緑豊かで歩きやすく（車がほぼ通らない）、季節感を十分に感じられるオアシスロード沿いの抜群の立地。毎日スタッフが散歩に連れて行ってくださいます。プレザングランは、そこが1番の良い点です。施設内も清潔で、生花や居住者の折り紙作品等、感じよく飾られています。 お部屋見学は、日当たり等しっかり確かめたかったので、色々な部屋を何度も見せていただきました。部屋を行ったり来たりしましたが、気持ちよく応じてくださいました。質問も長い時間を取って色々とお答えいただいたと思います。個別の要望にも実際、何度も対応していただきました。 看護師さんや作業療法士さん等専門のスタッフが常時いらっしゃるので安心です。スタッフの皆さんが楽しく働かれている様子で、人数が足りていないとこうはいかないと思われます。緊急時と思われる際にもスタッフ間で連携が取れているように感じました。 音楽療法の時間が定期的に月3回ほどあり、とても良いです。先生がグランドピアノ伴奏をされながら、皆さんと懐かしい曲を歌ってくださったり、皆さんで打楽器等の演奏をします。作業療法士さんの体操の時間もあり、ピアノ伴奏付きです。

施設の雰囲気も、少ないですがお見かけした入居者の方々もとても明るい感じでした。 ご案内くださった方に明るく丁寧に詳しくご説明いただきました。他の受付スタッフの方々も明るい笑顔で接してくださり嬉しかったです。 健康相談室で日々の相談にも対応して、オンライン診療もあるとのことで安心できます。24時間有人の見守り体制は心強いです。 今回の見学では時間的に試食できなかったのが残念でしたが、こだわったお食事のようで、次の訪問の際にいただくのが楽しみです。シアタールームでは好きな映画鑑賞やカラオケもできるそうでゆったりと過ごせそうです。とにかく、新綱島駅直結なのが有り難いです。同ビルの下には東急ストアもあり、他のお店も新しく、周辺は再開発の途中で、東横線までデッキで繋がったりと今後の発展にも期待できます。 夫婦2人部屋を希望していたのですが、満室の施設が多いようでした。こちらで、担当の方から向かい合わせ2部屋のご提案をいただきました。思いの外ゆったりと、費用的にも助かりました。とは言え、なかなかの大きな出費ですが、施設の規模、内容を見たら納得だと感じました。

施設内が明るく、談話スペースで談笑されていた方々がいらっしゃったのが印象的でした。 見学時の対応と説明が細やかで、他のスタッフの方々の応対もよかったです。 認知症なので、聞いたことをすぐに忘れてしまうことが多々ある中で、スタッフの方々が根気よく対応をしてくださり助かっております。 食事は施設内で調理したものであることも、こちらの施設を選択した要因の一つです。 提携医療機関と歯科医院による、定期的な往診をしていただいているので、安心です。

伺ったときは多くの方が食堂に集まってカラオケの画面を見ていました。皆さんが穏やかに過ごされているように感じました。 施設長の方は数字も示して詳しく説明していただきました。スタッフの方々も皆さん礼儀正しく好感が持てました。 入所者数に対するスタッフの数が多いとの説明を受けました。リハビリは理学療法士の常駐はなく、毎週通いでスタッフの指導をしているとのことでしたので、リハビリの詳しいレベルは分かりませんでした。 駅から近く便利な場所でありながら、静かな場所です。吹き抜けがあり、居室の廊下も明るい設計です。 近隣の他施設と比べて費用は掛かりそうです。サービスの質が高ければ相応なのかと思いました。

施設全体が明るく、温かい雰囲気です。苦手なタイプの入居者さんもいるようですが、本人の性格などに合わせて食事のテーブルを決めてくださるなど、細やかに配慮いただいているのを感じます。 スタッフの方はいつもにこやかに挨拶してくださいます。特に、ケアマネジャーさんが、本人の健康状態や希望、足りない物品などを適宜共有してくださるので安心です。 入所日と初回往診日の兼ね合いで薬が足りなくなる可能性がありましたが、医療機関とも連携し、影響を最小限に抑えて対応してくださいました。定期的な往診に加え、薬の管理もしていただけるので助かっています。 施設のすぐそばにスーパーやコンビニがあるため、家族や友人と買い物に行くことも可能です。また、フラワーアレンジメントやドッグセラピーなど、他の施設ではあまり見かけなかったレクリエーションプログラムがあり、楽しみに参加しています。日帰り旅行のプログラムもあるようで、こういったものを個人で手配するのは大変なので、いつか参加してみたいと思っています。

入居してからは入居者さんがリハビリしているところを見かけて、落ち着いて過ごされていると思った。 施設長さんをはじめ、入居相談員、経理担当者の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの質問にも早く回答してくださる。特に入居日が遅れると月額利用料が高くなると急遽決まった時に、急いで知らせていただいて助かった。介護スタッフさんは外国の方が多いけれど言葉の理解が十分で明るく挨拶してくださる。入居したばかりの方が帰宅願望が強く、玄関周辺に居続けてしまったが、強く部屋に戻るように言うのではなく、「ドアが故障して出られませんよ」と臨機応変に対応されていた。配慮が感じられた。 入居してまもなく発熱した時、家族に電話で連絡してくれて、夜間だったが医師の往診を受けられた。翌日に経過を知らせてくださり、その後は体調に問題なく過ごせている。 食事をしているところは見ていないが、お楽しみメニューや麺類もあるのは良いと思う。

同じような趣味や興味を持っている方々と食事のテーブルを一緒にしていただいて、すぐにお友達ができたようでした。雰囲気は落ち着いていると思います。入居当初は認知症の方や車椅子の方がいることに驚いたようですが、今では新しく入居される方にいろいろ教えてあげたりして楽しくやっているようです。 見学時の入居説明員の方、施設長さん、副施設長さん、どなたもとても説明がわかりやすく親切で良かったです。質問にも丁寧に答えていただいたと思いますし、いろいろ教えてくださいました。 併設クリニックがあることも入居を決めた一因でした。健康診断や予防接種などもきちんと対応してくださいますし、少し体調を崩してもすぐ看護師さんが診てくださり翌朝の診察の手はずを整えてくださるなど、安心してお任せできます。 レクリエーションやイベントも多く、特別なイベント食やおやつもあります。毎日体の体操や頭の体操をはじめ、コンサート、ドッグセラピー等、工夫に富んだメニューでありがたいと思っています。

スタッフの方が皆とても親身になってくださっており、大変ありがたく思っております。 本人が体調不良等を訴えているとき等、直接確認いただきお電話やメールで様子を教えていただけるので、大変安心しております。 頻回なナースコールにも対応していただき、感謝しております。