ReHOPEの口コミ・評判

初めての施設見学でした。施設内は落ち着いた雰囲気で統一されていて好印象でした。掃除も行き届いていて綺麗でした。

相談員の方は父の事を気にかけながら分かりやすく説明していただけたので良かったです。すれ違うスタッフの方も、挨拶はもちろん早口で喋ることもなく印象良く感じました。

レクリエーションは定期的に行なっており、その１つに屋上で家庭菜園を始めたとのことでした。立地は徒歩圏内に商業施設があります。国道16号が近くにありますが、部屋の見学時に騒音等は気になりませんでした。

家具は小さい3段チェストだけなので、テーブルやイス等を購入する必要がありそうです。

介護度の高い方専門の施設です。想像していたよりも元気な方がいらっしゃいました。

施設長さんと看護師さんに案内と説明をしていただきました。ゆっくりと説明していただき質問にも適切で丁寧に答えていただきました。入居待ちをしている方がいるので予約させていただきました。

看護師さんが24時間いて、緊急時に先生との連携があるので末期の入居者には安心できそうです。

中心部から外れて静かな地区ですが、近くには大型スーパーやコンビニもあります。食事は、入居者の状態に合わせてくれるようです。

施設内で緊急時の対応が出来て、入院の必要がないので費用負担は減りそうです。

入居者の方は、帰りに玄関前で私が車出す時会釈しましたら笑顔で返してくださいました。ほっこりしました。施設の雰囲気はとても良かったです。すれ違うスタッフさんが明るく挨拶してくださいました。緊張がほぐれました。

親切丁寧に対応していただきました。心が軽くなりました。対応してくださった方は、説明もわかりやすく感謝です。

お部屋、お風呂、食堂など見せていただきました。父が快適に過ごせるのではと思いました。

明るく中庭があるのが気に入りました。駐車場があることも助かります。

費用は適切かと。

入居者さんはお会いする事、見ることは出来ませんでしたが、施設の雰囲気は、おちついた印象でした。

施設の説明もとても詳しくしていただきました。思っている以上にこちら側の対応にも応じていてだける様子が伺えました。

実際に入居してみないとわかりませんが、提携医療体制もしっかりしているようですし、生活サポートの面で不安部分も説明、対応してきただけるとの事でしたので、その辺は安心しました。

立地条件も良し。自宅からもさほど遠くないので、このような施設がある事にとても満足です。

相場としては、お安いと思います。他の施設で、同じ条件で比べると低価格と感じます。

とても綺麗でした！東戸塚駅から少し迷いましたが、帰りにご説明頂き駅からものすごく近くて便利ですね！お部屋も綺麗でした。

明るく、わかりやすい説明でした。任せて大丈夫だと思いました！

酸素吸入など全ての面で対応可能との事で安心しました！点滴も対応可能で安心しました！

食事は出来ない容態ですが、看取りには適した施設と思いました。駅から近く平坦で高齢者もアクセスし易いです！

やはり掛かりますね！胃がん末期の容態なので、単身者で身内も付き添い出来ないので助かります。看取りなので費用がかかるのは、致し方ないかと。

静かで清潔で、お部屋も明るい雰囲気で良かったです、お風呂も機械浴や、部屋でも入浴可能とのことで良かったです。

丁寧な施設の説明と、こちらの要望や相談に対しても率直にお話下さり、不安が解消しました。

痛みや苦しみを、暖和する体制が取られていることに安心しました。

患者の時々の体調なども配慮した食事の考え方が有り良かったです。

清潔感が有り、臭いにも大変気を使っている様子でした。管理者の方や施設長も利用者の家族と価値観を共有している様子でとても良い印象でした。

管理者の方も施設長さんも、利用者家族と価値観を同じくしている事に安心感を持ちました。

スタッフの人数も同様の他施設と比べて、多く在籍しているとの事で安心感を持ちました。

今回は見学という事で訪問しましたが、末期癌や難病で医療行為が伴う方の施設が存在する有難さを知りました。

同じ様な利用料金では、自宅から近い都内で探すのは難しいと言われて、諦めていましたが、本施設の存在を知る事が出来て良かったです。

入居中の方々は皆、ゆったりと穏やかにしていらっしゃり、時間の流れがゆったりと見えました。そういった環境に家族をお願いしたいと感じました。

ご担当して頂いた施設の方は、とても丁寧でわかりやすくご説明してくださり、とても満足のゆく対応で感謝しております。衛生面や安全性への配慮は万全で、清潔感漂う室内は心地よい印象を受けました。

対象が限られているため、施設は「ホスピス、終末期医療」といった点に特化しており、万全の看護・介護体制が整っていることを感じました。この点が他の施設との大きな違いでした。

立地、アクセス面ではやや行きにくい場所ではありますが、都内では仕方ないことなのかもしれません。お伺いした時間が、ちょうど夕食時だったため、夕食の風景も見学させて頂きました。個々の状態により、部屋食、食堂での食事など、臨機応変に対応してくださる様子が見て取れました。

新しい施設ということで、部屋も設備も清潔でした。お風呂や食堂も見せていただき、この状況の中でも見学を受け入れてもらって感謝しています。

説明は分かりやすかったです。すれ違う施設の方もみなさん笑顔で挨拶してくれました。質問には丁寧に回答いただきました。

いまの入院先で行っている緩和ケアの薬も対応できるということで、安心しました。

大きい道路から少し入ったところに施設があり、建物内は静かでした。設備は問題ないと思われます。

費用はだいぶ安いとおもいます。とても助かります。住宅型ということで用意するものは色々ありますが、日用品やおむつ、タオルなどどれも本人に必要なものばかりですし、レンタルよりも親切だと思います。

説明を受けている間に入居者の方を見かけることはありませんでした。介護度の高い施設のため、皆さん自室で静かに過ごされているのではないかと思いました。そういう点で、とても落ち着いて静かに過ごせる環境だと感じました。

とてもわかりやすく、質問にも的確に答えて下さり、本当に参考になりました。このようなスタッフさんがいらっしゃるなら、とても頼りになるなと感じました。

24時間看護スタッフさんが常駐というのが安心で良いなと思いました。緊急時の対応についてもお話しいただき、問題はないと感じました。

ホスピス、という明確な目的の施設なので、設備は必要最低限ですが、それが逆に嬉しい点だと思いました。可動式ベッドが備わっているのも助かります。周辺も騒々しくないので、静かに穏やかに過ごせる環境だと思います。

入居一時金がなく、月額利用料金も利用しやすい金額だと思います。

2021年4月オープンという事とコロナ禍という事もあり、まだ入居者も少なく施設の活動の様子を見学する事はできませんでしたが、施設も清潔感があり個室の造りや雰囲気もとても良く、見学を申し込んで本当に良かったと思っています。

対応して下さった介護管理員の方はとても熱心に私の話を聴いてくれて寄り添って下さいました。ホスピスという施設である事や私の事情もデリケートな所でしたが、私は話を聴いて頂けた事と父を受け入れて頂けるという安心感からとても気持ちが落ち着き、帰宅する事ができました。利用料金が予算オーバーしてしまうという事を相談した所、このような方法もありますよ！とアドバイスも頂き、不安要素が1つずつ小さくなっています。

今まで入居していた施設では父の条件では受け入れて頂けなかったので、医療サポートは受け入れの幅が広いと思います。

父は食事が摂れなくなり点滴となりました。でも食べる事が好きだった という事を伝えると点滴をしながらでも少しずつ食べていく事はできますよ！などと言って下さり、もし結果的にそれが不可能だったとしてもそのように言ってもらえた事は希望に繋がりました。寝たきりの状態でも入れるお風呂も見せて頂き、また温かいお風呂に入れてあげる事ができたら、どんなに嬉しい事かと涙が出そうになりました。

今まで入居していた施設に比べると、概算ですがおよそ2倍となります。年金内で収める事は難しく正直かなり厳しいですが、父の身体条件を受け入れて頂ける施設はかなり少なく、それを考慮すると貯金で補っていく覚悟もできました。ここで最期を送らせてあげたいと感じました。

普通の老人ホームに比べると、医療ケアに強そうなのは、すぐに伝わりました。介護付き有料老人ホームは１０件以上見てきましたが、全く違う。期待以上でした。

看護師さん直々の対応だったので、医療行為について不安がありましたが安心できました。

看護師さんが多く、ワンオペではないので安心感あります。ホスピスというだけの事はあります。住居型老人ホームは初めてでしたが、長所がわかりました。

橋本駅のちかくですが、閑静な住宅街の中にあり落ち着いた佇まいです。認知症の母は施設に庭があっても自由に出れないので、マンション型もよいと思いました。

見学に母と行きました。予約で行ったのでスタッフの方が待っていて下さり、お部屋で説明を聞きました。サービスの内容は、とても詳しく丁寧に教えて下さり、こちらの話もしっかり聞いて頂きました。母の話が長すぎて申し訳ないくらいでしたが、熱心に関心を持って聞いて頂けて嬉しかったです。コロナの事もあり、館内を見て回る事は出来ませんでしたが、動画で説明を聞きました。お部屋の様子やお風呂、広間など明るくて広々していてとても綺麗でした。費用についても詳しく教えて頂いたのですが、予算が少しオーバーかなと言うところです。でも父を入れたいと母も私も思いました。何とか頑張って入れられたらと思います。病院での検査結果が出たら家族で相談します。スタッフさんの対応も、とても親切で良かったです。初めての見学に行ったのですが大満足でした。

御部屋に案内された後、パンフレットを見ながら説明して下さいました。85才の母も一緒でしたが、ゆっくりとパンフレットを見ながらで理解しやすかったようです。

医療と看護、介護があり、癌の父が入った後も安心だと思いました。往診の先生が来られることや、癌による痛みについての対応もしてくださるときき安心しました。

これだけのサービスがあるのだから、高いのは仕方ないとは思いました。

新しい施設なのでキレイですし、清潔感もあり、明るいイメージです。

急な訪問にも関わらず、説明と見学に2時間ほど費やしてくださいました。見学中にお会いした他の職員の方々も、お忙しそうな時間帯にも関わらず皆さん挨拶してくださり、和やかな印象でした。

24時間看護師の方が常駐していることが一番のポイントですが、医療設備も整っているようですし、温かい対応を心がけてくださっているように感じました。

個室の設備や広さは充分で、専用のトイレやキッチンもあり、冷蔵庫やテレビ等の持ち込みも可能ということでした。施設が駅から歩いて数分という大変便利な場所にあるので、車を持たない家族にとってはとても助かります。

皆さん個室で過ごされている時間帯でしたので、施設見学中に入居者を見かけることはありませんでしたが、お話から察すると、各々の病状に合わせてゆっくり過ごされてるのかなと思います。

資料請求をした当日にご連絡頂き、早速その日にご相談・見学に伺う時間をつくってくださり、とても助かりました。こちらのつたない状況説明や質問にもゆっくり耳を傾けてくださり、根気よくお答え頂けました。

3～4時間に一度くらいの頻度で、看護師か職員の方など誰かしらが体調確認やお世話で各個室を訪れてくださるということですし、対応可能な医療処置も多いので、安心して預けられそうです。

職員の方にお願いすれば、外の空気を吸いに車いすで連れ出して頂くことも可能なようです。食事(栄養)の取り方も、本人や家族の意向に従って様々な対応をして頂けそうなので、病状が悪化した場合も安心です。

立地場所から考えると適切なレベルの家賃だろうと思います。

静かな環境にある施設でした。スタッフの方の動作も好感が持てました。

非常にわかりやすく丁寧に対応していただきました。こちらの質問（聞きにくい、嫌な質問？）にも、しっかりとお答えいただきました。今後のスケジュールも、当方の都合を斟酌してもらい、好感が持てました。

看護師、介護士が常駐されていること。基本は、自分の家のように過ごしてほしい、というスタンスであったことが、わたしたちのニーズにあっていました。

アクセスや周辺環境は、申し分ありません。

入居一時金がないのは、有り難い。良心的な費用だと思いました。

全面改修したばかりとのことで、非常にきれいで、清潔感のある雰囲気でした。

丁寧でわかりやすい説明でした。知っておきたいと思う施設の特徴を、的確に理解することができました。

ほかの施設と比べて手厚い印象で、特に３６５日２４時間の看護体制が何より安心だと感じました。

北海道でも全室クーラー完備は快適な環境だと思います。

あらかじめ想定していた月額費用と近かったので、安心しました。

自宅から近いので安心感がある。新しい施設なので、明るく、清潔感があった。

いろいろと親切に教えてくれた。疑問に思っていたことも、よく判った。

印象としては良さそう。

周辺環境やアクセスはとても良い。病院も近く、安心感がある。

いろいろと調べたが、適正価格ではないかと思う。

全体的に館内は明るい雰囲気であった。入居者の方も明るい雰囲気の方が多かった。

とても丁寧な対応でした。説明にはケアマネージャーの方も同席され父の状態について微細なところまで確認され安心感がありました。

最寄り駅から徒歩圏内であり自宅から近く、また静かな環境で望ましい立地であった。

施設の案内や生活に関することおよび費用などわかりやすく丁寧でした。

かかりつけ医師、訪問看護、福祉関連など関係各所との連携がなされていました。

駅前とアクセスが良く、また、ひとりひとりに合った食事の提供や介護をしてくれます。