が高く居室にずっといる人もいて様々な方がいます。入居者はほぼ女性なので個人的にはありがたいです。訪問も自由にできるので、気軽に遊びに行けます。施設は廊下もエレベーターも広く、中庭もとても広いのでいつも旅館に来ているように錯覚します。 入居の際には代表の方自ら説明をしてくれました。当時入院中だった親の面談にも来てくれました。 診療所が併設されているので週1回ほどで回診があるようです。希望すれば歯科医も居室にまで来てくれます。リハビリも週2、3回あるようで、入居時には自分でできなかったズボンを上げることができるようになっています。 スタッフの方も忙しいのにいろいろと企画をして入居者を楽しませてくれています。食事も別料金となりますが、握り寿司とか居酒屋とか様々な企画があり、食べることが一番の楽しみとなっているようです。