入居者の皆さんは車椅子や歩行器の方も多いですが、比較的お元気な方が多いようで、食事やレクリエーションなどでも活気があります。女性の割合も多いので、賑やかな感じを受けます。 入居相談員の方がグループ内の施設や業界にも非常に詳しく、質問に対しても明快な回答をいただけました。日程なども段取り良く手配いただいてスムーズな入居ができました。スタッフの方も全員が気持ちよく対応してくださり、ムラなく感じました。 腰が痛い、背中に湿疹ができて痒い、などの症状に対してもきめ細かく対応してくださり、随時報告もいただけるので、家族としても安心することができています。 近くにはスーパーや洋品店、ファミレスや回転寿司など豊富にあり、面会に行く家族の立場でも便利な場所にあります。食事面でも好みのうるさい母からの文句も出ず、美味しい食事が提供されているようです。 コストダウンも目的ではありましたが、介護度も進みレンタル品も増えたため、大きくはコストダウンできていない状態ではあります。しかし総合して十分なパフォーマンスがありますので、満足度は高いと思います。

利用者の皆さまが落ち着いて、明るい顔をされていました。 元々の自宅に帰れない事、私の自宅に事情があり、引き取る事ができない事を伝えると、仕事の合間でもいつでも顔を出して良い事を言われ、私の心が軽くなりました。ありがとうございます。 入居金の説明は、わかりやすかったです。入居時に必要なものも丁寧に教えて頂きました。

入居者の皆さんは、自由時間をそれぞれに過ごされていらっしゃるようで、皆さん穏やかな表情をされていて、充実した日々を送られていらっしゃるのかなぁと感じました。施設の雰囲気は、清潔感がありとでも明るい雰囲気でした。 施設長さんが説明をして下さりましたが、とても丁寧に分かりやすくて助かりました。こちらの質問にも的確にお答え頂けまた、介護における厳しさを話した時に親身に聞いて下さり、的確なアドバイスを頂け気持ちが軽くなりました。とてもありがたかったです。スタッフの方々も、明るく挨拶をして下さり社員教育もしっかりされているんだなぁと感心しました。 入居者のその日の体調に合わせて、リハビリや入浴をされていると言うお話を伺い、一人一人にとても大事に対応されているのが伝わってきました。細々な配慮は素晴らしいと思いました。 レクリエーションが充実しているのには驚きました。様々な内容なので皆さんが何らかのレクに参加出来そうですね。設備も最新の物を取り入れられていて安全に生活出来る感じです。周りの環境も静かでとても落ち着く感じがしました。

入居当初は本人も不安と混乱で落ち着かない日々であり、私も不安でいっぱいでしたが、施設のスタッフの方は誰もがいつも明るく優しく接してくれており、本当に頭が下がる思いです。施設はいつもきれいで落ち着いた明るい雰囲気です。 どのスタッフさんも、笑顔で丁寧に接してくれます。面会に行く時に私も不安な気持ちで伺うこともあるのですが、スタッフさんに嫌な思いをしたことがないし、帰りには安心して帰れます。施設見学の時にこちらの状況を聞き、すぐに入居の対応をしていただきました。私も精神的に辛かった時で、相談員さんの素早い対応、手配に、背中を支えてもらいながら手続きができて本当に心強かったです。 日々の様子は本人の話だけでは分からないことも多いので、病院に提出するための報告書を書いてもらっていますが、その内容がより詳しいものであれば主治医にも報告しやすいし、私もより知りたいと思います。連携の病院はすぐ近くにあるため今は利用していませんが、今後何かあっても安心できます。生活サポートはしっかりしていただいているようなので心配ありません。 食事はいつも完食しているようなので、美味しくいただけているのだろうと思います。生活に慣れてきたら少し暇で寂しさがあるようなので、レクリエーションなどもう少し充実しているといいような気がします。

伺ったときは多くの方が食堂に集まってカラオケの画面を見ていました。皆さんが穏やかに過ごされているように感じました。 施設長の方は数字も示して詳しく説明していただきました。スタッフの方々も皆さん礼儀正しく好感が持てました。 入所者数に対するスタッフの数が多いとの説明を受けました。リハビリは理学療法士の常駐はなく、毎週通いでスタッフの指導をしているとのことでしたので、リハビリの詳しいレベルは分かりませんでした。 駅から近く便利な場所でありながら、静かな場所です。吹き抜けがあり、居室の廊下も明るい設計です。 近隣の他施設と比べて費用は掛かりそうです。サービスの質が高ければ相応なのかと思いました。

施設全体が明るく、温かい雰囲気です。苦手なタイプの入居者さんもいるようですが、本人の性格などに合わせて食事のテーブルを決めてくださるなど、細やかに配慮いただいているのを感じます。 スタッフの方はいつもにこやかに挨拶してくださいます。特に、ケアマネジャーさんが、本人の健康状態や希望、足りない物品などを適宜共有してくださるので安心です。 入所日と初回往診日の兼ね合いで薬が足りなくなる可能性がありましたが、医療機関とも連携し、影響を最小限に抑えて対応してくださいました。定期的な往診に加え、薬の管理もしていただけるので助かっています。 施設のすぐそばにスーパーやコンビニがあるため、家族や友人と買い物に行くことも可能です。また、フラワーアレンジメントやドッグセラピーなど、他の施設ではあまり見かけなかったレクリエーションプログラムがあり、楽しみに参加しています。日帰り旅行のプログラムもあるようで、こういったものを個人で手配するのは大変なので、いつか参加してみたいと思っています。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。

満足している点は、部屋が広く日当たりも良い、お風呂が週3回と多い、リハビリが充実している、スタッフの対応がとても丁寧で信頼できる等です。 最初の入居相談員の説明は、要点を得た、とてもわかりやすいものでした。面談に来てくださった施設長さんはとても親切で、信頼できると感じました。慣れない最初の頃はこちらの要望やわがままに細やかに対応してくださり、大変助かりました。 リハビリ専門の方が計画的にリハビリ指導をしてくださったおかげで、車椅子で歩けなかったのが杖なしで歩けるまでに回復し、また、生活面でもケアが行き届いており、自宅にいた時よりも顔色が良く健康的になり、とても感謝しております。 実際に入居してみると必要な物をちょくちょく持って行くことがあり、駅から徒歩5分の利便性に大変助けられています。自宅から通いやすい施設にしてよかったと痛感しています。 費用は他の施設と比較してそれほど違いはなかったと思います。テレビやタンス等が備え付けで、入居時に特別に買う物は特になく、着替え等の日用品だけ持って行けばよかったので助かりました。

施設の雰囲気も、少ないですがお見かけした入居者の方々もとても明るい感じでした。 ご案内くださった方に明るく丁寧に詳しくご説明いただきました。他の受付スタッフの方々も明るい笑顔で接してくださり嬉しかったです。 健康相談室で日々の相談にも対応して、オンライン診療もあるとのことで安心できます。24時間有人の見守り体制は心強いです。 今回の見学では時間的に試食できなかったのが残念でしたが、こだわったお食事のようで、次の訪問の際にいただくのが楽しみです。シアタールームでは好きな映画鑑賞やカラオケもできるそうでゆったりと過ごせそうです。とにかく、新綱島駅直結なのが有り難いです。同ビルの下には東急ストアもあり、他のお店も新しく、周辺は再開発の途中で、東横線までデッキで繋がったりと今後の発展にも期待できます。 夫婦2人部屋を希望していたのですが、満室の施設が多いようでした。こちらで、担当の方から向かい合わせ2部屋のご提案をいただきました。思いの外ゆったりと、費用的にも助かりました。とは言え、なかなかの大きな出費ですが、施設の規模、内容を見たら納得だと感じました。

ホテルのように配慮が行き届いた空間で、とても居心地がよかったです。入居されている方々も何名かお見掛けしましたが、みなさんお元気そうで、生活を楽しんでいらっしゃる様子が感じられました。 見学にご対応いただきました支配人によるご説明・ご案内はとても丁寧で分かりやすく、こちらからの質問にも的確にお答えいただきました。見学する先々でお会いするスタッフの皆さんからも明るく声をかけていただき、ここなら安心して楽しく生活できそうだと思いました。 サ高住として位置づけられ、快適な居住空間の中で自由に生活できる施設でありながら、介護が必要になった時にも住み替えることなくそのままでサービスを受けることができる体制は、叔母のように現在は健康でも将来の体調変化を心配する者にとって理想的な環境だと思います。病院への送迎サービスがあるというのもとてもありがたいと思いました。昼食を試食させていただきましたが、優しい味付けでとてもおいしいと思いました。 レクリエーションや行事・設備は、入居者の希望を聞きながら都度工夫しながら実施している印象でした。多数のプログラムを用意して参加者を募るというスタイルよりも、共に考えながら創っていくという姿勢は、入居者の個性や嗜好に寄り添ってくださっているのだと思いました。 費用的には決して安くはないと思いますが、施設やサービスの充実度、周辺環境の利便性などを総合的に評価するならば適正な価格だと思います。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。