入居者は100名くらいいらっしゃるとのことで、ちょうどお昼時だったのですが、皆さん和やかにお食事されていました。スタッフさんの数も多いと思いました。お部屋も1人で過ごすのに十分に広く、窓も大きくて明るく清潔な印象でした。廊下も広々していて移動しやすかったです。 相談員の方の他に施設長さんもご挨拶に来てくださり、また途中ですれ違うスタッフの方々もその都度笑顔で挨拶してくださり、とても感じが良かったです。案内してくださった相談員の方の説明はとてもわかりやすく、システムもしっかりと充実していると感じました。 スタッフさんの数も多いので常に目をかけてもらえる印象で、また月2回のドクターの回診、内科以外の診察の際の対応なども説明していただき、とても安心感がありました。デイケアのレクリエーションやリハビリも充実している印象で良かったです。 現在空いているお部屋を見せていただき、窓から隣家の庭の紫陽花が見えたので花が好きな母が喜びそうだと思いました。 基本料金は他と比べるとだいぶ抑えられており、サポートも充実しているので、コストパフォーマンスはかなり良いと思いました。

自由に歩ける人もいれば、介護度が高く居室にずっといる人もいて様々な方がいます。入居者はほぼ女性なので個人的にはありがたいです。訪問も自由にできるので、気軽に遊びに行けます。施設は廊下もエレベーターも広く、中庭もとても広いのでいつも旅館に来ているように錯覚します。 入居の際には代表の方自ら説明をしてくれました。当時入院中だった親の面談にも来てくれました。 診療所が併設されているので週1回ほどで回診があるようです。希望すれば歯科医も居室にまで来てくれます。リハビリも週2、3回あるようで、入居時には自分でできなかったズボンを上げることができるようになっています。 スタッフの方も忙しいのにいろいろと企画をして入居者を楽しませてくれています。食事も別料金となりますが、握り寿司とか居酒屋とか様々な企画があり、食べることが一番の楽しみとなっているようです。

エレベータに一緒に乗り込まれた女性の方（恐らく自立型にお住まいの方）が、施設の方と自然にお話されていたのが印象的でした。また、介護型の方はカラオケを楽しまれていて、施設の方がそばに寄り添い同じ目線で和やかにサポートされていて、介護型の方はとても安心されている雰囲気でした。自立型の食堂、介護型の食堂2か所とも、明るく、和やかな雰囲気が漂っていました。施設は全体的に清潔感があふれていて、季節の飾りは手が抜かれることなくきちんと飾られていて、よくある粗雑感や乱雑な感じは微塵もありませんでした。 入居相談員の方は、当方が場所をわからず路上で駐車していたところ、車を見つけて頂き、お声がけ下さり、助かりました。説明・案内等々、丁寧でわかりやすかったと思います。当事者である父親の耳が遠かったので、相談員の方が遠慮がちに声を少しずつ強められていましたが、お気になさらず大きな声でお話頂いてよかったのではと申し訳なく思っています。見学終了後、お見送りも、わざわざ玄関まで、相談員の方・施設長の方が来られて、敷地のはずれまでも見送って頂き、大変恐縮しました。 サポート頂ける方々と介護対象者の人数比が、2：1とのことでして、大変手厚い介護をして頂けると思われ、とても安心です。24時間対応なので、車椅子生活を予定している母親にとっても、今まで以上のサポートを頂けることとなり、とても安心です。看取りまで含まれていて、助かります。 今まで通院していた町医者2件と大型病院へ、同じような距離感で通えるのが嬉しいです。また、アリオ川口があり、公園があり、駅の図書館へも通えるので、利便性この上ありません。囲碁・将棋倶楽部は現在はないとのことでしたが、興味関心がある方はお見えで、お声がけ頂ければ対戦可能とのことでしたので、期待が持てます。 内容が近隣に比べてずば抜けて良い分、費用もそれなりに掛かるのは当然かもしれません。昨今の物価高を受け、月額利用料を引き上げる施設が多いようです。ただ、当該施設について、例えば値上げについては、運営説明会を事前に開催し、丁寧な説明をし、納得いただけるよう努力されていることを伺いました。急な通達ではないところに、丁寧さを感じました。

介護付き老人施設ということもあり、ほとんどの方が90歳を超えていらっしゃるとのことでした。入居者の方の表情は明るかったように思いました。エレベーターで認知症の入居者の女性に話しかけられましたが、とても明るい方でした。スタッフの方も何人かいらっしゃいましたが、みなさんとても明るく挨拶をしてくださいました。雰囲気はとても良かったです。 私が老人施設についてあまり知識がないことを告げると、とても親切に丁寧に笑顔で接してくださって、とてもわかりやすかったですし勉強になりました。1時間半もいろいろと説明してくださってとても感じの良い方でした。 24時間体制での介護、医療体制は手厚く安心できると思いました。日中は看護師さんが常駐し、夜は電話で看護師に相談して必要ならば病院へ連れて行ってくださるとのことでした。すぐ隣にあるクリニックの医師が夜も対応してくれるそうです。24時間看護師さんが常駐していただけるともっと安心なのですが、現状でも十分な体制だと感じました。 ちょうどお昼ごはんの時間帯で、食堂に集まってこられている入居者の方が何名かいらしたのですが、スタッフの方が声掛けをしながらしっかりと見守っている様子でした。メニューは中華丼、焼餃子、えのきのスープ、チョコババロアと盛りだくさんで驚きました。食事も入居者の状態に合わせて、いろいろと対応してくださるとのことで安心です。毎日食堂で朝の体操、午後のちょっとしたレクリエーションを開催しているとのことで、それは良いと思いました。

見学したのが日曜日でしたので、入居者の方に会うことはなかったです。廊下や部屋には入居者の方がリハビリで作られたと思われる飾り物がアクセントにきれいに飾られていて、明るく楽しい雰囲気を醸し出してくれていました。 とても丁寧に対応いただきました。説明は分かりやすく、こちらからの質問にも快く丁寧に答えてくれました。部屋や各施設の見学の際も、落ち着いた雰囲気で分かりやすく説明していただき、高齢の母親も理解していたと思います。 施設、介護、医療機関との連携など、いずれも手厚いサービスを受けられることが確認でき、とても満足できる施設だと改めて認識しました。 日ごろの談笑、イベントなどを通じて、入居者同士のコミュニケーションが取られているのを感じられました。飾り物の製作などにおいても、入居者の方々と職員達との良い雰囲気を感じることが出来ました。設備はどれも十分だと感じられ、安心して入居できると思います。 サービスの充実度から、コストパーフォーマンスは良いと感じました。介護モデルによる支払い例の説明があり、どれほど必要になりそうかがイメージしやすかったです。

入居者の方にはそれほどお会いできませんでしたが、施設も明るく廊下も広くて良かったです。 分からないところもすぐに教えて頂き、入居しても安心できると思いました。 看護師の方が24時間在中していて、安心できると思いました。リハビリもして頂けるので良いと思います。 食事はとろみ食などの対応もしていただけるとのことで安心しました。レクリエーションはそれほど重要視していませんが、入居者さんとの交流はあるようで、その点は良いと思います。 費用は看護師さんが24時間いてくれる安心などもあり、安いのかもしれないとも思います。

看護師さん、理学療法士さん、スタッフさん皆さんが、いつも明るく誠実にご対応くださり、安心して父を任せられています。また、開放感もあり、通院や外出も可能なところも良いです。ケアも細やかで、薬の飲み忘れもなく、毎日の食事に朝、納豆とヨーグルトを食べたいというリクエストも受けてくださり、一辺倒ではないご対応をしてくださっているのもありがたいです。 とにかく、皆さん明るく丁寧な方ばかりですので、不満はありません。いつもありがとうございます。父は人見知りなので、めげずに話しかけていただけたら幸いです。体調が悪くなった時や気になる点がある時はいつもお電話くださり確認していただけるのも、信頼できる部分です。 看護師さんの細やかなご対応にはいつも感謝しています。訪問医師や歯科、美容師さんも、とてもありがたいです。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

食事の雰囲気は落ち着いていました。皆様お元気な方が多い印象でした。 説明をしてくださった方がとても感じが良く、疑問点にも分かりやすく答えてくださり安心しました。また、入居後のイメージが湧きました。 デイサービス、デイケアが併設されており、介護タクシーもあるとのことで、自由度、利便性、安心感を備えているという印象を受けました。 近所にスーパーやレストランもあるので楽しく過ごせそうです。

玄関入ってすぐに大きなホールがあり、広々日光がたくさん入る明るい施設です。検温や手指の消毒もしっかりしており、感染症予防の意識が高いと思います。リハビリに器具を用いたり、毎日の食事もその場で調理している為体調管理が充分でき、入居後本当に元気になりました。 最初からスタッフの皆さんが明るく気さくに挨拶をして下さり、安心して手続きを進めることができました。入居後も入居者によく話しかけて下さっている様子で、人数は多い施設の割りにアットホームだなという印象です。不満や改善点はありません。 入居前にかかっていた病院に回診依頼をして下さったり、買い物に週に1度連れて行ってもらえたりと、入居前の何倍も生活が便利になりました。薬も一括して管理して下さっているので、飲み忘れや誤飲などの心配がなく安心しております。 食事をその場で調理して提供して下さっていることがとても有り難く、美味しい食事は楽しみや元気の源となっています。入浴施設も銭湯のように広くゆったり入ることができて満足しているようです。居室は清潔で旅館の一室のような落ち着きがある空間で、色々とレクレーションで作った作品を飾って楽しんでいるようです。 費用はとても良心的だと思います。色々な施設を調べましたが、かなりリーズナブルだと思います。かといって値段相応という訳でなく、本当にお値段以上！基本費用以外にかかるものの説明もきちんとして下さり、入居前の見通しがたちました。

入居者しているみなさんが、フロアで自由に自分の時間を過ごされていて良かった。 とても丁寧に、必要な情報を的確に説明していただいて良かった。 介護保険で補えるサービスが多く、金銭的な心配をしなくて良いのが良い。 行事に合わせた食事や、イベントがあるのが良い。周辺施設も気分転換になるような場所がたくさんある。

新しい施設で綺麗で非常に高級感があり、大変気に入りました。公共のスペースは十分広く、各種イベント設定も豊富なので、入居者にとって嬉しいと思います。 二人の方に対応していただきました。事前に複数の部屋を準備していただき、スムーズに見学できました。 夜間のスタッフの人数が少ないのではないかと思いましたが、うまく回せているのならば良いのではないかと思いました。 周辺環境は街の中心にあるので、利便性に富んでいます。ペアガラスの効果もあり、街の騒音がまったく聞こえません。 施設のグレードに見合ったリーズナブルなコストだと思います。

入所者の方々が共同スペースで和やかに過ごしておられました。ご案内くださった看護師様に入所者の方々が気付かれると笑顔で手を振り合って明るく挨拶されており、とても良い雰囲気でした。 対応してくださった看護師の方が、私の話に傾聴し、親身になってケースに合わせて、サービス利用料や必要な準備物などについて、分かりやすく資料を作り、丁寧に説明してくださいました。現場のスタッフさんも明るく挨拶してくださり、温かい雰囲気を感じました。 医師の指示のもと、看護師さんが24時間対応できることや、痛みの緩和ケアが可能なこと、連携した医療機関以外に入居前にかかっていた訪問医師も連携可能であるとのことで、安心感を優先的に考えてくれていると感じました。末期がんで容態の急変があると思いますので、迅速に対応していただけるのはありがたいです。 個室が広くて清潔感がありました。浴室も設備が整っており、介護支援が安心して受けられると感じました。大通りから奥に位置した通行量の少ない静かな環境で、近所にはドラッグストアがありました。入居者の方をお買い物にお連れする機会もあるそうです。 まだ他を見るのはこれからですので、比較するのは難しいですが、提示いただいた料金設定からは、無理なく準備できる内容かなと思います。母の場合は要支援2なので、この場合はベッドリースは10割負担になって3、4万円近くかかりそうとの話でしたが、介護3などの方なら保険適用がかなり効くそうです。

何名かの入居者の方々がのんびりと食堂でテレビをご覧になられたりして過ごされていました。介護度の高い方が多いような印象を受けました。 ご担当者様の説明はとても丁寧で分かりやすかったです。施設のスタッフの方々も明るく元気に挨拶をしてくださり、施設の雰囲気が良いなと感じました。 24時間看護師さんがいらっしゃるというのはとても安心できます。看護師さんだけでなく、薬剤師さんも24時間対応というのも母にとって良い条件だなと感じました。 最寄り駅から5分ほどの距離なのは面会に行くのにも便利だと思います。食事面は3食施設で手作りされているとのことで、温かい出来立てのご飯を食べられるのは母にとっても嬉しいことだと感じました。 費用面のご説明も明確で分かりやすかったです。24時間体制で看護や介護をしていただけるなら、ご提示いただいた金額で十分に納得できます。今回は将来を見据えての見学でしたが、もし施設への入居が必要となった際には前向きに考えたいです。

89歳になる父親が入居しています。自宅にいる頃は母が老々介護状態でしたが、父は常に受け身状態。不満があるとすぐに母に八つ当たりし暴言・暴力を繰り返す始末。入居を頑なに嫌がっていましたが入居一か月を過ぎたあたりから表情も穏やかに。ただ、時折介護士さんにも悪態をつくことがあるようです。しかし、やはりそこは介護のプロ。諫め落ち着かせるのにも慣れていらっしゃいます。入居中の様子については定期的に広報や通信物で家族にもわかりやすく周知いただき、且つ、何かあればすぐに電話で連絡をいただけるため、家族も安心して生活ができます。何よりも母の負担も減り穏やかな日々を送れるようになったことが一番かもしれません。認知症ならではの生活態度についても懇切丁寧に対応してくださいますし、入居している本人が何よりもリラックスできているようです。日々の献立も事前に月単位でいただけ、きちんとした栄養管理もしていただいています。その他レクリエーションや施設外活動も行っていただき家庭生活さながらのように見守っていただいています。本当に入居させていただき感謝しています。引き続きお願いします、という気持ちでいっぱいです。 グループホームですので、ご入居者様も18人までと限られているためスタッフの皆さんの目が行き届いているのが良くわかります。