ReHOPEの口コミ・評判

施設は清潔感があり、とても明るく感じました。中庭もあり、ちょっと散歩したい時や日光浴をするのにちょうど良いと思います。マンションに囲まれるように建っていること、電車がすぐそばを通っていることが少し気になる点ではありますが、駐車場も完備されていましたし、何より自宅から近いのが嬉しいです。入居者の方とは会う機会がありませんでした。

とても親切丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。他のスタッフの方々も皆さんご挨拶をしてくださいました。

24時間体制をとっていること、医師も往診に来てくださり、病院との連携も取れるとのことで安心できると思いました。

最寄りの駅から歩いて数分、そして平坦なのが嬉しいです。食事はご飯とお味噌汁はその場で作って提供してくださるようで、安心しました。

費用については、正直どこも同じような感じだと思いました。ただ、入居初期費用がかからないのは助かります。

静かな印象でした。現在入居中の方は殆どが難病指定の病気がある方とのことです。

施設長さんとサービス責任者の方が2名で丁寧に聞き取りと説明してくださいました。こちらの質問にも全て率直に話してくださいました。特にホスピス業界のニュースについては、現在改善を行なってることや、社員教育についての浸透度など正直にお話ししてくださったことはとても好感が持てました。

昼間と夜間のスタッフ数は十分に感じました。神経内科医師による週一の往診はとてもありがたく希望すれば家族も相談可能とのことです。緊急時は救急搬送も行うそうですが、対応方法は家族と話し合うそうです。センサーマットなどの身体拘束については基本は行わないそうですが、希望があれば話し合って付けるそうです。透明性が高いと感じました。

近くにスカイツリーがあるそうで今度みなさんで見学に行くそうです。すぐ近くに桜道に花見をした写真なども見せてくれました。外に出かける機会を作ってくれるのはありがたいことだと思いました。

神経内科の往診があり、個室で病床数と介護士や看護師の人数等を考えるとコスパはいい思います。

施設長さんと看護管理者の方にお話をさせていただきました。相談に乗っていただいたので、気持ちよく見学することができました。

診療所が何箇所もあるので、医療は心配しておりません。痰吸引が必要なので、24時間体制で安心しており、部屋もステーションに近い所が良いと言ってくださいました。

少し家からは遠いですが、行ける距離であります。母の施設も近いので、両方行けたら最高です。

スタッフ数も多く、非常に賑やかな施設でした。見学していても何名かの入居者様とすれ違い、人の出入りも多い印象でした。

事前に電話でご相談にも乗って頂き、当日は見積書もいただきました。相談員の方やスタッフの方々の印象もとてもよく、質問に対しての答えもとても分かりやすかったです。

医療と看護がしっかりしており、またナースコールで急な時はすぐ対応してくれるとのことで安心しました。スタッフの数も多く、目配りもされていると感じました。

車かバスでのアクセスにはなりますが、家からも近いためすぐに行ける距離にあるのは助かります。

とても綺麗な施設でスタッフ数も多いので、だいたいトータルこれくらいかという範囲内でした。総合病院が近いのでその点は安心しました。

スタッフの方に気さくに話しかけておられ、いい環境でお過ごしなのが分かりました。

大変気持ちよく対応いただきました。見学中も明るく挨拶くださり、職場環境の良さが感じられました。

利用者や家族に寄り添ったお世話をしていただけると思います。終末期を過ごす場所としては理想的に思えました。

施設が新しく、気持ちよく過ごせそうに思えました。入浴施設も清潔でよかったです。

入居金が0円でありながら、毎月の負担金が高額にならないことが助かります。

落ち着いた雰囲気で、それぞれのペースで共有スペースを使用されているようでした。過ごしやすい雰囲気を感じました。

初めてのホスピス訪問でしたが、丁寧に分かりやすくご説明いただきました。治療に関する専門的な質問には看護師さんがご対応してくださり、安心感がありました。

部屋のレイアウトや外出等、細部まで自由度の高い印象を受けました。スタッフの人数も24時間体制で充実しており、手厚くご対応いただけそうです。

一部を現地で調理しており、温かいご飯をいただけるとのことです。冷蔵庫も完備しており、差し入れたものは温めまで対応いただけると伺いました。

入居時の費用がかからず、全体的にリーズナブルな印象でした。内訳も分かりやすくご説明いただきました。部屋内の設備は基本的に持ち込みですが、必須でかかるものが少ないので、費用が抑えられる印象でした。

全体的に綺麗で施設も充実しています。

担当の方の対応がとても素晴らしく、説明も分かりやすかったです。

24時間対応可能であり、大変ありがたいです。

調べた施設の中で遜色ありませんでした。

入居者の皆さんは、落ち着いた様子で生活されていました。様々な介護度の方々がいらっしゃるようでした。居住フロアは比較的人の行き来があり、静かすぎない雰囲気がありました。

スタッフの皆さんは生き生きと働かれている様子が伝わってきました。事前にお電話での料金面の説明もしていただけたり等、体制に対する安心感がありました。

昼夜の人員体制にそれほど違いがなく、安心できました。一人一人に合わせたサポートをされている様子が見学時に確認できました。

駅から施設に向かう途中に、近くに大きめの商業施設があるので便利です。食事は施設内で作られているので、できたてを食べられることは評価できます。

現時点でもこちらで用意するものが少なく、今後さらにいろいろとお任せできるようなサービスをご検討されているとのことです。必要な費用の明確化に積極的に取り組んでいらっしゃるようです。入居時に必ず購入しなければならないものも特にありませんでした。ホームページの説明通りでした。

明るい雰囲気でした。環境は良いと思います。

とても親切に車椅子を用意してくださいました。スムーズに見学できました。資料も分かりやすかったです。

スタッフの数は十分なようでした。症状が進んでも看護に不安はありません。

静かな環境です

相場より安価と思いました

担当の方が親切でよかったです。雰囲気もよく、施設も明るかったです。介護度は高い人が多いですが、明るい雰囲気でした。

スタッフの方は親切でよかったです。見学もスムーズでした。

夜中の介護の対応など体制に満足しています。住む条件にも合致したのでよかったです。

希望するエリアでしたので良かったです。近所は静かな住宅街で住みやすいです。

入居一時金など不要であるためリーズナブルだと感じました。追加でかかる費用なども説明してもらえたので良かったです。

清潔感があると感じました。皆さん各部屋で過ごされているようでした。

医療に関する知識、経験が豊富であると感じました。スタッフは充足しているようでした。

当方が希望する医療の処置は行っていただけそうでした。緊急時の対応も適切に行っていただけると思います。

食事は入居者の状況によって柔軟に対応してくださるそうで、安心しました。

穏やかに過ごされている様子でした。

入居前の説明や施設内案内など、とても丁寧で分かりやすく、またすれ違うスタッフの方も「こんにちは」と笑顔で挨拶してくださり、好感が持てました。

介護や医療のサービスは体制が整っていましたので、様々な対応を迅速にしていただけそうで、生活しやすそうだと思いました。

施設は新しくとても綺麗で、これから施設長になられる看護師の方が、レクリエーションなどにも更に力を入れていきたいとおっしゃっていて、楽しく過ごせそうだと感じました。

この内容でこの費用であれば、費用対効果は非常に良いと思いました。

午後からの見学で、入居者さんは午後のひとときを、のんびり過ごされていました。ほとんどの人は自室で、数人がホールでテレビを見ておられました。静かな環境で落ち着いて暮らせそうです。

急な見学予約でしたが、丁寧に対応してくださり、感じが良かったです。住宅型施設は初めてでしたが、詳しく説明してくださり、分かりやすかったです。

食事も全介助が必要で、訪問して食べさせてくれる時間が1人30分程度ということなので、母がいつも何分かかって食事を終えているのか気になり、病院の方に確認する必要があります。

鶏肉が苦手で鶏肉を抜いて欲しいことを伝えると、対応できるかは厨房と要相談とのことでした。鶏肉メニューの時は頼まず、自分でレトルトや好きなものを持ち込んで温めてもらって食べさせてもらうこともできるという説明でした。

骨折や外科的な治療は外の病院に行く必要がありますが、内科的な治療はほとんどホスピスの方で対応していただけるということで安心でした。月額料金は適切だと思います。洗濯や自費負担分はオプションサービスなので自己判断できます。防炎カーテンや小さなチェストが備え付けで助かりました。部屋は他に比べて広かったです。部屋の掃除のクイックルや、トイレ掃除用具は自己負担で準備が必要です。

とても良い雰囲気でした。静かな環境でしたし、交通アクセスも良いと思いました。

入居相談員の方の説明が過不足なく分かりやすかったです。

私の病気に関しての知識に基づいた説明をしていただきました。

駅からの利便性が良いと思いました。静かな環境で雰囲気が良いと思いました。

すれ違う看護師さん、介護士さんは共に明るく挨拶して下さり、部屋数に対しての人員が充実している印象でした。14時頃伺いましたが、雰囲気は落ち着いていて、皆様お部屋で静かに過ごされているようでした。

見学時、非常に丁寧に分かりやすく説明して下さり、費用もお安いと感じました。また、色々親身にアドバイスいただけてとてもありがたかったです。

介護施設と看護施設が併設されているとのことで、体制はとても充実していると感じました。

看護や介護体制、設備に対してお安い価格設定だと思います。ALSのため今後通院も難しくなることが予想されますが、訪問で対応できる体制が整っているとのことで、安心できると感じました。

窓が大きいので明るい雰囲気です。最初は施設に抵抗があった方も、もっと早くくれば良かった言うくらい居心地は良いようです。

入居者の様子などもお話しいただき、施設での過ごし方がよくわかりました。

介護、医療サービスは十分に提供されていると思います。生活面においては、家族の面会や外出、外泊も自由で、柔軟に対応いただけるのが良いと思います。

お部屋が広く各部屋にトイレがあるのが良いです。食事も施設の手作りで、メニューは充実しています。周辺環境は閑静な住宅街で地の利も良いです。

他所と比較して平均的だと思います。

スタッフの方も笑顔で挨拶をして下さり、またホールも明るく広々としていて気持ちが良かったです。

看護管理者の方が対応してくださったので、医療についてのお話もたくさん聞けて安心出来ました。

面会の自由度がとても高く我が家の希望に合っていると感じました。宿泊まで許して下さると聞いて嬉しくなりました。

自宅からも近いですし、駐車場も広いので面会が楽だと感じました。遠くの親戚にも気軽に足を運んで頂ける施設だと思いました。

に特化している分、夜勤の看護師の人数など充実していると思いました。費用は妥当なのではないでしょうか。

入居者の方とはほとんどお会いできませんでしたが、スタッフの方々が明るくしておられたからか、明るい雰囲気を感じました。

スタッフの方の説明と案内が丁寧で、施設のことがよくわかりました。患者に寄り添った介護をしていただけるように感じました。

医療サポート体制がよく、安心してお任せできそうだと感じました。

施設は新しく、周辺環境や設備は問題ないように思いました。

入居者の作品が飾られて温かい雰囲気が良かったです。

丁寧に説明して頂きました。仕事中にも関わらずスタッフの方々も挨拶していただき社員教育もしっかりしてると感じました。

介護、医療サービス共充実していると思われます。スタッフの方々もベテランから若手まで人材が充実されていると思われます。

入居者がレクリエーションで作られた作品が飾られており、飾り付けもスタッフと一緒にされているとの事。

入居部屋はリフォームされており快適性は保たれていました。

働いていらっしゃる方々の人数にも余裕があるからか、お会いした方皆様にこやかな気がしました。

母の手続きで不慣れな中、質問したことにたいして手取り足取り教えてくださり、安心しました。

母は難病なため、医療措置も可能な限り身近にあってほしいので、医療体制の手厚さに安心しました。機械浴があるのも母が決め手にしたポイントです。リハビリも可能な限り行っていただけるとのことで、楽しみです。

周辺にはコンビニやスーパーなとがあって、外出する時には嬉しいです。

設備も整っており、雰囲気や、立地など大変良かったです。母親を入所させても大丈夫との安心感が有りました。

丁寧にご説明頂き、アドバイスも適切で非常によかったと思いました。

看護と介護の連携、今入院している病院との連携もはかってくれるようなので安心しております。

アクセスは良いので入所の決めてと、車で行く場合も駐車場が多数あり良いと思いました。

満足の得られるサービスが受けらればと思っております。

施設の雰囲気は落ち着いた感じで、穏やかに過ごせそうな感じです。

入居時、入居後の必要経費、介護認定の階級により看護内容も変わる事等の説明がありました。

日曜日の見学でしたか、スタッフも充実している印象でした。提携医療機関との連携もスムーズの様でした。

食事もきざみ食など色々対応出来るとの事。入浴も身体の状態により座浴や寝台浴などにも対応可能でした。外部入浴サービスも有るとの事。面会回数、時間の規制も無く、付き添いも出来るので家族の時間で面会出来そうです。個室の防音も良いと、隣の音もあまり気にならないようでした。

基本費用は思っていた金額より低めでした。初期費用も少なくて済みそうです。施設場所も現在の家からも近く、何か会った時の駆けつけもスムーズに行けそうです。立地場所も大通りから少し入った所で、夜などは騒音なども気にならないかと思います。

家具や消耗品の販売などとても充実していた。また土日は一時帰宅できることや、仕事終わりにも施設に行くことが可能とのことなので良いと思った。

こちらの聞きたいことを的確にお答えいただきまた、親身に話を聞いて下さった。

24時間看護師の方が常駐しているとのことでトイレのサポートやきゅうな容体の変化にも対応してくださりそうで安心感があった。

食堂が各フロアにあり移動などで苦労が少なそうだった。またメニューをみたら季節を感じるものもあり自分も食べてみたいと思うほどだった。

施設見学自体が初めてだったので他の所と比べてみようとは思った。ただ、説明をしてくださった方からそのような申し出をしてくださったのでとても好感がもてた。

入居者の方とはお会いしていないので全くわかりませんが、皆さんが集まれるお部屋があって、動ける方にはいいと思います。

細かな部分まで、丁寧に説明して下さいました。金額も具体的に教えて頂けて安心しました。こちらは今は空きがないと伺ったので、別のところにある同じグループのホームにも見学に行きたいとお話したら、すぐに連絡を取って下さり大変助かりました。

24時間体制で見て頂けるということで、安心しました。お風呂に、1人ずつ時間をしっかり取って入れて頂けることも、とても良いと思います。

あまり食事は取れないので、臨機応変に対応して頂けることがありがたいです。

ベッド、洋服ダンスが備え付けられてあって助かります。冷蔵庫も共同のものを使わせて頂けるそうです。希望すれば寝巻きのレンタルもできるのが、とても良いと思います。

見学中にあまり多くの入居者様にお会いはしませんでしたが、リラックスした雰囲気に見受けられました。居室のドアを開けたままにしている方も多くいらっしゃいまして、施設や他の入居者への信頼感が感じられました。入り口のドアも内側からは開けられないようになっており、安全性も感じられます。

相談員の方の説明が親切であり明瞭で、こういった施設に不慣れな私でも理解でき、とても助かりました。スタッフの方は、入居者様に笑顔で対応されており、好感を持ちました。

難病専門の施設で、その対応に慣れていると思われるのは安心感があります。実際、投薬も週一の注射が必要なのですが、施設の訪問診療で対応可能だということでした。毎日のリハビリ対応が可能だということで、リハビリが重要な病気では重要な点かと思います。居室入口上部にあるナースコール用ライトが光るとのことで、夜間でも迅速な対応が可能ではないかと期待できます。

車いすで本人がいけるかはわかりませんが、周辺には業務スーパーやトライアルなどがあり、買い物には便利だとは思います。

難病対応可能な訪問診療でほぼ対応可能な病状であり、そこにおまかせできることを考えると、通院補助費がかからないことも費用を考える上では大きいファクターであると考えます。入居初期費用が掛からない点もかなり大きいメリットであるといえると思います。

素晴らしい施設でした！難病特化型施設で父の病気も対象でした。介護士の方も多く在籍しておられ安心できる環境だと思いました。

施設長の方が詳しく説明して下さったので特に不満点等ありません。

難病特化型施設ということでサポートもしっかりしていて安心して暮らせる施設だと思いました。

入居一時金もなく月額費用もお値打ちです。提携病院も4箇所あり手厚い体制に安心致しました。

伺ったのが18時であったため、入居者は自室で過ごしていました。施設は新しく清潔感がありました。

遅い時間にも関わらず丁寧に対応してくださいました。金額やこちらの不安なことにもすぐに回答してくださり、わかりやすかったです。

看護師、介護士が24時間居てくださることや、ナースコールもあるため、安心できます。訪問診療もあるため、受診の負担が軽減されると思いました。また、看取りに対応していることは助かります。

食事は試食していないのでわかりませんが、個人の嚥下状況により配慮がされているようです。レクリエーションでは、桜を見に行ったりしていると聞きましたので楽しみを取り入れてると思いました。

費用は近隣と比べると安いと思います。入居費用がかからないのがありがたいです。

オープンな感じがとても良かった。

施設長さんのお話がとても分かりやすく、納得する事ばかりでした。家族の身体の心配もしてくださいました。

スタッフさんは、多く、夜も、安心です。ナースコール、リハビリ、理容もしっかりあって、こちらも安心です。

食事は、内容は分かりませんが、しっかりと提携業者により調理したものを、個人に合わせて提供してくださるようです。

建物も新しくきれいで、また、見学時にスタッフのかたの明るい挨拶もいただき安心感がありました。

丁寧に詳しいご説明をいただき良く理解できました。医師の診察やサポートも安心です。

地域の友人などにも会える体制とお聞きして良かったです。

住まいの近くなのでなにかと便利で、頻繁に面会できそうで良かったです。

施設はとても綺麗でした。お風呂も機械風呂のような身体が不自由でも入浴可能でいいなと思いました。

入居相談員の方はとても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。空いているお部屋にも案内していただきました。

24時間看護師さんが常駐、ナースコールも対応していただけることなので安心出来そうです。

近くにスーパーとコンビニがあるのでお買い物がしやすいので便利そうだと思いました。

入居資金が無く、月々の費用で入居出来るので費用面の負担が少なくいいと思いました。

とても明るい建物でお部屋は明るくその時は3Fを拝見しましたが、この日当たりの良さには入居したくなりますね。南向きなので2F1Fも日当たりがいいでしょうね。

入居相談時施設長と看護管理者さんの各担当ごとに説明がありとても分かりやすかったです。今後入居するので安心します。施設長はパンフレットでわかりやすく説明していただき、いつもは何度も聞く母がすぐに理解してました。

母は、看護の方医師の方がすぐ対応できる場所を探してました。看護管理者さんのお話を聞いて施設内でかなりの処置ができると聞いて安心してました。

川沿いの為、静かで日当たりが良くサイコーなロケーションですね。食事はその日のメニューが黒板に書いあり食べたくなりました。この日はビビンバでした。

入居金が無いのは助かります。毎月の賃料はこのぐらいの金額が妥当だと思います。個室部屋もタンステレビ台が有り助かります。あと必要なものは持ち込めるとのことなので、助かります。

看護師、介護師さんが身近に感じられ、アットホームな印象でした。

トータルに掛かる費用など、分かりやすく非常に丁寧な説明でした。

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この施設、設備、介護、看護体制からすればリーズナブルかと思いました。

担当者の方の施設の説明は、とてもわかりやすかったです。わからない点や不明な点などにも、的確に答えていただけました。

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駅から近いので、面会も電車を使う人もアクセスしやすいと思います。駅前にはスーパーや商業施設など何軒かあるので、便利です。季節の行事も大切にしているようです。

入居一時金は掛からないので助かります。

入居者の方とお会いする機会がなかったのですが、施設にはベッドや布団セット、タオル、寝巻き、衣装を入れる引き出しなどの準備があるのが良かったです。

対応して下さった営業の方や施設長の説明がわかりやすく、不安に思う気持ちに寄り添ってくれました。また、利用者本人だけではなく、家族のケアにも真剣に取り組んでくれる気持ちが伝わりました。

スタッフの人数、リハビリ体制、医療機関との連携は問題ない範囲と思います。

近くにイオンがあるので買い出しは問題ないです。利用者の状況に応じたレクリエーションも行っており、明るい雰囲気でした。食事は状態に応じた対応が可能との事です。

一時金が必要になりますが、家賃負担やその他負担額(タオルや寝巻きは施設負担)などプラスで発生する費用は抑えられていると思います。

とても親切に親身に弟の介護の事を教えて頂きありがとうございます。入院して居る為身体の体調が良くなり次第入居になりそうです。

とても親切丁寧な説明やアドバイスが有り凄く役にたちました。なるべく早く病院から転院できる道筋をしっかりと教えて頂き助かりました。

療養型施設が八王子市周辺に余り無く満床が順番待ちが多い中凄く身内としては嬉しかった。看護師さんが居る点が安心安全だと思って選びました。

設備等素晴らしく綺麗で良かったと思います。

入居に際して施設の人が市役所や病院等と連携して頂けるので助かります。ありがとうございます。

ご案内くださった方だけでなく、スタッフの方皆さまがしっかりとご挨拶してくださりとても感じが良かったです。そのせいか、施設全体的に明るい雰囲気が漂ってました。

見学時の案内も過不足無く、とてもわかりやすかったです。

スタッフ様の数は多少なりとも、余裕を持たせてるのではないかと感じました。他の施設では少しあくせくした感じを受ける施設もありましたが、良い意味で余裕ある印象を受けました。（無論、訪問した時間帯等、タイミングも有るかと思いますが…）緊急時の対応等もご説明いただきましたが、しっかりとした体制が取られていました。

食事やレクリエーションについても、不安や不満を感じるものではなかったです。ベッドカバー？の色や、窓からは陽も差し込んでおり、明るい雰囲気です。

費用はとても良心的で、料金体系も分かりやすいものでした。表だしされている以外の費用等も有りませんでした。

入居者の方とお会いする機会がなかった為わかりませんが、館内は明るく清潔感があり感じが良かったです。

話をじっくり聞いていただき、説明もわかりやすく丁寧にご対応いただきました。

医療体制とリハビリ、介護サポートについて説明をうかがい、もしものときの安心と、入居者の気持ち優先という点が嬉しかったです。

駅からも近く、周囲の環境も落ち着いていて良いと思いました。お部屋も個室で充分な広さがある点も良かったです。

月額の費用については、他の施設と比べて優しい設定になっていると思います。

施設のかたとの自然なコミュニケーションがよく取れておられる印象です。施設の雰囲気も静かで居心地よく感じました。

相談員さんの代わりに対応してくださったスタッフさんにも事務のお方にも、とても親切にしていただき感謝です。参考になるご意見を伺ったり、急きょ屋上まで見学させてくださり、と入居後の生活がイメージしやすかったです。

施設の特性上、看護面の充実度と安心感が大きいと感じました。そして看護面での安心を得ながらも、できるだけ自然な自分らしい暮らしを続けられそうだな、と。入居後に少しずつ病状が変化していっても、対応していただける。そこが心強いですね。

図書館や神社がすぐそばにあり、ご病気があっても移動が苦でないお方であればとてもいいロケーションなのではと思いました。静かな環境ですね。

入居されるお方それぞれによって費用は違ってくるでしょうが、適正な費用設定なのではないかと思いました。介護認定の度合いだけでなく、何と何の介助がどのくらい必要かなど細かくご相談のうえ、実際にかかる利用料を見てみられるといいかもしれませんね。

入居者様の表情は穏やかで安らげている感じがしました。施設はとても綺麗で清潔でした。お部屋の日当たりも良く明るい感じがしました。

とても丁寧でわかりやすく親身になって聞いて頂けました。相談しやすい感じがとても有りがたかったです。

２４時間看護体制がとても安心します。リハビリもして頂けるので嬉しいです。緊急時に迅速に対応して頂けそうで安心します。

見学当日にイベントがある日だったみたいで、かき氷を用意されて楽しそうな雰囲気が伝わりました。

適切な金額だと思いました。わかりやすく説明して頂けました。

全て個室のため、入居者さんとお会いすることはありませんでしたが、施設は新しく清潔で全室南向きのお部屋は明るくてとても良かったです。静かで落ち着いた雰囲気が好きな方向けかなと思います。

施設長と、看護スタッフの二名から説明を受けました。費用面もシンプルな設定でわかりやすく、質問にも丁寧に答えてくださいました。説明もわかりやすかったです。

24時間対応とのこと、ケアプランに沿った看護や介護の他にナースコール対応もあるとのことなので安心です。疼痛管理や看取りが今後必要になるのですが、そういった対応があるのも助かります。

食事は介護食もあり、一日三食、必要に応じて課金されるとのこと。川沿いの立地で開放感があり、部屋からは見えませんが、亀戸駅に向かう道すがらスカイツリーを眺めることができます。亀戸駅まではかなり歩きます。

入居金なし、退去金は汚損などがなければなし、とのことでした。また、エンゼルケアの料金も病院と同じくらいの金額でした。リネンと個人の洗濯物の洗濯は月額費用負担でお願いできます。持ち帰りで洗濯はしんどいのでありがたいです。おむつ、日用品は利用者側で用意するので、費用を抑えたい方に好評とのことでした。おむつはネットで購入して、施設に配送もオッケーとのこと。全体的にリーズナブルで、良心的な価格設定だと思いました。

施設はとても穏やかな雰囲気で、自宅に近い環境で過ごすことができそうな印象でした。

案内や、ご対応はとても丁寧で、一つ一つご回答を頂けたので、様々な疑問や不安を解消することができました。

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アクセスについては、スカイツリーからも近く、「東京に住みたい」という入居予定者の想いを叶えてあげられる立地だと感じます。

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分かりやすく、丁寧な説明をしていただき、施設のことだけでわなく、今後の方向性がはっきりし、課題が解決でき、非常に良かったです。

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施設は、部屋への物品・食品の持ち込みが可能で、生活の幅が広がり、入居者の楽しみが広がると感じました。

他と比較しても、良心的な価格であると感じました。資料へも、明確に価格が表示されている上、説明により、更にオプション内容が明確になりました。

入居者さんには、お会いできませんでしたが、施設の雰囲気は明るく、落ち着いてました。

相談員の方は経験豊かで、とても丁寧に説明をしてくださいました。89歳の母を預ける側の立場、家族の想いを良く理解して頂き、安心を得ることができました。

スタッフの人数やリハビリなど、短時間の見学だけでは感じきれませんが、緊急事態に対しては最善を尽くしてくださる、と感じました。

アクセスが良く、環境は静かで自然がすぐそこに在って、とても良いと思います。駅から施設まで少し勾配があるので、88歳の父が母(89歳)の面会に通うのは、少し大変かもしれません。

大切な家族を預ける施設として満足(安心)できるので、費用は納得です。ただ、5年10年継続できるか？となると、私達家族には難しいのかもしれません。

入居者の方にはお会いしませんでした。館内はとても静かで、周りも静かでした。感染対策がきちんとされています。

入居者の情報を、よく聞いてくださり、健康保険や介護保険証のコピーをお見せすると、金額の概算を教えていただけました。

がんの患者さんも安心して入居できそうです。看護師が24時間駐在して、急変時もみていただけます。

駅からは少し歩きますが、その分静かな場所にあります。レクリエーションは頻繁にはないようですが、季節のイベントはあるとのことです。

24時間看護師が駐在している割には、リーズナブルだと思います。ホスピスにしては安いと思います。

難病や癌末期の方を対象としている施設なので、病気に関して非常に理解があり、手厚くサービスを行ってくれそうで安心感があります。

丁寧に説明をしてくださり、こちらの疑問に関しても丁寧に答えてくれました。

24時間、介護士や看護師がいるようですので非常に安心感があります。

閑静な住宅街なので落ち着いて過ごせそうです。

手厚いサービスでこのお値段でしたら良いと思います。入居にあたっての費用もないそうです。

入居者のお一方を共用スペースでお見掛けしましたが、落ち着いた雰囲気でテレビをご覧になっておられました。共用スペースも日当たりが良く、見学させて頂いた居室をはじめ施設全体に清潔感があり明るく感じました。また出入口のセキュリティーもしっかりされています。

入居相談員の方は、ゆっくり分かりやすくお話しをして下さり、また色々な質問に対しても丁寧であり、焦らせるような素振りもなく落ち着いてしっかりと話を聞いて下さります。

医療依存度が高くなる母にとって、クリニックが1階にあること、また24時間365日看護師・介護士が常駐されている点は非常に安心材料になりました。そして介護事業所もすぐ近くにあり、医療・介護の相互連携が強く、状態に合わせて適切な対応が可能であると感じました。

駅から近く利便性が良いと思います。見学させて頂いた居室は、遮る建物もなく窓からしっかり日差しも入っておりました。食事に関しては、入居者の状況に合わせた対応もして下さいますし、食事費用も1日分（3食）いくらではなく、食べた分だけ（1食ごと）を費用計算して頂けます。

入居一時金がないことや、手厚い医療介護体制を考えると非常に良心的な価格だと思います。家具は持込ということでしたが、ベッドやチェストは設置されています。またオムツやティッシュなどの生活に必要なものは市販されているものよりも安価な料金で代理購入して頂けるので、自身で補充する手間が省けます。（自身で用意することも可能です。）

外で車いすの入居者の方が職員の方に押してもらい散策をしている様子で、スタッフの方々の対応が丁寧でとても良かったです。又、施設も綺麗で、設備面もしっかりしている点が良かったです。

しっかりと状態のヒアリングをして、状態に合わせた、丁寧な説明をして頂き、とても良かったです。

24時間の医療、介護サポート対応が整っていて、非常に良かったです。

アクセスが、駅から徒歩圏で、また、駐車場もあり、良いです。又、環境も中庭に紅葉があり、良いと思います。

設備面、医療スタッフ、介護スタッフなど、24時間体制のわりにリーズナブルだと思われます。

季節の飾りもされて居り、明るい雰囲気が出るように工夫されていて良かったです。

施設内や設備の案内も丁寧にして下さり、不安な気持ちなども親切に聞いてくださいました。

看護師の方が中心となってケアをして下さるようで、安心して入居できると思いました。

住宅街にあるので静かな環境で過ごせると思いました。また駅から徒歩で行けるのも良いと思いました。

費用は看護が中心の施設なので妥当かなと思います。

初めての施設見学でした。施設内は落ち着いた雰囲気で統一されていて好印象でした。掃除も行き届いていて綺麗でした。

相談員の方は父の事を気にかけながら分かりやすく説明していただけたので良かったです。すれ違うスタッフの方も、挨拶はもちろん早口で喋ることもなく印象良く感じました。

レクリエーションは定期的に行なっており、その１つに屋上で家庭菜園を始めたとのことでした。立地は徒歩圏内に商業施設があります。国道16号が近くにありますが、部屋の見学時に騒音等は気になりませんでした。

家具は小さい3段チェストだけなので、テーブルやイス等を購入する必要がありそうです。

介護度の高い方専門の施設です。想像していたよりも元気な方がいらっしゃいました。

施設長さんと看護師さんに案内と説明をしていただきました。ゆっくりと説明していただき質問にも適切で丁寧に答えていただきました。入居待ちをしている方がいるので予約させていただきました。

看護師さんが24時間いて、緊急時に先生との連携があるので末期の入居者には安心できそうです。

中心部から外れて静かな地区ですが、近くには大型スーパーやコンビニもあります。食事は、入居者の状態に合わせてくれるようです。

施設内で緊急時の対応が出来て、入院の必要がないので費用負担は減りそうです。

入居者の方は、帰りに玄関前で私が車出す時会釈しましたら笑顔で返してくださいました。ほっこりしました。施設の雰囲気はとても良かったです。すれ違うスタッフさんが明るく挨拶してくださいました。緊張がほぐれました。

親切丁寧に対応していただきました。心が軽くなりました。対応してくださった方は、説明もわかりやすく感謝です。

お部屋、お風呂、食堂など見せていただきました。父が快適に過ごせるのではと思いました。

明るく中庭があるのが気に入りました。駐車場があることも助かります。

費用は適切かと。

静かで清潔で、お部屋も明るい雰囲気で良かったです、お風呂も機械浴や、部屋でも入浴可能とのことで良かったです。

丁寧な施設の説明と、こちらの要望や相談に対しても率直にお話下さり、不安が解消しました。

痛みや苦しみを、暖和する体制が取られていることに安心しました。

患者の時々の体調なども配慮した食事の考え方が有り良かったです。

清潔感が有り、臭いにも大変気を使っている様子でした。管理者の方や施設長も利用者の家族と価値観を共有している様子でとても良い印象でした。

管理者の方も施設長さんも、利用者家族と価値観を同じくしている事に安心感を持ちました。

スタッフの人数も同様の他施設と比べて、多く在籍しているとの事で安心感を持ちました。

今回は見学という事で訪問しましたが、末期癌や難病で医療行為が伴う方の施設が存在する有難さを知りました。

同じ様な利用料金では、自宅から近い都内で探すのは難しいと言われて、諦めていましたが、本施設の存在を知る事が出来て良かったです。

入居中の方々は皆、ゆったりと穏やかにしていらっしゃり、時間の流れがゆったりと見えました。そういった環境に家族をお願いしたいと感じました。

ご担当して頂いた施設の方は、とても丁寧でわかりやすくご説明してくださり、とても満足のゆく対応で感謝しております。衛生面や安全性への配慮は万全で、清潔感漂う室内は心地よい印象を受けました。

対象が限られているため、施設は「ホスピス、終末期医療」といった点に特化しており、万全の看護・介護体制が整っていることを感じました。この点が他の施設との大きな違いでした。

立地、アクセス面ではやや行きにくい場所ではありますが、都内では仕方ないことなのかもしれません。お伺いした時間が、ちょうど夕食時だったため、夕食の風景も見学させて頂きました。個々の状態により、部屋食、食堂での食事など、臨機応変に対応してくださる様子が見て取れました。

説明を受けている間に入居者の方を見かけることはありませんでした。介護度の高い施設のため、皆さん自室で静かに過ごされているのではないかと思いました。そういう点で、とても落ち着いて静かに過ごせる環境だと感じました。

とてもわかりやすく、質問にも的確に答えて下さり、本当に参考になりました。このようなスタッフさんがいらっしゃるなら、とても頼りになるなと感じました。

24時間看護スタッフさんが常駐というのが安心で良いなと思いました。緊急時の対応についてもお話しいただき、問題はないと感じました。

ホスピス、という明確な目的の施設なので、設備は必要最低限ですが、それが逆に嬉しい点だと思いました。可動式ベッドが備わっているのも助かります。周辺も騒々しくないので、静かに穏やかに過ごせる環境だと思います。

入居一時金がなく、月額利用料金も利用しやすい金額だと思います。

普通の老人ホームに比べると、医療ケアに強そうなのは、すぐに伝わりました。介護付き有料老人ホームは１０件以上見てきましたが、全く違う。期待以上でした。

看護師さん直々の対応だったので、医療行為について不安がありましたが安心できました。

看護師さんが多く、ワンオペではないので安心感あります。ホスピスというだけの事はあります。住居型老人ホームは初めてでしたが、長所がわかりました。

橋本駅のちかくですが、閑静な住宅街の中にあり落ち着いた佇まいです。認知症の母は施設に庭があっても自由に出れないので、マンション型もよいと思いました。

新しい施設なのでキレイですし、清潔感もあり、明るいイメージです。

急な訪問にも関わらず、説明と見学に2時間ほど費やしてくださいました。見学中にお会いした他の職員の方々も、お忙しそうな時間帯にも関わらず皆さん挨拶してくださり、和やかな印象でした。

24時間看護師の方が常駐していることが一番のポイントですが、医療設備も整っているようですし、温かい対応を心がけてくださっているように感じました。

個室の設備や広さは充分で、専用のトイレやキッチンもあり、冷蔵庫やテレビ等の持ち込みも可能ということでした。施設が駅から歩いて数分という大変便利な場所にあるので、車を持たない家族にとってはとても助かります。

皆さん個室で過ごされている時間帯でしたので、施設見学中に入居者を見かけることはありませんでしたが、お話から察すると、各々の病状に合わせてゆっくり過ごされてるのかなと思います。

資料請求をした当日にご連絡頂き、早速その日にご相談・見学に伺う時間をつくってくださり、とても助かりました。こちらのつたない状況説明や質問にもゆっくり耳を傾けてくださり、根気よくお答え頂けました。

3～4時間に一度くらいの頻度で、看護師か職員の方など誰かしらが体調確認やお世話で各個室を訪れてくださるということですし、対応可能な医療処置も多いので、安心して預けられそうです。

職員の方にお願いすれば、外の空気を吸いに車いすで連れ出して頂くことも可能なようです。食事(栄養)の取り方も、本人や家族の意向に従って様々な対応をして頂けそうなので、病状が悪化した場合も安心です。

立地場所から考えると適切なレベルの家賃だろうと思います。

全面改修したばかりとのことで、非常にきれいで、清潔感のある雰囲気でした。

丁寧でわかりやすい説明でした。知っておきたいと思う施設の特徴を、的確に理解することができました。

ほかの施設と比べて手厚い印象で、特に３６５日２４時間の看護体制が何より安心だと感じました。

北海道でも全室クーラー完備は快適な環境だと思います。

あらかじめ想定していた月額費用と近かったので、安心しました。

全体的に館内は明るい雰囲気であった。入居者の方も明るい雰囲気の方が多かった。

とても丁寧な対応でした。説明にはケアマネージャーの方も同席され父の状態について微細なところまで確認され安心感がありました。

最寄り駅から徒歩圏内であり自宅から近く、また静かな環境で望ましい立地であった。

施設の案内や生活に関することおよび費用などわかりやすく丁寧でした。

かかりつけ医師、訪問看護、福祉関連など関係各所との連携がなされていました。

駅前とアクセスが良く、また、ひとりひとりに合った食事の提供や介護をしてくれます。

今回は『コロナ禍』の影響で、入念な手洗い及び除菌作業後、ロビー近くの面談室にて説明を受けました。「管理者・看護師」の方がマンツーマンで１時間以上掛けて、様々な角度から説明をして下さり、相談にも適切な助言をして下さいました。終始穏やかで、無理強いする雰囲気が皆無だったので、見学後も心が和みました。

対応して下さった「管理者・看護師」の方は、コロナ禍で見学出来ない室内の様子なども、iPadを使って詳しく説明して下さいました。介護・医療関連の疑問点や不明点も、こちらの質問に対して具体的に教えて頂いたので、いろいろ分かっていなかったことがわかって助かりました。

説明を受けた限りでは、介護・医療サービスは充実していると思いました。

車で16号ほぼ一直線なのでアクセスは良いです。建屋に併設された「外来者用駐車場」、を使えます。

ホスピスとしては適切な価格設定だと思いました。

空き部屋1部屋を見学できましたラウンジや食堂、介護し、看護師の働く様子も見え、雰囲気がとてもよかった。

看護し、副施設長の話も聴け、介護に対する姿勢がよく分かった。

環境面には問題ない。入居初期費用や、予約金などもなく、介護保険、医療保険両方使えるのがとても助かります。

入居者に課しているルールがあまりなく、のびのびとした生活をしていた。がん・難病患者を対象とした施設であったが寝たきりの利用者などは見られなかった。

パンフレットの内容を中心に丁寧に説明して頂けたのでよかった。施設のメリットだけでなくデメリットについても言及して説明して頂いた。質問にも丁寧に答えていただきました。

看護と介護をあえて分けてサービス向上に努めておられたのが好印象でした。

症状が軽い利用者については外出も容易など、自由度は高い点が好印象だった。

入居一時金は頂いていない事や長期入所者への配慮などが感じられ好印象だった。

とても綺麗な施設で明るく、清潔感があり、とても良かったです。

明るくテキパキとしていて、丁寧で感じの良い対応でした。是非ここにお願いしたいと思いました。

生活サポートが大変充実していると思いました。説明も分かりやすかったです。24時間、看護師さんが常駐しているのは本当に安心です。

新しく、これだけの素晴らしい施設で、この金額はかなり満足度が高いと思います。

現地に着いて初めて気づきましたが、昨年１０月にオープンした施設ということで、まだ新築状態で明るく新しく、事前の想定以上に好印象でした。

対応してくださったスタッフの皆さんも好印象で、今回入居する親の状態もあるため、見学即日で入居を決定いたしました。契約書は、施設契約、看護契約、介護契約と３種類に分かれており、それぞれ２通作成するため時間を要しましたが、懇切丁寧にご説明を賜りました。

この施設はホスピスなので、難病に罹患した方専門の施設です。一般的な老人ホームや、治療を目的とした医療施設とは異なります。よって、ホスピスの目的に鑑みれば必要十分な体制を備えているものと感じました。

居室の窓の向こうは、交通量の少ない道路を挟んで川ですので、ゴミゴミした感じはないかと思います。ホスピスという目的に照らして、居室の数も絞られており、静かに余生を全うされたい方に適切な施設だと思いました。

一括資料請求で取得した他の物件と比較しても、非常にリーズナブルです。入居費用ゼロ、月額負担金も気にならないレベルかと思います。

今後衰えてゆく親を安心してお願いできるだけのシステムと環境が整っていると思います。

穏やかで的確なアドバイスをいただけたので、大変良かったです。

入居者に対し、敬意を持って接してくれていると感じました。ちょうど良い塩梅だと感じました。

施設内に駐車スペースが2台分あるので、入居者の環境としてはいいと思う。また、面会時間も相談できるので助かる。

年金で支払える料金となっているにも関わらず、今後衰えて行く身体に対し、介護できるシステムが整っているので、安心して終焉の時を迎えられると思う。