ReHOPEの口コミ・評判

職員の方々みなさんが、親切で丁寧で明るく対応してくれると、とても満足しているようです。

朝夕のバイタルチェック、毎週の診察、暑い時期の室温や日光の調節など、安心です。

夏のかき氷の配達やお神輿など楽しいイベントを企画してくれて喜んでいます。

とてもスタッフの方々が明るく丁寧でした。入居後もよくしてくださいました。

全体的に満足です。入居を決める際に金額のことや今の病状を親身になって相談に乗ってくださいました。

連携していたお医者様もとても丁寧に診てくださいました。体の隅々まで丁寧に診察してくださり、家族への説明もとても配慮してくださいました。

ホームの近くにコンビニもあり、遊びに行った際に私たちも助かりました。

全て満足でした。家族の負担や本人の負担も考えながらの料金の設定を提案してくださいました。

スタッフの方々は皆さん親切に対応してくださり、短い期間でしたがありがとうございました。

スタッフの皆さんは明るくて親切でした。

医療体制及び看護体制に満足しました。大変ありがとうございました。

父のお世話をしていただきありがとうございました。スタッフの皆さんありがとうございました。

家からのアクセスが良く、貴重な施設かつ部屋が非常に大きく付き添いがゆったりできる。

大変なお仕事ですが、本当に献身的に対応していただいており、自らの介護では到底できなかったと感謝しております。

症状の段階に沿って、適切に対処していただいていると感じています。

施設内は綺麗で清潔感があり、見学時にはリハビリが行われている様子も伺え、個室も広く良いところだと思います。対応してくださった方も親切で、こちらの質問や疑問にきちんと答えていただきました。

こちらの疑問や質問にもきちんと対応していただき、話をしていてとても安心感がありました。他の職員さんも皆笑顔で挨拶していただき、親族をこの施設にお願いするのに不安はありません。

介護やリハビリ、医療サービス等は見学前からこちらが嚥下食であることや、パーキンソン病であるということを受け入れていただける施設と絞り込んでいた為、特に問題や不安はありませんでした。

食事は嚥下食ですし、基本はレクリエーション等はなく個人で過ごすことになるのでそれに合わせることになりそうです。

まだ、実際どうなるかは分かりませんが、大まかでは考えていた範疇内で大丈夫そうです。

面会時間に制限がなく、居室に宿泊も可能です。スタッフはニコニコしていて穏やかで、レクリエーションの写真は利用者さんもとても楽しそうでした。家族の付き添いがあれば外出もできて、最後の時間を大切に過ごせそうです。

医療に詳しくない私にも分かりやすく、資料なども見やすかったです。相談に行く時間帯も仕事に合わせて調整していただけたのでとても助かりました。

病院での診察までの待ち時間もなく、施設内で医療も介護も受けられる点がとても気に入りました。居室では飲酒も可能で、最後まで自分らしく生活するのにぴったりだと思います。

食事も段階に応じて対応可能で、体調に問題なければ外食もできます。私の自宅からも勤務地からも近く、いつでも様子を見に行けそうです。たまにはすぐ側の居酒屋にも連れ出して楽しい思い出を提供します。

施設内も清潔で明るい感じが良かったです。入居者さんにも数人お会いしましたが、皆様、穏やかに過ごされていらっしゃいました。とても良い施設であると思います。

看護師の2名の方に対応していただきました。デイサービスやショートステイで何人もの看護師さんとお話ししてきましたが、こちらの方は本当に責任感が強くしっかりされた方で、非常に丁寧な対応をしていただき感謝しております。

隣に廊下でつながっている病院もあり、医療行為も問題なく、24時間体制で看護師さんが常駐されているとのことで非常に安心感があります。

お食事に関しては見せていただいていないので分かりませんが、施設で作られているとのことでした。やはり食事は大事なポイントなので大切にしていただければと思います。

テレビや家具、ベッドを用意しなければならず、少し手間がかかると思いました。

入居者の方はお会いできませんでしたが、スタッフの方など挨拶してくださり、良かったです。

入居案内の方も大変良く説明してくださり、看護体制に不安を持っていた私に看護スタッフの方をわざわざ呼んでいただきました。説明もしっかり伺えたので、安心できました。

24時間看護で、連携のお医者さんとの連携も充実しているようで安心できました。

車で通うので駐車場も沢山完備し、家からは15分程度で着く立地条件なので良かったです。

利用料等は適正だと思います。

施設内は、とても明るく、活発な雰囲気でした。部屋も広めでキッチンもあり、快適に過ごせると感じました。

とても親切に丁寧に案内していただきました。施設の特徴を分かりやすく、質問にも分かりやすく回答していただきました。

スタッフも落ち着いていて、かつテキパキと動いているところが感じられました。通院治療も可能とのこと、緊急時の説明もあり、安心感が持てました。

駅近く、施設内行事もあり、食事メニューも充実しており、楽しんで過ごせると思いました。

コストは、普通であると判断しました。通院治療のヘルパー費用について、具体的な金額が分かれば良いと思いました。

居室と廊下、テーブルの配置に工夫があり、孤立せずに過ごすことができそうで、よい雰囲気でした。トイレは3〜4室に一ヶ所のようでした。どこも清潔です。私どもの場合、医療面を重視しておりますが、とても信頼できる感じでした。

相談員の方には、ご親切に対応してくださってありがとうございました。個別の相談にも快くご対応いただきました。

医療体制が充実しているので、居室は病院の病室のようで安心でした。それでいて自由がきくのは、とてもありがたいシステムだと思います。

JR上尾駅西口からタクシーで行きました。10分ぐらいだったように感じましたが、正確には分かりません。運転手さんは、【リホープ西上尾】と言っても首をかしげ、【そよ風】と言ったら通じました。

費用については、これだけ充実したサービスを受けることができるなら高くないと思いました。

時間を間違えたにもかかわらず、施設長さんがしっかりと対応してくださり、安心感がありました。新しい建物なので、設備は美しく満足いたしました。

かゆいところに手が届く対応で、こちらの話もよく受け止めていただき、とても好印象でした。グループとして多くの施設があることもメリットであることが分かりました。岡山ではなく、別の土地での入居を検討するきっかけにもなりました。

入浴サービスなども充実していることがよく分かりました。仕組みをよく考えられており、自由度が高いことが気に入りました。

明朗な会計システムでシンプルなところが良いと思いました。同様の他の施設に比べて金額も安価な設定で、検討をしたいと思いました。

入居対象の条件ではなかったのですが、施設の1階フロアだけ案内をしていただきました。新しい施設なので綺麗なことはもちろんですが、設備も整っていると思います。穏やかで温かみのある雰囲気でした。病院、自宅以外で最期を迎えることになった場合はお願いしたいと思いました。

話の中で入居対象にはならないことが分かりましたが、施設探しに難航していることなど親身になって話を聞いてくださりました。施設の特徴や条件など分からない事が多い中で申し込んでしまったのですが、参考になる話もあり見学してよかったと思っています。

居室は、家族が付き添う場合も配慮した作りになっていて広かったです。入浴はミスト浴、通常の入浴もできるようで、いくつか種類がありとても広くスペースをとってありました。

住宅街の中にありますが、小さな川と遊歩道、公園もあり、外に出ると気分転換になる良い場所だと思います。

適正な値段で設定されていると思います。パンフレットにも分かりやすく記載されています。

職員の皆さんが、テキパキ働いていて印象が良かったです。また皆さんに挨拶して頂けました。

入居相談員の方にとても詳しくご説明して頂けました。特に費用について疑問が残らないようにして頂けたのが良かったです。

スタッフの時間帯ごとの配置が充実していました。また、個別の疾患に対する医療対応がとてもしっかりしている印象でした。

基本的には良い環境だと感じました。

住環境や介護、看護対応は非常に良いものだと感じました。

丁寧な説明と、寄り添いを基本とした全ての活動は素晴らしいです。

知識も豊富で、入居者ファーストでの対応の在り方についての各事業所との情報交換を積極的に行っておられ、終の棲家として相応しいと感じました。

看護師さんが立ち上げた施設というだけに、医療的サポート力は高いと感じます。入居者の希望をいかに応えるかを常に念頭に活動されており、素晴らしいです。

コンビニも近くにあり、また食事処も近所に多くあり便利です。レクリエーションも工夫してしっかり実施されているようです。

こだわりのある寄り添い介護がしっかりしていると思いますので、コスト以上の内容だと思います。

施設は清潔感があり、とても明るく感じました。中庭もあり、ちょっと散歩したい時や日光浴をするのにちょうど良いと思います。マンションに囲まれるように建っていること、電車がすぐそばを通っていることが少し気になる点ではありますが、駐車場も完備されていましたし、何より自宅から近いのが嬉しいです。入居者の方とは会う機会がありませんでした。

とても親切丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。他のスタッフの方々も皆さんご挨拶をしてくださいました。

24時間体制をとっていること、医師も往診に来てくださり、病院との連携も取れるとのことで安心できると思いました。

最寄りの駅から歩いて数分、そして平坦なのが嬉しいです。食事はご飯とお味噌汁はその場で作って提供してくださるようで、安心しました。

費用については、正直どこも同じような感じだと思いました。ただ、入居初期費用がかからないのは助かります。

入居者の方が大変自由にくつろがれていました。食堂で楽しそうに大人数でお喋りされていて、居心地はよさそうでした。入居者は50名ほどで、70～80代の方が多いそうです。男女比も半々で、そのうち4割の方が末期、6割位の方が難病だそうです。職員の配置は昼12人、夜6人で、他の施設より人数が多く、かなり安心できそうです。

相談員の方は若い女性の方で、友人のように親身に話してくださって相談しやすかったです。とても可愛らしい方でした。介護保険の点数を使い切った後は自己負担になるそうですが、そうならないように工夫してくださるそうです。質問にも、不利な事を含めて誠実に答えて頂けたと思います。他の職員の方も飲み物を出してくださったり、色々気を使っていただけて優しくてよかったです。

訪問看護師と訪問介護職セラピストの方が施設に来られて担当してくださるそうです。週5でリハビリ、訪問医療は週二回、面会は24時間いつでも可能で、泊まることもできるそうです（簡易ベッドあり）。親の状態が悪くなった時に施設で付き添えるのは、大変ありがたいです。身体拘束はしておらず、センサーマットもないそうなので、自由な分、親がバランスを崩して勝手に動き回って転倒するような状態の場合は、少し不安があるかもしれません。

他の施設は食堂で食事が基本でしたが、この施設は自分の部屋でご飯を食べることもできるそうです（食堂もあるのでそちらで食べることも可能です）。珍しいと思いました。レクリエーションがないそうなので、希望する場合はデイサービス利用になると思います。JRと地下鉄が2線あり、最寄り駅からも近いです。目の前が川で、大病院もコンビニも近くて便利そうです。

入居費用は不要で、料金も他の施設より安い～同じくらいという印象です。平均的で適正価格だと思います。レンジと冷蔵庫は食堂にあって入居者が使用できるそうなので、無理して用意しなくてもよさそうです。

とても分かりやすく説明してくださいました。安心してお願いすることができると思います。

がんに特化した施設なので安心してお願いすることができます。今後、貧血などの症状も出てくるかと思いますが、すぐに対応していただけそうです。

自宅から近いので、本人も安心して過ごせると思いました。ですが、近いからこそ帰宅したくならないか心配です。

相場としては安いと思います。介護度で金額が変わってくるので、要支援であればお手頃だと思います。

7月開業予定のため入居者さんはいらっしゃらなかったですが、ホスピスと聞くと病院のようなイメージでしたが、とても明るく開放的なたたずまいでした。難病指定のため入居者さんは限られると思いますが、地域との連携もとれそうな自由な介護施設だというご説明を受け、とても私のニーズに合いました。

施設見学は初めてだったのですが、一つ一つご説明いただき、勘違いをしていた部分などもあり、大変ためになりました。

まだ運営しておりません。聞くところのスタッフ体制は万全だと思われます。

立地はとても環境の良いところにあると思います。住宅街ですが安心です。

現在通っているデイサービスも継続でき、段階的に入居できそうです。

施設長さんと看護管理者の方にお話をさせていただきました。相談に乗っていただいたので、気持ちよく見学することができました。

診療所が何箇所もあるので、医療は心配しておりません。痰吸引が必要なので、24時間体制で安心しており、部屋もステーションに近い所が良いと言ってくださいました。

少し家からは遠いですが、行ける距離であります。母の施設も近いので、両方行けたら最高です。

施設が新しいということもあり、大変全体的に明るく綺麗な感じでした。

大変丁寧に対応してくださり、今後の予定など立てやすいと感じました。

ホスピスを見学したのが初めてなので、比較してみないと分かりませんが、良かったと思います。

入居金がないというのは、少しでも早く入居を考えている今の状態にはぴったりだと思います。

スタッフ数も多く、非常に賑やかな施設でした。見学していても何名かの入居者様とすれ違い、人の出入りも多い印象でした。

事前に電話でご相談にも乗って頂き、当日は見積書もいただきました。相談員の方やスタッフの方々の印象もとてもよく、質問に対しての答えもとても分かりやすかったです。

医療と看護がしっかりしており、またナースコールで急な時はすぐ対応してくれるとのことで安心しました。スタッフの数も多く、目配りもされていると感じました。

車かバスでのアクセスにはなりますが、家からも近いためすぐに行ける距離にあるのは助かります。

とても綺麗な施設でスタッフ数も多いので、だいたいトータルこれくらいかという範囲内でした。総合病院が近いのでその点は安心しました。

入居者様には会えませんでしたが、施設の雰囲気は明るく、お部屋も広く清潔感がありました。

施設見学の際、職員さん達が笑顔で挨拶をしてくださり、良い印象を受けました。また、看護師さん達の人数が多く、安心感がありました。

24時間看護師が常駐しているので、痰吸引が必要な父には有り難いです。連携医療機関もあるので、体調不良時に診ていただけるのが良いです。

行事やレクリエーションも充実していて楽しめそうです。施設の近くにコンビニもあるので、便利だと思います。

入居一時金がないのは有り難いですが、月々の料金がいくらかかるのか、見積もりをとっていただきたいです。

スタッフの方に気さくに話しかけておられ、いい環境でお過ごしなのが分かりました。

大変気持ちよく対応いただきました。見学中も明るく挨拶くださり、職場環境の良さが感じられました。

利用者や家族に寄り添ったお世話をしていただけると思います。終末期を過ごす場所としては理想的に思えました。

施設が新しく、気持ちよく過ごせそうに思えました。入浴施設も清潔でよかったです。

入居金が0円でありながら、毎月の負担金が高額にならないことが助かります。

施設内も明るく装飾もされており、明るい雰囲気に安心しました。

しっかり話を聞いてくれ、寄り添ってくれました。とても安心することができました。

往診の先生が来てくださること、精神科の先生も来てくださることも安心できました。十分だと感じました。

夜はとても静かそうでした。天井の模様が気になりました。少し心配です。

色々な制度が利用できることも教えて頂きました。他の施設に比べて安価で安心しました。

落ち着いた雰囲気で、それぞれのペースで共有スペースを使用されているようでした。過ごしやすい雰囲気を感じました。

初めてのホスピス訪問でしたが、丁寧に分かりやすくご説明いただきました。治療に関する専門的な質問には看護師さんがご対応してくださり、安心感がありました。

部屋のレイアウトや外出等、細部まで自由度の高い印象を受けました。スタッフの人数も24時間体制で充実しており、手厚くご対応いただけそうです。

一部を現地で調理しており、温かいご飯をいただけるとのことです。冷蔵庫も完備しており、差し入れたものは温めまで対応いただけると伺いました。

入居時の費用がかからず、全体的にリーズナブルな印象でした。内訳も分かりやすくご説明いただきました。部屋内の設備は基本的に持ち込みですが、必須でかかるものが少ないので、費用が抑えられる印象でした。

全体的に綺麗で施設も充実しています。

担当の方の対応がとても素晴らしく、説明も分かりやすかったです。

24時間対応可能であり、大変ありがたいです。

調べた施設の中で遜色ありませんでした。

今年できたばかりの施設でとても綺麗でした。お風呂場が広くて介護度に対応した色々な種類の浴槽があり、ゆっくりと入浴していただけると感じました。施設内部は明るく、雰囲気はとても良かったです。

担当の方が丁寧に説明してくださったので、とても分かりやすかったです。こちらの話も親身になって聞いてくださいましたので、心配なこともなくなりました。スタッフの方も気持ちの良い挨拶をされて、感じが良かったです。

24時間365日看護介護の方が常駐し、一番心配な夜間の対応をしていただけるのが有り難いです。特に医療依存度が高い疾患がある方の受け入れをしてくださるのは助かります。厳しい束縛がなく、付き添いがいれば外泊、外出、外食など自由に自分らしく生活できるところに魅力を感じました。

入院中の母親に施設のことを説明するために、パンフレットに加え、お風呂場や部屋の動画を撮らせていただけたので、それを見て実際の雰囲気を伝えられてとても良かったです。自宅で使用しているベッドや家具、冷蔵庫なども持ち込んでよく、自宅と同じ感覚で暮らせるのが有り難いです。

月額利用料も適切な価格でした。おむつなど日額で用意してありますが、安価なものを購入して持ち込み可能など、少しでも出費を抑えることもできるようです。

ご入居されている方のご意向を大切にされている印象を受けました。共用スペースで歩行のリハビリを自主的にされている方、裁縫をされている方がいました。持ち込みの大きな琴もあり、ご自由に演奏されているそうです。趣味や楽しみを継続できる環境は素晴らしいと思います。

担当の看護管理者の方がとても感じが良く、丁寧に詳しく説明していただきました。施設見学の際、他のスタッフの方々も笑顔でご挨拶してくださり、良い印象でした。

提携している訪問診療クリニックも多くあり、パンフレットもいただきました。それぞれのクリニックや医師のお勧めポイントも詳しく説明していただきました。看護体制もしっかりしており、安心だと思います。

食事の形態にも様々な対応が可能とのことです。周辺にはお店も充実しておりますが、パンや日用品（移動スーパー）など訪問販売もあるそうです。食事に制限がなければ、楽しみになると思います。便利な場所でアクセスは良いです。

入居者の皆さんは、落ち着いた様子で生活されていました。様々な介護度の方々がいらっしゃるようでした。居住フロアは比較的人の行き来があり、静かすぎない雰囲気がありました。

スタッフの皆さんは生き生きと働かれている様子が伝わってきました。事前にお電話での料金面の説明もしていただけたり等、体制に対する安心感がありました。

昼夜の人員体制にそれほど違いがなく、安心できました。一人一人に合わせたサポートをされている様子が見学時に確認できました。

駅から施設に向かう途中に、近くに大きめの商業施設があるので便利です。食事は施設内で作られているので、できたてを食べられることは評価できます。

現時点でもこちらで用意するものが少なく、今後さらにいろいろとお任せできるようなサービスをご検討されているとのことです。必要な費用の明確化に積極的に取り組んでいらっしゃるようです。入居時に必ず購入しなければならないものも特にありませんでした。ホームページの説明通りでした。

明るい雰囲気でした。環境は良いと思います。

とても親切に車椅子を用意してくださいました。スムーズに見学できました。資料も分かりやすかったです。

スタッフの数は十分なようでした。症状が進んでも看護に不安はありません。

静かな環境です

相場より安価と思いました

担当の方が親切でよかったです。雰囲気もよく、施設も明るかったです。介護度は高い人が多いですが、明るい雰囲気でした。

スタッフの方は親切でよかったです。見学もスムーズでした。

夜中の介護の対応など体制に満足しています。住む条件にも合致したのでよかったです。

希望するエリアでしたので良かったです。近所は静かな住宅街で住みやすいです。

入居一時金など不要であるためリーズナブルだと感じました。追加でかかる費用なども説明してもらえたので良かったです。

清潔感があると感じました。皆さん各部屋で過ごされているようでした。

医療に関する知識、経験が豊富であると感じました。スタッフは充足しているようでした。

当方が希望する医療の処置は行っていただけそうでした。緊急時の対応も適切に行っていただけると思います。

食事は入居者の状況によって柔軟に対応してくださるそうで、安心しました。

穏やかに過ごされている様子でした。

入居前の説明や施設内案内など、とても丁寧で分かりやすく、またすれ違うスタッフの方も「こんにちは」と笑顔で挨拶してくださり、好感が持てました。

介護や医療のサービスは体制が整っていましたので、様々な対応を迅速にしていただけそうで、生活しやすそうだと思いました。

施設は新しくとても綺麗で、これから施設長になられる看護師の方が、レクリエーションなどにも更に力を入れていきたいとおっしゃっていて、楽しく過ごせそうだと感じました。

この内容でこの費用であれば、費用対効果は非常に良いと思いました。

午後からの見学で、入居者さんは午後のひとときを、のんびり過ごされていました。ほとんどの人は自室で、数人がホールでテレビを見ておられました。静かな環境で落ち着いて暮らせそうです。

急な見学予約でしたが、丁寧に対応してくださり、感じが良かったです。住宅型施設は初めてでしたが、詳しく説明してくださり、分かりやすかったです。

食事も全介助が必要で、訪問して食べさせてくれる時間が1人30分程度ということなので、母がいつも何分かかって食事を終えているのか気になり、病院の方に確認する必要があります。

鶏肉が苦手で鶏肉を抜いて欲しいことを伝えると、対応できるかは厨房と要相談とのことでした。鶏肉メニューの時は頼まず、自分でレトルトや好きなものを持ち込んで温めてもらって食べさせてもらうこともできるという説明でした。

骨折や外科的な治療は外の病院に行く必要がありますが、内科的な治療はほとんどホスピスの方で対応していただけるということで安心でした。月額料金は適切だと思います。洗濯や自費負担分はオプションサービスなので自己判断できます。防炎カーテンや小さなチェストが備え付けで助かりました。部屋は他に比べて広かったです。部屋の掃除のクイックルや、トイレ掃除用具は自己負担で準備が必要です。

とても良い雰囲気でした。静かな環境でしたし、交通アクセスも良いと思いました。

入居相談員の方の説明が過不足なく分かりやすかったです。

私の病気に関しての知識に基づいた説明をしていただきました。

駅からの利便性が良いと思いました。静かな環境で雰囲気が良いと思いました。

すれ違う看護師さん、介護士さんは共に明るく挨拶して下さり、部屋数に対しての人員が充実している印象でした。14時頃伺いましたが、雰囲気は落ち着いていて、皆様お部屋で静かに過ごされているようでした。

見学時、非常に丁寧に分かりやすく説明して下さり、費用もお安いと感じました。また、色々親身にアドバイスいただけてとてもありがたかったです。

介護施設と看護施設が併設されているとのことで、体制はとても充実していると感じました。

看護や介護体制、設備に対してお安い価格設定だと思います。ALSのため今後通院も難しくなることが予想されますが、訪問で対応できる体制が整っているとのことで、安心できると感じました。

窓が大きいので明るい雰囲気です。最初は施設に抵抗があった方も、もっと早くくれば良かった言うくらい居心地は良いようです。

入居者の様子などもお話しいただき、施設での過ごし方がよくわかりました。

介護、医療サービスは十分に提供されていると思います。生活面においては、家族の面会や外出、外泊も自由で、柔軟に対応いただけるのが良いと思います。

お部屋が広く各部屋にトイレがあるのが良いです。食事も施設の手作りで、メニューは充実しています。周辺環境は閑静な住宅街で地の利も良いです。

他所と比較して平均的だと思います。

スタッフの方も笑顔で挨拶をして下さり、またホールも明るく広々としていて気持ちが良かったです。

看護管理者の方が対応してくださったので、医療についてのお話もたくさん聞けて安心出来ました。

面会の自由度がとても高く我が家の希望に合っていると感じました。宿泊まで許して下さると聞いて嬉しくなりました。

自宅からも近いですし、駐車場も広いので面会が楽だと感じました。遠くの親戚にも気軽に足を運んで頂ける施設だと思いました。

に特化している分、夜勤の看護師の人数など充実していると思いました。費用は妥当なのではないでしょうか。

とても明るく綺麗な施設でした。介護度の高い方が多いので、お昼時でしたがあまり食堂で食事をしている方はいませんでしたが、全体的に落ち着いて過ごせそうな施設でした。

初めての施設訪問だったので、どういうことを質問すればよいか分からずとまどっていましたが、丁寧に説明していただきました。心配事も大丈夫ですよとゆっていただき、安心出来ました。

日中夜間の人員配置、ナースコール対応など、とても手厚い介護をされていました。リハビリは週一のようですが、それに代わる有料の外部のマッサージなど、こちらが希望すれば手配してくれるなど、充実していると思います。

周辺は住宅街で高い建物が少なく、日当たりもよく、近くに国道も通っていて、駅から徒歩10分程度など、交通の便が良いです。

思っていたよりも込み込みの料金でお安いと思います。お部屋にはテレビなども持ち込み可能で、快適に過ごせそうだと思いました。

入居者の方とはほとんどお会いできませんでしたが、スタッフの方々が明るくしておられたからか、明るい雰囲気を感じました。

スタッフの方の説明と案内が丁寧で、施設のことがよくわかりました。患者に寄り添った介護をしていただけるように感じました。

医療サポート体制がよく、安心してお任せできそうだと感じました。

施設は新しく、周辺環境や設備は問題ないように思いました。

入居者の作品が飾られて温かい雰囲気が良かったです。

丁寧に説明して頂きました。仕事中にも関わらずスタッフの方々も挨拶していただき社員教育もしっかりしてると感じました。

介護、医療サービス共充実していると思われます。スタッフの方々もベテランから若手まで人材が充実されていると思われます。

入居者がレクリエーションで作られた作品が飾られており、飾り付けもスタッフと一緒にされているとの事。

入居部屋はリフォームされており快適性は保たれていました。

病気に特化した施設なので他とは雰囲気が違うなと感じました。入居者さんも自由な感じでした。

現在の現状やそれに対してどうしていくかの提案、説明をわかりやすく話してくださいました。

夜間の医療体制が非常に良いと感じました。介護士さんと看護士さんが3名ずつ夜間に居てくださるのは安心です。

週に一度移動スーパーが来てくれるのはいいですね。入所しても好きな物を購入できるのは本人の楽しみになると思います。

料金体系がわかりやすいです。プラスで掛かる費用も明確で良かったです。

働いていらっしゃる方々の人数にも余裕があるからか、お会いした方皆様にこやかな気がしました。

母の手続きで不慣れな中、質問したことにたいして手取り足取り教えてくださり、安心しました。

母は難病なため、医療措置も可能な限り身近にあってほしいので、医療体制の手厚さに安心しました。機械浴があるのも母が決め手にしたポイントです。リハビリも可能な限り行っていただけるとのことで、楽しみです。

周辺にはコンビニやスーパーなとがあって、外出する時には嬉しいです。

設備も整っており、雰囲気や、立地など大変良かったです。母親を入所させても大丈夫との安心感が有りました。

丁寧にご説明頂き、アドバイスも適切で非常によかったと思いました。

看護と介護の連携、今入院している病院との連携もはかってくれるようなので安心しております。

アクセスは良いので入所の決めてと、車で行く場合も駐車場が多数あり良いと思いました。

満足の得られるサービスが受けらればと思っております。

施設の雰囲気は落ち着いた感じで、穏やかに過ごせそうな感じです。

入居時、入居後の必要経費、介護認定の階級により看護内容も変わる事等の説明がありました。

日曜日の見学でしたか、スタッフも充実している印象でした。提携医療機関との連携もスムーズの様でした。

食事もきざみ食など色々対応出来るとの事。入浴も身体の状態により座浴や寝台浴などにも対応可能でした。外部入浴サービスも有るとの事。面会回数、時間の規制も無く、付き添いも出来るので家族の時間で面会出来そうです。個室の防音も良いと、隣の音もあまり気にならないようでした。

基本費用は思っていた金額より低めでした。初期費用も少なくて済みそうです。施設場所も現在の家からも近く、何か会った時の駆けつけもスムーズに行けそうです。立地場所も大通りから少し入った所で、夜などは騒音なども気にならないかと思います。

家具や消耗品の販売などとても充実していた。また土日は一時帰宅できることや、仕事終わりにも施設に行くことが可能とのことなので良いと思った。

こちらの聞きたいことを的確にお答えいただきまた、親身に話を聞いて下さった。

24時間看護師の方が常駐しているとのことでトイレのサポートやきゅうな容体の変化にも対応してくださりそうで安心感があった。

食堂が各フロアにあり移動などで苦労が少なそうだった。またメニューをみたら季節を感じるものもあり自分も食べてみたいと思うほどだった。

施設見学自体が初めてだったので他の所と比べてみようとは思った。ただ、説明をしてくださった方からそのような申し出をしてくださったのでとても好感がもてた。

施設見学時、ちょうど昼食時だったので数人の方が食堂にいらして、介護士の方が対応してましたが、とても丁寧な雰囲気でした。

施設長が説明してくださったけど、とても丁寧な説明で、仕事に自信、誇りをお持ちのようです。

説明ではスタッフの数は、十分と思います。

同種の施設に比べて、低価格が魅力。

施設内が広くゆったりとした感じ。部屋にトイレがあり安心して過ごせる雰囲気がありましたので兄にとっては嬉しいことだと思います。

施設長の対応がとてもよく真面目な方で色々と教えてくださいました。早速入所している施設へ行き兄へ説明しました。

看護師さんが24時間体制で見えるので安心してお任せできます。一人暮らしなので看取りサービスもしてくれるのが嬉しい。

住んでいる自宅から近く.、兄も生まれ育った地区であり、食事代も安価で嬉しい。

兄のパーキンソン病難病に特化した施設であり価格もリーズナブルです。兄が過ごしやすい生活を送ってほしい。

入居者の方とはお会いしていないので全くわかりませんが、皆さんが集まれるお部屋があって、動ける方にはいいと思います。

細かな部分まで、丁寧に説明して下さいました。金額も具体的に教えて頂けて安心しました。こちらは今は空きがないと伺ったので、別のところにある同じグループのホームにも見学に行きたいとお話したら、すぐに連絡を取って下さり大変助かりました。

24時間体制で見て頂けるということで、安心しました。お風呂に、1人ずつ時間をしっかり取って入れて頂けることも、とても良いと思います。

あまり食事は取れないので、臨機応変に対応して頂けることがありがたいです。

ベッド、洋服ダンスが備え付けられてあって助かります。冷蔵庫も共同のものを使わせて頂けるそうです。希望すれば寝巻きのレンタルもできるのが、とても良いと思います。

見学中にあまり多くの入居者様にお会いはしませんでしたが、リラックスした雰囲気に見受けられました。居室のドアを開けたままにしている方も多くいらっしゃいまして、施設や他の入居者への信頼感が感じられました。入り口のドアも内側からは開けられないようになっており、安全性も感じられます。

相談員の方の説明が親切であり明瞭で、こういった施設に不慣れな私でも理解でき、とても助かりました。スタッフの方は、入居者様に笑顔で対応されており、好感を持ちました。

難病専門の施設で、その対応に慣れていると思われるのは安心感があります。実際、投薬も週一の注射が必要なのですが、施設の訪問診療で対応可能だということでした。毎日のリハビリ対応が可能だということで、リハビリが重要な病気では重要な点かと思います。居室入口上部にあるナースコール用ライトが光るとのことで、夜間でも迅速な対応が可能ではないかと期待できます。

車いすで本人がいけるかはわかりませんが、周辺には業務スーパーやトライアルなどがあり、買い物には便利だとは思います。

難病対応可能な訪問診療でほぼ対応可能な病状であり、そこにおまかせできることを考えると、通院補助費がかからないことも費用を考える上では大きいファクターであると考えます。入居初期費用が掛からない点もかなり大きいメリットであるといえると思います。

施設の雰囲気は良かったです。

わかりやすい説明で礼儀正しく大変良かった。

大きな通り沿いにあるので、買い物も便利です。施設内は1階しか見ておりませんが、シンプルな装飾で医療に徹していると感じました。

他の施設と比べるとお安いと思います。

素晴らしい施設でした！難病特化型施設で父の病気も対象でした。介護士の方も多く在籍しておられ安心できる環境だと思いました。

施設長の方が詳しく説明して下さったので特に不満点等ありません。

難病特化型施設ということでサポートもしっかりしていて安心して暮らせる施設だと思いました。

入居一時金もなく月額費用もお値打ちです。提携病院も4箇所あり手厚い体制に安心致しました。

伺ったのが18時であったため、入居者は自室で過ごしていました。施設は新しく清潔感がありました。

遅い時間にも関わらず丁寧に対応してくださいました。金額やこちらの不安なことにもすぐに回答してくださり、わかりやすかったです。

看護師、介護士が24時間居てくださることや、ナースコールもあるため、安心できます。訪問診療もあるため、受診の負担が軽減されると思いました。また、看取りに対応していることは助かります。

食事は試食していないのでわかりませんが、個人の嚥下状況により配慮がされているようです。レクリエーションでは、桜を見に行ったりしていると聞きましたので楽しみを取り入れてると思いました。

費用は近隣と比べると安いと思います。入居費用がかからないのがありがたいです。

看護師さんの対応などはとてもよく思いました。

皆さんとても感じよく嫌な感じはしませんでした。

すばらしいてす。介護度の高い入居者の思いを尊重するという姿勢に感銘しました。いい施設です。

部屋が使いずらいですね。住宅型なので入居者さん同士和気あいあいという感じはないですが、こんなもんでしょうと思います。

生活保護ですが丁寧に親身に対応してくださりありがたかったです。待機者が何人もいるということだったので今回は諦めました。

オープンな感じがとても良かった。

施設長さんのお話がとても分かりやすく、納得する事ばかりでした。家族の身体の心配もしてくださいました。

スタッフさんは、多く、夜も、安心です。ナースコール、リハビリ、理容もしっかりあって、こちらも安心です。

食事は、内容は分かりませんが、しっかりと提携業者により調理したものを、個人に合わせて提供してくださるようです。

設備はとても清潔で快適に過ごせそうです。スタッフの方は皆さん親切で良いと思います。

相談員の方が親身に相談に乗っていただいたので話しやすかったです。追加の連絡など迅速にご連絡いただきました。

常時スタッフが巡回しているので緊急対応などは問題ないと思いました。提携の医療機関は2施設でした

昼時過ぎでしたので食事は見る事が出来ませんでした。3階と2階にそれぞれ食堂があり、また行きたくない場合は、部屋でも食事できるそうなのでその部分は柔軟に対応していただけるのは良いと思います。

予想していた金額よりは少し高めでした（介護度にもよりますが）が、今回初めての下見でしたので他施設と比べてみたいと思います。

建物も新しくきれいで、また、見学時にスタッフのかたの明るい挨拶もいただき安心感がありました。

丁寧に詳しいご説明をいただき良く理解できました。医師の診察やサポートも安心です。

地域の友人などにも会える体制とお聞きして良かったです。

住まいの近くなのでなにかと便利で、頻繁に面会できそうで良かったです。

施設はとても綺麗でした。お風呂も機械風呂のような身体が不自由でも入浴可能でいいなと思いました。

入居相談員の方はとても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。空いているお部屋にも案内していただきました。

24時間看護師さんが常駐、ナースコールも対応していただけることなので安心出来そうです。

近くにスーパーとコンビニがあるのでお買い物がしやすいので便利そうだと思いました。

入居資金が無く、月々の費用で入居出来るので費用面の負担が少なくいいと思いました。

イベントの様子など写真があり、入居者の方の様子はとても楽しそうでした。施設は新しく綺麗にされていてとても気持ちが良かったです。

丁寧な対応で、とても良かったです。また、部屋のことなど、日当たり等とても詳しく教えて頂きありがとうございました。

医療サービス等とても充実しており、良かったです。また、通院などもでき良かったです。

駅からも近く、また、実家よりも近いのでありがたいです。できる限りの事もされているようで良かったです。

費用も現実的でありがたいです。

施設の建物は新しく、スッキリと片付けられていました。施設の前に駐車場が有り便利です。入居されている方は介護度の高い方が多いようですが、見かけた方は穏やかに過ごされている様子でした。

見学の日程や時間変更にも快く対応していただき、説明も分かりやすく丁寧でした。何より、こちらの気持ちや事情を気遣いながらお話しされているような優しさが感じられました。

看護師の数が多く、入居者の状態に応じて対応を工夫されていました。出来る事と出来ない事を分かりやすく説明していただき、介護・医療サービスは安心できると感じました。また、生活の場所としても不便がないよう整えられていると思いました。

食事は、入居者の状態に合わせて対応いただけるようです。母は胃瘻からの注入食になりますが、口から食べられるようになれば適切な食事を準備していただけるとの話でした。

敷金は無く、月額利用料金も良心的な金額でした。生活に必要なもの、家族の負担になるようなことも配慮して、サービス内容を考えていただいているように感じられました。

入居者さんと全然会わなかったので普段の雰囲気はよく分かりませんでした。

スタッフさんの説明は分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。

色々な看護処置をしてもらえるとのことで、良かったです。介護士さんも24時間居るそうなので夜も安心です。

献立表は写真付きで見やすく、美味しそうでした。周りも静かで場所も行きやすいです。

入居金が無しなので初期費用が抑えられていいです。部屋代等も適正だと思いました。

施設は出来たばかりで新しく、とても綺麗でした。入居されてる方は部屋で過ごされている方が多いのか、見かけませんでした。共用エリアに冷蔵庫、トースター、電子レンジなどがあり、自由に使って良いそうです。

入居相談員の方がとても丁寧に説明して下さり、施設の仕組みが分かりやすかったです。

看護師さん、介護士さんが24時間いるので、とても安心だと思いました。

施設の北側は電車が真横を通っていて、反対側は子供の施設があり、夕方には窓を開けると子供たちの声が聞こえるそうです。電車の騒音は気になりませんでした。日当たりは南側の方が良さそうです。食事はきざみやソフト食、ゼリー食もあるようです。動ける方は週2回くる移動販売で好きなものを購入したり、家族が買ってきたものを食べたりもできるそうです。

入居一時金が必要ないので、とても利用しやすいと思いました。介護ベッドも入居費用に含まれていて、準備する必要がないのでとても良いと思います。（マットレスは介護保険から借りるそうです）

新しい建物であり、全体的に、明るい感じの施設です。若い介護職員が多いようで、活気がありました。

職員も明るく挨拶され、管理者の説明も大変よく解りました。温かい感じが伝わりました。人数が多い施設のようなので、職員も多く勤務されているようです。

必要な対応基準は全て満たすようです。医師との連携もうまく行きそうです。

駐車場は広いです。

料金は、詳しく説明していただきました。適正な料金の範囲内だと思います。

とても明るい建物でお部屋は明るくその時は3Fを拝見しましたが、この日当たりの良さには入居したくなりますね。南向きなので2F1Fも日当たりがいいでしょうね。

入居相談時施設長と看護管理者さんの各担当ごとに説明がありとても分かりやすかったです。今後入居するので安心します。施設長はパンフレットでわかりやすく説明していただき、いつもは何度も聞く母がすぐに理解してました。

母は、看護の方医師の方がすぐ対応できる場所を探してました。看護管理者さんのお話を聞いて施設内でかなりの処置ができると聞いて安心してました。

川沿いの為、静かで日当たりが良くサイコーなロケーションですね。食事はその日のメニューが黒板に書いあり食べたくなりました。この日はビビンバでした。

入居金が無いのは助かります。毎月の賃料はこのぐらいの金額が妥当だと思います。個室部屋もタンステレビ台が有り助かります。あと必要なものは持ち込めるとのことなので、助かります。

医療に特化した施設なので、お元気な方は少なく、個室で過ごされる方が多いようです。

看護師の方が対応してくださり、医療についての質問にも、的確に答えてくださいました。話し方も丁寧で、安心しました。

日中は看護師さんが5，6人いらっしゃるそうです。夜間も各階に介護士さんが１名いらっしゃるそうです。

住宅型老人ホームなので、決まった時間に、介護士さん、看護士さんが訪問するそうです。面会はいつでもできるようです。入居を決めた時は、他の施設に比べて、早く入居できるようです。

医療連携がとれているが、今までの施設と変わらない価格なので、高くないと思います。入居時の一時金がいらないのは良心的です。亡くなった時も日割計算してくださるのも、たいへん良心的だと思います。

出来たばかりの施設なので入居されている方は少な目でしたが、落ち着いた雰囲気が良い方には適していると思います。

時間をかけて丁寧に説明していただけました。見学の際も皆さん「こんにちはー！」とあいさつしてくださり明るい印象です。見学時は急いでいなかったのですが、後日急遽入居したい旨をお伝えしたところ、迅速丁寧にご対応いただきました。大変ありがたかったです。

訪問診療との連携があり、とても丁寧で安心しました。

周辺徒歩範囲には買い物等出来るところはありませんが、特化型の施設なので特に問題はないかなと思います。バイパス沿いという立地が気になったのですが、中に入ってみると音などは全く気になりませんでした。

前払いの金額は０なので入りやすいと思います。月額の料金も説明の際にしっかりご提示いただいており、安い！とは思いませんが適正だと感じました。

施設は出来て間もないようでとても新しく綺麗で、館内の自由度も高く、プライベートも守ってくださる印象で、こちらなら大切な家族をお願いしても大丈夫かなと思えました。

大変親切でこちらに寄り添った形でいろいろ相談にのっていただけました。スタッフの方も皆さん優しそうです。

看護師が24時間対応してくださり、生活リハビリも行われるということで、夜中のたん吸引が必要な重介護の家族にはとても手厚い対応で助かります。

胃ろうの必要な家族なので、家族による持ち込みOKという自由度の高さ、共用冷蔵庫の設備があるところはとても良いです。

看護師、介護師さんが身近に感じられ、アットホームな印象でした。

トータルに掛かる費用など、分かりやすく非常に丁寧な説明でした。

24時間、介護師、看護師さんが常駐しているとのことで、安心感があります。日中では介護師、看護師で10名で対応しているとのことで、サービスにも期待が持てそうでした。

この施設、設備、介護、看護体制からすればリーズナブルかと思いました。

全体的清潔感があり、スタッフが若い人が多いようで明るい感じでした。部屋も使い易いようで良かった。

丁寧にてぎわよく対応いただき疑問点も解消して、理解でき、特に看護師さんが常駐しているのが評価でき入居が固まりました。

今お世話になっているクリニックから、少し手間がかかるようですが、提携の訪問医療と薬局に変えても良いかと思った。パーキンソンなので内科の先生よりは神経内科の先生が良いようです。

経管栄養安心してやってもらえること、車で10分程度で行けそうなどが評価できる。バスも1本で行けそうで便利だと思う。

まだ全体像がつかめませんが、種々の対応に対して、年間まあ240万円内で収まりそうで良いかな感じます。

スタッフの方もみなさん元気に挨拶いただき、施設内は明るい雰囲気でした。イベントなども行っているようでした。

対応いただいた方々も明るく、親身になって話をしてくださいました。現状や今後についてのアドバイスもいただけました。

医療や看護の体制がしっかりしており、病状の悪化時なども安心できると感じました。すぐに必要になるようなベッドや寝具、タオルな着替えなども基本セットに含まれており、慌ただしく準備する必要がないのも魅力的でした。

ショッピングモールがすぐ近くにあるので、便利です。面会も時間制限なく24時間対応可能なのもありがたいです。

介護ベッドやカーテン、ちいさな収納などが備え付けてあるため、追加費用がかからない。

担当者の方の施設の説明は、とてもわかりやすかったです。わからない点や不明な点などにも、的確に答えていただけました。

一階に病院があるので、緊急時などには本当に頼りになると思います。24時間対応の介護面と医療面、心強いと思います。

駅から近いので、面会も電車を使う人もアクセスしやすいと思います。駅前にはスーパーや商業施設など何軒かあるので、便利です。季節の行事も大切にしているようです。

入居一時金は掛からないので助かります。

入居者の方とお会いする機会がなかったのですが、施設にはベッドや布団セット、タオル、寝巻き、衣装を入れる引き出しなどの準備があるのが良かったです。

対応して下さった営業の方や施設長の説明がわかりやすく、不安に思う気持ちに寄り添ってくれました。また、利用者本人だけではなく、家族のケアにも真剣に取り組んでくれる気持ちが伝わりました。

スタッフの人数、リハビリ体制、医療機関との連携は問題ない範囲と思います。

近くにイオンがあるので買い出しは問題ないです。利用者の状況に応じたレクリエーションも行っており、明るい雰囲気でした。食事は状態に応じた対応が可能との事です。

一時金が必要になりますが、家賃負担やその他負担額(タオルや寝巻きは施設負担)などプラスで発生する費用は抑えられていると思います。

とても親切に親身に弟の介護の事を教えて頂きありがとうございます。入院して居る為身体の体調が良くなり次第入居になりそうです。

とても親切丁寧な説明やアドバイスが有り凄く役にたちました。なるべく早く病院から転院できる道筋をしっかりと教えて頂き助かりました。

療養型施設が八王子市周辺に余り無く満床が順番待ちが多い中凄く身内としては嬉しかった。看護師さんが居る点が安心安全だと思って選びました。

設備等素晴らしく綺麗で良かったと思います。

入居に際して施設の人が市役所や病院等と連携して頂けるので助かります。ありがとうございます。

部屋は1人部屋ばかりで、プライバシーが確保されるなと思いました。

気になっていることを一通り質問させてもらいましたが、快く回答してもらえました。

24時間365日対応できる訪問看護・訪問介護があるそうです。

近隣にデイケア施設があり、恵まれている場所と言えるのかなと思いました。

一通りのサービスが備わっているのでこんなものなのかなと思いました。価格をはっきりとイメージできたので良かったです。